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DECATHLON BIELLA

Negozio di articoli sportivi en Biella (Provincia di Biella)

3.9 (2111 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Biella (Provincia di Biella), DECATHLON BIELLA si trova in DECATHLON BIELLA, Via Milano, 50, 13900 Biella BI. Ecco i dati principali di questa attività: posizione, foto, recensioni, social media, contatto, telefono, orari, sito web, ecc.
Attività: Negozio di articoli sportivi Servizio di noleggio biciclette Negozio di biciclette Negozio di attrezzature sportive Negozio di abbigliamento e attrezzature per l'esterno Negozio di articoli per sport all'aria aperta Negozio di articoli per la corsa Negozio di articoli da calcio Negozio di integratori per lo sport Negozio di abbigliamento sportivo
Indirizzo: DECATHLON BIELLA, Via Milano, 50, 13900 Biella BI, Biella, Provincia di Biella
Sito web: https://www.decathlon.it/store-view/negozio-sport-biella-0070116401164

Datos interesantes

Servizio

Ritiro in negozio
Acquisti in negozio

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC

Accessibilità

Bagno accessibile in sedia a rotelle
Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Pianificazione

Visita veloce

Posizione di DECATHLON BIELLA

Recensioni di DECATHLON BIELLA

3.9 (2111 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 13 gennaio 2026

Andres Garcia

2018-08-22

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Personal muy amable y servicial. Gracias

Risposta del proprietario:

Ciao Andres,
Grazie per il tuo commento positivo che ci rende molto soddisfatti!
Ti auguriamo una splendida giornata,
Alice

pablo avila

2018-02-04

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Molto barato

Eugenia Ganga

2018-09-28

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Muchas ofertas

ornella ortu (orny)

2016-08-30

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Conveniente

Risposta del proprietario:

Ciao Ornella, ti ringraziamo per la tua recensione e siamo lieti che tu ti sia trovata bene da noi..ti aspettiamo presto in negozio! Buona giornata

lavetta running

2025-12-29

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Prodotti con qualità/prezzo ottimi, personale preposto alla vendita molto disponibile e cortese

Risposta del proprietario:

Grazie per i complimenti!
Tutto il team DECATHLON BIELLA ti ringrazia per la fiducia.
A presto!

Erika Grazioli

2025-08-03

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Ottimo personale un ragazzo alla cassa ieri mi ha aiutata a fare da sola lo scontrino è stato molto gentile, e anche un'altra commessa di nome Angelica mi ha aiutata nella scelta delle scarpe da corsa, personale attento alle esigenze del cliente. Ottimo posto, ci ritornerò

Risposta del proprietario:

Ciao Erika,
Siamo molto felici che ti sia piaciuta l'esperienza nel nostro negozio!
Inviamo il tuo feedback al team di DECATHLON BIELLA.
A presto!

Renato Ronco Bse

2025-09-23

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È un magazzino che rispetto ad altri che ho visitato e più brutto esteticamente internamente , disordinato. Sarebbe da rinnovare a mio parere.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Renato,
Grazie mille per la sua recensione! Leggiamo con piacere il suo riscontro per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di rivederla presto per offrirle un'esperienza migliore.
Cordiali Saluti

Davide Gamba

2025-05-24

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Ho portato le scarpette d’arrampicata a risuolare, dopo 10 giorni mi è arrivata la notifica che le avevano fatte ma appena sono tornato a casa ho scoperto che non avevano fatto nulla. Sono tornato al negozio nella speranza che ci mettessero poco e invece ho aspettato complessivamente 1 mese dalla prima volta che le ho portate, servizio abbastanza deludente dato che i termini previsti erano di circa 10 giorni.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Davide,
la ringrazio per il tempo dedicato e per la sua recensione.
Siamo rammaricati per il servizio deludente, per il disguido creatosi e per i tempi d'attesa lunghi.
Purtroppo non avendo i suoi dati non riesco a contattarla telefonicamente ne a risalire all'accaduto, se desidera contattarmi lei può chiedere all'accoglienza della referente Customer Care.
Sperando di rivederla nuovamente presso il nostro punto vendita,
le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.

