Bicimania

Davide Chiapparini

2026-02-28

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Personale gentile cordiale disponibile preparato

Sergio G

2026-02-13

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Mi sento in dovere di ringraziare il personale di Bicimania di Legnano sempre molto attento al customer care : assistenza post vendita molto curata : nel mio caso ho portato uno scarpino danneggiato da me per disattenzione e mi è stato riparato a titolo gratuito . È da molti anni mio riferimento per quanto riguarda l abbigliamento tecnico , ora l ho valutato positivamente anche come assistenza post vendita . Grazie ancora

Marco Oliva

2026-01-26

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Negozio di grandi dimensioni.
Necessitavo di comprare un fermacavo che avrei montato io in 2 minuti sulla mia mtb, l'officina mi risponde con sufficienza: "li usiamo noi per i nostri interventi, necessario appuntamento".

Massimiliano D. Bialetti

2026-01-10

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Servizio clienti post-vendita deludente.
Problema non risolto e, durante la conversazione telefonica con il meccanico, la linea “cade” improvvisamente. Non tornerò più.

Dopo l’acquisto di una bici nuova, la camera d’aria ha iniziato a sgonfiarsi dopo pochissimo utilizzo. Ritenevo fosse una normale e corretta prassi commerciale fornire supporto al cliente in un caso del genere. A quanto pare non è così, e ne prendo atto.

Ciò che trovo inaccettabile è sentirmi dire che “ho dei problemi” e vedermi poi chiudere la telefonata mentre parlo. Mi aspettavo un trattamento ben diverso.

Francesco Chiappetta

2026-01-03

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Semplicemente grazie Giorgio!volevo aggiornare la mia Scott Speedster Gravel 40 del 2021 e prendere una nuova bici, talmente legato alla mia bici che l'insicurezza era tanta, inoltre grazie alle offerte di questo bellissimo Centro Bici mania di Legnano mi era venuto anche il desiderio di passare a una bici da corsa, la specialized tarmac sl7...ho trovato questo Signore che ha risposto a tutte le mie con pazienza e tanta professionalità (io ero andato lì informato ma lui con la sua professionalità mi ha risolto tutti i miei dubbi e dato informazioni maggiori e importanti)..e alla fine ho deciso di fare questo passo e prendere una nuova gravel Scott (marchio svizzero che io adoro vista già la mia prima bici, robusto, affidabile e mai un guasto con la giusta manutenzione)!in più sempre Giorgio mi ha spinto e insegnato a mettere i pedali a gancio...anche se sono caduto il secondo giorno che ho provato la bici 😅😅 nonostante avessi capito come toglierli mi sono dovuto fermare all improvviso ad un incrocio, ho dimenticato che avevo il piede agganciato e quando vado per staccare il piede ero già a terra😇...per fortuna non mi sono fatto nulla solo inaugurato la bici graffiando un po' il pedale!felice di aver conosciuto questo Signore e questo bellissimo Centro di Legnano, grazie alla Signora che mi ha assistito nella vendita, molto gentile anche lei e grazie a tutto il Team, fantastici, li osservavo e tutti attenti al cliente!grazie di cuore!

Maurizio Cantarello

2025-11-28

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Stato oggi per un acquisto, chiedo di un prodotto il quale ho la possibilità di acquistarlo tramite una convenzione, ma siccome troppo disturbo perché macchinoso, mi viene risposto dalla cassiera: va bene allora devo mandarlo in un altro negozio e poi ti arrangi con loro. Ho fatto prima ad arrangiarmi con lei e lasciarle lì il prodotto. Complimenti per il modo di fare con i clienti. Mi spiace solo per la commessa che mi ha servito al reparto perché preparata e mi aveva indirizzato su un acquisto probabilmente valido che faceva al caso mio. Comunque non è la prima volta che in questo negozio si pecca con la mancanza di riguardo con i clienti.

maurizio Avanzi

2025-11-20

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Purtroppo tutti bravi a vendere m'ha per quanto riguarda l'assistenza devo dire che è insufficiente!😡ho dovuto arrangiarmi da un Altra parte!

m

2025-09-24

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Quando c'è da vendere sempre molto gentili dopo l'acquisto non danno più nessuna assistenza, sono sgarbati e non collaborativi. Non professionali.

Ste

2025-09-23

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Store per il ciclismo del gruppo DF Sport Specialist.
Ben rifornito, abbigliamento di buona qualità ed un discreto parco biciclette MTB, MTBE, Corsa, in aggiunta un officina per tagliando e messa a punto bici.
Note dolenti:
1 - prezzi alti
2 - interventi officina da migliorare (portato bici per un tagliando e restituita con catena poco lubrificata e movimento centrale che cigolava)
Note positive:
1 - qualità dei prodotti
2 - L'esperienza di Giairo al Bike Retul per il posizionamento in sella.
3 - cordialità dei dipendenti
4 - ampio parcheggio

S B

2025-09-01

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Ho comprato una ebike in questo negozio. In fase di vendita e consegna mi è stato dedicato tutto il tempo necessario, con pazienza e competenza. Cito l'addetto alle vendite Giorgio che è stato davvero eccellente nel seguirmi in ogni fase, fino al carico della bici in auto.

Vincenzo la camera

2025-07-12

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Ho appena acquistato una Bianchi sprint, consigliata da un preparatissimo e gentilissimo commesso che mi ha seguito e informato su ogni mia richiesta !
Top 👋

Simone Pierobon

2025-06-01

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Un ringraziamento speciale al meccanico Massimo , che oggi si è dimostrato molto capace e competente, grazie da parte di Andrea e Simone