Rosa' Bike Service

Wolfgang S.

2025-09-01

Google

Ein sehr netter Herr hat mich bedient und sorgt auch für die Instandsetzung der Räder. Gut gewartet und relativ neue bis ganz neue Räder im Verleih!

Die Abwicklung war unkompliziert und der Preis stimmt!

Danke das ihr mir einen wunderschönen MTB Tag geschenkt habt!

Ivan Dido

2025-10-04

Google

Ho avuto un'esperienza eccezionale noleggiando una bici qui! Il servizio è stato impeccabile e la bici era in ottime condizioni: pulita, ben tenuta e perfetta per esplorare la zona.

Ma ciò che ha reso davvero speciale questa esperienza è stato il proprietario. È una persona incredibilmente simpatica, accogliente e disponibile. Mi ha dato degli ottimi consigli sul percorso e mi ha fatto sentire subito a mio agio con la sua contagiosa allegria.

Si vede che mette passione nel suo lavoro. Se cercate un noleggio bici con mezzi di qualità e un servizio super amichevole, non andate altrove! Cinque stelle piene!

Martina M

2025-08-09

Google

Abbiamo noleggiato le bici elettriche per una giornata. Ragazzi simpatici e disponibili. Bici super funzionanti. Anche se era la prima volta abbiamo pedalato bene e senza sforzi. Super consigliata!

Anna Samassa

2025-07-28

Google

Posto molto comodo come posizione. Con il noleggio bici sono inclusi casco e lucchetto, cosa apprezzabile normalmente sono a parte. Le bici e-MTB full che abbiamo noleggiato sono state ottime. Avrei apprezzato qualche info più tecnica sul loro utilizzo in modo da sfruttarne le potenzialità! Si possono fare percorsi lunghissimi e belli tosti se utilizzate bene. Personale disponibilissimo!

Angela Palmarini

2025-07-22

Google

Durante il nostro soggiorno a Riva del Garda abbiamo noleggiato le bici per qualche giorno. Angelo, il proprietario, è stato gentilissimo e disponibilissimo in tutto, con consigli preziosi sui vari percorsi da fare in bicicletta. Consigliamo vivamente per viversi Riva, e non solo, a 360 gradi.

Rino Zampieri

2025-07-20

Google

Ottima esperienza. Negozio praticamente in centro storico con vasta scelta di biciclette e di relative soluzioni di utilizzo. Assistenza puntuale e precisa. Personale simpatico, cordiale e disponibile. Prezzi molto corretti. Sicuramente da ripetere la prossima volta che saremo a Riva

Francesca Filippini

2025-10-13

Google

Splendida esperienza, biciclette perfette, noleggio rapido. Il gestore è molto cortese, disponibile a rispondere ad ogni informazione richiesta e a fornire indicazioni e chiarimenti sui vari percorsi. Lo consiglio.

Jo Geeraerts

2025-09-09

Google

Vriendelijke en goede ontvangst. Fietsen in perfecte staat. 👌 een aanrader om een ebike te huren in Riva

Simone Villa

2025-07-27

Google

Meteo stupenda, luogo meraviglioso, ebike preparate alla perfezione da Angelo.
Un mix per una fantastica giornata tra lago, monti e boschi.

Sebastiano Boscardin

2025-08-12

Google

Angelo è stato molto gentile e simpatico. Abbiamo preso due gravel, due mountain bike e due e-bike. Servizio ottimo, buon prezzo, raccomandato!

Martin Fitsch

2025-08-11

Google

Sehr nettes und promptes Service. Innerhalb von 15 Minuten war der Platten des Fahrrades wieder geflickt. Auch Ersatzteile und Flickzeug konnten wir sehr günstig erwerben. Kann den Shop sehr empfehlen.

Gloria Dante

2025-08-27

Google

Personale gentile, abbiamo noleggiato bici eletriche per grandi e bambini ed erano perfette. Casco e lucchetto compresi nel prezzo. Appena fuori dalla zona ZTL e possibilità di lasciare l'auto nel loro parcheggio per il tempo del noleggio.

Rasched Abu-Isbeih

2025-07-29

Google

⭐ 1 von 5 Sternen – Wenn Kundenservice in der Hölle erfunden wurde, dann war Rosa Bike Service der erste Franchisenehmer.

Was ich hier erlebt habe, war kein schlechter Service – es war ein Lehrbuchbeispiel, wie man zahlende Kunden mit einem Maß an Arroganz, Unfreundlichkeit und Lautstärke behandelt, das einem das Blut in den Adern gefrieren lässt.

