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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Per i residenti di Carugate, Decathlon Carugate rappresenta un punto di riferimento nel settore di Negozio di articoli sportivi. Situato in Via Guido Rossa, Decathlon Carugate offre facile accesso per chi è interessato a Servizio di noleggio biciclette. Con una valutazione di 3.9 a partire da 2874 recensioni, Decathlon Carugate dimostra la soddisfazione dei clienti. Gli interessati possono rivolgersi a Decathlon Carugate.
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VOGLIO CHE REPUTIATE MOLTO PROFESSIONALE, EDUCATA E MOLTO GENTILE LA RAGAZZA CHE MI HA RISPOSTO POCO FA AL CALL CENTER DEL NOLEGGIO SCI!!! PREMIATELA, MERITA!!
Ho chiamato per chiedere se fossero disponibili degli sci top performance e lei, rispetto alle colleghe degli altri decathlon della zona contattati telefonicamente, le quali mi hanno semplicemente negato la disponibilità, lei si è interessata andando alla ricerca del punto vendita dove fossero disponibili.
Mi ha risolto il problema. Non so come si chiami, ma basta che fate presente che ho chiamato oggi 28/02/26 alle 14:20. Reparto noleggio sci.
Grazie e spero consideriate questa mia valutazione!! Fatele i complimenti!
Gentile Alessandro Ravasi,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Apprezziamo molto il riconoscimento per la cortesia e la professionalità dimostrate, è esattamente il tipo di attenzione che desideriamo offrire a chi ci contatta.
Faremo presente alla collega il suo apprezzamento.
L'aspettiamo !
Cordiali saluti,
Alessia, Decathlon Carugate
Personale competente e disponibile. Buona disponibilità di prodotti, anche se non enorme.
Ho incontrato Lorenzo nel reparto running. Preparato e disponibile.
Friendly, attentive and very professional staff.
The rental service is efficient, but I found the equipment selection a bit limited.
Ottimo negozio ben rifornito con tantissimi commessi a disposizione per ogni settore.
Competenti mi hanno consigliato molto bene
Gentile SIlvana,
la ringraziamo per le sue belle parole!
È un piacere sapere che abbia apprezzato la varietà del nostro assortimento e, soprattutto, la professionalità del nostro staff; trasmetteremo i suoi complimenti a tutto il team.
Sapere di aver saputo consigliare al meglio i nostri clienti è per noi la soddisfazione più grande.
A presto
Letizia
Decathlon Carugate
Personale sempre estremamente disponibile e gentile
Gentile Piera,
grazie mille per le sue gentili parole!
Apprezziamo molto la sua recensione positiva ed è stato un piacere averla nostra ospite.
Augurandoci di poterla accogliere di nuovo nel nostro negozio, le auguriamo una piacevole serata
Letizia
Decathlon Carugate
Voglio ringraziare Angela parte dello staff che oggi 9 dicembre mi ha risolto un problema con la carta decathlon, la gentilezza la pazienza e la professionalità che ha avuto è stata fantastica
Grazie ancora
Gentile Massimo,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il servizio offerto dalla nostra collega l'abbia pienamente soddisfatta. Il suo commento sulle qualità come gentilezza, pazienza e professionalità ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione, mettendo il cliente al centro della nostra missione.
È un piacere sapere che il problema relativo alla carta Decathlon sia stato risolto.
Abbiamo condiviso i suoi complimenti con Angela e l'intero team, perché sono proprio questi momenti che ci danno la carica.
La aspettiamo nuovamente nel nostro negozio!
Buone feste
Letizia
Decathlon Carugate
3 anni fa ho acquistato due paia di scarpe da trekking(uomo e donna) stesso modello prezzo medio. Messi un paio di volte l' anno solo per fare qlc escursione in collina/montagna per raccogliere le castagne e passeggiare, messi 6 volte in 3 anni e lasciati in scarpiera, quest' anno le mettiamo e sia a me che a mia moglie, la suola incomincia a staccarsi , si sbriciolava e la parte interna era polvere... Abbiamo chiesto delucidazioni e ci hanno risposto che paradossalmente se non le usi spesso, può capitare questo, gli ho chiesto allora hanno una scadenza?
