E-Bike Schenna

Franz Schreiner

2025-08-20

Google

Lt. Ladenlokal sollte hier auch Service für E-Bikes angeboten. Diesen konnte ich aber leider nicht feststellen... Bei meinem Fahrradträger war ein Beleuchtungs-Kabel gerissen, daher bat ich in der Werkstatt um ein Stück Isolierband (gegen Bezahlung, Trinkgeld, was auch immer) um es notdürftig für die Heimfahrt reparieren zu können. Leider wurde ich abgewiesen mit der Info ich soll mir doch einen Baumarkt suchen (den es in Schenna nicht gibt)

Ralf Matt

2025-07-17

Google

Wir haben drei E-Bikes für einen Tagesausflug gemietet – zwei Trekkingräder mit Tiefeinstieg und ein Crossbike. Die Buchung erfolgte eine Woche vorher über die Homepage. In der Antwortmail hieß es, man würde sich schnellstmöglich zurückmelden. Leider blieb eine verbindliche Auftragsbestätigung aus.
Bei Abholung standen stattdessen drei Crossbikes bereit. Nach längerem Hin und Her konnte immerhin ein Trekkingrad für eine ältere Dame organisiert werden. Für meine Frau gab es jedoch keine Alternative – sie musste ein Crossbike nehmen. Warum wird die Buchung nicht klar und verbindlich bestätigt?
Von den drei Rädern war nur eines in einwandfreiem Zustand. Das zweite begann auf halber Strecke laut zu klappern, und beim dritten hatte das Hinterrad merklich Spiel – das Nabenlager war offensichtlich nicht korrekt eingestellt. Wir fuhren vorsichtshalber langsamer zurück.
Auf unsere Hinweise bei der Rückgabe wurde lapidar verwiesen, man könne ja jederzeit den Service kontaktieren. Doch was passiert, wenn man mitten im Gelände steht? Wie lange dauert es, bis Hilfe kommt? Gibt es überhaupt Ersatz? Oder endet der Ausflug dann vorzeitig?
Auch die Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig. Keine Entschuldigung für die falsch bereitgestellten Bikes oder die technischen Mängel – stattdessen spöttisches Gelächter im Hintergrund über das klappernde Bike und ein pauschaler Rabatt von 3 x 5 €.
Wir sind regelmäßig in Schenna und haben dort bislang immer E-Bikes ausgeliehen. Leider müssen wir feststellen, dass der Service stetig nachlässt. Sehr enttäuschend.

Clemens Leuner

2025-07-23

Google

Super Räder, hatten zwei Unfälle und uns würden innerhalb von 30 Minuten neue Räder gebracht. Super freundliches Personal.

M 007

2025-07-22

Google

Erstklassiger Service! Einen Tag vorher Fahrräder unkompliziert telefonisch gebucht, Fahrräder wurden zum Hotel gebracht und dort wieder abgeholt, und die Räder waren TOP! 100% Weiterempfehlung!

Dietmar DH

2024-08-21

Google

Fairer Preis (3 Tage E-Bike für 102€); sehr freundliche Beratung und Einweisung in die Bikes. Nachdem meine Frau mit dem ersten Bike nicht so gut zurecht gekommen ist, wurde sofort ein anderes organisiert. Bikes waren in einwandfreiem Zustand. Gerne wieder!

N J

2025-09-29

Google

Gute Räder, gute Preise und super Service. Wir waren sehr zufrieden!

Leo

2022-04-13

Google

Sehr gepflegte Räder! Wir haben ein E-Bike für unseren 10-jährigen Sohn geliehen. Das Rad ist sehr gepflegt, die Übergabe war problemlos und auch eine spontane Verlängerung war möglich. Kontakt vor Ort sehr nett und Buchung über Website hat auch problemlos funktioniert.

kim taylor

2024-06-12

Google

Excellent assistance given to us when one of our own bikes broke down. They delivered to us an Ebike well within the hour, so we could continue our cycling day with friends , took my bike back to their workshop and repaired it all by the end of the day . All their people were very friendly and helpful. Can't recommend them enough. Oh, and their e-bikes hired to us and our friends are great as well . Many thanks

Moritz Rudolf

2023-11-01

Google

Inhaber und Angestellte des Ladens sind sehr nett und die Räder in gutem Zustand. Habe sogar extra noch ein Pannenset zum Mitnehmen für das geliehene MTB bekommen, das ich aber zum Glück nicht nutzen musste. Gerne weiterzuempfehlen!

Toni Strehler

2025-09-16

Google

E-Bike buchen über Web hat nicht funktioniert, auf unseren Versuch per Mail kam keine Antwort. Schade drum.

