Metalmark Store

Michele Bozzo

2026-01-02

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Ottimo periodo per visitarlo nelle lunghe feste natalizie, molti posteggi e non molte persone all'interno il che favorisce la visita e gli acquisti.
Come sempre molte offerte e molto personale a qui chiedere informazioni.
Trovi veramente di tutto e molte marche note per ogni utilizzo... casa... bricolage... abbigliamento... giocattoli

Dario Gottardi

2025-12-10

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Pessima customer esperience.

1 stella solo perché non posso metterne 0.

Orario di chiusura riportato sia online che alle porte di ingresso ore 20.30.

Così dopo il lavoro parto e faccio 30km per recarmi qui in cerca di un ultimo regalo di Santa Lucia.

Ore 20.11 mi dicono che il negozio sta chiudendo.
Faccio presente che l'orario indicato è 20.30, mi viene risposto che le cassiere devono contare l'incasso e timbrare alle 20.30.

Se così è, innanzitutto non serve essere in negozio in 12 alle 20.00 a chiacchierare, mettete orario di chiusura al pubblico alle 20.00, staranno 3 dipendenti a fare chiusura a negozio chiuso.

Preciso che lavorando nel retail ho competenza di quello che scrivo.

martina marsala

2025-08-26

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Purtroppo la nostra esperienza non è stata positiva. Ci siamo recati all’appuntamento per un preventivo cucina, domenica 02/08 alle ore 09.05 in ritardo di 5 minuti ma scusandoci di aver tardato. Ad accoglierci Martina, l’addetta vendite del reparto. A nostro avviso il trattamento è stato un po’ frettoloso, giro veloce delle cucine esposte, consulenza e consigli pari allo zero, nonostante fossimo evidentemente confusi su alcuni aspetti (mi sarei aspettata consigli sui materiali, sulla tipologia di lavello, ecc..) Una volta effettuato il render, alla mia richiesta di invertire il lavabo e spostarlo da dove era stato messo, ed effettuare alcune modifiche, la risposta è stata:”ora io ho un altro appuntamento. Comunque avete tempo, vi stampo il preventivo così potete farvi un’idea” non erano neanche le 10.00 del mattino. E ripeto eravamo
in appuntamento, non capitati lì per caso. Non mi era mai successo di ricevere un’accoglienza di questo tipo, il tempo che ci è sempre stato dedicato in altri posti è nettamente superiore, così come la consulenza e i consigli sul lavabo, materiali del top, predisposizione elettrodomestici, e consigli anche su come organizzare gli spazi al fine di avere una maggiore praticità nel quotidiano. Qui è mancata: passione, cura e attenzione al cliente. Siamo estremamente amareggiati. Speriamo non possa più succedere ad altri.

Vincenzo Massaro

2025-10-28

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acquistato bagno e camera da letto, a parte la straordinaria gentilezza delle regazze che ci hanno servito...mobili per tutte le tasche e di buona ottima qualità, consegna in anticipo e impeccabili, siamo contentissimi, consigliamo davvero

Enrico Ricciardi

2025-11-04

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Abbiamo acquistato un tavolo e delle sedie per la sala. Personale estremamente competente e cordiale, dei veri professionisti, attenti ad ogni dettaglio.
Consigliatissimo!

An N

2025-05-11

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Sono entrata nel negozio circa 20 minuti prima della chiusura e sono rimasta un po’ sorpresa dall’accoglienza ricevuta. Due commesse mi hanno subito fatto notare che mancavano 8 minuti alla chiusura delle casse, senza nemmeno un saluto o una semplice domanda su cosa stessi cercando. In meno di 5 minuti, però, ho trovato un paio di scarpe che mi piacevano, le ho provate e acquistate.

Capisco che il fine turno possa essere un momento delicato, ma un approccio più cortese e disponibile avrebbe sicuramente reso l’esperienza più piacevole. Un cliente può concludere un acquisto in pochi minuti, quindi consiglio di mantenere sempre un atteggiamento accogliente fino alla chiusura: può fare la differenza tra una vendita persa e un cliente soddisfatto.

Fabrizio O

2024-01-20

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Sono stati in questo negozio per vedere l'assorbimento dei divani, dopo un breve giro in autonomia abbiamo chiesto informazioni ad un'addetta.

L'addetta devo dire poco preparata ha risposto in modo poco professionale alle domande in alcuni casi non sapeva neanche cosa rispondere.

Per quando riguarda i prezzi diciamo che sono nella media comunque riferiti alla qualità che si acquista.

Nella stessa area e presente anche un area outlet dove sono esposti mobili scontati presumo siano una fine serie, modelli espositivi oppure con difetti nei cartellini non c'era scritto nulla solo il prezzo scontato rispetto al prezzo normale.

Riccardo Palazzani

2024-04-30

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Vasta esposizione di mobili di buona qualità a prezzi umani. A piano terra c'è invece un po' di tutto, casalinghi, giocattoli, abbigliamento, ferramenta, articoli per l'infanzia. Sono cliente da anni e mi sono sempre trovato bene.

