FerAlp Vendita, Riparazione Noleggio Biciclette e/o Elettriche (e-bike), ciclofficina, officina bici
A 3.94 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
Google Assistenza pessima.
Durante il classico giro lungo la ciclabile da Alpago verso Pieve di Cadore ho forato una gomma a causa di una roccia lungo la strada.
Abbiamo chiamato subito il noleggio per informalo e siamo stati trattati malissimo, addirittura suggerendoci di prendere taxi.
Abbiamo aspettato il suo arrivo per il recupero delle bici e siamo stati accusati di averlo fatto intenzionalmente e di aver usato le bici in maniera impropria.
Oltre a questo, ci ha caricato una spesa ulteriore di 50 euro senza indicarcelo al momento della chiamata.
Alle nostre rimostranze ci è stato risposto di prendercela con il comune per la mancata manutenzione.
Inaccettabile.
Pessima assistenza? Io noleggio biciclette e non ho l' obbligo di fare il recupero, ma è un servizio extra. Poteva essere gratuito se la e-bike avesse avuto problemi meccanici o imputabili a malfunzionamento della bicicletta. Come hai ammesso, tu hai bucato una gomma su una roccia trovata in mezzo al sentiero ( hai fatto un buco abbastanza grande perchè il liquido antiforatura che è presente nella camera d' aria non riuscisse a riparare la foratura e come avete ammesso anche avendo un kit di riparazione non sareste stati in grado di riparare la ruota. Avete anche chiesto aiuto in una casa e provato a pompare la ruota con un compressore ma non avete risolto il problema ) quindi la bicicletta non ha avuto pecche ne non puoi imputare il danno al malfunzionamento della E-bike ( che come ti avevo detto era nuova e l' hai usata tu per la prima volta ) o del mio noleggio che non è responsabile della roccia che hai trovato lungo il tuo percorso. Mi sembra che le e-bike fossero parecchio infangate, perchè voi aveste percorso una pista ciclabile che è quasi tutta asfaltata. Vi siete lamentati che avete pagato un extra per il danneggiamento della e-bike e il ritiro sul luogo del danno, che dista quasi 30 km dal mio noleggio, io vi ho noleggiato le E-bike per il loro costo e le avete usate per quasi tutta la giornata e dovevate riportarle al noleggio nelle stesse condizioni in cui le avete prese e invece non è stato cosi. Uno di voi ha firmato il contratto di noleggio per tutte e sei le e-bike e ne era responsabile fino alla riconsegna a fine giornata. Quindi i 50,00 € in più non sarebbero stati necessari se non aveste bucato e mi aveste riportato le E-bike come le avete prese in carico. così chi legge la tua recensione si farà l' idea dell' accaduto nella sua completezza.
Google Usufruito più volte di questo noleggio bici sul bellissimo altopiano dell'Alpago.Oggi un piccolo inconveniente è stato prontamente risolto dal proprietario: mi ha portato una bici sostitutiva in 10 min.Lo consiglio vivamente per gentilezza e disponibilità.
👍
Google All good. Got 2 bikes and recommendation where to go.
👍
A 3.94 km
A 7.25 km
A 7.31 km
A 7.41 km
A 7.72 km
A 10.3 km
A 10.56 km
A 11.23 km
A 13.45 km