Andreis Bike Store - Val di Sole - Trentino

Emanuele Cardogna

2021-06-21

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dovevo fare 2 semplici aggiornamenti, dopo aver lasciato le bici la mattina alle 11, le vado a ritirare alle 15. Verifico dall'app mission control e mi notificava che c'era ancora un aggiornamento da fare, così ho riportato dentro la bici e me l'hanno riattaccata. Stessa cosa per l'aggiornamento della turbo vado, la quale oltre ad essere stata attaccata 2 volte per l'aggiornamento, ho chiesto di risolvere il problema del mancato abbinamento con mission control, ma sembrava di aver chiesto di andare sulla luna. Morale della storia, lasciato le bici alle 11 della mattina, sono venuto via alle 16:45, senza aver risolto tutti i miei problemi e spendendo 50 euro per la sostituzione di un paio di pasticche dei freni, SCONSIGLIATISSIMO !!! poco professionali e molto poco competenti. Un negozio monomarca Specialized, dovrebbe essere in grado di risolvere qualsiasi cosa e conoscere a menadito tutti i suoi prodotti. La prossima volta sicuramente mi rivolgerò altrove. In risposta la venditore, preciso che i 50 euro spesi per il cambio di due pasticche sono eccessivi, visto che gli aggiornamenti sono gratuiti, inoltre, riguardo al mancato abbinamento della Turbo Vado all'app Mission Control, non vedo alcun accenno, forse perché si è reso conto da solo della non professionalità.......bastava andare sul sito della Specialized ed informarsi : "Per quanto riguarda invece le Turbo Como e Vado precedenti con display BLOKS : a causa del tipo di connettività Bluetooth dei display BLOKS non è possibile connettere queste bici alla Mission Control App. Per modificare le regolazioni su queste bici, contattate il Rivenditore." Se fossero stati a conoscenza di questa cosa non avrei perso un'ora e mezza e mi avrebbero comunque fornito una soluzione, che ovviamente non è arrivata.

Filippo Barberi

2021-06-21

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Affascinato dal prezzo propostomi ho acquistato una Turbo Creo sl carbon nuova (dopo aver provato la versione test in alluminio di questo negozio) fantastica! La bike ideale per macinare km e passi alpini. Mi è stata consegnata prima del previsto. Il titolare mi ha dedicato tutto il tempo necessario per la messa in misura della bici (cambio sella compreso). Devo dire che, appena arrivato, ero piuttosto preoccupato perché una coppia prima di me stava ritirando dall'officina una levo ed una vado e si lamentavano animatamente perché non riuscivano a collegare il loro smartphone o a verificare il corretto aggiornamento software nonostante l'addetto lo avesse già eseguito più volte. Quando è stato il mio turno invece l'addetto ha accoppiato la mia creo con successo in pochi minuti, ritengo che il motivo sia sostanzialmente il fatto che il mio smartphone era decisamente più recente del loro così come le inevitabili differenze che ci sono tra una bici nuova e quelle invece ormai obsolete. Per finire posso dire che il negozio è parecchio fornito anche in questo periodo di difficoltà a reperire bici sul mercato.

Markus Klima

2024-06-21

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Mein Schaltauge ist gestern abgebrochen. Zum Glück haben wir mit Andreis Bike Store einen super kompetent Radladen gefunden. Er hat das Bike bis zum anderen Tag wieder aufbereitet, so dass ich die Alpenüberquerung beenden konnte. DANKE dafür 👌

Andrea Nencetti

2021-09-02

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Sono venuto in val di sole per una vacanza. Purtroppo qualche giorno prima della partenza il motore della mia Turbo Levo ha deciso di mollarmi. Vedevo svanire le mie vacanze in bici, sono bastate due telefonate e solo due giorni d'attesa per mettersi d'accordo e per sostituire il motore. Gentilissimi disponibili e super super professionali. Veramente un punto di riferimento per tutta la val di sole e non solo. Grazie ancora ed andate a trovarli.
Andrea, Firenze

Roby Baldo74

2022-08-03

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Noleggiato e-bike Specialized bi-amortizzata per fare il giro delle malghe in val di Rabbi, ottima bici con batteria da 700W che mi a permesso di fare un bel tour per la valle, personale cordiale, prezzo per una giornata intera nella norma con gli altri noleggi.
Sicuramente tornerò.

