Decathlon Cuneo

Maria Gisela

2021-11-04

Google

Buena mercancia y variedad de precios, lo recomiendo

Erik Bonaventura

2018-07-12

Google

Gran Calidad, atención y precios!!!

Jose Antonio

2016-10-23

Google

Muy completo

Silvia Cagnotti

2022-12-16

Google

Bellísimo

Simone Nelli

2025-12-20

Google

Premesso che ho trovato quello che cercavo grazie ad una gentilissima e disponibile commessa però giunto alle casse è cambiato tutto, devo, anzi, avrei dovuto riscattare 2 euro solo che la mail diceva questo ma aprendo l'app non vi era traccia di tale raggiungimento punti!. Deciso così di non andare alla cassa automatica ma di rivolgermi a quella con l'operatrice che, per farla breve, mi scarica all'andata delle casse self. Racconto nuovamente il mio problema ma vengo messo in attesa perché l'addetta deve, credo, sistemare un problema analogo al mio. Trascorsi molti minuti durante i quali era pure intervenuta una che avrebbe risolto, prima il problema analogo al mio e quindi, finalmente, il mio. L'esperta si allontana con una tessere, credo, per chiedere lumi, e rimango così con l'addetta delle casse automatiche che si appresta a continuare il suo lavoro. A questo punto la chiamo e le richiedo come poter risolvere il mio problema! La risposta che mi ha dato, allontanandosi, è stata che non sapeva come fare e che sarei dovuto andare presso un (?) banco assistenza (credevo fosse il luogo dove mi stavo trovando), Faccio le mie credo giuste rimostranze, pago ed esco. I 2 euro? Certo non mi avrebbero cambiato la vita ma così non va per niente bene mia cara Decathlon!

milanolondrafotografia

2025-11-14

Google

Ho chiesto al punto accoglienza all’ingresso se ritiravano una tenda da campeggio aquistata da voi. Il ragazzo mi ha risposto “ certamente! Se la porta qui la controlliamo, la valutiamo e la ritiriamo. Il giorno dopo, quindi , torno con la tenda ma un’altra ragazza mi ha detto che in questo periodo non le ritirano in quanto non è la stagione ( la ragazza continuava a chiedere info a qualcuno nel retro che non ha avuto neppure la buona educazione di uscire .,. ). Questo è un disagio, sono venuto apposta fidandomi dell’info datami…. Non va bene!!! Sono cliente da anni

paolo francesco serratore

2025-07-23

Google

davvero assurdo come nel 2025 e in paese democratico siamo obbligati a dover pagare nelle casse automatiche con bancomat.. allora al mio puntarmi sul pagare in cassa fisica si è bloccato tutto e ho dovuto aspettare ben 5 minuti perché la cassa della cassiera si sbloccasse nonostante io abbia effettivamente pagato ma non usciva lo scontrino.. non so neanche come si sia gestita la cassiera ma so solo che si è presa un sacco di parole anche da chi era in coda perché giustamente aveva tutto bloccato..
Senza contare il fatto che le casse le cambiate a vostro piacimento e ci fate spostare come i pacchi postali, contanti in accoglienza poi appena ce coda fate venire i cassieri che tra che vengono aprono e una cosa o l altra io avevo gia pagato dal collega.
Inoltre alle casse automatiche dove gli addetti si limitano a dirti cosa fare e se ne fregano che tu sia anziano di età o che giustamente non hai mai pagato li prima d'ora e ti dicono semplicemente che basta leggere.. a volte è buona educazione soprattutto non sapendo chi c'è dall altra parte perdere anche solo un secondo della propria vita e diventare più umani con gentilezza.. se io leggo nella cassa inquadra il qrcode di satispay non posso sapere che sia quello adesivo e non quello elettronico indicato sul pos.. ma la cosa peggiore è che satispay funziona davvero malissimo perché non ce scritto da nessuna parte che devi prima inviare e poi cliccare dopo sul pagamento perché se no diventa lento.. io non me lo posso inventare se nessuno me lo dice.. e davvero intollerabile che una multinazionale come decathlon non abbia istruito personale competente né tantomeno i soldi per comprare un pos nuovo o una cassa nuova e addirittura per non pagare dei cassieri competenti e gentili.. mi toccherà andare alla concorrenza, anche perché alla fine non è manco più conveniente come una volta.. e pagate di più quelle povere cassiere che si sentono insultare per errori manco loro!