BARBATI BAGNO SRL

2024-10-20

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Ho comprato delle scarpe e un paio di jeans da lavoro Diadora utility a fine marzo 2024 , usati pochissimo ma le fibre dei pantaloni e l'interno delle scarpe si sono lasciati andare subito ( il resto e praticamente nuovo) ho chiamato e mi hanno detto di recarmi in negozio e parlare con la responsabile....detto fatto... Mi presento ( faccio 15km andata e 15 ritorno ) la responsabile Bionda in due parole con arroganza ed in mal modo mi dice che loro non danno nessuna garanzia per tutto quello che riguarda vestiario da lavoro.... Non mi ha voluto ascoltare ...gli ho fatto vedere i prodotti che si sono sfilacciati ma nuovi..nulla mi ha liquidato...faccia quello che vuole chieda a Diadora... Noi non diamo garanzia.
Io so con certezza che la garanzia minimo e 12 mesi fino a 24 per i privati .. EVITATE GENTE EVITATE !!
ANCHE BUGIARDA....io sono una ditta ho la fattura e per essere sicuro ho chiamato il giorno primail vostro reparto.. ed un signore mi ha detto di passare l'indomani che avrei trovato la responsabile io avevo TUTTO LA FATTURA L' HO MOSTRATA MA NULLA DA FARE!!!!!!!! E mi sono pippato 30km
per nulla!!!!!! LA GARANZIA PER LEGGE DOVETE VOI DARLA A ME E NON IO A CHIEDERLA ALLA DITTA COSTRUTTRICE DEGLI ARTICOLI!!!!!

Romano Pagnoni

2025-11-14

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Immenso trovi di tutto per la casa e la persona pure arredamento ..escluso il cibo

Giusy Murabito

2025-03-22

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Ho acquistato questa mattina un seggiolino auto e una passeggino nel reparto bebè. La commessa di nome Erika ci ha servito e guidato con pazienza e ha soddisfatto a pieno tutte le nostre richieste senza essere invadente.
Torneremo sicuramente
Grazie

Jessica Archetti

2024-10-11

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Mi sono recata con mio marito perché gli servivano un paio di scarpe da muratore, per poterle testare le stava toccando e vedendo la suola, premetto che in esposizione c'è solo una scarpa per numero e la seconda va chiesta al personale.
Ad un certo punto si avvicina una signora già arrabbiata, probabilmente per i cavoli suoi, e inizia a dire che non possono toccare le scarpe e vanno provate sull'apposita panchina, mio marito le ha detto che doveva anche testarle in mano per vedere come andavano; morale la signora si è scaldata ancora di più dicendo "tanto la seconda scarpa la devi chiedere a me e non te la do" ed è sparita. Io lavoro con il pubblico da 18 anni e mai mi sarei comportata così con un cliente.

Silvia Bondioni

2024-05-21

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Ho comprato la cucina a marzo e ad oggi ho ancora lo sportello rotto e un altro con un'asse traballante in quanto non è stata montata adeguatamente.... Quando cerco di parlare con un addetto mi viene detto che non ha mai tempo o addirittura non risponde alle chiamate.... Complimenti a tutti e aggiungo che invece per quanto riguarda il reparto di sotto al mobilificio mi hanno pure dato la colpa di aver aperto delle confezioni quando purtroppo come spesso capita erano già state aperte da altri.... Non per fare lo scarica barile ma prima di dare colpe a caso bisognerebbe pensarci 2 volte prima di parlare. Avete perso dei clienti!

Genci Dimo

2024-12-15

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Ho acquistato una cucina da loro,tutti gentilissimi finché non paghi poi una volta pagato e montata la cucina con danni causati da loro collaboratori poco professionali non vogliono sapere niente. Hanno provato in tutti modi per fregarmi ma entro 7 giorni da l'acquisto rispondono loro e non l'assistenza per danni estetici l'assistenza non risponde! Molto scortese il direttore e il proprietario il vecchio che sta sempre avanti alle casse.

Antonella Porcu

2025-02-04

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Ogni tanto passo da lì, negozio fornitissimo, ho acquistato x mio marito scarpe a sconto di marca. Commesse gentili in particolare quella che mi ha seguito nell'acquisto Daniela. Lo consiglio veramente.

Geremia Favero

2025-02-04

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Mi sono ritrovato per caso a passare da li, negozio ben fornito prezzi ottimi, sono stato servito da una commessa gentilissima di nome Daniela. Ho acquistato in saldo scarpe e jeans di ottima marca a sconto. Consiglio vivamente questo store

Fede Rica

2025-01-12

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Le cinque stelle le diamo al signor Daniele del reparto divani che oggi è stato gentilissimo nel vendere il nostro futuro divano. Adesso attendiamo con ansia l'arrivo del nuovo divano nel frattempo fate i complimenti da parte nostra a Daniele perché è il top.

Lisa Manzoni

2024-12-18

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Sconsiglio vivamente l’acquisto di giocattoli qui, impossibile rendere giocattoli difettosi!
Mi è stato negato il reso!!
Dopo questa pessima esperienza comprerò solo su Amazon i giochi, mai avuto alcun problema a rendere articoli non conformi. Qui invece sono anche stata presa in giro da una commessa inadeguata e impreparata sulle ed ho solo perso tempo

Laura Tullio

2024-08-06

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Ci tengo a spendere due parole per quanto riguarda la mia esperienza con Metalmark, ma soprattutto con Katiuscia, che è stata la ragazza che mi ha seguita e che mi ha aiutata a scegliere il meglio per me!
Ho acquistato la cucina e devo dire che sono assolutamente contenta di tutto, del servizio, dell'assistenza, della sua pazienza, ma ciò che più mi ha colpita è stata la passione con cui lavora, si vede che ci mette il cuore e l'impegno in ciò che fa! Trovarsi contenti di ciò che si ha scelto è la cosa più bella, ma devo dire, che se c'è soddisfazione alla fine è perché in partenza c'è stata una figura come punto di riferimento, competente e all'altezza e lei è esattamente così!
Ci tengo anche a ringraziare Claudio, il signore che si è occupato del trasporto e montaggio della mia cucina, in quanto è una persona competente, rispettosa, disponibile e molto precisa nel lavoro e ci tiene assolutamente a fare le cose fatte bene e con la testa e questa cosa ad oggi è rara, ma io non posso essere solo che contenta per tutto e questo è grazie a loro due.
Grazie ragazzi 🌟