Annalisa COCCO

2025-05-01

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Personale al telefono che dà informazioni folli, ovvero che il 1 maggio eravate aperti tutto il giorno, vai a vedere invece sono chiusi!! Consiglio spassionato: inserire personale qualificato al centralino, non personale che dà aria alla bocca molto da lavoro tanto “per “.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Annalisa,
Siamo molto dispiaciuti per questo inconveniente e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Ci occuperemo di inoltrare il suo commento al servizio di competenza e di assicurarci che non accada di nuovo. Speriamo di avere un'opportunità per farle cambiare idea.
Cordiali saluti.

Lara Giardino

2025-06-05

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Pessimo. Ho reso nel negozio di Biella una giacca perchè nella cintura mancava metà della fibbia della cintura ed era inutilizzabile. Il giorno successivo l'ho vista in vendita, sempre con la cinturta danneggiata. L'ho portata alla cassa e ho detto di smetterla di provare a venderla, é rotta, e non é corretto nei confronti dei clienti.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Lara,
Ci dispiace che la sua visita non sia stata all'altezza delle aspettative.
La invitiamo a contattare il negozio e a richiedere di parlare con un responsabile così da poter verificare quanto accaduto
Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e speriamo che ci possa dare un'altra opportunità.
Buona giornata.

Francesca r88

2024-12-11

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Mamma mia un calvario, ad inizio novembre mi informo per fare stampare diverse magliette tutto questo per e-mail.
Le risposte da parte loro avvengono ogni 10 giorni circa e tutto perché ho spesso sollecitato con altre e-mail per avere una risposta. A metà novembre confermo l'ordine perché avrei avuto bisogno di queste benedette magliette ad inizio dicembre, dopo nuove sollecitazioni e nuovamente passati molti giorni mi dicono che l'ordine non era ancora stato inviato trovando scuse assurde e senza neanche ammettere lo sbaglio loro, nonostante tutto rimango della mia idea di farle fare( sbagliando) perché a pochi giorni dalla consegna rimando un altra email per assicurarmi del mio ordine quasi in arrivo e questi mi rispondono dopo un giorno dicendo che non hanno il colore delle magliette che ho richiesto e ribadisco a pochi giorni dalla consegna.
Veramente assurdo
Mai più mi affiderò a loro.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Francesca,
Ci dispiace che la sua visita non sia stata all'altezza delle aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e speriamo che ci possa dare un'altra opportunità.
Abbiamo avuto un disguido col laboratorio ma siamo lieti che nonostante i piccoli intoppi siano arrivate in tempo e del colore corretto.
Sperando di rivederla in negozio le auguriamo una buona serata e buone feste.
Cordiali saluti

Luca Regis

2025-08-05

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Merce di ogni tipo adattare a tutti gli sport. Vasta scelta. Personale disponibile.

Risposta del proprietario:

Ciao Luca,
Siamo molto felici che ti sia piaciuta l'esperienza nel nostro negozio!
Inviamo il tuo feedback al team di DECATHLON BIELLA.
A presto!

Lele

2024-12-17

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Cercavo un articolo che in negozio non c'era. Me lo hanno fatto arrivare. Consigliata al meglio. Grazie al sig. Luca!
Gentile decathlon, operatori così premurosi meglio tenerseli stretti.👍

Risposta del proprietario:

Ciao Lele,
Le tue parole ci danno fiducia! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi :)
L'intero team DECATHLON BIELLA ti augura una buona giornata!
A presto,
Alice

Francesco Marone

2025-08-09

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Bella merce al prezzo giusto

Risposta del proprietario:

Francesco,
Grazie per il tuo commento!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team DECATHLON BIELLA

Nicola Fortunato Napoli

2025-05-01

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Sì non mi sono trovato male l'unica cosa che non ho trovato il reparto pesca che non c'è rispetto agli altri..

