ROTWILD Torbole

Heinz Bucher

2025-10-18

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Hallo Basti, Hallo Rotwild, Grazie. Danke Basti für die super tolle Betreuung und die perfekte Einstellung unserer neuen Rotwild Bikes. Und die spitzen Einführung in unsere Bikes. Dass wir auch noch eine geführte Tour mit wertvollen Tipps bekommen haben, ist einfach Spitze. Jetzt sind unsere 735 Ufer auf uns klasse angepasst. Danke für den tollen Service. Gerne wieder. Heinz und Karin

Ralf Schrimpf

2025-04-08

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BENCHMARK in Sachen SERVICE & BERATUNG = Basti Liteville Torbole
Gestern als Fahrradbegeisterter in den Liteville/ Orbea-Teststore gelaufen und ein bisschen die gute Auswahl angeschaut.
Mit ein paar Laienfragen unwissend an den Zentrumsleiter Basti geraten - das Beste was mir Fahrrad-technisch je passiert ist.
Er hat sich jeder "noch so sinnigen oder unsinnigen" Frage freundlichst angenommen und sachlich die Realität erklärt - sehr professionell ohne nur verkaufen zu wollen.
So hat Basti mich auch überzeugt, dass es absolut Sinn macht, gerade hier am Gardasee unter echter richtiger Belastung mal ein Liteville 301 MK2 CE einen Tag Probe zu fahren (1500 hm auf 24km).
Das Beste, Basti hatte heute seinen freien Tag und hat uns auf eine Tour mit genommen👍👍👍
Bis dato bin ich (86 KG) mit meinem Specialized Epic und Stumpjumper & Orbea Rice M10 immer gut beraten gewesen - aber hier am Gardasee brauch man wohl andere Geschütze - Liteville 301 MK 2 CE Race - SEHR SEHR GEIL!!!!!!!!!!! Immer ein sicheres Gefühl egal ob im Uphill oder gefühlt im freien Fall Downhill; Der Motor, die komplette Fahrwerksabstimmung (penibelst durch Basti vor Fahrtbeginn auf mich persönlich eingestellt) überragend!!!!
Das BESTE ist aber Bastian gewesen, der uns alles super erklärt, erläutert und gezeigt hat, egal ob am Rad oder auf der Tour👍- überzeugen durch Kompetenz und Qualität.
Hier können sich Fahrradläden von Deutschland bis nach Italien anschauen was Service und Kompetenz bedeutet.
Vielen Dank an Basti und Goldi das sie uns so einen Tag und eine Tour ermöglicht haben.
Paul & Ralf

Meggi Wiesemann

2025-08-05

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Wir stimmen den tollen Bewertungen hier zu 100% zu! 👌🏼 Tolles aufmerksames Team, die Kunden-Bedürfnisse werden fachgerecht und mit Herzblut umgesetzt.
Wir waren so inspiriert und geflasht, dass es gleich zweimal Rotwild geworden ist 😃
Wir kommen bestimmt wieder 🚵🏼
Vielen Dank an Basti & Marc als Tourguide und Schrauber 🙋🏻‍♀️
Es grüßt euch Dirk & Meggi

Rainer Müller

2025-07-20

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An einem Sonntagmorgen um 10.30 Uhr habe ich den Rotwild Shop in Torbole aufgesucht, da ich an meinem neuen Rotwild R.EX einen Defekt an meiner Batterie hatte. Nachdem ich Basti mein Problem geschildert habe und er es kurz Überprüft hatte, bekam ich sofort eine neue Batterie ohne Wenn und Aber. Des Weiteren hat er noch einen Service durchgeführt, die Software angepasst und einige Einstellungen am Fahrwerk vorgenommen. Die sehr freundliche und entgegenkommende Art von Basti, die absolut hohe Fachkompetenz die ihn ohne jeden Zweifel auszeichnet, haben bei mir ein Aha Erlebnis ausgelöst. Das nenne ich Kunden Service von der feinsten Art, vielen Dank Rotwild für das tolle R.EX, vielen Dank Basti für den Super Job.
Rainer Müller, Gardasee Biker

Stefan Habergeis

2025-07-22

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Absoluter Top Service im ehemaligen Liteville (jetzt Rotwild) Testcenter. Rad hat im Urlaub komische Knarzgeräusche gemacht, weil Lager kaputt oder nicht geschmiert waren. Basti hat sich das kurz angeschaut und meinte wir sollen das Bike da lassen und können es 2 Stunden später wieder abholen.
So war es dann auch.... Urlaub gerettet!
Nebenbei noch Kette - Kassette gecheckt und Nabenservice gemacht. Perfekt! 👍
Leider sitzt er in Torbole, sonst würde ich unsere Bikes nur noch dort hinbringen.

