Bike Love Versilia
A 0.15 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Ero interessato ad una Santa Cruz Nomad ultimo modello ed essendo di Pisa ho prima telefonato al negozio su consiglio di un mio cliente.
Esperienza veramente positiva, tra l'altro la mia prima Mountain bike comprata in negozio e devo dire che già telefonicamente il signor Nicola era stato gentilissimo e mi aveva fatto un bello sconto senza nemmeno guardarmi in faccia.
Dopo aver pensato un paio di giorni li ho ricontattati dicendo che sarei arrivato la sera al negozio 5 minuti prima della chiusura e gentilmente mi hanno aspettato e intrattenuti molto oltre l orario di chiusura per farmi fare qualsiasi prova e per consigliarmi al meglio per l' acquisto, che ovviamente ho fatto.
La consegna è stata perfetta, bici tarata perfettamente e servizio impeccabile.
Alla prossima! Yuri.
Gentile Yuri, grazie.
il nostro modus operandi è un punto fermo che ci contraddistingue.
Trattiamo 5/6 marchi ma solo Santa Cruz rappresenta la massima espressione nel mondo delle MTB, sia per come le progettano, le sviluppano, testano e portano poi nei campi di gara per conseguire successi su successi.
Siamo orgogliosi di essere partner di questa azienda e nello stesso tempo di poter mettere in sella persone come lei, soddisfazioni.
Grazie ancora.
Google Sono arrivata al mare ed ho trovato tutte e 5 le nostre biciclette forate e con altri problemi, colpa dei miei figli e dei loro amici. Ho chiamato Green Planet e sono venuti a prendele con un loro furgone ed il giorno dopo me le hanno riportate tutte fuori che una perché non avevano il pezzo da cambiare. Il giorno dopo mi hanno riportato anche l'ultima bicicletta. Devo dire che ho speso la metà di quello che mi aspettavo soprattutto per il servizio ricevuto. Professionali e gentili
Google Ho noleggiato una e-bike Focus Jam 2 full.
Abbiamo percorso per circa 55 km le colline sopra Camaiore ed è stata la seconda volta che sono uscito in pedalata assistita, quindi tecnicamente non sono molto attendibile devo dire però che la bici si governava molto facilmente anche in situazioni non molto semplici e imprevedibili. A me ha dato un ottima impressione. Il ragazzo responsabile dei noleggi e del settaggio delle bici è molto preparato, preciso e gentile.
Google Rented 2 single speed bicycles, one of them had a loose chain. 2kms later chain falling off, due to chain being loose had to basically place it back with a stick! On the way back chain fell off multiple times,poor maintenance on that bicycle. Store did change the bicycle with one other that I personally perfomed a safety check and all went good at the end.
I would recommend the store to perform a detailed safety check for their customers.
Ci spiace dell'inconveniente, purtroppo è un mezzo meccanico e cio' puo' accadere. Le nostre bici sono super-mantenute e non è mai avvenuto prima. Il problema a volte potrebbe essere derivato anche da un cattivo utilizzo del ciclista, una buca, un marciapiede...chissa'.
Comunque abbiamo risolto prontamente con la sostituzione, ma lei purtroppo ha preferito ugualmente farci questa recensione negativa, grazie.
Google Ho acquistato la mia bici da Green Planet Bike qualche mese fa e devo dire che, oltre alla qualità del prodotto, ciò che mi ha colpito di più è stata l’assistenza post vendita. Gentili, disponibili e sempre pronti a risolvere ogni dubbio o problema.
Mi hanno seguito anche dopo l’acquisto con professionalità, consigli utili e piccoli interventi di manutenzione che fanno davvero la differenza. È raro trovare oggi un servizio così attento e umano. Consigliatissimi, soprattutto se cercate un punto di riferimento vero per le vostre bici!
Google Ho affittato due ebike full da Nicola, oltre ad avere ottimi prodotti, prima di consegnartelo preparano sospensioni e la sella telescopica in base a peso e altezza, ci perdono del tempo, non è così scontato.
Lo consiglio decisame!
Grazie a tutto il Team!
Google Purtroppo esco da una esperienza poco piacevole. A fronte di una emergenza con il passeggino di mio figlio (ero in vacanza), mi sono rivolto a loro per cambiare due camere d'aria nelle ruotine del passeggino, che si erano forate. 30 euro di spesa (stessa spesa di un ciclista), per ritrovare una delle due ruotine nuovamente forata la mattina dopo. Quando sono andato a fare la sistemazione di mia mano, ho trovato uno spino di rosa conficcato nel copertoncino (in sostanza, nessuno aveva passato un dito dentro la ruota per accertarsi non fosse presente l'oggetto che aveva causato la foratura). Magari sono bravissimi, ma a fronte di una spesa esorbitante ho ottenuto un risultato molto scadente
Egregio sig. Bandini,
ci spiace del suo disagio, ma vorremmo chiarire l’argomento.
Ci teniamo a confermare che siamo riparatori esclusivamente di biciclette casomai non si è reso conto entrando nel negozio, infatti i prezzi sono da Ciclisti e non per neonati.
C teniamo a ricordarLe che abbiamo accettato di farle la riparazione solo per farle una cortesia. Detto cio', il costo di una camera aria e la manodopera è la medesima per una bicicletta. A riguardo abbiamo le tariffe appese all'ingresso consultabili da chiunque, non facciamo sorprese prezzi.
Circa la spina di rosa che ha trovato, ci spiace contraddirla, ma si tratta di una essenza arborea grassa che cresce sul manto erboso ai lati delle nostre ciclabili, è ovunque, pure nella passeggiata a mare. Si chiama Tribolus terrestris e causa forature quotidianamente a decine e decine di biciclette, passeggini e carrozzine.
