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Giu M.

2025-01-30

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vergogna ...per essere fatti il bonifico subito si sono prodigati a risp.... Subito dopo nulla, wapp, Messanger ,e-mail nulla. chiamate su chiamate ma loro nn esistono più. pagamento effettuato il 13 dicembre... Email ricevuta del tracciamento e consegna prevista per il 19 dicembre e a oggi la posta mi dice che il pacco a loro nn è stato ancora affidato .. però il bonifico l hanno incassato.... Che vergogna. Da denuncia
Oggi 30 gennaio ancora nn risp alle chiamate e ai msg.... E l ordine nn si sa che fine abbia fatto .... Anzi nn è mai partito

Marianna Iacoviello

2023-09-25

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Peccato che non si possa dare zero! Vorrei diffondere un post per non far acquistare in questo negozio, purtroppo ho visto dalle altre recensioni che è un disco rotto, il corriere ha sbagliato e il suo pacco è in un altro destinazione… mail, chiamate e messaggi whatsapp non risposti. Il mio è un ordine da 239,98€, i colli sono arrivati dopo vari slittamenti da parte di GLS ed una delle bici e’ completamente danneggiata, come se fosse anche usata(allego foto), ho capito perché chiude il negozio fisico …chissà quanta gente sta aspettando che venga sostituita la merce .
Non si permetta di rispondere che ha recensioni positive da chi ha comprato un copri water dal valore irrisorio!
Verificherò come posso procedere per il recupero

Qualche giorno dopo a questa pubblicazione ho ricevuto riscontro sia sulla presa in carico del reso, sia sulla notifica di spedizione della bici sostitutiva. Quindi dopo aver ricevuto oggi il pacco sempre danneggiato, ma per fortuna la bici all’interno era integra, non posso che aumentare il mio punteggio. Peccato per questo inconveniente!

Ada Barra

2023-08-10

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Ha detto che sta per chiudere. Fa benissimo con il carattere che si ritrova!!!
In merito alla sua risposta alla mia recensione.....no commento. Non sono proprio il tipo che lancia i soldi sul bancone. Io i soldi me li guadagno da quando ero piccola. È con il suo atteggiamento che magari avrei fatto meglio a dirle grazie scusi il disturbo e si tenga la sua merce per la vendita on line. È stato lei a dire che preferisce vendere on line pur di non aver a che fare con la gente. Davvero mi piange il cuore sentire queste affermazioni

Alessandro

2024-09-10

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MAI SPEDITO. Leggo che non sono il solo... Ho fatto un ordine in data 25 febbraio e non ho ricevuto nulla. Dopo circa un mese, non avendo ricevuto nulla, ho provato a contattarli via whatsapp. al primo contatto, il venditore, mi disse che mi avrebbe restituito la differenza. Non ho ricevuto né il pacco né il rimborso.

Mariacristina Larini

2024-04-04

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Truffa ESPERIENZA PESSIMA, la peggiore di tutta la mia vita per gli acquisti online. Sconsiglio caldamente di fare acquisti su questo sito. Ho fatto un acquisto a gennaio, merce mai consegnata e sto ancora aspettando il rimborso. Al telefono fisso non rispondono mai, su whatsapp quando si ricordano, ma non risolvendo mai il problema. Ma allo stato attuale delle cose ho speso 70€ di pannolini per bambino, quindi beni di prima necessità che non mi sono mai né consegnati né rimborsati, 2 mesi per fare un rimborso se poi verrà fatto mi sembrano davvero eccessivi. Ho aspettato così tanto per fare la recensione perché speravo in un loro rimborso, ma onestamente inizio a dubitare che lo facciano.

Demetrio

2024-10-25

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È la terza volta che modifico la recensione! L'ordine del 11 settembre è arrivato oggi. È davvero un peccato perché la roba è conveniente competitiva ma non danno garanzie e consulenza post vendita. Potrebbero lavorare tanto ma così facendo perdono la clientela. Dò 2 stelle a malincuore. Spero risolvano i loro problemi.Buone cose.

