Bikeworld Klausen - Fahrradwerkstatt - Bekleidung - Langrain

Dennis Winter

2025-09-19

Google

Ich war zum Mountainbiken in der Region, als mir nach meiner ersten Abfahrt der Dämpfer undicht wurde. An Weiterfahren war nicht mehr zu denken. Obwohl die Werkstatt eigentlich total ausgebucht war, hat sich der Inhaber das Problem sofort angeschaut und mich als Notfall behandelt. 👍🏼
Um sicherzustellen, dass ich am nächsten Tag meine geplante Tour, die Sella Ronda, fahren konnte, legte das Team sogar eine Sonderschicht am Abend ein. Das nenne ich herausragenden Service!👍🏼
Obwohl es sich um einen dringenden Notfall handelte, war der Preis für den großen Service und die Ersatzteile absolut fair. Und das Wichtigste: Der Dämpfer funktionierte am nächsten Tag einwandfrei.
Vielen, vielen herzlichen Dank an das gesamte Team von Bikeworld Klausen! ✌🏼

Oscar Herbst

2025-07-05

Google

Great shop, came in a few weeks ago to have my brakes checked. The man ran his test, tightened them up, gave me a test ride and sent me on my way without any charge. All while painfully using google translate to communicate with me. Very thankful and definitely recommend!

Guido

2025-08-08

Google

Ich habe mir in Bikeworld Klausen ein Ladegerät ausgeliehen und war absolut begeistert vom Service! Der Besitzer ist ein super netter, hilfsbereiter und unkomplizierter Mensch – ein klasse Typ! Alles lief schnell, freundlich und ohne Probleme ab. Kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank!

Ruben Gihr

2025-07-23

Google

Wirklich die beste Erfahrung, die ich in einer Fahrradwerkstatt gemacht habe.
Mir ist auf dem Weg zum Gardasee eine Speiche gebrochen. Wurde direkt gefixt, obwohl es sich um besondere Mavic Speichen gehandelt hat (große Vielfalt an Ersatzteilen).
Kurzfristig wurde mir noch mein verbogenes Schaltauge adjustiert und mein Freilauf gereinigt, gefettet.
Insgesamt wirkten die MA dort super kompetent, freundlich und waren extrem schnell.
der Preis war am Ende mit 30€ unschlagbar. Dafür hätten sie mir in München wieder die Kette geölt.

andrea

2025-07-08

Google

Abbiamo rotto il primo giorno di vacanza un perno della mtb. Chiamo diversi negozi con assistenza ma tutti optano per ordinare un nuovo pezzo con un'attesa di almeno 7gg... che vuol dire bye bye vacanza in bike park. Chiamo Bike World e subito si interessano al problema e decidono di aggiustare meccanicamente il pezzo.Porto loro la bici e in pochissimo tempo hanno brillantemente risolto il problema (probabilmente abbiamo un perno più stabile di prima). Vacanza in bike park salvata. Per quanto mi riguarda super soddisfatto.Grazie di tutto!

Jürgen Dotzer

2025-09-22

Google

Bin sehr zufrieden - alles nette Mitarbeiter.
Meine defekte Kurbel am E Bike wurde sofort ausgewechselt- ohne Termin.
Urlaub somit gerettet.
Vielen Dank.

Marc Brandenburg

2025-07-14

Google

Super netter Service. Hatte ein Schaltproblem am Rennrad und es wurde kostenlos (!) direkt richtig eingestellt. Danke für die Rettung! Sonst wäre ich nicht nach Barbian hochgekommen. Top Laden.

Maik Jungmann

2025-08-29

Google

Toller Laden, bin mit einem Problem an meinem Rad gekommen und mir wurde sofort geholfen. Unkompliziert - schnell - erfolgreich. 👍🏼

Hans-Georg Goltz

2024-10-05

Google

Sehr kompetente Werkstatt. War mit einer nicht arretieren Sattelstütze vorher in 2 anderen Läden, die fanden den Fehler nicht heraus und wollten die Stütze kostenpflichtig einschicken… der Bikeurlaub, ich war nur auf der Durchreise,
wäre zu Ende gewesen.
In 2 Minuten war der Fehler gefunden und sogleich abgestellt- dabei sehr sehr freundlich- konnte es gar nicht glauben, dass es so etwas noch gibt !
Zusammengefasst : Freundlich, hilfsbereit, kompetent.
Besser geht es nicht- bitte weiter so !

Alessio Zago

2025-08-25

Google

Meccanico super pro! Bravo!
Forcellino e ruota post della mia Single Speed riparati in pochi minuti!

Alfred Leichtle “Alfred”

2023-08-07

Google

Hatte eine Reifenpanne. Mein MB wurde sofort fachmännisch repariert und wir konnten unsere geplante Tour doch noch fahren. Vielen Dank für den tollen und schnellen Service

Simon Wolf

2024-05-21

Google

Leider hatte ich bei einem Shock Rebuilt / Dämpfer General Überholung nach einem defekt einen Katastrophale Erfahrungen.

