Greenbike di De Rosa Luca
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Nell'elenco di Pesaro, spicca Pesaro Bici, un'attività specializzata in Negozio di biciclette. L'indirizzo di Pesaro Bici in Viale XXIV Maggio, 52-54, Via Nino Bixio, 22 lo rende un centro chiave per il settore. Per un servizio affidabile, Pesaro Bici mantiene un impegno fermo verso l'eccellenza in Negozio di biciclette. Per maggiori informazioni, si consiglia di visitare Pesaro Bici.
Fermato di passaggio questa mattina per un problema alla batteria del cambio, mi hanno caricato la batteria e sistemato impostazioni Garmin più sistemato gioco sterzo.Ragazzi cordiali, gentili e preparati, negozio curato e bello. Grazie mille di tutto
Grazie Andrea! Restiamo come sempre a disposizione! A presto.
Molto professionali.
Il primo contatto mi era sembrato un po' freddino, poco tempo dedicato per spiegare le problematiche presenti nella bici. Successivamente mi sono dovuto ricredere, mi hanno risolto il problema e seguito con molta attenzione e professionalità. Grazie Luca,.
Ciao Carlo. Grazie per la tua positiva esperienza! Ci dispiace per il primo impatto, ma siamo stati bravi nel farti cambiare idea! ;-) A disposizione
Bravissimi per cortesia, gentilezza e professionalità
Grazie Paolo! ;-)
Porto sempre la mia bici qui per le varie riparazioni. Se parli con il ragazzo più giovane è sempre cortese e disponibile, mentre il meccanico più “anziano” è scortese, saccente e poco disponibile verso la clientela
Ciao Yana. Sono Luca (il titolare).
Prima di tutto siamo contenti che vieni nella ns officina per l'assistenza. Questa mattina ci siamo confrontati con il meccanico "anziano" al quale dispiace che sia risultato saccente, ecc.. Non era ovviamente sua o nostra intenzione, visto che siamo sempre votati a soddisfare il cliente.
La lavorazione richiesta richiedeva tempo, ed essendo occupato con altre assistenze ed essendoci altre biciclette in lavorazione prima della tua, non era possibile soddisfare l'immediata richiesta per farti andare a lavorare. Visto che comunque la bicicletta, avendo un componente rotto, andava controllata in maniera adeguata per fartela utilizzare in sicurezza.
Se hai particolari necessità lavorative, scrivici un messaggio al numero dell'assistenza, così lavorando su appuntamento, ti ruberemo solo il tempo di un caffè! Ovviamente da noi offerto, perché vogliamo un cliente soddisfatto! Scrivici.. Ti aspettiamo! ;-)
These folks were great. My cleat broke mid ride and they had me back on the road in no time.
Thanks, Hart!
We're so happy about your positive review! We look forward to seeing you next time!
Ogni tanto mi reco in questo negozio per acquistare componenti e vestiario...la qualità non manca.
Negozio ben fornito e assistenza abbastanza rapida...i prezzi invece li trovo alti.
1 stella su 5
Purtroppo devo dire che la mia esperienza con questo negozio è stata estremamente deludente. Qualche mese fa mi ero recato per acquistare una mountain bike di fascia alta, dal costo di circa 3000 euro, che avevo intenzione di pagare in contanti. Purtroppo, sono rimasto sconcertato dalla scarsa disponibilità del personale, che sembrava prendere sotto gamba la mia richiesta. Nonostante fosse evidente il mio interesse, non sono stato assistito in modo adeguato e ho deciso di rivolgermi altrove.
Dopo alcuni mesi, ho deciso di dare una seconda chance al negozio, essendo vicino a casa mia, ma la situazione non è affatto migliorata. Sono tornato più volte per chiedere assistenza su un problema con la mia bici, ma in tutte e tre le occasioni, nonostante ci fossero tre addetti presenti, nessuno ha mostrato alcuna disponibilità ad aiutarmi.
La mancanza di attenzione al cliente e la totale assenza di risoluzione dei problemi mi hanno spinto a cambiare negozio definitivamente. Sono certo che non tornerò mai più. Se cercate un servizio clienti serio e affidabile, vi consiglio di cercare altrove.
Buonasera sig. Coco, grazie per la recensione nn positiva nei nostri confronti, ci dispiace tantissimo per la sua esperienza negativa con il nostro personale, che le assicuriamo ogni giorno da il massimo impegno per soddisfare tutti e con la massima serietà.
Il suo appunto ci aiuta a farne tesoro e migliorare sui nostri errori. Tuttavia, se vorrà siamo a disposione per capire cosa sia successo chiarendo insieme.
Le.auguriamo.una buona serata
Negozio ben fornito, ma soprattutto disponibili e professionali.
Si vede che c'è passione!
Bravi
Grazie Ale. Gentilissimo! Alla prossima ;-)
Siete disonesti e lavorate male.
Poco più di tre anni fa acquistai per poco meno della metà una bici elettrica usata da 3000€, mi fu detto di ripassare dopo qualche giorno per prendere la chiave della batteria, sono passato e ripassato più volte per più di due anni! Ma in ogni occasione c'era qualche problema e ogni volta mi sono sentito dire: "Comunque tranquillo, per ogni cosa noi siamo qui". Oggi ho bisogno di poter rimuovere la batteria per poterla caricare perché non ho più un garage, mi viene detto che per fare il lavoro bisogna sostituire il blocchetto chiave, sono rimasto due settimane fermo senza il mio unico mezzo di trasporto per poi sentirmi chiedere 85€ per quella che è una loro responsabilità, quando gli ho fatto presente la cosa mi hanno fatto l'elemosina di togliermi 20€, siete veramente pessimi!