Manuela Pare

2023-09-22

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Ho acquistato il monopattino e la bimba è stata contentissima (anche perché è stata una sorpresa) molto veloci nella spedizione, mercoledì fatto l'ordine, oggi venerdì il pacco è arrivato. Ottima azienda, al prossimo ordine e grazie.

Eleonora Trucco

2024-05-21

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22 maggio
Pessima esperienza. Ordinato un gioco il 10 aprile. Dal 15 aprile risulta bloccato da qualche parte nel leccese (quindi mai partito, addirittura la sede gls che ho contattato non è certa sia stato effettivamente consegnato). Ho provato più volte in questo mese e mezzo a contattare il negozio fornendo anche le info della sede gls ma non rispondono ne su wa ne al telefono. Appena ho inviato lo screenshot di aver contattato la polizia postale si sono palesati con un "non ci sono problemi". Pure la beffa insomma.

Elena Bellini

2024-07-23

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TRUFFA!!! Ho fatto un ordine, e mi è subito arrivata l email di conferma e l addebito tramite carta, ma ad oggi non mi è ancora arrivato nulla.Ho mandato innumerevoli e mail ,messaggi WhatsApp ma il nulla.Ho provato a chiamarli al telefono ma non mi risponde nessuno o mi riattaccato il telefono in faccia. Gente poco seria. Non fidatevi, ora sto già provvedendo di fare denuncia tramite polizia postale. VERGOGNA

Francesca Aliberti

2024-09-12

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niente truffata anche io. avevo comprato uno zaino per mia figlia, arrivata anche la mail con tracking ma penso che non esista assolutamente nessuna spedizione. Non rispondono ai messaggi, nè alle email ed è impossibile parlare a telefono! MA CHE CAVOLO VENDETE A FARE ONLINE SE NON CAPACI DI VIVERE? DA DENUNCIA SUBITO!!!!!!!

valentina piras

2024-04-07

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Per correttezza intervengo ad aggiornare la vecchia recensione sotto riportata.
L'atteso rimborso è stato effettuato dopo 2 mesi.

Attenzione!!! COMUNICAZIONE CON IL VENDITORE IMPOSSIBILE. MANCATO RIMBORSO (circa 120 euro) PER ARTICOLO MAI INVIATO. Sconsigliato!
Acquisto una bici da bambina in data 15/12/2023 per regalo natalizio di mia figlia. Il 18/12/2023 mi comunicano via wathsapp che l'articolo non è disponibile, proponendomi la sostituzione con una bici di misura superiore (inadatta per la fascia di età) o il rimborso. Comunico di optare per la seconda opzione.
Resto in attesa del rimborso che non arriva. Procedo con 1) diversi messaggi (cortesi) su WhatsApp a distanza di tempo, che vengono letti ma a cui non segue alcuna risposta 2) con mail (cortesi) a cui non segue risposta 3) con numerose telefonate. Ottengo risposta ad una sola telefonata con promessa di essere aggiornata ma non vengo più ricontattata. Le altre telefonate, effettuatena distanza di tempo ed in varie fasce orarie, restano senza risposta.
É nostra intenzione ricevere una spiegazione dal venditore e soprattutto l'atteso rimborso, ad oggi (30/01/2024) non ancora pervenuto, IN CASO CONTRARIO PROCEDEREMO PER VIE LEGALI CON ADDEBITO DELLE NASCENTI SPESE.

emy Ponzini

2024-10-13

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Il sito web è ingannevole, il negozio fisico non esiste più. Di due articoli ,ricevuto solo uno dopo più di un mese e dopo averli contattati decine e decine di volte (senza ricevere risposta). Quando finalmente si sono degnati di rispondere, l'interlocutore è stato a dir poco antipatico e presuntuoso. Del secondo articolo nessuna traccia e nessuna risposta ai messaggi.
MAI PIÙ.