Duebici di Olivero Marco
A 1.61 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Ho avuto diverse incomprensioni per la consegna di due biciclette, ma ci sono passato sopra, forse anche io potevo essere più chiaro nello specificare che partivo da Sanremo per comprarle e non per vederle. Però ho appena ritirato la bicicletta della mia fidanzata, il giorno dopo è montata in sella e ci siamo immediatamente resi conto che il cambio era sballato e da regolare. Non un dramma neanche questo, ma non ho avuto una buona esperienza con loro.
Grazie Alessandro,
ci dispiace tu sia dovuto ricorrere ad una recensione a 2 stelle.. ma è utile per poterci migliorare sempre di più!
Google Appena acquistato una bellissima cube Agree.
Venendo da Imperia abbiamo preso contatti telefonici e fin da subito abbiamo potuto notare la loro disponibilità e cordialità.
Precisi nel consigliarci la miglior bici e rapidi nella consegna.
Un super ringraziamento a Edoardo che ci ha servito in modo impeccabile e soprattutto con pazienza.
Grazie Stefano,
siamo felici tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto qui da Becchis Cicli!
Google Premetto che di biciclette non ne sappiamo nulla e per questo ci siamo affidati ad Ivano e il suo staff.
Consigliamo a tutti Becchis Cicli perché siamo di Brescia ed abbiamo acquistato per nostro figlio una Atala B CROSS 4000 AM-80 sul loro sito internet.
Li conosciamo solo telefonicamente e sono stati molto gentili ci hanno seguito nell'acquisto dandoci tutte le informazioni e proponendoci le migliori soluzioni ai nostri dubbi.
La spedizione è stata perfetta e puntuale.
Grazie mille Lorenzo,
siamo felici tu ti sia trovato bene con noi
Google Sono cliente da sempre, già dalle prime bici da bambino prese nel primo negozio in centro Boves. Sono sempre disponibili per qualsiasi problema e cercano di venire incontro al cliente anche a livello di tempistiche. Staff gentile e affidabile sia per quanto riguarda la vendita che per l’officina. Consigliatissimo per ogni amante delle due ruote!
Grazie mille Matteo,
siamo felici di sapere che dopo tutti questi anni continui a scegliere il nostro negozio come punto di riferimento.
Speriamo di rivederti presto qui da Becchis Cicli!
Google Mi si sono rivolto al negozio senza conoscerli avendo visto una bicicletta interessante sul sito.
Sono stato seguito con attenzione e cortesia, con comprensione anche nel ritiro di un usato valutato con generosità.
Sono stato particolarmente contento della premura nel preparami la bicicletta in modo da risparmiarmi un viaggio in più (circa 45 km) e nel rispondere ad alcuni dubbi.
Soddisfattissimo della qualità dell'acquisto e dello sconto praticato, anche se mi sarebbe piaciuto poter valutare più scelte fra quelle a cui ero interessato.
Siamo comunque a stagione inoltrata per cui trovo giustificato una scelta non ampissima nella gamma disponibile.
Consigliati sicuramente!
Grazie mille Andrea per la gentile recensione, speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Google Non posso che elogiare Becchis Cicli.
Sono rimasto più che soddisfatto sia per quanto riguarda il servizio vendita/ritiro e valutazione dell'usato, sia per quello officina.
Raramente ho ricevuto un trattamento del genere. Nonostante fosse la mia prima volta in negozio, mi sono sentito come un cliente affezionato.
Un ringraziamento speciale a Edoardo, che con la sua disponibilità e pazienza, non solo mi ha fatto scoprire questa splendida realtà, ma ha assecondato ogni mia richiesta nella preparazione e personalizzazione della bici. Edoardo è stato disponibile fin da subito nel seguirmi e consigliarmi il prodotto più adatto alle mie caratteristiche . È stato in grado di consigliarmi il prodotto rapporto qualità prezzo che più si addiceva alle mie esigenze e caratteristiche .
Venire qui da Torino ne è valsa veramente la pena, nonostante la distanza ci tornerò sicuramente.
Consigliatissimo!
Grazie mille Luca, speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Google Servizio pessimo per una piccola ciclista!