Ivo Biasiolli

2025-12-29

Google

Purtroppo solo 4 stelle perché sabato sono andato ad affittare gli sci e ho dovuto aspettare 45 minuti per averli nonostante fossero già stati prenotati e per fortuna che ero il primo

Butterfly Me

2025-10-27

Google

Bisognerebbe formare le persone che lavorano all'interno specialmente quelli dell'accoglienza il signor Gianmarco all'accoglienza esiste la priorità invalidi io arrivo c'erano due persone davanti il signor Giammarco mi vede ma non mi fa passare prima serve due giovani e io in sedia a rotelle passo per ultima allora spiegatemi a che cavolo servono le casse con la priorità abbiate pazienza dovreste provare il disagio di chi sta in carrozzina e solo allora capirete l'importanza delle priorità

Tommaso Dario Verra

2025-08-28

Google

Frequento la Decathlon di Cuneo da ormai molti anni e ogni volta che vado mi stupisce soprattutto per la gentilezza degli operatori ho avuto un problema con una consegna e in men che non si dica me l'hanno risolto! con un gentilezza e una prontezza che si trovano in pochi luoghi!!! Devo fare molti complimenti soprattutto a Matteo che mi ha seguito dall'inizio alla fine.

Sonia B

2025-07-27

Google

Oggi sono venuta presso il vostro negozio per chiedere indicazioni per la sostituzione di una consolle di un attrezzo ginnico, lo sportello accoglienza mi ha indicato la ragazza che opera nella zona dove sono esposte le cilyclette e le ellittiche. La stessa, di cui non ricordo il nome, in tempi brevissimi ha cercato cosa poteva fare al caso mio e ha provveduto ad effettuare l'ordine del pezzo che potrò ritirare a breve nel negozio senza aggravi di costo.
Ottimo servizio: celere professionale e attento, grazie!

Stefano cretu

2025-09-14

Google

Hanno molte cose e molti reparti essendo un dechatlon nemmeno troppo grande non potevano mettere di tutto ma per me basta e avanza anzi in realtà ci sono troppe cose.

Daniele Ansaldi

2025-03-02

Google

Rispetto ad altri punti vendita della catena ho trovato questo molto più ordinato ed organizzato. Personale cortese.

marco briatore

2025-01-03

Google

Fantastico negozio, ma purtroppo devo dare due stelle per questo fatto accaduto.
Io e mia madre siamo andati a comprare dell’attrezzatura per yoga e palestra, quando è stato il momento di pagare siamo andati alla cassa automatica. Un peso in particolare non aveva il codice a barre e la macchina non l’ha visualizzato, noi ovviamente non ce ne siamo accorti. Verso l’uscita la guardia di sicurezza ci ha controllato e ha trovato un pezzo che non è stato pagato, ho chiesto scusa essendo che era chiaramente un’errore. Ho provveduto al pagamento, intanto una signora giovane dipendente delle Decathlon era già stata interpellata dalla sicurezza per farmi pagare il prodotto. Appena la signora è arrivata sono stato accusato di non aver contato i pezzi, non ne ero al corrente, per me era la prima volta alla Decathlon. Io ho suggerito che sarebbe stato meglio aver incollato un codice a barre o un laccio con codice sull’oggetto così l’errore non sarebbe accaduto.
La signora con faccia molto dispregiata mi ha detto che il codice a barre non era stato staccato da lei facendomi sentire un criminale.
Invece di essere gentili e di spiegare la situazione al cliente, la prima cosa pensata è che avessi tentato di rubare il peso.
Capisco che avendo a che fare con molta gente si può essere diffidenti o stressati ma non tutti sono ladri. Ritornerò in futuro, forse, spero non succederà più!

Julio Albert

2025-08-26

Google

Centro di medie dimensioni ma ben fornito. Personale gentile e disponibile.

emanuele chialvo

2025-03-18

Google

Molto deluso dal personale.... Per l'acquisto di una bici e accessori annessi ho dovuto chiedere al commesso più volte di considerami ... evidentemente lo stavo disturbando!!! Al momento del ritiro mia moglie ha chiesto se gentilmente potesse smontare la ruota anteriore per caricarla in auto ma la risposta è stata che non era necessario!! Ovviamente si è dovuta arrangiare.... Per finire,arrivata a casa, mia figlia sale sulla bici nuova (regalo del suo compleanno) e si ritrova con le gomme sgonfie!! Riterrei necessario gonfiarle prima della consegna (ovviamente se il commesso ne ha voglia!)

Elena Prato

2025-08-25

Google

Good shop and they had what I was looking for !!! TOSSIT

La verità del vino

2025-10-09

Google

Cinque stelle a Luca del reparto bici per disponibilità e competenza nel servizio post vendita

Felice Muraglia

2024-11-25

Google

Oramai è diventato un "fai da te" e il personale spesso non è formato a sufficienza, si è un pò perso il contatto umano, difatti se vai sullo specifico non sono capaci a risponderti. Quasi sempre li trovi occupati a piegare i vestiti, poca assistenza!
Peccato si investa tanto sul prodotto, ma non abbastanza sulla formazione del personale.