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Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Per ragioni di lavoro mi trovavo ad Asti (sono di Modena). Sono andato al punto Decathlon di Asti e pur non avendo preso appuntamento ho chiesto se sarebbe stato possibile eseguire una stampa su una maglietta. Davvero disponibile l'addetto al reparto Andrea: pur non essendo un giorno in cui vengono personalizzate le magliette, mi ha ugualmente accontentato. Questo è il tipo di personale che davvero fa la differenza. Gentilissimo e lo ringrazio.
Google Disordine, mancata corrispondenza tra merce esposta e prezzo, scatole aperte..in parte credo dipenda dal poco personale. Infatti caratterizza quasi tutti i negozi Decathlon. Arrivati alla cassa ricontrollate i prezzi! Peccato.
Gentile Katia,
La ringraziamo per aver recensito il nostro negozio e averci parlato della sua esperienza.
Ci spiace apprendere che non è stata qualitativa, ci scusiamo per questo.
Faremo tesoro del suo appunto per il futuro; l'impegno è di migliorare la reattività nel cambio dei prezzi per non creare più queste spiacevoli situazioni in cassa.
Nell'augurarle una buona giornata speriamo di rivederla presto nel nostro store.
Google Entrare da Decathlon è sempre un’esperienza piacevole e completa.
Il negozio è organizzato in modo impeccabile, con ogni reparto ben segnalato e facile da esplorare.
Che si tratti di abbigliamento sportivo, attrezzature per il tempo libero o articoli tecnici, si trova sempre tutto ciò che serve a prezzi davvero competitivi.
Il personale è gentile, disponibile e preparato: non si limita a vendere, ma consiglia con competenza, aiutando a scegliere il prodotto più adatto alle proprie esigenze.
Anche il servizio di prova articoli e le postazioni interattive rendono la visita ancora più coinvolgente.
La qualità dei prodotti Decathlon è sempre in crescita: i marchi interni come Quechua, Domyos e Kalenji offrono un ottimo equilibrio tra resistenza, comfort e innovazione. Inoltre, il servizio di reso è rapido e trasparente, segno di grande attenzione al cliente.
Un vero punto di riferimento per chi ama lo sport, l’aria aperta e uno stile di vita attivo.
Google fan schifo, la necessità di sicurezza è declinata in aggressività passiva, escludente e discriminante, farò del mio meglio per boicottarli ed invitare gli altri a fare lo stesso. da un MAI PIÙ cliente
Gentile Davide,
La ringraziamo per la sua recensione e per aver dedicato tempo a dare la sua opinione sulla sua esperienza in negozio.
Ci spiace leggere che non si è trovato bene e che la sua esperienza è stata così impattante da provocarle disagio. Ci scusiamo per questo, è nostra premura capire come non ripetere quello che ha vissuto.
Vorremmo sapere in cosa non si è sentito sicuro e discriminato; per noi l'inclusività e la sicurezza di clienti e dipendenti sono al centro del lavoro.
Siamo a sua disposizione per raccogliere la sua testimonianza ed eventualmente spiegarle come opera la nostra azienda su questi due perimetri per capire dove collocare questo spiacevole episodio.
Certi della sua collaborazione e ancora profondamente dispiaciuti per quanto descritto, le auguriamo una buona giornata.
Google Cliente fisso della catena, ormai mi salutano per nome. Il mio unto di riferimento dove prendo prodotti sportivi e tempo libero. Sempre gentili e disponibili, ampia scelta. Durante le promozoni stagionali si può approfittare di molte occasioni interessanti.
Buongiorno Paolo,
La ringraziamo per la sua recensione positiva. È molto importante per noi sapere che ha apprezzato la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto!
Grazie ancora,
Decathlon Asti
Google La merce ha un ottimo rapporto qualità prezzo, ma i commessi sovente sono giovanissimi e poco esperti del reparto. Oltre che introvabili.
Google Reparto noleggio sci. Alexandra, una garanzia anche quest'anno: gentile, disponibile e molto preparata, davvero un plus per questo negozio.