Tobias Kobilke

2024-07-05

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Liteville Orbea Testzentrum in Torbole:
Ich bin total begeistert von dem unfassbar professionellen und umfangreichen Service! Der Testzentrum-Leiter Basti nimmt sich sehr viel Zeit und checkt auch die kleinsten und versteckten Bereiche!
Nach Transalp mit kaputter und völlig ausgeleierter Kette mit entsprechenden Schaltproblemen hin, neue Kette und Kassette bei ihm + neues vorderes Kettenblatt aus Nachbarladen (mit nem 303er abgeholt ;-)) …. Am Ende noch die Nabe zerlegt und neu gefettet….einfach meeeega!!!!!!!

Tausend Dank für die Zeit und den mega professionellen Service🙏🏼
ich bin zu 100% zufrieden und kann das Liteville Orbea Testzentrum komplett weiter empfehlen!!!

Tatti S

2025-04-10

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SERVICE at it's BEST - LITEVILLE BASTI
Meine erste Bewertung - aber aus einem guten Grund!!!!!
Hier wird echter Service gelebt.
Gestern mit meinem Rad (Fremdmarke) wegen quietschen, schlechten Bremsen, Schaltung nicht funktioniert am Kreisel in Torbole zu LITEVILLE und um Hilfe gebeten.
Ohne mit der Wimper zu schauen oder irgend ein Kommentar wegen Fremdmarke hat Basti sich mein MTB eingehend angeschaut, alle Probleme sofort benannt (die wohl wegen meiner eigenen mangelnden Ahnung und Wartung entstanden sind) und angeboten diese zu bereinigen.
Zum Beweis daß er mir als Frau nichts andrehen will sind wir im Internet die Teilepreise gemeinsam schnell durchgegangen -- und ruckzuck waren Bremse Gangschaltung und eine Kompletteinstellung des Rades auf mich vollzogen.
Das Rad läuft besser wie je zuvor - was soll ich sagen.
Service, Beratung und Umgang mit dem Kunden seit Jahren nicht mehr so gut, ehrlich und freundlich erlebt.
Vielen lieben Dank Basti - wir kommen auf jeden Fall wieder👍😉

Dino Deimel

2025-05-02

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Super Laden! Ich habe schnell Hilfe bekommen und ein passendes Bauteil zu einem fairen Preis erhalten. Der Verkäufer (Basti) ist sehr nett und hat uns sogar noch ein paar hilfreiche Trail-Tipps mitgegeben. Insgesamt eine richtig gute Erfahrung – kommen gerne wieder!

Elisabeth Hintz

2025-07-21

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Wir sind super zufrieden gewesen, es wurde
Dichtung und Bushingtubes an der Sattelstütze ausgetauscht.
Das ganze noch mit top Ausführung und fachlicher Beratung.

Michal Weingart

2024-05-05

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Ich wollte eine Probefahrt machen und da jetzt Liteville Testcenter in Torbole auch Orbea im Portfolio hat, habe ich dort direkt angefragt. Es ging um ein E-Bike, ein Orbea Wild. Ich wurde sehr gut empfangen, sehr gut beraten, das Bike wurde für mich eingestellt und ich hatte genug Zeit, das Rad am Gardasee zu testen. Hier wird nicht nur getestet, man kann die Bikes hier auch vor Ort bestellen und kaufen. Außerdem wird man gut in die lokale Szene eingeweiht. Absolut zum empfehlen!

Oliver K.

2025-05-07

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Mir war beim eMTB Rennen ein Missgeschick passiert. Mein Bike fiel „unglücklich“ in einem Geröllstück auf die Seite. Beim Weiterfahren stellte ich fest, dass ich sämtliche Spacer unter dem Lenker verloren hatte. Abbruch und Weiterfahrt nur mit äußerster Vorsicht auf der Hauptstraße zurück nach Riva. Da es hier keine Ersatzteile gab, fuhr ich zu Basti, der dann einfach die Teile von einem neuen Orbea „auslieh“ 😉 Bike repariert und Urlaub gerettet. Danke Basti 👍 Super Service 🙂

Madeleine Ulm

2024-07-18

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Top schnelle Service!!! Zum Empfehlenswert!!! Und das noch vor kurzem Schluss.
Mein neue Kettenblatt 🥰 der fährt jetzt wie butterweich🫠
Vielen lieben Dank nochmal, für kurzfristige Bearbeitung!
Viele Grüße aus 🇩🇪 München von Dan &Maddy

