SPORTLER Bike

Marion Lenschau

2025-08-26

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Bin im Urlaub in Bozen und war nur mal neugierig auf diesen riesigen Store. Da ich seit längerem einen neuen Fahrradsattel suche und bisher, auch in den übrigen Geschäften in Bozen nicht fündig geworden bin, habe ich mich dort beraten lassen. Der Verkäufer war freundlich, überaus hilfsbereit und hatte fundiertes Fachwissen. Hat mir zig Sattel für mein Fahrrad zum probieren gezeigt und Tips zu Sattelform und Sitzpossition gegeben. Preise lagen auch im normalen Niveau. Mein neuer Sattel ist perfekt, würde das Geschäft uneingeschränkt weiter empfehlen.

Julian Gabriel Maloberti

2025-08-25

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Ho fatto un bike fitting con il sistema IDmatch presente in negozio e devo dire che è stata un’ottima esperienza. Daniel, il biomeccanico, mi ha spiegato passo passo ogni regolazione, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza e grande professionalità. Il servizio non è economico, ma ne vale assolutamente la pena: la bici ora è regolata al millimetro. Il dolore al ginocchio che mi aveva portato a fare questo servizio è sparito e la differenza in sella si sente davvero. Consigliatissimo! 🚴‍♂️

Mareike Groben

2025-07-27

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Wir brauchten schnell einen neuen Fahrradträger und wurden dort unglaublich freundlich und kompetent beraten. Der Verkäufer hat sich viel Zeit für uns genommen und uns sogar direkt bei der Montage unterstützt.

Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Rocco Zambotti

2025-12-13

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Sono entrato con l'idea di guardare le mtb al primo piano, di tre commessi neanche uno che si è avvicinato per darmi assistenza perchè erano impegnati con il cellulare a fare i fatti loro, capisco che è sabato sera ed erano le 17.30 ma così non si fà!

Patricia Za

2025-07-21

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Ringrazio Matteo per la competenza e la disponibilità dimostrata nell'aiutarmi a scegliere la e-bike più giusta per me. Ho potuto provarla in negozio e questo è stato fantastico. Matteo poi mi ha seguito anche una volta concluso l'acquisto, mi ha ascoltato e ha risposto a tutte le mie domande. Matteo che dire? Continua così.. Passione, competenza e disponibilità fanno di te un professionista N. 1!! Grazie.

giuseppe dallago

2025-08-12

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Ringrazio Raphael 2904 e Simone per essersi preso carico di riparare la mia EBIKE CUBE. Questa struttura non si impegna solamente per venderti la Bike più idonea ma, come nel mio caso, si prodiga nel risolvere i problemi/guasti che possono sorgere. Grazie

Torsten Lenschau

2025-08-26

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Heute Bosch Smart Grip Halterung gekauft! Wurde von Stefano in Bozen, im Geschäft Bruno- Buozzi- Straße sofort montiert! Top Service, komme gerne wieder!

Thomas De Tomaso

2024-10-19

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Il negozio è curato e molto grande. Hanno una scelta enorme di bici e accessori, tuttavia lo store ha una grande lacuna perché punta solo a una fascia alta di prezzo, tagliando fuori la maggioranza degli acquirenti. Spero che inseriscano nel catalogo anche marchi di buona qualità ma con prezzi nettamente inferiori a quelli che hanno i marchi più blasonati

Daniele Marchi

2025-05-22

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Dopo aver comperato una e-bike per la mia compagna 4 anni fa nel negozio del centro città sono ritornato qualche settimana fa’ per soddisfare un mio desiderio nello store in zona industriale. Dopo anni di muscolare e con l’età che avanza mi sono deciso di prendermi anch’io una e-bike e ho avuto la fortuna di conoscere Riccardo che con la sua competenza ed esperienza mi ha guidato nell’acquisito. Lui ed il suo staff di livello superiore 👍

David Pilati

2025-05-18

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Acquistata bici anno scorso, sono stato seguito come un ciclista professionista.
Personale componente e disponibile per ogni esigenza del cliente.
Portata bici al tagliando di controllo annuale settimana scorsa ho trovato una competenza e professionalità uniche ( consegnata una bici... ritirato una moto).
Del negozio che dire, è semplicemente il Paradiso del ciclista.