Con l'acquisto di una Megamo Go 14 chiedo la sostituzione delle manopole con un modello di colorazione differente..
Al ritiro ritrovo la bici con le "manopoline" del colore richiesto ma di fattura casalinga!
Mia figlia dopo un paio di colpi di pedale si ritrova con la manopola destra in mano con i relativi rischi che ne potevano derivare..
Appena mi è possibile torno in negozio per chiedere le manopoline originali, così da poter rimontare quelle.
Dopo una rapida prova viene constatato che le manopole non era sufficientemente aderenti al manubrio; da qui l'intervento barbaro di un meccanico che con il taglierino prova a rimuovere il nastro adesivo nero che doveva fare da collante.
Intervengo così da poter evitare i segni sul manubrio almeno sul lato sinistro!
Una buona impressione iniziale lascia spazio ad un servizio pessimo.. Peccato!
Ciao Michele!
Ci dispiace molto per quanto accaduto. Ci impegnamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti e siamo sinceramente dispiaciuti per la biciletta della tua bimba. Saremmo felici di poter approfondire quanto accaduto per cercare una nuova soluzione e, se possibile, rimediare all'accaduto.
Grazie comunque per il feedback, ogni recensione per noi è un'occasione di crescita
Google Ho acquistato una mtb usata, bici pari al nuovo, spedita imballata minuziosamente . Servizio clienti disponibile, cordiale e professionale .
Grazie Alessandro,
siamo felici tu ti sia trovato bene con noi!
Google Sehr hilfbereit und super kompetenter Service. Bei meiner Piemonttour (Paesana-Menton) hatte ich einen Freilauf Totalschaden. Becchis Team reparierte das Rad trotz vollem Reparaturkalender gleich nach der Ankunft (neus Hinterrad), richtete sogar das Schaltauge, so dass ich die Tour weiterfahren konnte. Da sind sehr gute Mechaniker am Werk. Herzlichen Dank dafür.
Servizio molto disponibile e super competente. Durante il mio tour in Piemonte (Paesana-Mentone), ho perso completamente la ruota libera. Nonostante i loro impegni, il team di Becchi ha riparato la bici immediatamente al mio arrivo (con una nuova ruota posteriore) e ha persino regolato il forcellino del cambio, così ho potuto continuare il tour. Hanno dei meccanici molto bravi al lavoro. Grazie mille per questo.
Thank you Werner, your kind words make us so happy!
Google Mi si è Incrinato il bilanciere della mia ktm prowler macina del 2020 pur non avendola comprata da loro si sono impegnati a farmi recapitare a casa (250 km da loro) il pezzo pagando il solo costo di spedizione
5 stelle alla ktm
Ma molte molte di più di stelle alla BECCHIS CICLI
Grazie Ettore,
Siamo contenti ti sia trovato bene con noi.
Speriamo di poterti aiutare di nuovo in un'altra occasione!
Google Sono cliente dal 2000 quando ancora era una piccola realtà. Ora è una grande azienda ma che preserva i sani principi del buon ciclista. Manutenzioni scrupolose, tempistiche puntuali anche alle richieste più esigenti. Personale preparato e qualità prezzo imbattibile. Per me il migliore in zona!! Grazie al team Becchis Cicli
Grazie Andrea, speriamo di rivederti presto in negozio!
Google Buongiorno
Ho avuto un problema con una Megamo elettrica. La bici è stata ritirata da Edoardo e Ivano in loco a Torino , quindi molta molta disponibilità da parte dell'azienda .
Edo mi ha seguito per tutta la garanzia ed é stato molto efficiente e disponibile . É riuscito a risolvere il problema molto velocemente bellissimo.negozio, molto ordinato e personale molto molto preparato .
Grazie. Edo per il supporto e grazie a Becchis.