Es wurde mir spontan Zugesagt dass dieser Defekt behoben werden kann und das hat sich erstmals toll angehört da ich im Urlaub war. Nachdem Service für 165€ hat es nicht gehalten und bei der ersten Fahrt war der Fox Dämpfer wieder defekt und hat das gesamte Öl verloren.
Da der Mitarbeiter dann im Urlaub war musste ich leider für den verbleibenden Urlaub ein MTB ausliehen.

Zurück Zuhause hab ich dann den Shop kontaktiert und zur Nachbesserung den Dämpfer eingeschickt und mir in der Zwischenzeit einen neuen für 300€ gekauft.
Nach gute 4 Monaten habe ich dann den Dämpfer zurück bekommen, hat zwar funktioniert aber mit merkwürdigen Geräuschen.

In der Hoffnung wenigstens hier auf Kulanz eine Entgegenkommen zu erreicht den Shop kontaktieren mit der bitte ob wir hier wenigstens 50/50 machen können.
Sehe es nicht ein satte 165€ zu zahlen und so eine unzufriedenen stellendes Ergebnis zu bekommen. Klar verstehe ich die Gegenseitige auch, es ist schon ein älterer Dämpfer und sicher auch dumm gelaufen.

Mir wurde zuerst geraten ich sollte doch vorbeikommen wenn ich mal wieder im Südtirol bin, leider ist es dazu innerhalb eines ca. Halben Jahres nicht gekommen.

Mir wurde dann nach langem Email Verkehr eine überaus Kulante Rückzahlung von 90€ versprochen. Keine Frage wäre mit der Lösung absolut zufrieden und mir wäre auch 80€ genug gewesen.

Das war am 24. März, leider ist seither nichts mehr passiert und meine Emails wurden nicht mehr beantwortet….

Live Strong

2024-08-24

Google

Beste Werkstatt die ich kenne. Bei uns in München warte ich mit meinem Canyon teils 2 Monate auf einen Termin. Hier durfte ich einfach sofort vorbei kommen. Die Jungs sind nicht nur brutal nett sondern haben auch mal richtig richtig Plan. Die kennen sich halt einfach mit Enduro und allem super gut aus. Nicht nur das, wenn nötig zerlegen und reparieren die auch den Motor vom EBike machen Dämpfer Service etc. wer bei uns macht sowas überhaupt noch? Einfach nur Geil. Auch wenn ich aus München komme werde ich nirgends anders mehr mit meinem Bike hingehen. Bin begeistert sowas gibt es bei uns leider einfach nicht mehr. Übrigens für die ganze Zeit und Arbeiten an meinem Bike Wollten sie nicht mal Geld haben…

Matthaeus Ragg

2024-09-18

Google

Dieser Fahrradshop hat meinen kaputten Freilauf schnell, unkompliziert und vergleichsweise günstig repariert. Habe davor stundenlang vergeblich nach einem neuen Freilauf suchend ganz Brixen abgeklappert. Der Shop hat meine Tour gerettet!

Jannis Schwarz

2025-09-01

Google

Very helpful and kind service. High quality equipment in the store.

Peter Frielingsdorf

2024-08-30

Google

Auf der Durchreise war mein Ebike defekt. Gänge rutschten durch.
Schaltwerk beim Transport verbogen
Bin sofort dran gekommen, Problem war nach 10 Minuten erledigt.
15 Euro, sensationell!!!

Piff kate

2023-07-17

Google

Salve , ahimè sono rimasta molto delusa del servizio poiché arrivando li con una gomma bucata , mi hanno dato una nuova camera d'aria facendomela pagare 40 euro e per di più graffiandomi il cerchio della ruota. Una bici comprata da poco e usata neanche 10 km .

Rene Lange

2025-08-31

Google

Endlich mal einer der Ahnung von Mtb‘s hat.
Danke für die Hilfe.

Ale Gi

2021-06-07

Google

Sostituita catena 9v rotta durante un cicloviaggio. Ho chiamato prima e mi han confermato di avere una Shimano 9v, prezzo totale 40-45€.
A lavoro ultimato il prezzo è diventato 55€, e ho notato subito che la catena saltava sui primi tre pignoni. La risposta è stata che dovevo cambiare anche il pacco pignoni (che è stato cambiato a gennaio, e ha 600km). Non lo faccio cambiare, pago, noto che mi ha rimesso la falsa maglia (che inizialmente non voleva montare), chiedo se è nuova e mi risponde di si. Percorro 70km fino a Mezzocorona, la catena mi si apre di nuovo sulla falsa maglia, che ahimè scopro essere la mia vecchia e non una nuova.
Mi fermo al primo Decathlon, compro una KNC da 13€, la monto, olio la trasmissione, e tutto torna normale.
Peccato, 55€ buttati via ma soprattutto la sensazione di essere stati fregati.
Ps. parlare tra di voi in tedesco e non farsi capire dal cliente non è cortese né professionale.

Claudia Rohde

2024-05-17

Google

Mir war der Bremshebel abgebrochen, wurde ruckzuck gewechselt, Bremse entlüftet und weiter ging es! Leider heute nochmal dort gewesen, weil das Fahrrad gepfiffen hat, auch wieder schnelle und kompetente Hilfe. Sehr zu empfehlen! Super Service und nett!