Dolomiti Adventures - Ski & Bike Rental
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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Fantástico servicio al cliente. Alquilamos un porta bambino que resultó Muy bueno. Tuvimos un problema y nos modificaron la fecha con mucha amabilidad.
Google Muy buenos profesionales.
Google Absolut professionell und kompetent. Das Team hat mir geholfen meine Tecnica Ski Schuhe an den Druckstellen zu weiten, das nicht durch einfaches komplett Aufwärmung sondern, punktgenau! Das ganze ging sehr schnell und ich habe mich steht wohl und Willkomm gefüllt. Dazu der mehr als angemessene und faire Preis! Top Empfehlung wenn es um Ski-Verleihen und Service geht.
Google Hervorragende Beratung und stets freundliche Mitarbeiter.
Danke Marcel für deine Geduld mit mir.
Nach ausführlichen Skitests habe ich mich für den Blossom SL entschieden. Herzlichen Dank für diesen perfekten Top Ski.
Wir kommen immer wieder sehr gerne zu euch.
Google Ho utilizzato i servizi di Intersport sia per l’assistenza alla mia mountain bike che per le uscite guidate. Ho avuto come guida Bruno, una persona fantastica! Conosce perfettamente ogni trail e grazie a lui ho percorso il SellaRonda più di una volta, con gruppi diversi. Sa gestire ogni gruppo valutando le capacità tecniche di ciascun partecipante, il tutto con grande professionalità e simpatia. Consigliatissimo!
Google I visited on Christmas Eve as the last customer after failing to deal with a broken buckle on my old boots which needed replacing anyway — despite it being busy they managed to fit me in a new pair of ski boots even though it ran to past their closing time, so I could ski the next day without interruption. Great attitude and can tell they value their customers.
Google Super gentili. Avevo bisogno di una soletta per recuperare mezzo numero sugli scatoloni. Sono stati gentilissimi! E anche negozio molto fornito!
Google David was incredible. He went over and beyond his job. The tours and adventures he suggested were outstanding.
Thank you inter-sport!!
VAL GARDENA
Eat sleep bike repeat!! Yes that is what we did.
Google Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
Wir kamen um die Mittagszeit mit unseren (reichlich verdreckten) MTBs von einer Tour und fragten, ob man unsere Bremse entlüften könnte. Alles kein Problem, und schon kurz darauf konnten wir wieder mit knackigem Druckpunkt weiterfahren.
So wünscht man sich Service!
Google We bought some clothes and supplies from this shop that we have loved! Marcel helped us get set up with bikes to rent and showed us the path to take. He was very knowledgeable and helpful! Excellent experience!
Google Absolut empfehlenswert!
Wir waren Mitte Januar 1 Woche zum Skifahren da, wir haben unsere
Skier+ Schuhe immer gegenüber von der Ciampinoi Gondel ausgeliehen.
Auch mit dem neuen Besitzer sind wir bestens zufrieden gewesen.
Beratung und Material waren perfekt. Wir kommen gerne wieder und hoffen Francesco öfter zu sehen;)
liebe Grüße und bis zum nächsten mal
Google Hervorragender Service und tolle Beratung! Wir waren bei Kilian und könnten nicht zufriedener sein! Danke.
Google The guys working here are incredibley helpful. They saved my sons byking day exchanging flat tire super fast! Thank you!
Google Super Bike guide, Nette Guides, gut gepflegte trails und Beste Bikes erhältlich. Zudem gutes Preis verhältnis. Ich habe vieles gelernt mit meinem guide. Top, kann ich nur weiter empfehlen. Top Intersport!👍
Google Excellent service and very friendly staff. Helped us to set up for a perfect MTB holiday!
Google Sella Ronda antiorario. Per le mie capacità è stato difficile, ma Marcel mi aveva avvertito e lo ringrazio. Anche la guida Marck a cui sono stato affidato mi ha sostenuto e consigliato tecnicamente. Bici efficiente. Insomma consiglio Intersport Val Gardena.
Google Wir wurden sehr kompetent und freundlich von Mitarbeiter Enis bedient. Persönliche Abholung im Hotel war ein besonderer Service!
Google Sehr schlechter Umgang mit Kunden!