Sottolineo che avevo chiesto di dare un'occhiata generale alla bici, me l'hanno riconsegnata con il parafango e il lume mezzo staccato, dopo un breve pezzo di strada la vite allentata si è tolta del tutto, persa, e loro non ne hanno una da ridarmi, mi hanno chiesto di riportarla giù ma ovviamente con me hanno chiuso.
Carissimo Marco.
Ci dispiace per questa tua esperienza non positiva, ed ogni spunto è per noi motivo di miglioramento.
Solamente per pubblica precisazione, prima di eseguire il lavoro ti avevamo chiamato per comunicare l'importo del blocchetto chiave (Euro 65,00) e oltre alla conferma, ci avevi comunicato che non avevi fretta, tant'è che ci avevi detto fate pure anche quello che trovi di necessario (pasticche freno anteriori e posteriori) visto che la bicicletta è già in officina. Nonostante il preventivo comunicato ed accettato, ci hai fatto presente le tue perplessità e non ti abbiamo fatto elemosina, ma pagare il blocchetto chiave allo stesso prezzo a noi riservato (visto che appunto era ns responsabilità).
Purtroppo sul parafango ed sulla luce non abbiamo colpe, perchè non abbiamo proprio lavorato in quella zona.
Restiamo sempre a disposizione, quando vorrai tornare nella nostra officina, anche perchè le precedenti lavorazioni erano andate bene! ;-)
A presto
In september 2023 we went for bike holidays to Fano with the family. Unfortunately, the brakes and gearing of my De Rosa gravel bike broke down and I feared I could not go for further rides on those beautiful days anymore. Luckily, the extremely nice and helpful team of Pesaro bici (grazie Mirko!) fixed my bike problems with ligthning speed and expertise and we were able to ride the epic Monte Carpegna (Passo Marco Pantani) climb from Fano/Pesaro! We would always and strongly recommend Pesaro bici!😀
Grazie Christian! Un abbraccio a te ed alla tua famiglia! Ti aspettiamo anche nel 2024!
Cordiali oltre ogni ragionevole aspettativa. Ho avuto un problema con il cambio elettrico della mia bdc, non mi aspettavo di poterlo risolvere nella settimana di ferragosto invece il ragazzo che mi ha accolto si è fatto un quattro per verificare cosa avesse la mia bici senza far aspettare nessuno in coda con me. Servizio offerto (check del cambio e ricollegamento di un cavetto scollegato) a livelli di eccellenza massima. Grazie.
Grazie Ste! TI aspettiamo!
Comprato ben si 2 camere d aria speso ben 14€ bucato sia davanti che dietro nel giro di una settimana mai più. Trovate da un altra parte 2 camere d aria a 8 euro entrambe da più di un mese ancora non ho bucato chissà 😕😕😕
Salve Jacopo. Purtroppo le forature (come puoi immaginare..), molto spesso, sono una casualità. In caso di un componente con difetto, si vedrebbe subito, in quanto viene immessa aria nella camera e si sgonfierebbe all'istante, o non ti consentirebbe l'utilizzo per una settimana. Non essendo venuto in negozio a comunicarci il problema, ci resta difficile fare una diagnosi "a distanza". Fai un salto a portarci le camere d'aria che vediamo cosa è successo. Ti aspettiamo! Grazie
Ho affittato 3 bici da loro per 10gg prenotandole personalmente in negozio circa 1 MESE prima. Ho speso 162€ non 1 lira. Al momento del ritiro a una bici mancava l'attacco per il seggiolino della figlia, la seconda aveva il campanello rotto e la terza aveva due seggiolini al posto di uno. Potevo andarmene ma avevo già pagato (incautamente) ed era il 20 agosto ed ero appena arrivata da Roma in macchina. Per stanchezza ho accettato 3 bici di cui non se ne salvava una. Quella di mio figlio ha bucato il primo giorno aveva il copertone completamente liscio. La mia era sgonfia dopo 48 ore... insomma morale: ho BUTTATO 162€. Se potete affittate altrove!
Carissima Daniela. Ci scusiamo per la tua esperienza non positiva con il nostro noleggio. Vedremo di prendere spunto dai tuoi consigli e migliorare. Grazie
Ottimo in tutti i sensi. Dove trovi un negozio che viene a casa a prendere la bici, te la sistema ad ok, te la lava, te la ingrassa, e te la riporta a casa? Sono versamente pochi, ve li garantisco. Dunque un 5 stelle ci sta alla grande, sia per la competenza che per l'efficienza del servizio, 🔝 🔝 🔝. Grazie Luca
Grazie Michi! A presto sui pedali! ;-)
Le bici che danno in noleggio sono molto comode e in ordine. personale gentilissimo. ritiro e consegna super facile e facilitante per il cliente io ho prenotato le bici tramite mail, confermandole il giorno del ritiro. lo consiglio!
Grazie Carolina! Ti aspettiamo anche il prossima anno!
Excelente atención
Gentilissimi e professionalissimi, sono in viaggio da Milano a Santa Maria di Leuca e mi hanno risolto un bel problema in pochissimo tempo nonostante fossero oberati di lavoro, consiglio a chiunque di rivolgersi a loro per qualsiasi cosa riguardi lci.
Grazie a tutti in particolar modo a Luca.
Ronny
Excelente atención y predisposición de Mirko! Lo recomiendo
Negozio molto fornito, personale gentile e preparato. Ho avuto bisogno di una riparazione.. tutto ok e in breve tempo. Prezzi onesti.. consigliato
Ottima scelta per le due ruote a Pesaro. Il negozio è ben fornito con ottimi marchi e il personale è competente e cortese. Valido anche il servizio di noleggio: ci sono stati consegnati due mezzi nuovissimi e di fascia alta. La prossima volta che capiteremo da queste parti, ci rivedremo sicuramente, magari per una escursione notturna con il vostro team! Grazie
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