Stellen Sie sich vor: Mitten in den Bergen, Tour abgebrochen, weil eines der Bikes schlichtweg den Geist aufgab – technisch unbrauchbar. Kein Problem, dachte ich naiv, denn der Verleiher wird das sicher kulant und professionell lösen. Weit gefehlt.

Statt Verständnis: eine Wand aus Unverschämtheit. Statt Hilfe: Diskussionen, Anschuldigungen und ein Tonfall, der einem das Gefühl gab, man habe persönlich das Getriebe mit Absicht sabotiert. Und dann – als Krönung – ein lautstarker Wortwechsel, bei dem man fast meinen konnte, man befinde sich auf einem Jahrmarkt der Respektlosigkeit.

Diese Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sie war demütigend. Wer sich hier ein Bike leiht, sollte wissen: Bei Problemen ist man nicht Kunde, sondern Feindbild.

Nie. Wieder.

Kathrin Kessner

2025-07-29

Google

Noch nie in meinem Leben so angeschrien worden – und das für nichts.

Ich hätte nie gedacht, dass ein einfacher Fahrradausflug in solch einer menschlichen Entgleisung enden würde. Nachdem wir gezwungen waren, unsere gemeinsame Tour aufgrund eines Defekts am Rad meines Sohnes vorzeitig abzubrechen, kehrten wir zum Verleih zurück – in der Hoffnung auf eine sachliche Lösung. Was uns dort erwartete, war ein Schauspiel an Respektlosigkeit und verbaler Aggression, das einem den Urlaub komplett vermiesen kann.

Der Mitarbeiter – oder war es der Inhaber? – überschritt in seinem Verhalten sämtliche Grenzen des Anstands. Ich, als unbeteiligte Begleitperson, wurde auf offener Straße angeschrien. Nicht angesprochen, nicht kritisiert – angeschrien. Mit einer Vehemenz, als hätte ich ihm persönlich ins Geschäft gespuckt. Dabei wollte ich lediglich verstehen, wie so etwas passieren konnte und was die Lösung sei.

Statt Empathie: Eskalation. Statt Service: Geschrei. Statt Entschuldigung: Anschuldigungen. Erst nach mehrfacher Aufforderung habe ich meinen Ausweis zurückerhalten, warum dieser nicht bei der ersten Aufforderung ausgehändigt wurde ist mir immer noch sehr suspekt.

Es ist ein bezeichnendes Erlebnis, wenn man als Frau in einem touristischen Betrieb nicht nur nicht ernst genommen, sondern aktiv respektlos behandelt wird. Ich bin erschüttert über dieses Verhalten – und tief enttäuscht, dass so etwas in einem beliebten Urlaubsort wie Riva del Garda möglich ist.

Diesen Laden kann ich keineswegs weiterempfehlen, ich kann eher dazu raten diesen Verleih bloß zu meiden. Wer hier sein Geld lässt, sollte sich bewusst sein: Freundlichkeit ist hier keine Option, sondern ein Fremdwort.

Katha Maran

2025-08-19

Google

Es hat sehr viel Spaß gemacht und hat alles super geklappt!! Gerne wieder! Super gravel bikes und Helm und Schloss inklusive! Top 👍

Davide Da Rech

2025-09-07

Google

Noleggio bici ben attrezzato in pieno centro. Il personale è preparato e simpatico! Ci siamo trovati bene!

Anna Wehinger

2025-08-12

Google

Der Reifenplatten beim Fahrrad war innerhalb kürzester Zeit repariert. Die Kosten waren günstig. Der Service freundlich. Würde ich jedem weiterempfehlen!

Anna Kwapisz

2025-09-30

Google

Rządają zostawienia dokumentu tożsamości w ramach depozytu ,nie podobały mi się również ustalane przez nich godziny wynajmu ,stan rowerów też nie wyglądał zbyt dobrze

Marco BUNIOTTO

2024-08-22

Google

Titolare gentile e servizievole Bici e-bike in buono stato. Prezzi in linea con il mercato. Mezza giornata sul percorso del ponale grazie ai preziosi consigli Alla prossima!!

Wei Chen

2024-04-22

Google

我的自行折叠自行车断了两根辐条，担心修理费用高想买几根自己换，到店里非常帅气的技师很担心问我你会调试吗？然后我问价格，比我心里价位便宜了一半。让我当天晚点来取，到我6PM来取已经全部弄好，而且还送了我好几根辐条。技师真的太帅太温柔了，只收了我最便宜的费用。我想说声谢谢你，让我从中国来追环意自行车赛能够继续，谢谢。