Am 20.7.25 wollte ich hier spontan für mich und meine Frau zwei E-Bikes ausleihen. Nachdem die beiden angebotenen Räder auf den ersten Blick der gewünschten Größe entsprochen haben, habe ich leider etwas vor schnell mit meiner EC Karte die Bezahlung übernommen. Bei der Probefahrt vor dem Geschäft hat sich bei meiner Frau herausgestellt, dass der Fahrradlenker in seinem Bewegungsumfang verglichen mit den anderen Rädern deutlich reduziert war, nicht besonders hilfreich auf den Trails, die wir fahren wollten. Wir können das gut beurteilen, denn wir fahren schon seit 30 Jahren Mountainbike. Die sehr jugendlichen Verkäufer wollten uns erklären, dass alles in Ordnung sei und ein Umtausch ausgeschlossen ist, weil Bezahlung mit EC Karte. Der Chef ist sonntags telefonisch angeblich nicht erreichbar, nur er könnte das entsprechend abwickeln. Auf jeden Fall war man auf biegen und brechen nicht bereit, das Geld zurück zu bezahlen. Man sollte auch Vertrauen zu seinem Fahrrad haben, wenn man in den Bergen unterwegs ist.Insgesamt war das Personal extrem unfreundlich!!
Gott sei Dank gibt es bessere Läden in Wolkenstein, um ein Fahrrad auszuleihen!
Hallo Karl,
es ist immer leicht, sich hinter einem Nicknamen und einer Tastatur zu verstecken, um seinen Frust abzuladen – viel hilfreicher wäre es gewesen, wenn du einfach vor Ort oder am nächsten Tag das Gespräch mit uns gesucht hättest. Eine einfache Frage wie: „Können wir das Bike vorher testen?“ hätte die gesamte Situation entschärfen können.
Nun zu den Fakten:
Du hast dir das Bike angesehen, den Mietvertrag ausgefüllt, Geschäftsbedingungen angenommen und unterschrieben. Nach einer kurzen Probefahrt kamen Bedenken von deiner Frau – offenbar wegen des eingeschränkten Lenkereinschlags. Hier möchten wir klarstellen: Alle CUBE E-Fullys des Modelljahrs 2024 haben diese Lenkbegrenzung serienmäßig. Sie schützt den Rahmen/Gabel vor Beschädigung – das ist technischer Standard und kann dir jeder CUBE-Händler weltweit bestätigen.
Trotzdem wollten wir euch entgegenkommen: Unsere Mitarbeiter haben euch sofort ein alternatives Bike organisiert – extra aus einer anderen Filiale. Leider habt ihr euch entschieden, dieses gar nicht mehr zu testen.
Was du in deiner Bewertung ebenfalls weglässt: Du hast von unserem Team einen Gutschein - Gegenwert der Miete - bekommen und damit einen hochwertigen Osprey Raptor Bikerucksack mitgenommen. Auch das gehört zur vollständigen Geschichte.
Sollte unser Team in dem Moment nicht freundlich genug gewirkt haben, tut uns das leid. Trotzdem sei gesagt: Unsere jungen Mitarbeiter (Durchschnittsalter ca. 20 Jahre) werden regelmäßig für ihre Hilfsbereitschaft, Professionalität und Freundlichkeit gelobt. Natürlich arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu verbessern – Freundlichkeit und Professionalität stehen bei uns ganz oben.
Aber auch Kunden haben eine gewisse Verantwortung im Umgangston. Wer erwartet, respektvoll behandelt zu werden, sollte diesen Respekt auch selbst zeigen.
Wir freuen uns über jedes ehrliche Feedback – solange es sachlich und vollständig ist.
Beim nächsten Mal wäre es fair, auch die andere Seite der Medaille zu erwähnen - in diesen Fall -> Ersatzbike und Gutschein.
Mit sportlichen Grüßen
Marcel und das gesamt INTERSPORT Ciampinoi Team
Google Ils ont été super sympa et très patient je recommande vivement cet emplacement
Google Abbiamo affittato 2 bici elettriche con un carrellino per le nostre figlie. Il ragazzo che ci ha servito è veramente simpatico e disponibile. Consigliato !
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