Garda Bike Shop

Jon Liu

2025-07-09

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Our bike vacation could not be better because of Garda Bike Shop~We contacted them via emails and a phone call a month ago. No problems at all in terms of securing our bikes and paying the deposit, smooth transactions until the very end of returning our bikes. They have larger selections comparing to some of other smaller bike shops in the area. And they fixed the small shifting problem of one of our bikes at the spot. They are very friendly, helpful and accommodating , my wife rented an E-Bike for 2 days but changed her mind and wanted to extend another day, they offered her a brand new e-bike because hers was rented out to another customer. Highly recommend them if you are happened to be in Riva Del Garda and need a bike rental!

John O'Driscoll

2025-08-08

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A brilliant bicycle shop. We've hired bikes here every time we visit Riva. The service is exceptional. Carlo, Andrea and Sylvia are so helpful regarding professional advice for all levels of cycling skill and needs. They advise on the most suitable bicycles and routes for your requirements.
The equipment is superb. We've hired non-electric and electric. When we went electric we won't change. It's perfect. The prices are very fair. The shop itself is gorgeous, full of accessories clothing and bicycles.
The business is run with flair, passion and professionalism. We love it.
John and Alice, Ireland.

Lasse Hultgreen

2025-07-22

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Terrible Service for an Expensive Price

I made an online reservation the night before I planned to go cycling. When I arrived at Garda Bike Shop, they couldn’t find my booking in their system. After some confusion, we eventually sorted it out and found a bike for me.

However, when it came time to pay, they insisted on keeping my physical credit card as a security deposit for the bike rental. My card was at the hotel several kilometers away, and I didn’t want to waste more time going back to get it — especially not for a mediocre bike that already cost €49 for 9 hours, which is by far the most I’ve ever paid for such a short rental (and I’ve rented bikes in many places). After some negotiation, we agreed that I could leave my car key as security instead, since I had parked nearby.

The mechanic then started preparing the bike with pedals, but the process took forever because he prioritized other customers who had arrived after me, helping them with inner tubes and parts instead. When I finally got on the bike, the gears didn’t work properly. I had to return to the shop again, and the mechanic made a quick adjustment, which helped slightly — but the shifting still wasn’t good, and the drivetrain was extremely noisy. I gave up trying to get it fixed again because I just wanted to ride.

When I came back a few hours later to return the bike, the shop was closed in the middle of the day, and since they had my car key, I couldn’t move my car — which had now overstayed its parking time. I was stuck, unable to leave, and at risk of getting a parking fine.

Overall, the experience was frustrating from start to finish. Poor service, unreasonable security demands, badly maintained equipment, and overpriced rentals.

0 out of 5 stars. Avoid this place.

Denys Pankratov

2025-08-27

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⚠️ DO NOT RECOMMEND! DANGEROUS! (Riva del Garda)

Both e-bikes BROKE DOWN during our 35km ride - electric assist failed, had to drag heavy bikes through mountains.

Bikes lack basic safety equipment: no lights, reflectors, or kickstands. Riding through tunnels is playing with your life.

Owner (tall, thin man in green shirt) accused US of breaking the bikes, called us liars despite video evidence. When I mentioned writing a negative review - he started THREATENING that he has my card data and "plenty of lawyers".

Rude attitude + faulty equipment + customer threats = worst service in Italy.

If you don't want to be stranded in mountains with dead bikes and get threatened instead of apologies - AVOID THIS PLACE!

Fabrizio Godio

2025-09-17

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Lascio una recensione molto positiva perché non è affatto scontato - di fronte a un inconveniente meccanico sulla mia bici - il fatto di interrompere il lavoro su un'altra bici e risolvere in brevissimo tempo consentendoci così di salvare la giornata e continuare il mio tour. Bravi e onesti, complimenti e grazie ancora!!😀

Michael Müller

2025-08-02

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Die Bremse meines Cannondale Gravelbikes war fest, was ich mangels Werkzeug und Teilen nicht selbst fixen konnte. Ich rief spontan bei Garda Bike an, durfte mein Bike sofort vorbeibringen und konnte es nach einem Tag schon wieder abholen. Preis für neue SRAM Pads und Bremsenservice (Bremsflüssigkeit neu) auch absolut OK & üblich. Großartig! Außerdem noch einen netten Plausch mit dem fahrradbegeisterten Inhaber geführt und sicher nicht das letzte Mal hier gewesen.

Birgit Madaus

2025-07-07

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Kamen heute als Notfall.
Kette gerissen und Ritzel verbogen.
Super nette Mitarbeiter.
Nach einer Stunde war das Bike repariert.
Kein Gemecker wir haben keine Zeit oder komm morgen wieder.
Super Service hat unseren Urlaub gerettet

Jb GJen

2025-06-09

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Great service and great bikes. We rented two full suspension Cannondale Scalpel Carbon Lefty. The bikes worked perfect on the downhill from Monte Tremalzo to Riva Garda.
They also arranged shuffle bus for us from Riva Garda up to Monte Tremalzo.
Thx Andrea.

Emanuel White

2025-06-22

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Ich war heute zum 2. Mal in dem Shop habe einen Schlauch und eine neue CO2 Kartusche gekauft weil ich kurz vorher einen Platten Reifen hatte. Die beiden Mitarbeiter, einer war glaub ich der Chef waren unheimlich nett und man merkt dass sie echte Bike Liebhaber sind! Ich komme bestimmt wieder.

