Atala S.p.A.

Orietta Pesce

2025-01-28

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Esperienza pessima riguardo l'assistenza tecnica da parte della sede di Atala. Molto delusi. Zero stelle.

gianfranco pietra

2024-07-10

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pessima esperienza dopo 400 km di uso normale motore da sostituire non più in garanzia quindi a mie spese

Дмитро Комісар

2024-03-21

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Заезд узкий, персонал нормальный.

Max Marchesi

2023-10-28

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Ho una e-bike whistle di qualche anno, si è rotto il connettore di ricarica della batteria. Al numero supporto clienti Atala(whistle) non risponde mai nessuno. Sono andato da un riparatore ufficiale che dopo verifica col produttore, mi ha detto che non gli danno i ricambi e devo comprare €1200 per batteria 500w e alimentatore. Maledetti, a questo punto sono costretto a comprare una nuova bici ma sicuramente non da loro e mai più Whistle!!!!

Antonio Busta

2023-07-11

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Vendita veloce e poi assistenza 0
Solo scarica barile

Benni Benni

2023-07-03

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Sono molto deluso della qualità e del servizio Atala.
Ho acquistato due bici nel anno 2021.
Atala B-Cross, in tre anni dobbiamo sostituire il quinto motore e abbiamo fatto in tutto meno die 2000 km con tutti due le bici in totale.
Adesso sono rimasto senza ogni aiuto.
Di 3 estati che ho le bici due erano in officina. Adesso sto aspettando da più di un mese a istruzioni del mio venditore.
Df Sport
Se volete girare con la vostra bice è meglio se cercate un altro produttore.

francesco samoggia

2022-12-16

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Esperienza pessima. Acquistato ebike clever 8.1 presso rivenditore a Verbania nel settembre 2021. La bici ha sempre avuto problemi di scricchiolio al motore durante la pedalata. Il rivenditore non riuscendo a sistemarla (3 tentativi di circa 2 settimane ciascuno...) è stata rispedita alla fabbrica a Monza. Dopo 6 settimane (!!!) : PRATICA 2022 L 6608, responso "tutto nella norma, rumorosità inclusa". No comment, 2000 euro di bici che cigola mentre pedali, e va tutto bene, ok, se lo dite voi...... Bici venduta e passo ad altra marca, mai più.

Guido Fortenio

2022-09-15

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Ho comprato una e-bike Atala con motore centrale Bosh. Dopo 120 chilometri il motore ha iniziato a gracchiare e saltare, insomma motore da cambiare. Il rivenditore se ne lava le mani, la bici è in garanzia ma i motori non si trovano, i pezzi non arrivano, mesi e mesi di attesa. Il servizio assistenza Atala non esiste e i rivenditori fanno melina. Ho voluto comprare italiano e me la sono presa nel cubo. Mai più un prodotto Atala, tenetevi alla larga.

alberto

2022-07-29

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Azienda dinamica, personale competente e cortese. 👏🏻👏🏻

Michele Murgo

2021-08-30

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Ottima bici con una vasta gamma di modelli!

Salvatore Maurizio Di Gregorio

2020-12-15

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Ho ordinato bici elettrica (1149€) nel giugno 2020 sarebbe dovuta arrivare il mese dopo, a luglio il negoziante mi comunica che causa covid è impossibile reperire componentistiche e che la consegna è rimandata a dicembre. Resto paziente: è una situazione di emergenza mondiale.
Dicembre è arrivato, la bici no. Dall’Atala nessuna comunicazione, né scuse per il disagio e nel frattempo è uscito il catalogo con le bici nuove del 2021. Oggi mi reco dal negoziante che chiama il suo riferimento in Atala, il quale comunica che la consegna è stata ulteriormente rimandata a fine gennaio, non confermata. Inoltre mi informa che le altre case costruttrici stanno consegnando e Atala ha particolari problemi. Col senno di poi mi sarei affidato ad un atro costruttore.
Ma almeno una comunicazione, dilettanti.

Thomas Versa

2020-10-20

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Pessima esperienza. Bici di bassa qualità e assistenza terribile. Me la hanno inviata dopo un mese senza aggiustarla. Ottenuto rimborso dal negozio.