Sandro Dellai

2018-02-28

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Simpatici, professionali e qualificati i fratelli Andreis. Distribuiscono un marchio fantastico e sono perfettamente in linea con le aspettative alte che un loro cliente possa avere. Sanno consigliare il giusto prodotto in base all'esperienza e perché no al budget a disposizione. Ottimo il noleggio che mi ha permesso di conoscere il mezzo poi acquistato e una valle con dei sentieri incredibili per ogni età e grado di preparazione!! Grazie Silvano per la consulenza tecnica, Consigliatissimo!!!!!!!

Max Stellati

2021-08-22

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Professionale e veloce.
Sono molto soddisfatto della riparazione effettuata e dalla offerta economica proposta dall'azienda. In difficolta' con una rottura importante sulla mia e-bike mi hanno saputo consigliare e risolvere un problema che in altri negozi con assistenza mi proponevano un fermo bici di almeno 20 giorni.

Paola Lo Cicero

2018-02-03

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La scorsa estate ho usufruito in piú di un'occasione del noleggio bici presso questo store. Oltre ad aver piacevolmente riscontrato la presenza di un'ampia gamma di soluzioni (sia per adulti che per bambini), ho apprezzato la cortesia del signor Silvano che, oltre a consigliare al meglio, si è premurato ogni volta di verificare scrupolosamente le bici, facendocele testare prima della consegna. In una parola, consigliatissimo!

Enzo Croci

2021-08-20

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Sono stato in questo posto svariate volte per noleggio (ultimo modello Turbo Levo) e consulenze per fare qualche bel giro e devo dire che gentilezza e disponibilità non sono mai mancate.Mi capita sfortunatamente un giorno di rompere la cinghia della mia turbo Levo, chiamo per noleggiarne una per un paio di giorni spiegando il mio problema e mi si dice che se avessi avuto lo scontrino d'acquisto mi avrebbero sostituito il motore in garanzia.Gli ho portato la bici il giorno dopo: alle 14,30 mi hanno sostituito il motore, gli ho fatto cambiare i copertoni che erano un pò usurati, poi nel provarla abbiamo capito che c'era qualche problemino anche ai pignoni e catena usurata.Sostituito anche la cassetta pignoni e catena registrando cambio e freni finendo l'opera alle 17,30.
Quindi 3 ore di manodopera, pacco pignoni Sram, catena e montaggio copertoni per la modica cifra di € 200 .Dalle mie parti ne avrei spesi molti di più.
Nel Frattempo che il sig.Silvano lavorava accanto alla mia bici ho fatto un giro al negozio di vendita che dista 500 metri dal noleggio e devo dire che è bellissimo .....Scarpe, caschi, abbigliamento delle migliori marche e rifornitissimo anche come accessori.
Concludo dicendo che dai fratelli Andreis la professionalità non manca.

Massimiliano Collio

2021-08-19

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Contattati telefonicamente per chiedere disponibilità di un ricambio per la mia bicicletta, già al telefono si sono mostrati gentili e disponibili. Una volta al punto vendita ho chiesto la disponibilità su altri ricambi che mi hanno fornito dopo un'attenta e paziente ricerca nel loro magazzino.
Grazie e bravi!

Romano Ferrari

2023-02-13

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Previa telefonata,ho ordinato una batteria nuova x la mia turbo vado,molto gentili al telefono, il pezzo è arrivato dopo 3 giorni molto bene imballato e integro, importo buono,grazie. CONSIGLIATO

