Katena Toys - Partinico - Giocattoli

Salve,
le rispondiamo in merito alla situazione dell'ordine che lei ha effettuato il 10/04/2025.
L'ordine da lei effettuato, è stato pienamente rimborsato.
Tanto che aveva ordinato 5 prodotti, di cui 4 disponibili ed uno no.
Pertanto noi come azienda ci siamo messi in contatto con lei dicendole, se avesse voluto un rimborso parziale o meno.
Lei ha chiesto il rimborso totale ed è stata accontentata.
(ricordiamo che il ritardo della consegna sarebbe avvenuto comunque, data la situazione dei corrieri che in Sicilia avevano avuto ritardi in tutte le consegne, sia in entrata che in uscita, situazione nella quale lei era comunque stata messa al corrente).
Ci dispiace nonostante la disponibilità che abbiamo avuto leggere un commento ed una recensione del genere.

SALVE, LA RINGRAZIAMO PER LA SUA RECENSIONE POSITIVA, LE CHIEDIAMO QUALCHE CONSIGLIO SU COME MIGLIORARE ANCOR DI PIU' LA SUA ESPERIENZA ALL'INTERNO DEI NOSTRI STORE
CORDIALI SALUTI.

SALVE, LA RINGRAZIAMO PER LA SUA RECENSIONE POSITIVA, LE CHIEDIAMO QUALCHE CONSIGLIO SU COME MIGLIORARE ANCOR DI PIU' LA SUA ESPERIENZA ALL'INTERNO DEI NOSTRI STORE
CORDIALI SALUTI.

Salve, la ringraziamo per aver fornito una buona recensione nei nostri confronti. Cercheremo di migliorare sempre di più il servizio, per i colori dei nastrini da tradizione abbiamo sempre identificato il maschietto col blu e la femminuccia col rosa, non volendo creare per nessuno situazioni di imbarazzo, l'azienda prenderà in considerazione la sua richiesta e valuterà se attuarla o meno, la ringraziamo comunque per essersi servita all'interno dei nostri store, l'attendiamo nuovamente, cordiali saluti

Salve, la ringraziamo per aver fornito una buona recensione nei nostri confronti.
Cosa potremmo fare per portare la sua valutazione da 4 a 5 stelle? la ringraziamo per essersi recata presso uno dei nostri store, e aver apprezzato il nostro vasto assortimento, saremmo lieti di rivederla nuovamente. Cordiali saluti.

Salve, la ringraziamo per aver fornito una buona recensione nei nostri confronti.
la ringraziamo per essersi recato presso uno dei nostri store, e saremmo lieti di rivederla nuovamente. Cordiali saluti.

Salve, ci dispiace di quanto accaduto, purtroppo può capitare che qualche collaboratore a volte non segua correttamente i nostri ideali aziendali.
La ringraziamo per essersi recata da noi e pertanto la volevamo invitare a tornare nuovamente nei nostri store in modo da far crescere la sua valutazione da 3 a 5 stelle.
cordiali saluti.

Salve, la ringraziamo per aver fornito una buona recensione nei nostri confronti.
La ringraziamo per essersi recata presso uno dei nostri store, e aver notato la nostra cura verso il cliente e il nostro vasto assortimento, saremmo lieti di rivederla nuovamente. Cordiali saluti.

Salve, ci dispiace di quanto accaduto, purtroppo può capitare che qualche collaboratore a volte non segua correttamente i nostri ideali aziendali.
La ringraziamo per essersi recato da noi e pertanto la volevamo invitare a tornare nuovamente nei nostri store in modo da far crescere la sua valutazione da 2 a 5 stelle.
cordiali saluti.

Salve, la ringraziamo per aver fornito una buona recensione nei nostri confronti.
La ringraziamo per essersi recato presso uno dei nostri store, e aver apprezzato il nostro vasto assortimento, saremmo lieti di rivederla nuovamente. Cordiali saluti.