Della Selva Moto

especialdb1

2025-11-04

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Non mi sento di fare una recensione negativa sul venditore, nonostante sia riuscito a farmi perdere le staffe per telefono. Capisco benissimo i motivi che impongono questo tipo di politica e la gente che sfrutta il web per comprare articoli e poi restituirli sempre a spese del venditore. Però quando un collega ti dice sono coscente di quello che faccio so che sto acquistando qualcosa che tu non vendi per il tipo di veicolo che sto sistemando, ma lo vendi per un'altro veicolo, ti garantisco che non te lo restituisco se non va bene e in più è già pagato potresti anche procedere con l'evasione dell'ordine. Queste sono politiche che solo chi è in questo settore può capire. Ti ringrazio per la velocità con cui hai accettato la cancellazione dell'ordine e la velocità con cui mi hai restituito i soldi (16 Euro). Persone oneste è ormai raro trovarle e tu sei onestissimo però mi permetto solo un'appunto un po più di diplomazia al telefono non guasta. Peccato che tu non mi abbia dato fiducia.

Marco Piazzolla

2025-09-25

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Ho acquistato un regolatore di tensione su eBay. Purtroppo era difettoso in quanto erogava corrente molto più alta del previsto con conseguente danneggiamento dell'impianto elettrico della moto se si usava. È stata avviata procedura di restituzione, accettata dal venditore il quale ha provveduto inviare una etichetta di ritiro dell'oggetto, l'oggetto è stato regolarmente ritirato come confermato anche dal venditore ma NON è stato fatto alcun rimborso alla data di oggi (dopo oltre due settimane dalla restituzione). Praticamente non ho l'oggetto e non ho i soldi......

SGT Francy

2024-11-05

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Stendiamo un velo pietoso sulla risposta che è stata data alla mia recensione dal titolare di questa attività, non mi rimangio niente di quello che ho scritto in precedenza stiamo parlando di un articolo imballato nella confezione originale e avevo chiesto semplicemente di cambiarlo con un articolo di pari valore e alla risposta no è un componente elettronico non si cambia sicuramente la vedo una stupidaggine dato che non è stato proprio aperto. I resi per errore li fanno tutti o dandoti un buono acquisto o cambiando con un altro articolo. Per l esperienza che ho avuto preferisco rivolgermi ad altri venditori più cordiali

carlo mirante

2024-05-21

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ciao ho provato a comprare due copertoni per una ape car, contatto il signor pasquale, per errore faccio una domanda diversa, lui mi ha trattato in malo modo. Continuo con l'acquisto tramite banca per fare un bonifico, contatto la ditta per sapere l'indirizzo e apriti cielo la scortesia in persona in presenza della cassiera e di una sgarbatezza ineguagliabile. Contatto nuovamente la ditta per portare a conoscenza del titolare la sgarbatezza dei dipendenti, mi risponde una signorina che mi maltratta, probabilmente era nervosa per problemi suoi... ricontatto nuovamente la ditta per parlare con il titolare e mi risponde una persona che mi dice che il titolare non c'era e che era in vacanza alle barbados.
Procedo con la cassiera per stornare i 90 euro delle gomme,
consiglierei a un mio conoscente questo negozio ? NO, consiglierei a costoro di fare un corso di marketing per essere un po' più cordiali con le persone.

Noemi Traviglia

2025-05-14

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Venditore poco professionale.
Consiglio un corso per imparare a relazionarsi telefonicamente con i clienti insieme ad una dose quotidiana di camomilla.
A mai piú, piuttosto a piedi.

Simone Blini

2024-12-09

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Acquistato ricambi jeep peg perego super power 24 .ordinati e nel giro di 3 giorni sono arrivati giusti e in perfette condizioni. Negozio consigliato molto gentili e disponibili soprattutto sig. Andrea.

Alberto Pizzi

2025-05-23

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Alberto Pizzi. Personale gentile, competente e disponibile, acquistati coppia ammortizzatori per moto d'epoca. Arrivati dopo due giorni.

Stefano Rionda

2020-04-20

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ho acquistato tramite ebay dal negozio della selva, ho ordinato delle frecce della cev complete di gambo per moto anni 80, mi arriva una spedizione e c'e solo il corpo freccia in buono stato senza i gambi, che invece erano presenti in foto, al che mi viene proposto di farmi una seconda spedizione a carico loro dei soli gambi, accetto, al momento in cui arriva la seconda spedizione (con nexive uno dei peggiori corrieri che esistano probabilmente per risparmiare) apro il sacchetto e scopro che la gomma dei gambi si sbriciola al solo toccarla, chiamo e mi viene risposto che sono fondi di magazzino di 30 anni ed al momento della spedizione erano integre, le frecce hanno vistose crepe, io sono d'accordo ad acquistare oggetti d'epoca, ma che mi arrivino già sul punto di disintegrarsi quando sono venduti dal negozio ebay come NUOVI non mi va, la recensione la faccio qui perché su ebay non si può fare recensioni negative o neutre dopo una settimana dalla transazione, e dovendo aspettare la seconda spedizione siamo andati abbondantemente fuori.

coralnet76

2024-11-05

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Pessimo venditore, si è rifiutato di vendere un oggetto costringendomi ad annullare l'ordine tramite scortese chiamata. Okkio, da evitare e guardate quante recensioni negative hanno. Professionisti ... di scortesia.

giusy s.