Flora Zambanini

2017-08-14

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Una stella su 5 e siamo di manica larga! Decidiamo di affittare 2 Mtb per passare un bel pomeriggio sulla ciclabile della val di sole. Siamo a Malè e decidiamo di affidarci ad Andreis. Leggiamo sul volantino esposto in vetrina che noleggiano almeno 5 tipi di bici. Ce n'è per tutti i gusti e prezzi! Noi profani ci accontenteremmo di due semplici rampichini. Il negozio apre e ci dirottano subito presso altra sede che si trova ad almeno 1 km di distanza. Facciamo due passi!!! Appena arrivati ci fanno sapere che le uniche bici che hanno a disposizione sono city bike oppure bici elettriche. Non abbiamo ancora 100 anni, per cui diamo un occhiata alle bici da città. Il colore (beige vomitevole ) e una stima del peso (sembrano di ghisa) ci dissuadono all'istante! Potevano dircelo subito che erano a corto di biciclette proprio sotto ferragosto. Ciao, ciao Malè! Alle porte di Dimaro troviamo un negozio di sport all'altezza delle aspettative! 10 minuti e siamo in sella alle nostre fiammanti Mtb. Pomeriggio splendido, mattinata meno. Cari signori Andreis se non siete i grado di garantire ciò che scrivete sui vostri volantini, cambiate attività. Questa si chiama pubblicità ingannevole. Hasta la vista!

SILVANO ANDREIS

2018-10-26

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In merito alla recensione di Riccardo .
tengo a precisare che la sostituzione del motore prevede una valutazione attente e precisa delle problematiche relative relative riscontrate,ed in questo caso la prova e la verifica dei componenti la bicicletta turbo levo ha richiesto un tempo di oltre un'ora e mezza.Tali verifiche hanno riscontrato un allentamento dei supporti motore che con il fissaggio degli stessi nelle prove in salita(mulattiera ripida),strada asfaltata in salita con diversi regimi di pedalata hanno escluso tali rumori.
Da questo non era possibile sostituire il motore in quanto non c'erano le condizioni,cambiare il motore avrebbe richiesto un tempo minore ma non è nel nostro modo di operare dare valutazioni non veritiere;come non è nostro modo evitare le problematiche perché "non ne abbiamo voglia" e chi ci conosce sa la nostra determinazione a risolverli.

Alessio Andreis

2015-08-07

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Fornitissimo concept store specialized, negozio spettacolare, officina specializzata e noleggio di eccezionale qualità. Troverete sicuramente quello che vi serve, che sia un esperto meccanico, un ricercato capo d'abbigliamento o la bici giusta per voi. Il noleggio inoltre è veramente amplissimo comprendendo City Bike, mountain bike di vari livelli, biammortizzate, fat bike, bici elettriche e tutte le magnifiche novità che ci offre Specialized ogni anno. Vale proprio la pena anche fermarsi per fare un giro in qualsiasi periodo dell'anno, visto che loro non sono stagionali...

Riccardo Busetti

2018-10-22

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Gentilissimi e preparati se non fosse che gli ho chiesto di sistemarmi una Levo con un problema al motore, mi hanno detto di averla sistemata e in realtà non lo era... ho detto più volte che secondo me era necessario mandarla alla casa madre, ma forse per la poca voglia hanno preferito evitare.

Fabio Zattini

2018-04-17

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Ho acquistato un leva copertoni per mtb e me ne ritrovo uno per bici da corsa. Solamente il costo di spedizione quasi pari al costo del prodotto stesso mi fa desistere dal renderlo. Scorrettezza al 100%.

Ben Venuto

2019-07-26

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Hatte bei meiner Ortler Umrundung eine gebrochene Nabe. Im Serviceladen von Andrei Specialized Store würde mir sofort geholfen und ich konnte nach einer Stunde meine Tour fortsetzen. Tausend Dank für diesen großartigen Service. Die Tour konnte inzwischen erfolgreich beendet werden, auch Dank des Bremsenservice der auch noch statt fand.

Mirta Alberti

2019-07-12

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Ottimo servizio assistenza! E mentre aspettate che la vosta E-Bike riceva tutte le cure del caso a pochi metri potete gustare una buonissima pizza!
Bravi Andreis!!

Lorenzo Ruatti

2018-06-23

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Ho acquistato una turbo levo. Silvano e suo fratello gentilissimi e competenti nel consigliarmi Il modello più adatto alle mie esigenze.Ottimo il noleggio ben fornito, negozio stupendo da visitare!!!

Matteo Filosi

2024-04-30

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Ormai terzo acquisto (senza considerare abbigliamento e accessori vari), questa volta una bellissima GIANT Aero. Ottima bici e come sempre disponibili e cortesi.