Google In zona industriale ad Asti bel punto vendita a pochi minuti dall’uscita dell’autostrada Asti Est. Il negozio è grande, ben organizzato e pulito. Il personale corte e preparato! Consiglio di verificare la disponibilità degli articoli sul sito o sull’app perchè non sempre hanno scorte in magazzino. Trovo i prodotti di ottima qualità ad un’ottimo rapporto qualità - prezzo sia per quanto riguarda l’attrezzatura sportiva che l’abbigliamento uomo, donna e bambino
Grazie Elena! Siamo felici che il nostro storie ti sia piaciuto. Speriamo di rivederti presto 😊
Google Mi sono recata oggi per acquistare una tuta da sci scaffali vuoti, assurdo i saldi iniziati ieri.
Il negozio non è stato fornito correttamente,delusione .......
Ultimamente sempre così come mai????
Gentile Graziella,
la ringraziamo per averci contattato e essersi presa il tempo per aver lasciato una recensione.
Ci spiace molto che abbia trovato il negozio poco fornito, non è nostra intenzione garantire poco stock.
Stiamo facendo il possibile per rifornire lo store e rendere disponibile i prodotti, nel frattempo possiamo aiutarla ad avere quello che cerca ordinandolo dal negozio o supportandola per effettuarlo da casa.
Scusandoci ancora per l'accaduto, ci auguriamo di rivederla presto in negozio.
Google Ho comprato una pompa per bicicletta ma non sono riuscito ad utilizzarla. Le istruzioni esclusivamente figurative presenti sul cartellino (voto 6) non sono state da me comprese. Tornato allo store, una gentile commessa (voto 10) ha risolto il problema montando la parte di aggancio alla gomma nel modo consono.
Google Punto vendita Decathlon nella media, molti prodotti in vendita, ma non tutto. Qualità dei prodotti, spesso, non in linea con il prezzo, trattandosi, perlopiù, di produzione cinese.
Gentile Giadamino,
la ringraziamo per la sua recensione.
Ci spiace molto che non abbia trovato adatta la qualità dei prodotti. Ci piacerebbe sapere di più, per capire se possiamo aiutarla a trovare qualcosa in linea con le sue esigenze ed eventualmente far risalire ai nostri siti di produzione dei suggerimenti.
Se invece avesse bisogno di un prodotto che ha visto sul sito ma non in negozio, possiamo guardare insieme il catalogo e ordinarlo per lei. La consegna in negozio è sempre gratuita!
Sperando di rivederla presto nel nostro Store le auguriamo una buona giornata.
Angelics
Google Certi articoli dove scritto che il prezzo è bloccato non valgono...alla cassa passano con il prezzo pieno. Io fatto notare la cassiera e la risposta stata che non sono più in promozione. Consiglio-controllate i prezzi!
Gentile Ilona,
ci spiace molto per la sua esperienza e ci scusiamo.
La ringraziamo per il commento e il suo feedback, presteremo maggiore attenzione a rimuovere le promozioni e a sollecitare i collaboratori nell'essere reattivi in cassa.
Sperando di rivederla presto le auguriamo una buona giornata
Angelica
Google Negozio ben fornito, con personale disponibile e cortese, nonché preparato.
Vorrei ringraziare Melanie e Samuele all'accoglienza/cassa che mi hanno aiutato con un paio di resi. Sono stati efficienti, disponibilissimi e molto attenti.
E' difficile oggi, trovare degli addetti vendita che ti dedicano qualche minuto spiegandoti cio che ti serve; per fortuna ad Asti qualcuno cosi cè ancora.
Grazie mille e buon lavoro
Andrea e Lulu (il Barboncino )
Buongiorno Andrea,
siamo felici di quanto scrive. Facciamo del nostro meglio per scegliere e formare i nostri collaboratori e siamo fieri di esperienze come quelle che ci descrive.
Grazie!
Decathlon Asti
Google Non si trova più niente in negozio! Gli scaffali sono sempre mezzi vuoti e le taglie mancano. La risposta dello staff è di acquistare sul sito.
Gentile Sara,
grazie per la sua recensione.
Ci spiace per la situazione che racconta, durante il cambio di stagionalità spesso succede che in alcuni momenti lo stock non sia ancora disponibile e che quello invernale sia già stato terminato. Stiamo attivamente lavorando per avere sempre scaffali pieni e taglie disponibili, nel frattempo se possiamo esserle d'aiuto possiamo insieme ordinare quello che le serve e farlo spedire gratuitamente presso il nostro punto vendita. Ci faccia sapere di cosa aveva bisogno, anche telefonicamente se vuole!
In attesa di rivederla presto le auguro una buona giornata.
