VF

Vincenzo Falanga

2025-12-09

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Persona gentilissima e
Cordiale😊 ve lo consiglio !

Risposta del proprietario:

Grazie mille Vincenzo!

MV

Monica Visko

2025-10-01

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Andrea è davvero un ragazzo gentilissimo. Molto professionale e serio.
Grazie Andrea.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la splendida recensione Monica.

G

guimpa83

2025-08-01

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Ho forato la gomma posteriore di una E-bike e l'ho contattato, portata la bici alle ore 11 e ritirata alle 18.00 lasciando tutto il tempo di questo mondo per ripararla, prezzo concordato 25 euro.Al ritiro MI sono trovato il display della bici crepato, il comando del cambio shimano grattato in quanto non ha un supporto cavalletto adeguato,ed ha anche negato dicendomi che gliela avevo già portata così ed era la mia parola contro la sua! Tornato a casa dopo mille questioni ho sentito un rumore di sbattimento per terra ad ogni giro della ruota, era il chiodo che aveva ancora lasciato dentro!!!! Incredibile una barzelletta.... Dopo averci questionato ancora a lungo, ha capito che non era più il caso di mentire e dunque sapeva di aver causato lui il danno,ed ha accettato di rimborsarmi,ma pur sempre con atteggiamento di negazione persino del chiodo rimasto nella gomma.Ho dovuto inoltre recarmi da un altro ciclista pagando altri 10 euro,che ha sistemato lo pneumatico montato storto sul cerchio, in quanto ha un bordo che va inserito all'interno del cerchio rispettando una riga apposita, pertanto girava storto rispetto al cerchio,nom mi resta poi che ordinare e montare il display nuovo,altra rottura di di scatole derivata dalla banale foratura.A voi le conclusioni di questa disavventura e le foto, ho perso 4 viaggi da lui nel traffico per risolvere, state alla larga!

Risposta del proprietario:

La ringrazio per aver dedicato del tempo per questa recensione e mi rammarico che la sua esperienza presso il mio negozio non sia stata positiva. Ovviamente vorrei dare la mia versione dell'accaduto. Riguardo il tempo necessario per una riparazione dipende dalla mole di lavoro che si ha già in officina, credo che, avendo la pausa pranzo dalle 12 alle 15:30, 3 ore per una riparazione non siano così tante, sopratutto nel periodo estivo in cui i negozi di bici hanno una notevole mole di lavoro. Aggiungo, per essere precisi, che lei è venuto nel mio negozio 3 volte e non 4: una per portare la bici, una per riprenderla ed infine una per ritirare i soldi che mi ha chiesto come rimborso. Riguardo il cavalletto non adeguato posso rispondere che riparo e-bike da tempo senza alcun problema. Riguardo al chiodo, se non l'avessi rimosso, stia certo che la camera d'aria nuova che le ho montato, si sarebbe forata immediatamente. Come le ho già detto, se veramente avessi lasciato il chiodo e la camera si fosse forata, l’avrei sostituita gratuitamente. Riguardo il problema con il display, come ha scritto "è la sua parola contro la mia", per esempio lei ha poratta la bici al mio negozio trasportandola su un furgone: potrebbe essersi graffiato durante il trasporto. Nonostante questo, visto il suo comportamento insistente e di totale chiusura al dialogo, mi sono offerto di far sostituire il display a mie spese (come le ho spiegato sono assicurato per queste problematiche), cosa che lei ha rifiutato, pretendendo la somma di €90,00. Le ho riconosciuto la somma richiesta per chiudere la questione rapidamente (le ho dato i soldi alle 10:00 del giorno successivo alla riparazione)...credo di essermi comportato più che correttamente, per questo penso che alla fine la sua recensione non faccia altro che dimostrare ai clienti che sono una persona disponibile e pronta a risolvere i problemi che possono verificarsi presso il mio negozio…anche quelli che non dipendono da me.
Buona giornata.