Risposta del proprietario:

Buongiorno Nicola,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che la visita non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di avere l'occasione di accoglierla di nuovo.
DECATHLON BIELLA

Andrea Albe'

2024-08-27

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Bicicletta (2000€ in offerta a 900) nuova 2 giorni dopo scoppiato il copertone da vecchiaia (bici del 2022 infatti) assistenza quasi inesistente e cortesia al,minimo, comprato anche assicurazione aggiuntiva (100€), domani la porto per cambiare questa ruota e poi vediamo al massimo cambierò recensione ma per ora una stella
Aggiornamento 27/8 tolgo anche quella misera stella perché neanche quella si meritano ;dopo mille peripezie e cavilli burocratici SCONSIGLIO anche l'assicurazione aggiuntiva comprensiva di FURTO E INCENCENDIO E AGGRRESSIONE (pagata ben 99€),senza spiegare dettagli sono riusciti a essere minimamente profesionali e di larghe vedute su come il passaparola possa influire sul loro mercato di vendita ,quindi ZERO stelle anche sull'assistenza che a quanto dicono falsamente non si riesce a parlare con il loro NR° verde ma ti rimanda ad una mail che così passano giorni e giorni per una risposta. Mi ripeti quindi mai più Decathlon e sconsiglio vivamente anche le assicurazioni aggiuntive che ,fidatevi, non servono a nulla se non stai alle loro leggi da Gestapo. Anzi vorrei sapere come cancellarmi da ogni loro lista di contatti perché, ripeto MAI PIÙ DECATHLON

Risposta del proprietario:

Buongiorno,
Siamo spiacenti di sapere che la tua visita non sia stata all'altezza delle tue aspettative... Ci scusiamo e prendiamo in considerazione le tue osservazioni.
In attesa di rivederti in negozio per poter risolvere il problema, ti auguro una buona giornata.
Alice

gualtiero rossi

2023-10-05

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Discreto assortimento. Poco ordine, difficoltà a capire il prezzo per certi capi di abbigliamento sportivi. Ho dovuto passare accanto al lettore vicino alle casse, per sapere il prezzo. Illuminazione a neon poco gradevole. Camerino prova indumenti poco pulito.

Risposta del proprietario:

Buongiorno,
Siamo spiacenti di sapere che la tua visita non sia stata all'altezza delle tue aspettative... Ci scusiamo e prendiamo in considerazione le tue osservazioni.
Buona giornata,
Alice

chiara hasanaj

2024-08-09

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Scarso di prodotti. Piuttosto che ordinare il prodotto mancante tengono lo scaffale vuoto.
Mi son presentata due volte per acquistare un articolo a distanza di 10 giorni e l articolo non l ho mai trovato.
Scadenti

Risposta del proprietario:

Buongiorno Chiara,
La ringrazio per il tempo dedicato e per la sua recensione. Sono dispiaciuta che l'esperienza presso il nostro punto vendita non sia stata all'altezza delle aspettative. Vorrei però aggiungere che non siamo noi che ci occupiamo di ordinare la merce, la merce di arriva dal nostro deposito con un meccanismo automatico di approvvigionamento dei prodotti. Quello che possiamo fare, invece, é procedere con l'ordinazione online dal nostro sito a suo nome così da farle arrivare l'articolo desiderato nel più breve tempo possibile.
Resto a disposizione per dubbi o chiarimenti e se vuole può contattarci direttamente al numero 0152400004.
Cordiali saluti.

Ilaria Peraldo

2024-11-02

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Negozio molto ben fornito. Staff gentile e disponibile, in particolare ringrazio Adelaide che ci ha aiutati a trovare quello che cercavamo!

Risposta del proprietario:

Gentile Ilaria ,
Grazie della sua recensione positiva! Siamo felici che il nostro negozio l'abbia soddisfatta e che il nostro staff abbia fatto un buon lavoro nell'aiutarla a trovare quello che cercava, in particolare Adelaide. Ci auguriamo di rivederla presto!

Cordiali saluti,
DECATHLON BIELLA

alessandra savoldi

2025-03-16

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Ci tengo a sottolineare, che il personale di questo punto vendita, che frequento da anni, è SEMPRE gentile e disponibile

Risposta del proprietario:

Ciao alessandra,
Le tue parole ci danno fiducia! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi :)
L'intero team DECATHLON BIELLA ti augura una buona giornata!