Grazie Michele, speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Google Accoglienza al Top .Ho trovato due persone con un livello di conoscenza altissimo Paolo inizialmente e Edoardo su tutto il resto . Livello di conoscente tecnico altissimo ( Sobo due gran venditori ma che vendono per darti il risultato migliore non solo per un interesse di cassa )Edoardo si è preso cura di me pur avendo il negozio affollato .Ti fanno sentire a propio agio . Location molto bella ,tantissimi accessori e vasta gamma di biciclette in esposizione .Anche le ragazze molto disponibili e professionali . Idem per il negozio di Mondovì .Grazie di tutto
Grazie Francesco! Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio
Google Ho comprato un paio di scarpe da MTB contestualmente ho chiesto anche le tacchette per i pedali. preventivo 15€
5 minuti dopo in cassa sono dienati 16,90. Va bè.
Torno a casa e ritrovo le tacchette che avevo smarrito.
il mattino seguente torno al negozio con scatola e contenuto intonsi. Chiedo se è possibile restituire le tacchette. Il NO E' POSSIBILE della "simpaticissima" commessa è categorico e ripetuto.
Capisco che uno scontrino è un contratto ma restituire in forma di buono da spendere nel negozio sarebbe stata una cortesia che non avrebbe causato alcun danno e avrebbe fidelizzato un cliente.
Invece lo ha perso.
Ciao Massimo,
Siamo dispiaciuti tu sia dovuto ricorrere ad una recensione da una stella.
Il cambio è stato rifiutato in quanto le tacchette erano giá state montate sulla tua scarpa.
Per l’€1,90 di differenza lo avevamo fatto presente in cassa scusandoci per la variazione di prezzo e non é stato detto da parte tua nulla in contrario!
Il servizio non è stato quello da te descritto ma è stato educato e rispettoso.
Google ASSOLUTAMENTE NO
Ho portato la mia bici da loro per farla sistemare dopo un periodo di inutilizzo. Mi avevano promesso la riconsegna per il mercoledì della settimana seguente (tre settimane dopo aver lasciato la bici), ma quando ho chiamato per assicurarmi che fosse pronta a Mondovì, mi hanno detto che non l'avevano ancora riparata. Mi hanno suggerito di andare a ritirarla a Boves (a 40min di distanza). Così ho fatto, dato che non avevo altre opzioni, e non mi hanno nemmeno fatto uno sconto nonostante il loro errore.
Ma non è finita qui.
Dopo 10 giorni il freno posteriore ha smesso di funzionare. Ho portato la bici in un altro negozio, dove mi hanno fatto notare che il freno era effettivamente nuovo, ma non funzionante.
Direi che non c’è bisogno di aggiungere altro.
Aggiornamento: il fatto è successo più di due mesi fa, quindi non in alta stagione. Inoltre, ovviamente ve l’ho detto a voce, e voi avete risposto che non c’era niente da fare. Come scritto sopra, neanche uno sconto.
Ciao Irene,
ci dispiace per quanto accaduto. Cerchiamo sempre di rispettare i tempi accordati e di accontentare tutti i nostri clienti. Ogni tanto può sfuggirci qualcosa soprattutto ora in alta stagione. Se ce lo avessi fatto presente a voce avremmo cercato immediatamente di rimediare e venirti incontro, peccato.
Lo staff Becchis Cicli
Google Non sempre brilla nel post-vendita. Ma complessivamente è un buon negozio.
Grazie Olivia,
la tua recensione è utile per poter crescere e migliorarci sempre di più!
Google Siamo stati da Becchis cicli .Siamo stati seguiti da Edoardo,ragazzo gentile,competente e molto disponibile.
Grazie Carla,
speriamo di rivederti presto in negozio!
Google Negozio di biciclette e accessori / abbigliamento con una buona esposizione.
Il personale e i meccanici sono molto competenti e disponibili ad aiutare il cliente, anche per quanto riguarda i tempi di riparazione / manutenzione della bici.
Si tratta di un negozio che consiglio.
Grazie mille Alex, speriamo di rivederti presto in negozio!
Google Professionalità, gentilezza e cortesia, non vediamo l'ora di ritirare la nuova bici di simo. Grazie
Grazie mille Silvia, speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
Google Volevo ringraziare tutto il team per la loro cortesia e il servizio extra che mi stanno facendo
Grazie a te Dario,
speriamo di rivederti presto!
A 1.61 km
A 2.35 km
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