Simone Mancini

2022-08-23

Google

Grande gentilezza e disponibilità del personale, tutti ragazzi giovani molto simpatici e non frettolosi nello spiegare e dare consigli. Abbiamo prenotato il noleggio di due e-bike e abbiamo ricevuto due KTM CROSS front praticamente nuove veramente belle e divertenti. Costo allineato agli altri noleggi in zona ma con il vantaggio che qui il casco è offerto e anche il lucchetto viene dato gratuitamente con una cauzione di 5 euro restituita al rientro. Super consigliato!!

Priska Mosimann

2024-05-18

Google

Wir haben 2 E-Bike gemietet und leider versagte das Bosch Display und der Motor und ich mußte die letzten paar km das Bike stoßen. Auch waren die Reifen sehr abgenutzt und nicht in einem guten Zustand. Wir hätten Telefonieren können, wollten aber
die letzten Kilometer im Wald nicht auf den Vermieter warten.
Etwas schade war die Reaktion als wir die Räder zurück gegeben haben keine Entschuldigung.
Eigentlich war der 1. Eindruck am morgen sehr nett.

Gaby Bogdanski

2024-06-03

Google

Mein Mann hatte ein Problem mit der Remotetastatur für den Kiox, wahrscheinlich ein Wasserschaden. Der Inhaber hat den Fehler festgestellt und versucht ihn zu beheben. Letztlich musste doch ein Neuer eingebaut werden. Vielen Dank für den kompetenten und netten Service!!!
Gruß Michael Heck

Peter Hausdorf

2023-11-05

Google

Sind persönlich vor Ort gewesen und haben nach E-MTB's zum Leihen gefragt. Nette Beratung, auch schon eine Empfehlung, wo man fahren könnte.
Aufgrund des Wetters haben wir erst mal abgewartet, nach 2 Tagen dann unkompliziert für den nächsten Tag telefonisch bestellt.
Räder waren früh dann fertig vorbereitet (Größe am Telefon abgefragt) und draußen aufgestellt. Helm und Schloß gab es auch noch dazu.
Hat alles gut geklappt, wobei wir auf unseren "Wanderwegen" wahrscheinlich kein MTB gebraucht hätten, hat es uns aber Spaß gemacht.
PS: bei der Rückgabe wurden gerade die neuen Modelle für die kommende Saison eingestellt ;-)
Viel Spaß damit.

Maria Simon

2023-05-24

Google

Wir wollten nur nochmals DANKE sagen, für die sehr ausführliche Beratung. Die Fahrräder sind in Top Zustand, wir hatten richtig Spaß und die Routenempfehlung war auch sehr treffend.

Michael Unterreitmeier

2024-04-24

Google

Super freundlicher Betreiber und Mitarbeiter.
Wir hatten drei E-Bikes ausgeliehen. Die Bikes waren top in Ordnung und hatten auch ausreichend Power um die doch teilweise starken Steigungen zu meistern.

Rainer T

2023-08-25

Google

Hab mir wie letztes Jahr ein EBike ausgeliehen
Ging wieder auf halber Strecke kaputt. Diesesmal fiel der Antrieb immer wieder aus.
Für das Geld könnte man funktionierende Räder erwarten.
Werd hier nie wieder ein Bike ausleihen

Ihr Team wusste ja auch sofort wo der Fehler lag bei dem Fehlercode 503
Ich wollte nicht den gesamten Betrag zurück wie Sie es schreiben.
Ein entgegenkommen ihrerseits hätte ich erwartet nach dem wieder ein nicht voll funktionsfähiges Bike verliehen wurde

Andreas Günther

2022-07-27

Google

Bei der Reservierung der Bikes hatte sich ein Fehler eingeschlichen. Kurzerhand wurden 2 tolle E-MTBs organisiert, welche wir dann leihen konnten! Super Service und echte südtiroler Freundlichkeit! Danke & weiter so👍💪

Familie Zeitz

2024-05-29

Google

Halsabscheider will 10€ für einen Fahrradschlauch ohne Montage. Im Onlineshop sind es nur 2,20€. Wollte meine Notlage ausnutzen. Nicht zu empfehlen.

Anke Urban

2020-08-02

Google

Gute Räder, nettes Team, super Service! Wir hatten auf unserer Fahrt leider einen Platten - aber nach gerade mal 15 Minuten stand ein netter Mitarbeiter mit einem neuen Rad vor uns, so dass wir unseren Ausflug rasch fortsetzen konnten. Vielen Dank noch mal!