CicloTime di Turreta Fabrizio
A 3.7 km
BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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La Bicicletteria è un'azienda situata a Stanghella, dedicata a offrire soluzioni per Negozio di biciclette e Negozio di riparazione biciclette. Le sue strutture sono situate in Via Statale, 11, servendo la zona di . Se cerchi qualità, La Bicicletteria mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Negozio di biciclette. Coloro che necessitano di Negozio di biciclette possono rivolgersi a La Bicicletteria.
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Compré una ebike en su página web, si bien al principio la comunicación con el vendedor fue con algo de retraso, luego la gestión y la información sobre el pedido han sido correctas y han estado pendientes del envío, atendiendo en todo momento mis dudas y preguntas.
La bicicleta llegó muy bien empaquetada y en perfecto estado.
Probada la bicicleta en carretera responde a mis expectativas y estoy satisfecho con la compra.
Gracias por todo.
Ho acquistato una Mountain bike elettrica Bianchi. Tutto perfetto 🙂
Acquistato online una e-bike. Un piccolo problema con il corriere, ma è andato tutto a posto. Esperienza molto positiva.
Abbiamo apprezzato la professionalità del titolare e del suo collaboratore Enrico. Cortesia e competenza. Consigliato!
Grazie mille per la gentile recensione Paolo. Sempre disponibili.
Ho acquistato la mia prima gravel in questo negozio, e sono molto soddisfatta dell'ottima bicicletta che mi è stata consigliata. Il titolare e collaboratori si sono dimostrati in ogni occasione professionali, competenti e disponibili per ogni mia esigenza.
Grazie mille Giulia, sempre disponibili
Professionali, gentili e precisi. Sono molto soddisfatto del mio acquisto online.
Grazie mille Nicola. Sempre disponibili
Tramite qualche amico sono venuto a conoscenza del negozio la bicicletteria di Stanghella, ho acquistato inizialmente una bici, poi dopo nemmeno un giorno, visto che mi sono trovato bene ne ho acquistata un'altra, due bici completamente diverse, una con pedalata assistita da passeggio e una bici da corsa, mi sono trovato benissimo, il personale ben qualificato e cordiale e pronto a qualsiasi domanda, niente da dire, top, nel mentre ho acquistato anche una pompa MV TEK, ottimo prodotto, veramente contento
Grazie mille Massimo, sempre disponibili
Non é la prima bici che acquisto da loro e come ogni volta disponibilità, gentilezza e professionalità al top!
Consigliatissimo
Grazie mille Riccardo. Buon divertimento a te e al nuovo super mezzo 🚲🚀
Ho trovato La Bicicletteria su Google e, considerando l'ottimo prezzo della e-bike (Bottecchia) che stavo cercando, ho deciso di acquistare da loro. Mi sono molto trovato bene, anche telefonicamente si sono dimostrati molto gentili e disponibili di fronte ad alcune mie domande. Lo consiglio!
Cerchiamo di dare sempre il massimo ai clienti. Grazie mille Massimo.
Ottima esperienza,personale gentile e pronto a consigliare il meglio per tutte le esigenze.
Il meccanico Enrico ha risolto un problema che nessun altro era riuscito a risolvere.Complimenti a tutto lo staff ai ragazzi e al titolare gentilissimo.
Grazie mille per la sua gentile recensione.
Dal punto di vista prodotti e presentazione negozio fa la sua figura,a livello umano e come maniera di interporsi con i clienti stendiamo un velo pietoso.
Entrato oggi con l esigenza di vedere una bici da bambino di 6 anni,vedo subito un ragazzo(credo un dipendente) intento a seguire un altra coppia per la medesima richiesta e che si stava adoperando a spiegare e fare provare una bici,al che proseguo e chiedo e spiego la mia richiesta ad un altro signore di una certa età seduto su una scrivania.
La mia semplice richiesta era di vedere un modello dove si possa applicare le rotelle cosa che a questa persona suonava strano
(Il bambino in questione ha delle difficoltà cosa che non devo per forza spiattellare ai 4 venti)me ne tira fuori una a caso senza rotelle né pedali rispondendomi che provi a farlo salire che di bici pronte da provare non ne ha
Alla sua risposta ho evitato proprio lo scontro e ho risposto di lasciare stare(come si fa a non avere una bici di prova già montata in negozio?)
Credo che se si vuole vendere a un cliente che spera di appoggiarsi a professionisti ci voglia un minimo di sapersi rapportare e un minimo di empatia
Resto basito sia anche una persona di una certa età che dovrebbe essere un esempio(altre recensioni riportano un comportamento non consono)
Un plauso all altro ragazzo invece che ci lavora insieme magari potrebbe insegnargli come si fa a trattare i clienti.
Gentile Sig. Luca,
La sua recensione ci lascia sinceramente sorpresi, in quanto non rispecchia affatto quanto realmente accaduto.
Siamo un negozio con anni di esperienza e agiamo sempre con onestà e professionalità, soprattutto quando si tratta di consigliare correttamente un prodotto adatto alle esigenze di un bambino. In questo caso, abbiamo suggerito la taglia di bici più adatta, diversa da quella richiesta, perché una bici troppo piccola non favorisce l’apprendimento, anzi, lo ostacola.
Abbiamo semplicemente chiesto se il bambino fosse in grado di utilizzare la bici senza rotelle, una domanda più che lecita per capire meglio la necessità. Va inoltre specificato che il bambino è sempre rimasto in braccio della signora e, alla richiesta di salire sulla bici (non di provarla, ma solo di valutarne la misura) , ha iniziato a piangere ed è subito stato ripreso in braccio, per poi uscire dal negozio.
Vorremo chiarire anche un altro punto: in una esposizione di oltre 600 biciclette,nessuna ha i pedali (nemmeno quelle da adulto), o nelle bici da bimbo le rotelle, montati, per motivi sia di spazio ma soprattutto di sicurezza. Le rotelle, tra l’altro, non sono fornite di serie sui modelli con ruota 20”, ma sono un accessorio rinforzato da montare a parte.
Abbiamo semplicemente fatto il nostro lavoro, con rispetto e correttezza, come con tutti i nostri clienti. Non c’è stato nessun atteggiamento corretto da parte nostra, né mancanza di empatia, ma solo un fraintendimento che dispiace sia stato trasformato in un attacco ingiusto ed immotivato.
Lo staff
Ho preso una bici per mia figlia come regalo in ritardo di natale, non mi sono accorto che la bici fosse una fat bike (la piccola contentissima) e che nonostante lo stile il rapporto prezzo qualità era imbattibile, l'ordinata online e sono stati anche velocissimi alla consegna, ottimo servizio anche come supporto al cliente tramite Whastapp, se volete acquistare una bici di qualità ad un prezzo accessibile vi consiglio vivamente di passare da loro anche online.
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