EC

Emilio Clerici

2025-07-17

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Stamattina senza appuntamento ma accolto nei migliori modi facendomi un lavoro perfetto lo consiglio

Risposta del proprietario:

Grazie mille.

MR

Marco Romanò

2025-07-02

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Per fortuna, ho avuto modo di confrontare i prezzi e il lavoro da effettuare: mi sono stati chiesti 50,00€ per un cambio cerchione (dove lo stesso lavoro è stato fatto a 30€) e 20,00€ per cambiare i freni che erano semplicemente caduti e sono stati riparati manualmente in breve

Mi spiace lasciare recensioni negative, ma in questo caso mi sembrava giusto. E ripeto la mia onestà di aver riportato i fatti semplicemente e raccontato in onestà i fatti!

Risposta del proprietario:

Come tutti i prodotti in commercio esistono marche e modelli differenti: evidentemente la ruota che le è stata montata non è uguale a quelle che vendo nel mio negozio. Preferisco vendere prodotti di qualità che non danno problemi a me che li devo montare e al cliente in merito alla durata nel tempo e al funzionamento. I prezzi dei pezzi di ricambio sono consultabili presso il mio negozio su catalogo e online sul sito del grossista dove faccio acquisti. Come vede, comunico sempre ad ogni cliente la spesa prevista per la riparazione, in modo che lo stesso possa decidere dove far riparare la propria bicicletta...perciò la sua recensione ha poco senso in quanto non avendo riparato la bici da me, non può lamentarsi di aver pagato "troppo" o che il lavoro sia stato effettuato male. Buona giornata.

FR

Francesco Rossi

2025-06-25

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Esperienza positiva! Gentile, disponibile, competente e mi ha trattato benissimo, oltre che aiutarmi a risolvere il mio problema.
Consiglio assolutamente.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per l’ottima recensione: se posso aiutare il cliente lo faccio volentieri.

GC

Gabriele Corinaldesi

2025-04-27

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Mi ha rimesso in strada due biciclette risalenti agli anni 80, ferme da almeno 15 anni e decisamente conciate male, in un giorno e mezzo. Questo mi ha consentito di far felice una persona a me cara. Specifico che è stata la prima volta in cui mi sono rivolto a questa officina, di certo non sarà l'ultima. Assolutamente consigliato.

Risposta del proprietario:

Grazie mille, mi fa piacere abbia apprezzato il mio lavoro. Alla prossima.

FA

Francesco Alamanni

2025-04-22

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Veramente gentile e competente. Nonostante avessi un problema con un freno a disco di cui cui non è agente , ha risolto il problema in 5 minuti.
Molto bene , da consigliare

Risposta del proprietario:

Grazie mille, buona giornata.

CR

Corrado Ricotti

2024-12-23

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Ho portato una Graziella con la ruota posteriore bucata.
Disponibile e molto cortese, ha fatto il lavoro in meno di un' ora sostituendo anche il copertone che una volta smontato, risultava tagliato.
Il tutto ad un prezzo onestissimo.
Sono rimasto molto soddisfatto.

Risposta del proprietario:

Grazie mille…mi fa piacere si sia trovato bene. Buone feste.

MG

Mario Giorno

2024-11-21

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Gentile ,accogliente e professionista.
Grazie a lui finalmente ho messo a posto la mia bici per andare al lavoro.
Mi ha fatto risparmiare molto e lo ringrazio .
Andate da lui

Risposta del proprietario:

Grazie mille Mario, a presto.

DC

Daniele Caselli

2024-10-14

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Devo ringraziare Andrea per avermi sempre risolto tutti i problemi che ho avuto con la bici,sempre disponibile gentile ,cortese e soprattutto molto competente.Consiglio vivamente

Risposta del proprietario:

Grazie mille.

FP

Fabrizio Picca

2024-09-06

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La bottega di Andrea è un angolo di storia del ciclismo nel cuore di Rho. Andrea mi ha aiutato a rimettere in pista la mia vecchia Nart e Abbiati e non posso che essere contento del risultato!

Risposta del proprietario:

Grazie mille x la recensione.

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