La Ruota
A 1.58 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Bien organizado para el volumen de trabajo que se veía y carga rápida. Me fui contento.
Google Le service après vente ne répond pas ! Vélo reçu avec un câble électrique de frein dessoudé. Évitez de commander ici. Il doit falloir les attaquer en justice pour avoir une solution.
Google Un grazie al servizio Clienti per la cortesia, professionalità e cura del cliente. Ho acquistato una bicicletta Denver a pedalata assistita e ho aggiunto una seconda batteria. È arrivata ma si è rivelata incompatibile col caricabatterie fornito con la bicicletta. Mi è bastato segnalarlo e mi hanno inviato immediatamente un caricabatterie idoneo. Per me, a vendere sono capaci tutti, ma a seguire bene i clienti sono purtroppo in pochi. Quindi bravi! Continuate così.
Google BAD SERVICE, BAD QUALITY! Customer service play dead when I reach out for their help. Ebike is already broken after 10 times use. unbelievable BAD quality!
Google buongiorno a tutti ho aquistato venerdi scorso una bicicletta elettrica e devo dire che sono stra sodisfatto in 2 giorni ho fatto 136 km lo testata al massimo anche su sterrato e devo dire che 899€ li vale alla grandeee e ce di più e una Made in Italy complimenti al azienda !!!! ps la raccomando con piena fiducia DENVER E-3400RM !!!!
Google Acquistato una Ebike , prodotto discreto che rispecchia le aspettative;
Da segnalare il Servizio Post Vendita , andrebbe riorganizzato , per avere dei ricambi non in garanzia ma pagando non è possibile effettuare "mille telefonate" senza riuscire a parlare con gli addetti , "mille email" per ricevere forse risposta dopo 1 mese......ci vuole un po più di reattività.
Google Хорошая компания, приезжаешь идешь в бюро, они говорят в какое время ты будишь заедать, ждешь в дождь улицы , места хватает . Возле входа в бюро с лево есть туалет и дуешь. Дальше открывают шлагбаум и заезжаешь на территорию, грузят в ручную но быстро, и потом сами отдают документы. Выезжаешь с другой стороны.
Google eseprienza veramente negativa, l' azienda non non avendo una rete commerciale affiliata non è in grado di gestire i servizi di postvendita e i servizi legali di gestione della garanzia in tempi perlomeno ragionevoli. peccato è un oportunità persa mi sono fidato di una società italiana ma ho proprio fatto male. con l' esperienza ho imparato che non si comprano le bicicletta nei supermercati della GDO ma che bisogna rivolgersi a ciclisti professionali seri.
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo dispiaciuti di apprendere che non è rimasto soddisfatto del nostro servizio o prodotto.
Per qualsiasi problema o domanda, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail service@aletebikes.com o al numero di telefono +39 0426 317524.
Saremo lieti di ascoltare le sue preoccupazioni e trovare una soluzione che possa soddisfarla.
La ringraziamo per la sua comprensione e collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team di Denver Bike
Google Acquistata bici Denver mod. Westwood all' ipercoop di Ferrara. Bella la linea e il telaio in alluminio . Purtroppo per il resto non sono stato fortunato..... In poco tempo ho dovuto cambiare la sella che non stava in linea ( anche dopo averla fatta sistemare dal loro servizio assistenza previa riconsegna alla Coop ), cambiare le due camere d' aria originali che, in assenza di attacchi alla valvola in metallo, si sono tagliate in corrispondenza del foro dei cerchi, cambiare tutti raggi della ruota posteriore molti dei quali si erano rotti probabilmente a causa di un mozzo che era difettoso e che ho dovuto sostituire .
Buongiorno, innanzitutto desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per gli inconvenienti che ha riscontrato con la bici Denver mod. Westwood acquistata all’Ipercoop di Ferrara. Apprezziamo il suo feedback sulla linea e sul telaio in alluminio, ma ci dispiace profondamente per le difficoltà che ha riscontrato successivamente.
Siamo consapevoli che, pur avendo un processo di produzione di alta qualità e benché produciamo circa 4000 biciclette al giorno, possono verificarsi occasionalmente delle difettosità sui componenti. Ciò non giustifica l'esperienza che ha avuto e ci impegneremo a fare tutto il possibile per evitare che simili situazioni si verifichino in futuro.
La sua soddisfazione, come cliente, è al centro della nostra missione. Sebbene abbia già avuto un intervento dal nostro servizio assistenza, la invitiamo a contattarci nuovamente. Siamo a sua completa disposizione per risolvere l'inconveniente e garantire che la sua esperienza con il nostro prodotto e servizio sia positiva.
La ringraziamo per averci fornito il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di risolvere la situazione nel miglior modo possibile.
Restiamo a sua completa disposizione
Google Ho recentemente subito il furto del computerino di una bicicletta a pedalata assistita del marchio Denver, contattati, mi hanno risposto e fatto avere il pezzo di ricambio in tempi molto brevi. Ringrazio tutto lo staff, specialmente il signor Massimo che si è operato per spiegarmi come individuare il corretto pezzo di ricambio.
Grazie mille per la recensione, felici di esserle stati di aiuto.
Google Acquistato presso supermercato e ho avuto problemi di montaggio. Il loro servizio clienti ha risposto velocemente risolvendo immediatamente il mio problema
Complimenti.
Google Ho comprato una bici per mia figlia, eccellente rapporto qualità prezzo ma soprattutto attenti al cliente....ho avuto un problema che mi hanno risolto con competenza e cortesia ! Ottima azienda
Grazie mille per la recensione, felici di esserle stati di aiuto.
Google Загрузка была велосипедами в коробках. Грузят вручную несколько человек, быстро. Перед заездом есть парковка
Google Ho avuto un "problema" con la mia vecchia bici elettrica....
Purtroppo l'azienda non dispone di una rete "post vendita" ma, grazie all'intervento del V.s Massimiliano, l'inconveniente è stato risolto felicemente.
Grazie mille per la recensione, felici di esserle stati di aiuto.
Google Azienda seria, servizio clienti presente, disponibile e cortese. Posso confermare per esperienza personale che Denver è un'azienda attenta alla soddisfazione del cliente e disponibile a risolvere eventuali problemi.
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