Ciclotime srl
A 2.77 km
BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Per chi vive a Roveredo in Piano, BikeAir extreme passion si presenta come un punto di riferimento nel settore di Negozio di biciclette. Questa attività si trova in Località Borgonuovo, 36, servendo la zona di . Per un servizio affidabile, BikeAir extreme passion mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Negozio di biciclette. Gli interessati possono rivolgersi a BikeAir extreme passion.
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Negozio nella media con esposizione discreta
In zona ci sono sicuramente punti vendita con scelta superiore.
Venditore disponibile nel suggerire il mezzo più idoneo anche se sulla taglia della bici di mia moglie (1,80 MT) un telaio L sarebbe stato,a ben vedere,una scelta più oculata rispetto alla M.
Prezzi in linea con lo standard della zona.
Sempre una grande disponibilità e professionalità
Grazie.
BikeAir è veramente un posto da “extreme passion”! Sono cliente da diversi anni, ho acquistato una MTB muscolare dopo una giornata di prova/noleggio. Ramirez (il proprietario) è un professionista di altissimo livello, non solo ti consiglierà la soluzione più adatta a te in modo onesto e professionale, ma ti fornirà supporto pre e post vendita, un valore aggiunto di grandissima rarità di questi tempi! Ogni volta che mi rivolgo a BikeAir finisco con l’imparare qualcosa di più, per fare le scelte migliori e più intelligenti per il sostegno della mia passione nel tempo. Ed è per questa “extreme passion” che BikeAir è il posto che sa diventare punto di riferimento, e quello in cui da cliente, da appassionato, vorrò tornare!
Grazie! Veramente ci riempie di gioia e ci dà lo stimolo a continuare a migliorare ancora. A presto.
Consigliato da amici, ottima esperienza personale.
Prezzi onesti.
Come una famosa pubblicità...
Provare per credere!
Grazie. Veramente.
Ho acquistato qualche giorno fa una bici bianchi arcadex comp tramite il sito, ho trovato il prezzo molto conveniente, perfetto anche l'imballaggio con consegna in soli tre giorni!
Ho anche avuto modo di contattare telefonicamente il titolare che con cortesia mi ha dato le informazioni richieste!
Valuto perciò ottima la mia esperienza con BikeAir
Giorgio
Grazie!
Ho acquistato recentemente una bici ad un prezzo eccezionale. Tutto e' andato in modo perfetto dall'acquisto alla spedizione e all'imballaggio impeccabile(cosa fondamentale se si compra online). Molto disponibili anche per fornire indicazioni sulla spedizione in un periodo,quello natalizio,in cui i corrieri vanno in tilt.
Vivamente consigliati!
Grazie mille!
ATTENZIONE! Evitatelo come fermo point BRT. Non sono a conoscenza di come funzionano le procedure per la consegna delle spedizioni.
ho preso una mtb ed è arrivata perfetta sia di imballaggio che di registrazioni, per telefono mi hanno dato tutte le informazioni da me richieste, poi ho preso una gravel e in 2 giorni è arrivata perfetta e hanno risposto alle mie mail, vediamo se riesco a prendere anche la terza bici... li consiglio a tutti quelli che cercano belle bici a prezzi giusti e in tempi brevi, ottimi!!!!
Grazie, felici di averla soddisfatta. Le assicuro che il numero di mail che riceviamo sono considerevoli. Ogni tanto qualcuna scappa. Cercheremo di far meglio.
Ho portato il mio monopattino elettrico per la sostituzione del copertone e del filo del freno. Il lavoro sembrava ben fatto, ma purtroppo dopo meno di due ore dall’intervento ha iniziato ad accendersi e spegnersi da solo, fino a non funzionare più del tutto.
Il monopattino ha retto a malapena una mattinata di utilizzo prima di morire completamente.
Quando ho provato a contattare il tecnico per spiegare quanto successo, mi ha risposto in modo scortese, senza nemmeno lasciarmi il tempo di spiegare la situazione. Nessuna disponibilità né volontà di chiarimento.
Esperienza negativa, sia per il problema tecnico comparso subito dopo la riparazione, sia per il comportamento poco professionale nel rapporto con il cliente. Personalmente, sconsiglio
Ringrazio per la lunga risposta, ma mi preme chiarire alcuni punti per correttezza nei confronti di chi leggerà.