LORIS BALZARINI

2023-09-20

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Cercate una bici di qualsiasi tipo e marca? Qui ce ne sono più di mille (e non è un modo di dire....).
Due piani dedicati alle due ruote che è difficile raccontare con le parole, le.foto parlano per me.
Una spianata di biciclette da corsa, mountain bike elettriche, mountain bike muscolari, city bike, bici a tre ruote, bici per bambini, bici che costano come una vettura, portabici, accessori e ricambi di ogni tipo, gruppi cambi per tutti i gusti e di tutti i prezzi, abbigliamento, c'è solo l'imbarazzo della scelta.
Il bike lab per scegliere la bici della misura perfetta per te.
C'è perfino il bar all'interno e una comodissima stazione di ricarica cellulari.
Officina per ogni tipo di riparazione.
Udite udite c'è addirittura una pista a due piani per provare le bici in loco.
Parcheggio sotterraneo gratuito.
Negozio al TOP

Roberto Zordan

2024-04-07

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Un nuovo bellissimo shop di bike per Bolzano. Sicuramente prezzi un po' alti, ma si trova molta scelta. Vale una visita se si è in cerca di una nuova bike.😊

Sergio Ventura

2024-10-03

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Acquistate due MTB elettriche (un settore per noi inedito...) e un portabici Thule Epos. L'assistenza del personale, a cominciare dal sig.Riccardo e dal giovane Daniel, è stata impeccabile: competenza, disponibilità e cortesia non sono qualità sempre scontate. Certo, in questo paradiso delle biciclette, dotato perfino di una pista interna per provarle, la scelta è abbondante e, vista la qualità top dei prodotti venduti, certo non a buon mercato. Però, come nel nostro caso, possono essere proposti prodotti eccellenti a prezzi sensibilmente scontati, cui si può aggiungere il beneficio offerto dalla Sportler Card. L'impressione ricevuta è stata ottima , in particolare per quanto concerne l'assistenza, l'orientamento nell'acquisto. Una speciale menzione meritano, a nostro avviso, Daniel, per l'infinita pazienza e gentilezza così come i signori Riccardo e Marco. Ora non ci resta che misurare, "in strada" , l'autentica qualità dei nostri acquisti.
Complimenti a tutti . E, magari, alla prossima!
Sergio Ventura

Raphael Dellantonio

2024-09-24

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Ho acquistato la mia bici da Sportler Bike e sono molto soddisfatto. Un sentito ringraziamento va a Daniel, venditore simpatico e competente.

Habe mein neues Bike bei Sportler gekauft und bin überglücklich. Herzlichen dank an Daniel, freundlicher und kompetenter Verkäufer.

Wolfgang von der Heyde

2025-05-12

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Service mangelhaft! Hier will man einfach nur verkaufen.
Für ein Shimano-Bedienteil hätte ich 14 Tage auf einen Ersatz warten müssen. Da wäre mein Urlaub vorbei gewesen. Wohlgemerkt, Sportler-Bike wirbt ausdrücklich für seine Shimano-Produkte.

anto “mckanto”

2024-09-18

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Belle bici ma purtroppo, immagino e spero, che per il troppo lavoro dell'officina di Sportler BIKE vengono consegnate senza aver eseguito il montaggio con cura e precisione. Mio marito ha acquistato una city e-bike che dopo 2 giorni ha perso parte della luce anteriore e tutt'ora sente che la bici non è stabile. Io ho acquistato una city bike che il primo giorno di tragitto casa lavoro (6 km) ho già dovuto portare presso l'officina in negozio sotto i portici per sistemare la ruota anteriore completamente con i raggi da regolare e con il parafango storto che striscia sul copertone. Gentilmente cercano di sistemare subito al meglio la ruote e mi viene dato per questa mattina un appuntamento per effettuare una manutenzione completa. Questa mattina nel tragitto verso Bolzano,
fortunatamente solo dopo appena 500 m, ho perso il pedale sinistro, rischiando di cadere.... ho dovuto riportare a casa a mano la bici e prendere un nuovo appuntamento per la manutenzione. L'officina con molta cortesia mi ha dato appuntamento per la prossima settimana, spero di arrivare in negozio sana e salva.

rokhaya ndiaye

2024-11-12

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Negozio ampio, bello curato e scelta ampia ma purtroppo personale resta a desiderare, almeno il ragazzo che mi ha servito oggi pomeriggio.!
Persona spenta con nessuna voglia di vendere e figuriamoci di aiutare.
Sono arrivata pure a chiederlo se veramente aveva 5mn da concedermi e stare fermo ascoltare le mie domande ed aiutarmi per le taglie.!( per un casco bici junior)....
CMQ SPORTLER BOLZANO PER TUTTA LA VITA.!
in effetti ero lì al sportler bz e hanno cercato di aiutarmi e di vendere, si che è una squadra stupenda e non era la mia prima volta.
Con cuore bike service bozen

