Rosola Free Bikes
A 1.29 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Dalla Sicilia ho avuto modo, verso fine estate, ritirare una nuova Domane SL 5 presso questo efficiente Trek Premium Store del bresciano, dove ho potuto complessivamente riscontrare valido supporto professionale in relazione alla gestione dell’effettuato acquisto.
E seppure consapevole della distanza fisica che separa (nonostante qualche disattesa risposta dal dedicato canale aziendale whatsapp), mi avvalgo tuttora e per quanto possibile della riscontrata competenza tecnica dello staff per consigli relativi alla necessaria manutenzione del meraviglioso velocipede in mio possesso.
Un’esperienza nuova (forse anche coraggiosa) ma ad oggi tuttavia ricompensata per gentilezza e disponibilità offerte da parte del team Mingardi, che auspico proiettato sempre più migliorare…
Mi complimento!
Google Contattati prima di Natale per un modello MTB Trek, hanno risposto in maniera veloce e competente procurando il modello per impacchettarlo in fretta.
Arrivato oggi, per metterla sotto l'albero.
Grazie e complimenti per il servizio
Google Ho avuto il piacere di trattare online l'acquisto di una bellissima Trek nel periodo di Agosto. Si sono dimostrati molto professionali nel fornirmi tutte le indicazioni e opzionare la bici nonostante fossero in ferie. La cosa denota alta professionalità e serietà nel gestire i clienti. Grazie
Google È la seconda bici che acquisto da Mingardi che dire... servizio clienti top, prezzo il migliore on line. La bici è arrivata praticamente assemblata con un ottimo imballaggio e naturalmente i gadgets ,piccole cose che fanno la differenza. Il giorno che deciderò di cambiare la mia x caliber sicuramente mi rivolgerò a loro continuate così!
Google Ho comprato online una bici trek mtb, ottimo acquisto mi sono trovato benissimo sia per quanto riguarda la comunicazione che per il prodotto, arrivato in tempi brevi e completamente montato tutto perfetto come da descrizione, grazie fulvio.
Google Negozio ottimo, gentilezza compresa, lo frequento da anni. Marco in officina è quanto di meglio si possa avere: competenza, gentilezza e disponibilità al top. Un professionista che cura la bicicletta con grande attenzione.
Un negozio che consiglio a tutti. Grazie.
Google Sempre molto accoglienti e disponibili nel dare consigli e assistenza in negozio e nel reparto officina. Più volte sono passato per qualche consiglio e mi hanno sempre dato una mano a trovare una soluzione velocemente
Google Non lo consiglio. Ho portato a gennaio una bici, molto vecchia lo ammetto, per fare alcune riparazioni e per fare un controllo generale. Alla consegna, il personale è stato scortese e mi ha trattato con sufficienza, proprio perchè la bici era vecchia. Dopo la riconsegna, la bici sembrava a posto, tuttavia, una settimana fa ha cominciato a dare dei problemi. Dopo averla portata da un altro meccanico, ho scoperto che c'erano numerose sostituzioni da fare, soprattutto al sistema di pedalata, che era completamente usurato. Se il negozio non ha le capacità di occuparsi dell'usato, avrei preferito saperlo prima di spendere dei soldi e rischiare di farmi male. E' stato un comportamento poco professionale e scorretto.
Google Buongiorno. Ho acquistato una bici 24 pollici per mio figlio. E arrivata super veloce. Ed era molto bene imballato. In più ho ricevuto anche una maglietta la boraccia e tutti altri accessori che servano. Grazie di cuore ❤️
Grazie infinite Alex! Sei davvero troppo gentile e recensioni come questa ci fanno estremamente piacere.
A presto.
Andrea Mingardi
Google Ho portato la mia bici elettrica usata per una semplice revisione del motore e sono uscito con più problemi di quando sono entrato. Durante lo smontaggio, il meccanico ha danneggiato i cavi e ha subito dato la colpa alla "mancanza di manutenzione", senza assumersi alcuna responsabilità per l’errore. Trovo poco professionale che un tecnico esperto non sappia gestire nemmeno una bici usata senza fare danni. Se cercate competenza e attenzione al cliente, vi consiglio di rivolgervi altrove.
Buonasera Sig. Baglioni,
Ho deciso di risponderLe per educazione ma soprattutto per trasparenza nei confronti degli utenti che leggeranno la sua recensione, priva di ogni fondamento e scritta con l'unico scopo di screditare il nostro operato che in questo caso specifico è stato fin troppo professionale e certosino.
In ogni stadio dell’intervento di manutenzione le è stato comunicato tutto con precisione indicando a priori i costi che avrebbe sostenuto, e solo dopo aver ottenuto il suo consenso, in veste di proprietario del mezzo, abbiamo proceduto con la lavorazione.
Come anticipatoLe anche in negozio non è stato commesso alcun errore tecnico dall’operatore, ma semplicemente come spesso accade in alcune lavorazioni di officina il guasto o comunque la problematica si appura e si constata solamente una volta aperti o sganciati alcuni componenti, come in questo caso specifico il motore che risultava completamente ossidato e di conseguenza le abbiamo consigliato che la sostituzione sarebbe stata la soluzione più intelligente ed opportuna.
Abbiamo provveduto ad ordinare un nuovo motore ed ad installarlo sulla sua bicicletta, ci tengo a ribadire, previa comunicazione a Lei dei costi che avrebbe sostenuto per la sostituzione del pezzo.