Angelica
Google Il negozio era vuoto gli scaffali con le scarpe da trekking anche. E comme si dicono che la merce arriverà solo tra una settimana
Volendo pagare un paio di pantaloni vado alla cassa. Mi dicono che questa non sia abilitata bancomat !
I tre commessi mi hanno guardato pagare alla cassa automatica
Voto basso per assortimento, tecnologia e bassissimo per il servizio cliente!
Gentile Giorgio,
la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a recensire il nostro store. Le opinioni dei clienti sono fondamentali per noi per capire le vostre esigenze e a migliorare l'esperienza d'acquisto.
Ci scusiamo se non ci ha trovato all'altezza delle aspettative, se il servizio non le è sembrato adeguato. Le nostre casse automatiche sono abilitate al pagamento con moneta elettronica, mentre per il pagamento in contante abbiamo le casse tradizionali. Ci spiace molto per l'accaduto, abbiamo provveduto a sollecitare i colleghi sul prestare più attenzione ed essere maggiormente reattivi ai bisogni dei clienti in cassa.
Per quanto riguarda l'assortimento siamo in cambio stagionalità e purtroppo alcuni articoli non sono ancora arrivati. Nel giro di circa una decina di giorni il nostro negozio sarà in configurazione invernale completo di tutti i prodotti previsti. Le ricordo che in qualsiasi momento può ordinare insieme a noi i prodotti presenti in catalogo e farli arrivare gratuitamente presso il negozio più vicino.
Sperando di farle cambiare presto idea la aspettiamo in negozio!
Buona giornata
Decathlon Asti
Google Come tutti i punti Decathlon grande parcheggio gratuito a disposizione molta disponibilità per avere molte accessori per fare molti sport tante cose che non si trovano in alcuni negozi di sport qui si riescono a trovare disponibilità dei commessi per qualsiasi esigenza per qualsiasi sport io qui ho acquistato una tenda e tutto l'occorrente per fare campeggio davvero un grande negozio a cui non si inizia più a fare a meno e poi soprattutto la possibilità di fare il reso per merce che ad esempio è difettosa ma utilizzando soltanto la card della Decathlon. Ritornerò sicuramente
Grazie mille per le belle parole! Siamo davvero felici di averti lasciato un'esperienza positiva e che ti sia piaciuta la nostra accoglienza. Ti aspettiamo presto! ☺️
Google A parer mio, questo è il miglior negozio sportivo di Asti: molto spazioso, estremamente fornito, il personale è qualificato, gentile e sempre disponibile per la clientela. I prezzi sono decisamente abbordabili, la qualità dei prodotti è ottima.
Dal momento in cui ho saputo dell'apertura del nuovo Decathlon ad Asti, ho esultato condividendo la buona notizia.
Ogni volta che entro in negozio trovo sempre ciò che cerco, non sono mai rimasta delusa o a mani vuote.
Complimenti.
Grazie molte Maria per la tua bellissima valutazione.
A presto.
Google Trovi di tutto e di più...tranne le magliette e le tute, comunque valido
Google Ho portato la mia racchetta da tennis ad incordare venerdì scorso e mi hanno detto che entro mercoledì era pronta.
Alla fine ho dovuto andare più volte perché non l’avevano preparata.
Ritirata poi venerdì dopo aver “pressato” andando più volte.
Mi spiace dare una valutazione negativa penche alcuni ragazzi sono molto professionali.
Gentile Gianfranco,
La ringraziamo per aver espresso la sua opinione.
Le recensioni dei clienti sono fondamentali per capire come migliorare e rendere sempre più performanti i nostri servizi.
Ci scusiamo per la situazione che ha riscontrato e siamo molto dispiaciuti che la promessa di consegna non sia stata rispettata.
Siamo a conoscenza del ritardo che si è verificato, assolutamente non è nostra abitudine operare in questo modo.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e speriamo che questo non riduca la sua fiducia nel nostro brand. Metteremo in campo tutte le azioni dovute per migliorare il servizio e garantirle la professionalità che merita.
Certi della sua comprensione cogliamo ancora l’occasione per scusarci sperando di vederla presto nel nostro store.
Decathlon Asti
Google Gentilissimi, disponibili, pazienti. Molto belli anche i capi che ci hanno personalizzato col logo, in laboratorio. Quello che non c’è in negozio si può comodamente ordinare, e può arrivare o qui o direttamente a casa. Grazie :)
Grazie della recensione, torni presto a trovarci.
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