Ci hanno risposto: si se non le metti può capitare questo... Incredibile risposta!
Gli ho fatto un sorrisino e gli ho detto allora non vale la pena comprare le scarpe a scadenza.
Da oggi so che le scarpe decathlon hanno scadenza 3 anni se non le metti spesso. Non si finisce mai di imparare.
Gentile Vittorio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così nel dettaglio.
Comprendiamo la sua delusione e il dispiacere per lo stato in cui ha ritrovato le suole delle scarpe. Ci scusiamo per il disagio e per la percezione di una risposta insoddisfacente ricevuta in negozio.
Per fare maggiore chiarezza, vorremmo spiegarle nel dettaglio i motivi per cui siamo stati costretti a rifiutare il reso:
Deterioramento: Il fenomeno che ha descritto, con la suola che si sgretola e si polverizza, è purtroppo causato dal deterioramento naturale del materiale che si trova all'interno della suola. Questa degenerazione, accelerata dall'umidità, è paradossalmente comune quando le scarpe da trekking vengono lasciate inattive per lunghi periodi, piuttosto che quando vengono usate regolarmente. Non è un difetto di produzione, ma un limite intrinseco del materiale stesso, che reagisce al tempo e all'ambiente.
Termini di Garanzia Legale: La Garanzia Legale di Conformità prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo) copre i prodotti nuovi per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto. Essa copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Poiché l'acquisto delle sue scarpe risale a circa 3 anni fa, il prodotto non rientra più in questo periodo di copertura legale.
Prova d'Acquisto: Per qualsiasi valutazione del prodotto, anche al di fuori della garanzia, la prova d'acquisto (scontrino o fattura) è indispensabile per risalire alla data esatta di acquisto e verificare eventuali dettagli produttivi.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e di riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Letizia
Decathlon Carugate
Io ci vado molto spesso per acquistare articoli sportivi e mi sono sempre trovato benissimo,servizio casse eccellente,articoli di qualità con un grande margine di scelta,l'unica pecca è il settore pesca articoli di qualità ma poca scelta, un'altro difetto sempre nel reparto pesca e che spesso manca il prezzo sui prodotti,ma per il resto tutto perfetto.
Gentile Diego Funaro,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero lieti che il servizio e la qualità degli articoli siano di suo gradimento. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al reparto pesca e alla segnalazione dei prezzi per migliorare ulteriormente.
GRAZIE per il tempo dedicatoci
Cordiali saluti,
Alessia - Decathlon Carugate
Esperienza molto positiva. Nel negozio di Carugate Cecilia, oltre ad indicazioni per l’acquisto di un prodotto, mi ha dedicato tempo nella risoluzione di un problema con la carta fedeltà, mostrando disponibilità e preparazione anche su aspetti tecnici. Grazie.
Gentile Marco
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. È gratificante sapere che l'assistenza ricevuta da Cecilia,sia stata attenta e competente, valorizzando il tempo dedicato alle sue esigenze specifiche. Le daremo il suo feedback.
La aspettiamo alla prossima visita🤗
Cordiali saluti,
Alessia di Decathlon Carugate
Ho avuto un problema con un prodotto da rendere e una ragazza all’accoglienza ha fatto di tutto per aiutarmi con successo, vi ringrazio ancora tanto!
Gentile Micol ,
La ringrazio molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che l'assistenza ricevuta le è stata utile e ha risolto il problema incontrato. Il suo riscontro ci incoraggia a mantenere sempre alta la qualità del servizio.
Cordiali saluti,
Alessia di Decathlon Carugate
Oggi mi sono recata nel negozio Decathlon di Carugate ....alle casse, mi sono trovata un po' in difficoltà..... ed è intervenuta immediatamente Alessandra una persona molto disponibile, molto professionale ma soprattutto molto cordiale! Ci fossero sempre persone così.....
Franca
Gentile Franca ,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo davvero lieti che l’assistenza ricevuta sia stata pronta e cortese, rendendo più semplice il suo acquisto. Il suo riconoscimento è molto apprezzatoe riferiremo alla collega che ne sarà lieta!
La aspettiamo ☺️
Cordiali saluti,
Decathlon Carugate
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