Cristian Fiorini

2022-07-16

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Lo definirei una sorta di paradiso della bicicletta, estremamente bello da un punto estetico e molto grande. Parecchi i modelli di bici in vendita con una vasta possibilità di scelta. Fornito di abbigliamento? Su quello non molto, mi sarei aspettato molta più scelta rispetto ai negozi Sportler del centro città. Personale sempre competente. Merita cmq un giro.

michele capizzi

2022-06-07

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Abbiamo avuto modo di testare il post vendita del nuovo store Sportler Bike di Bolzano, ci hanno cambiato la e-bike (che ha dato diversi problemi sin dalla consegna) con una nuova, senza aggiungere un euro anche se la garanzia era scaduta da diversi mesi. Assistenza TOP mai vista così attenta a non deludere il cliente. Complimenti a Riccardo che ci ha seguiti e al giovane ma preparato Maicol. Consigliatissimo

Maria Laura Gerboni

2022-09-28

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Non ricomprerei mai e non lo consiglierei mai a nessuno.
Sono a Bolzano in vacanza e vicino all’albergo dove pernotto c’è Sportler, negozio di bici “leader” nel settore. Sono un’appassionata di bici e dopo aver visto e provato una Pinarello grevil, ci dormo sopra e il giorno seguente, il 26 agosto 2022 decido di comprare presso il negozio la gravel che per le mie misure non trovavo facilmente in giro. Chiedo di poter pagare tramite finanziamento che mi confermano essere a tasso 0 ma devo aspettare lunedì 29 Agosto per il rientro dell’addetto dei finanziamenti. Nel frattempo lascio acconto e aspetto il lunedì.
Il lunedì non arriva e mercoledì 31 mi mandano il contratto di finanziamento via email pronto per essere firmato, senza prima introdurmelo via telefono e senza nemmeno chiedermi banalmente di quante rate avrei voluto farlo.
Leggo il contratto e chiamo Sportler per chiedere di giustificarmi le voci che compongono le singole rate che se sommate, non formano il totale. Non sanno spiegarlo se non con supposizioni nonostante abbia chiesto più volte di parlare con l’addetto ai finanziamenti. Alla luce delle vaghe spiegazioni che Sportler è riuscito a darmi ho deciso di non voler più pagare via finanziamento ma tramite bonifico bancario per l’intero importo della bicicletta al netto dell’acconto versato in negozio. Quindi non firmo il contratto e chiedo nella stessa email le coordinate per effettuare il bonifico. Nonostante io non abbia firmato il contratto di finanziamento che loro sulla base di loro assunzioni hanno deciso di fare per me senza coinvolgermi, mi dicono che non posso più rifiutare il finanziamento oppure personalmente contattare l’azienda erogatrice del finaziamento. Quest’ultima Agos, incredula, mi comunica che è invece Sportler a dover annullare la procedura di finanziamento. Così, riaggancio il telefono e comunico a Sportler il loro lavoro. Sportler a questo punto mi risponde proponendomi di accettare il contratto Agos facendosi lui carico di spese iniziali di gestione del finanziamento. Ovviamente no, rifiuto perchè non volevo essere vincolata ad un contratto dove nessuno ancora era stato capace di spiegarmi. Quindi dopo perdite di tempo espresse in email, telefonate con Agos e Sporler, Sportler riesce a convincersi e a mandarmi il suo IBAN. Mi manda l’IBAN senza indicarmi a chi fosse intestato il bonifico di 4000euro. A mio avviso ancora sintomo di distrazione e scarsa professionalità. Ricevono il bonifico e mi informano che la mia bicicletta e in partenza. A distanza di un paio di giorni dalla ricezione del numero di tracking della spedizione, la bicicletta rimane bloccata nel deposito del corriere. Chiedo a Sportler di verificare e mi rispondono di aspettare un paio di giorni. Aspetto un paio di giorni e la bici è ancora là nel deposito del corriere. Arrabbiata, molto arrabbiata chiedo di parlare con il resposabile del negozio, gli racconto la storia per filo e per segno e che voglio la bicicletta entro il giorno stesso. Senza scuse. La mia bicicletta da 4320euro arriva il giorno dopo con 5 cm di corno sporgente dall’imballaggio. Come in foto. Dopo un mese dall’arrivo ho dovuto sistemare il manubrio, risettare le misure che erano state prese in negozio e risettare il deragliatore perchè “l’abbiamo imballato male”. Sconsiglio a chi si vuole bene.