Anja

2025-04-24

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Tolles Rad Geschäft in Riva del Garda. Top ausgestattet mit vielen tollen Marken. Außerdem gibt es auch einen Radverleih inkl. Werkstatt im Shop über die Straße. Neben normalen MTB können auche-Bikes ausgeliehen werden, sowie Stadträder und Kinderräder 20 und 24 Zoll. Wir sind Dauergäste zum Ausleihen und auch Shopping und können euch Andrea und Carlo nur wärmstens empfehlen. Neben Englisch und Italienischwird auch Deutsch gesprochen! Shuttle Buchung ist ebenfalls möglich. Beide Daumen hoch!

jaroslaw

2024-09-06

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Raccomando il negozio, l'officina e il noleggio biciclette. Si sono verificati piccoli problemi con la bicicletta noleggiata, ma un rapido reclamo, la risposta del proprietario e una piacevole conversazione hanno alleviato il problema. Ho ripreso la bici, tutto è stato corretto e l'ho ripresa in un altro momento. È un po' una perdita di tempo che è volata... ma...... Il negozio è molto fornito, i dipendenti dell'officina sono disponibili e aperti. Trascorsero un po' di tempo discutendo la posizione e le differenze nelle geometrie. Un caro saluto ai titolari ed ai dipendenti

I recommend the shop, workshop and bike rental. There were minor problems with the rented bike, but a quick complaint, the owner's response and a pleasant conversation alleviated the problem. I took the bike back, everything was corrected and I took it back at another time. It's a bit of a waste of time that has flown by... but...... The store is very well stocked, the workshop employees are helpful and open. They spent some time discussing position and differences in geometries. Best regards to the owners and employees

Polecam sklep, warsztat i wypożyczalnię rowerów. Były drobne problemy z wypożyczonym rowerem, ale szybka reklamacja, odpowiedź właściciela i rozmowa w obustronnie miłej atmosferze załagodziła problem. Rower odwiozłem, wszystko zostało poprawione i zabrałem go ponownie w innym terminie. Trochę szkoda czasu który uciekł .... ale ......
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, pracownicy z warsztatu pomocni i otwarci. Poświęcili trochę czasu na dyskusję w temacie pozycja, różnice w geometriach.
serdecznie pozdrawiam Właścicieli i pracowników

Ich empfehle den Laden, die Werkstatt und den Fahrradverleih. Es gab kleinere Probleme mit dem gemieteten Fahrrad, aber eine schnelle Beschwerde, die Reaktion des Besitzers und ein angenehmes Gespräch haben das Problem gemildert. Ich habe das Fahrrad zurückgenommen, alles wurde repariert und ich habe es zu einem anderen Zeitpunkt zurückgebracht. Es ist ein bisschen Zeitverschwendung, die wie im Flug vergangen ist... aber...... Der Laden ist sehr gut sortiert, die Werkstattmitarbeiter sind hilfsbereit und offen. Sie verbrachten einige Zeit damit, die Position und Unterschiede in den Geometrien zu diskutieren. Herzliche Grüße an die Eigentümer und Mitarbeiter

drahreg rettim

2025-07-24

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Auf der Transalp Durchreise verabschiedet sich mein tubeless. Zudem musste die Kette getauscht werden. Ich wurde im Garda bike sofort fachmännisch bedient! Super!

Lina Bauer

2025-07-05

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Top!
Toller Radshop mit Radverleih und Werkstatt. Große Auswahl hochwertiger Räder. Habe mich spontan dazu entschieden ein Rennrad von Bianchi zu leihen. Das Rad war dann so toll, dass ich direkt nach einer Kaufoption angefragt habe. Offene Kommunikation, wie oft das Rad schon verliehen wurde, super fairer Preis. Perfekter Support in der Werkstatt (Pedal-/Tachowechsel, e-Tube-Einstellung etc.)! Jetzt bin ich super-glückliche Besitzerin eines Bianchi-Rennrads, ein Traum!!
Viele Grüße an das ganze Team!
Jessie, the Bianchi- Girl

Milda Hermanrud

2025-09-25

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We are two Norwegian girls who were very happy with both the service and the road bikes! Very friendly staff. We recommend!

Sara

2025-08-08

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Das Licht hinten am Fahrrad ging leider nicht, was bei den ganzen Tunnel nicht so sicher ist ..
Die Ketten müssten zudem öfters geölt werden
Ansonsten war alles super und man kann mit den Rennrädern gut eine Runde um den Gardasee fahren

Alexandra Singer

2025-08-16

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Die Fahrräder haben uns den Aufenthalt um einiges erleichtert, da unsere Unterkunft etwas weiter vom Zentrum entfernt war. Preislich vollkommen in Ordnung.

Michael Boesen

2025-08-30

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Schon mehrfach Bikes ausgeliehen und Shuttles gebucht. Die Räder waren einwandfrei die Organisation hat gut geklappt, die Leute superfreundlich.
Was will man mehr?

Toni Kopp

2025-07-30

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Sehr nette Beratung, top Rennrad und einfache Handhabung. Bei unserer Rückkehr wurden wir wieder freudig und begeistert begrüßt.

Stefan Brodbeck

2025-07-16

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Hatten Probleme mit unserem Thule Fahrradträger. Der Shopmitarbeiter und Thule haben uns freundlich, schnell und kompetent weiter geholfen. Das Problem wurde umgehend gelöst.

Andre

2024-06-03

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Heute spontan ein MTB ausgeliehen.
Rad war in top Zustand, alles bestens! Vor der Abfahrt wurden noch kurz die Bremsbeläge erneuert und dann gings los zum Lago di Ledro!
Alles lief perfekt-gerne nächstes mal wieder! Danke dafür!