È vero che inizialmente ho provato a eseguire da solo una semplice sostituzione della camera d’aria, ma è proprio per questo che mi sono affidato successivamente a voi, nella convinzione di trovare un’assistenza più competente.
Il mio monopattino è stato riconsegnato in apparenza funzionante, ma dopo meno di due ore ha iniziato ad accendersi e spegnersi da solo, fino a smettere completamente di funzionare. Si è trattato quindi di un guasto comparso subito dopo l’intervento, non prima. Questo è un fatto oggettivo.
Quando vi ho contattato per segnalare la cosa, non ho accusato nessuno, ma ho semplicemente chiesto chiarimenti. La vostra risposta è stata sbrigativa, scortese e priva di qualsiasi volontà di confronto, come chi ha già deciso che il cliente ha torto ancora prima di ascoltarlo.
Posso accettare che un guasto possa non dipendere da voi, ma non accetto i toni né l’atteggiamento difensivo e poco professionale che ho ricevuto. Se il vostro intervento era davvero limitato solo a parti meccaniche, un approccio più aperto e rispettoso sarebbe stato la miglior risposta a qualsiasi dubbio.
Racconto la mia esperienza in buona fede, senza polemica, ma non posso consigliare un’assistenza che reagisce con ostilità davanti a un cliente in difficoltà.
Buongiorno vorrei fare chiarezza: alcuni giorni fa ci ha contattato per chiederci come fare a sostituire la camera d'aria posteriore del suo monopattino e che lei aveva già la camera d'aria. Le sono state fornite delle indicazioni perché lei voleva provare a farsi da solo il lavoro. Si è presentato in negozio successivamente con la sola ruota dicendo che aveva danneggiato la camera d'aria nuova. Le è stato suggerito di passare al copertone pieno senza camera d'aria e le è stato fatto preventivo del costo del prodotto e della sua sostituzione.
Lei ha deciso di acquistare il solo prodotto per montarselo autonomamente. Il giorno successivo si è presentato nuovamente con la sola ruota chiedendo di poter montare il copertone in quanto non ne era capace. Glielo abbiamo fatto. Ha ritirato la ruota perfettamente funzionante.
Il giorno successivo ci ha portato il monopattino intero con la ruota parzialmente montata che non girava correttamente perché era stata riassemblata in modo non corretto montando la pinza freno al contrario che creava interferenza con la ruota. Inoltre il cavo del freno era completamente sfilacciato e inutilizzabile.
Con pazienza abbiamo rimontato i componenti nella corretta sequenza e posizione ed è stato sostituito il solo cavo senza sostituire la guaina (non era necessario perché ancora in ottimo stato e perché avrebbe comportato il disassemblaggio quasi completo del suo monopattino con ulteriore aggravio di costi non necessari). E ribadisco non è stato effettuato alcun intervento nè disassemblaggio delle componenti elettriche ed elettroniche.
Il monopattino le è stato riconsegnato in perfetta efficienza e funzionante.
Stamane mi richiama dicendomi che presentava un problema di natura elettrica e/o elettronica e insinuando che la causa del problema era stato il nostro intervento sulla base di non verificabili informazioni date da terzi (assistenza prodotto?) che non ci hanno nemmeno interpellati per capire quale era stato il tipo di intervento che era stato effettuato prima di esprimersi, ma basandosi solo su quanto da lei riferito.
Nonostante ciò, le ho spiegato per l'ennesima volta che non essendo intervenuti su nessuna componente elettrica/elettronica, non potevamo essere stati noi la causa del suo problema. Inoltre le è stato più volte spiegato che non interveniamo su componenti elettriche o elettroniche dei monopattini in questione (per scelta, dato che siamo officina certificata ad intervenire su sistemi ben più complessi e sofisticati di un monopattino) e che su questo non possiamo esserle d'aiuto.
Nonostante ciò lei ha proseguito con la sua linea ad accusarci di qualcosa che non abbiamo fatto. Dopo averle spiegato per tre volte la situazione e il continuare delle sue insinuazioni....
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