Tom DerTomfromLE

2025-07-11

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Wirklich sehr sehr guter Top Service
Viel mehr als „nur“ meinen Bikeurlaub durch spontane super Reparatur & Hilfe an meinem Liteville! Mega Dankeschön + Absolute Empfehlung DANKE

Robert Jetschny

2025-03-31

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Der Service ist hervorragend, Sebastian ist super freundlich und kompetent. Während meines Gardasee Urlaubs ist mir das Ladegerät von meinem E Bike kaputt gegangen, Sebastian hat es einfach ausgetauscht, obwohl der Kauf schon ein paar Jahre her war. Bin total begeistert, kann ich nur weiterempfehlen.

manuel kalina

2024-07-20

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Absolut genialer Laden.

Habe mein Liteville 601 Mk4 damals hier gekauft, lange nicht richtig gewartet worden von mir und nach kurzer Anfrage sofort geholfen worden.

Jetzt kann mit dem Bike wieder alles paniert werden was kommt!!!

Zudem kann man auch GasGas und Orbea Bikes testen.

Ein Traum am Gardasee 🤩🤩

Alexander Meinero

2024-05-06

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Nach einem Gabelbruch an meinem Orbea, war meine letzte Hoffnung Das Orbea Testzentrum.
Innerhalb von 3 Tagen hatte ich ein voll funktionierendes Bike und konnte meinen Urlaub in vollen Zügen genießen.
Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben.
Danke Basti!!!!!

Freigeist

2025-02-06

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Wir hatten im Mai 2024 das Liteville 303 MK1 Limited und das Liteville 303 MK1 Race im Testcenter in Torbole gekauft.

Schon bei der Testfahrt fühlten wir uns spontan wohl auf dem Bike. Einzig der Vorbau erschien uns zu hoch, was allerdings auf unseren Wunsch von Basti problemlos geändert wurde. Im Nachgang hatten wir dann einen noch kürzeren Vorbau verbaut, so dass wir uns jetzt super wohl mit der Geometrie fühlen.

Als Basti seinerzeit meinte mit diesem Rad würden wir uns noch verbessern, hatten wir keine Ahnung wie recht er hatte. Uwe ist jedenfalls richtig happy und hat noch nie ein Bike besessen bei dem sich das Hinterrad so gut und kontrolliert versetzen lässt.

Was auch begeistert ist die unglaubliche Bergauf Performance des Bikes und die Steifigkeit. Damit ist es der ideale Begleiter auf unseren Hochtouren und auf technisch verwinkelten Trails.

DANKE an Basti für die tolle Beratung, die unkomplizierte Abwicklung und den professionellen Service!
Wir haben uns jedenfalls nicht nur gut beraten, sondern auch gut aufgehoben gefühlt.
Ein einfach unglaublich toller Laden mit einem begeisternden, leidenschaftlichen und kompetenten Basti – eben unique 😊

Gabi & Uwe

Michele Bonetti

2023-12-29

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Sono stato più volte nel negozio per il montaggio e l'assistenza successiva dei freni Trickstuff, e devo dire che la mia esperienza è stata semplicemente eccezionale.

Il titolare, Basti, si distingue per la sua gentilezza e preparazione. Ogni volta che sono entrato nel negozio, ho ricevuto un'accoglienza calorosa e un servizio attento. La sua conoscenza approfondita dei freni Trickstuff ha reso il processo di montaggio un'esperienza senza problemi.

In sintesi, consiglio vivamente questo negozio per il montaggio e l'assistenza dei freni Trickstuff. La combinazione di professionalità, gentilezza e disponibilità di Basti rende l'esperienza complessiva estremamente positiva.

Frank Rossbruch

2024-07-12

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Basti ist mein Held! Er hat meine beiden defekten Speichen an meinen Liteville 303 sofort ausgetauscht. Schon geht es wieder weiter auf den Trail. Interessant ist der "neue" Shop unter neuer Flagge von Jo Klieber sind neuerdings neben Liteville auch Orbea und GasGas Modelle zum Testen vorhanden.

Albert Waltl

2025-04-12

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Mein Problem (Fahrrad hat sich von Fahrradanhänger gelöst und der Lenker, der Bremshebel sowie der Hebel für die Sattelstütze wurden massiv beschädigt) wurde unkonventionell, professionell und in kürzester Zeit am Samstag behoben, damit ich mein Fahrrad im Urlaub nutzen kann. Danke für diese tolle Dienstleistung.