Capisce che non può pretendere al ritiro della bicicletta di non sostenere la spesa pattuita in quanto il motore nuovo è stato acquistato e pagato da noi al fornitore ( in questo caso specifico BOSCH ) solamente dopo che lei ci ha dato ordine di procedere.
Le abbiamo comunicato la spesa prima di procedere al fine di evitare per lei sorprese in termini di costi, pertanto non abbiamo capito il suo tentativo di screditare e diffamare il nostro operato con la sua recensione.
Ci tengo a fare un plauso pubblico ai nostri ragazzi che lavorano in officina in quanto si sono sempre distinti per la loro professionalità trasparenza e correttezza nei confronti dei nostri clienti che per noi sono il cuore pulsante della nostra attività.
Cordiali saluti.
Andrea Mingardi.
Google Ho acquistato una trek rail 7 e mi sono trovato benissimo. Gentili e disponibili dal primo all’ultimo. Un sentito grazie sopratutto a Chiara e ad Andrea, con i quali ho avuto contatto per l’assistenza in fase di vendita.
Non capisco i commenti negativi che ho letto perché ho trovato un bellissimo negozio anche se a 170 km da casa mia 😅 ma lo rifarei anche per il prezzo super competitivo!
Google Salve ho acquistato la mia bici on line da Mingardi. La.mia esperienza sicuramente Positiva dove ho riscontrato Professionalità serietà e gentilezza . Inoltre mi sento di spendere delle parole per la venditrice che a mio.avviso è stata veramente brava .. Complimeti Chiara per come hai gestito la compravendita . Per la spezione inoltre anche l'imballo della bici super curato in tutti i dettagli e rispettati i tempi di consegna anzi anche in anticipo.Sicuramente super consigliato. Grazie
Google Mi sono recato da Mingardi biciclette per l'acquisto di una MTB per mio figlio di 13 anni.
Ho trovato tutti molto gentili, professionali e disponibili a chiarire i miei dubbi riguardanti la giusta misura del telaio e per consigliarmi al meglio.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto e se anche abito lontano, con molta probabilità tornerò per altri acquisti.
Grazie di tutto.
Grazie infinite Andrea!
È stato un piacere conoscervi e avervi potuto assistere e consigliare nell’acquisto della vostra nuova MTB.
Con l’augurio di rivedervi presto vi auguriamo un buon divertimento in sella alla vostra nuova TREK.
A presto.
Antonello Mingardi
Google Super Consigliato!!!
Ho acquistato tramite il loro sito e la bicicletta è arrivata in meno di due giorni in un imballo perfetto, già pronta per l’uso.
Avevo un dubbio sulla taglia essendo la mia prima vera bicicletta, ho chiamato e telefonicamente mi hanno aiutato con cortesia e professionalità.
Sicuramente farò nuovamente affidamento a voi anche in futuro.
Complimenti !!!
Google Ottima esperienza, precisi e puntuali! Ho acquistato una gravel on line, spettacolare! Tutto perfetto, ottima assistenza da parte di tutto il personale, Antonello ed Andrea squisiti, ma anche tutti i collaboratori con cui mi sono interfacciata gentilissimi e accoglienti. Sempre disponibili a dipanare ogni dubbio. Bicicletta arrivata puntualissima, ed in aggiunta “piccoli” omaggi molto graditi. Consiglio vivamente, in tutta serenità, di rivolgersi al punto vendita e non è una cosa scontata. Se avessi altre necessità Mingardi è il primo negozio a cui mi rivolgerò! Spero quanto prima di poter visitare lo shop a Brescia. Grazie
Grazie infinite per la sua recensione Laura.
La ringraziamo anche per la fiducia accordataci. Queste recensioni ci riempiono di gioia e ci spingono a dare del nostro meglio ogni giorno al fine di offrivi un servizio sempre più professionale ed accurato.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi cosa di cui abbia bisogno.
Con l’augurio di averla presto in store le auguro una buona serata.
Andrea Mingardi
Google Premetto che è la prima recensione che scrivo in vita mia ma loro se la sono proprio meritata.
Ho acquistato una bicicletta trek online sul loro sito, ero un po’ scettico ma appena ho telefonato, Chiara super gentile e disponibile mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno. La consegna velocissima praticamente in 3/4 giorni mi è arrivata a casa, imballata strabene e soprattutto quasi del tutto montata (anche molto bene) solo da fare la sistemazione finale. Nel pacco, oltre alla bici, omaggi arrivati come dal sito e gadget super simpatici e graditi.
La bicicletta manco a dirlo di una bellezza unica.
Un’esperienza bellissima dall’inizio fino alla fine, non posso che dire COMPLIMENTI a tutto lo staff!! 💪🏻
Google acquistato una trek marlin 5 dal loro sito, spedizione puntuale e veloce e bici perfetta, con l’aggiunta anche di gadget
Google Ho comprato oggi una bici cannnondale, bellissimo negozio e ottima disponibilità. Consigliato
Google Consigliato!
Ho comprato 4 biciclette e mi sono sempre trovato benissimo.
Ho ricevuto gentilezza ed un'assistenza pronta e puntuale per qualsiasi mia richiesta sia che si trattasse della mia bicicletta da corsa che della bicicletta da bambino di mio figlio.
Grazie infinite Alessandro! Ci fa immensamente piacere la tua recensione.
Sei davvero troppo gentile come sempre. A presto.
Andrea Mingardi
Google Ho acquistato una MTB Trek al prezzo più basso del web. Non solo il servizio e la disponibilità sono stati impeccabili . Consigliato !
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