2023-07-28

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Esperienza personale molto positiva. Abbiamo ordinato da loro diversi ricambi originali. Tutto spedito perfetto, ben imballato e nei tempi stabiliti. Eccellente la comunicazione e la loro disponibilità, soprattutto del Signor Pasquale che ha preso in carico le nostre richieste. Professionalità, ottimi prezzi e
serietà al servizio del cliente. Lo consiglio

Francesco Mura

2024-03-20

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Ho comprato un copertone su eBay mi è arrivato di un' altra marca da quello ordinato. Inoltre aveva il Dot cancellato. Non ha accettato il ritiro e una volta fatta la contestazione mi ha rimborsato il 50% naturalmente è intervenuta la garanzia eBay. Da evitare.

Riccardo Teso

2021-06-17

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Ho acquistato da loro varie cose, hanno dei prezzi onesti ma non sempre il materiale è di buona qualità. Fino a qua niente di strano, se si conosce cosa si sta cercando si può sempre declinare l'acquisto e passare avanti, ma basta fare una richiesta diversa dal semplice acquisto, che arrivano i problemi. Nessun supporto, nessun consiglio, proprietari sgarbati e per niente attenti alla clientela, preferiscono perdere il cliente che mostrare un po di cortesia. Non so come facciano ad essere ancora aperti. Li sconsiglio, ci sono altri negozi in giro con personale disponibile e soprattutto GENTILE, cosa che a questi negozianti è completamente sconosciuta.

Pier Luigi Salzillo

2023-05-27

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Chiamato perché sono assistenza Peg Perego. Lo sono ma non la fanno. Chiamata la Peg Perego mi dicono di richiamare a nome loro per portare in assistenza un gaucho. Il titolare telefonicamente mi minaccia per aver sentito casa madre in modo camorristico vantandosi di essere di San Felice a Cancello. Chiaramente ho dovuto portare altrove il giocattolo. Se potete comprate altrove.

Cristina Maria Russo

2021-03-29

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Assortimento e professionalità garantita di bici, ma anche vetture, trattori, ruspe... per la gioia dei più piccoli, e di bellissime bici per adulti dalle classiche da passeggio in città a quelle da montagna in acciaio,alluminio...

Turi Romano

2020-10-29

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Recensione assolutamente positiva. Spedizione velocissima. Ordinato un prodotto, ad arrivato in due giorni. Personale molto gentile e disponibile. E cosa importante rispondono sempre al telefono. Lo consiglio a tutti. Sicuramente acquisterò altro.

Ivan Russo

2020-05-11

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Ho acquistato la bici per il compleanno di mio figlio, una bi-ammortizzata con un eccellente rapporto qualità/prezzo. La bici per un bimbo di sei anni è più che ottima e se ci fosse darei una stella in più perché nonostante abbia ordinato giovedì 7, lunedì 11 avevo la bici da scartare per la sua e la mia gioia!
Mi hanno detto che avrebbero fatto il possibile è così è stato nonostante gli 824 km di distanza!!
Voto prodotto 5 stelle
Voto cortesia 5 stelle +1
Voto disponibilità 5 stelle + 2
TOP!

Diego RANGO DARAGONA -Italy-

2018-03-07

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(sede per motorino d'avviamento Gilera rc 600)
Ho comprato articolo, osservato sul negozio Ebay.it, realizzando la transazione direttamente con il titolare senza passarei da ebay inviando direttamente il denaro sul suo conto.
Per la precisione il prodotto doveva essere inviato all'indirizzo del mio meccanico in Italia, quindi diverso dal mio (vivendo in Germania) operazione complicata per avere il giusto calcolo delle spese postali.
A qs punto, via telefono, mi propone di fare l'operazione al di fuori del sistema ebay.
Accetto e invio il denaro.
Il prodotto acquistato era sbagliato (non adattabile al mio modello di gilera) al momento della mia domanda di riprendere il prodott0 ricevo un secco no e successivamente mi viene detto che non vengo rimborsato perchè non l'ho acquistato su ebay
Venditore ridicolo, non serio
per niente orientato alla customer satisfaction
da stare alla larga...
E' allucinante essere trattati in qs modo.