Potrebbe essere anche che la camera sostituita trovata sgonfia è solo perché ha preso un'altra spina, ma comunque, chiunque si sia trovato nella sua situazione, è capitato, è ripassato da noi e risolto, molto piu’ veloce che fare recensioni insensate.
Google Needed to fix my bike during a bike packing trip, and I was so lucky to find Green Planet on my way. Very professional ! Very nice people ! The bike shop also looks very nice and the prices are ok.
Google Im Mai war ich in den letzten Vorbereitungen für meine Gravelbike Tour von der Schweiz ans Nordkap. Meine Regenjacke hat keine Kapuze und meist reicht der Helmüberzug. Doch in Skandinavien kann es viel und lange regen - eine separate Kapuze musst her. Biotex hat eine separate Kapuze und weil ich in der Toskana war habe ich bei Green Planet Bike vorbegeschaut. Die hatten zwar keine Kapuze am Lager haben mir aber sehr schnell eine bestellen und liefern können. Super Service.
PS: Die Kapuze habe ich nur einmal gebraucht und sie hat supergut funktioniert.
Google Worst Bike Shop ever! Be careful and go somewhere else! We were in holiday and forgot our charging cable. Yes our fault! So we checked the website of the engine and found this bike shop as a pro partner for the company. So we phoned the guys and ordered the charging cable via mail. They asked us for the bike model. So we sent them all the dates of the engine and bike. So far everything went well.
The cable arrived and it was the wrong one. The plug didn't fit the frame of the bike. Instead of taking it back, like every normal shop would do, they told us to prepare and change the charging socket to fit the plug. They also told us, that it was our fault because we didn't wrote them which cable we need. But in my opinion as a pro dealer for the engine company they should know it if the got the bikebrand, engine and bike model.
In the end they take the cable back after lots of mails discussing and complaining and charged us 50 Euro for the shipment. For this money you can send the cable around the world.
Avoid this shop and go somewhere else! We never had such a bad service in a bikeshop.
Ci dispiace leggere questa recensione, ma vorremmo chiarire alcuni punti per trasparenza verso chi legge.
Su vostra richiesta, abbiamo inviato un caricatore originale Fazua, come specificato nella comunicazione via mail. Non siamo rivenditori del marchio di bici YT Industries, poiché si tratta di un marchio che vende esclusivamente online. Di conseguenza, non potevamo sapere che quel modello specifico monta una porta di ricarica dedicata con un tappo in gomma che può interferire con il caricatore standard.
Detto ciò, abbiamo fornito una soluzione: non era necessario cambiare la presa di ricarica, come riportato erroneamente nella recensione. Era sufficiente svitare le quattro viti che fissano il connettore alla bici e ruotarlo di 180 gradi, operazione semplice e reversibile, che avrebbe risolto il problema del gommino.
Siamo partner ufficiali Fazua e forniamo assistenza su marchi come Cervélo, Focus, Lapierre, Santa Cruz e altri. Come spiegato, non trattando YT non potevamo conoscere in anticipo questo dettaglio tecnico, che non ci era stato segnalato nella richiesta.
Infine, per quanto riguarda i 50€ di spese, si tratta del rimborso per un prodotto che era conforme alla richiesta iniziale, per le spese di spedizione addebitateci dal corriere, sia in invio che in rientro e per la logistica.
Ci spiace per l’incomprensione, ma abbiamo sempre risposto con disponibilità e fornito un’alternativa concreta.
Google A really disappointing experience. I ordered a charging cable for my ebike because we were on a biketrip and I forgot mine at home. First everything seemed to be okay. I sent an email with the exact model of my bike and its engine. 3 days later the cable arrived at a friends house. Unfortunately it was the wrong charger and didn't fit. I contacted the shop to tell them and to send the charger back. They were extremely unfriendly and disrespectful, tried to tell me it's all my fault and that I should modify my bike that the charger fits. In the end instead of giving me a label to send it back they organised a forwarding company to pick it up at our friends place.
After all this it was a big thing to get a refund. They kept 50€ shipping costs and became more and more disrespectful und unfriendly.
Google Negozio consigliatissimo. Staff molto gentile e disponibile, in due giorni mi hanno spedito una MTB a Venezia, pacco arrivato in perfette condizioni. Bici fantastica e corrispondente al 100% a quanto detto da loro al telefono.
Google Meglio tardi che mai. Con un po' di ritardo mi trovo a recensire il mio acquisto al Green Planet bike.
Ho comprato a settembre una Cube Editor Hybrid Pro 400x.
Bici fantastica. Mi trovo benissimo.
Nico si è dimostrato subito disponibile ed i suoi consigli sono stati molto utili. Addirittura ho avuto la possibilità della consegna a domicilio. Tutto perfetto. Niente da dire.
Negozio veramente ben tenuto con una buona scelta di bici elettriche e non.
Consigliato
Google OTTIMA ESPERIENZA Negozio molto consigliato, ho acquistato una bici da passeggio, avevano una vasta scelta, ottimo rapporto qualità prezzo, molto disponili e gentili.
Li consiglio!
Google Passato più di un anno da l'utilizzo della mia cube, devo dire che è tutto perfetto.
Ho avuto modo di interagire con i proprietari per un banale problema risolto con poco.
Che dire del prodotto, fantastico sia in salita che in pianura ma visto che io sono prettamente un discesista in discesa è una cosa pazzesca, stabilissima e molto scorrevole.
Mi sono ripromesso di venirvi a salutare e ringraziarVi, speriamo presto.
💪🏻🥂
Google Ampio e bellissimo nuovo negozio di Green Planet Bike. Ampio assortimento biciclette abbigliamento ed accessori. Vendita e assistenza con personale specializzato oltre che molto gentile. 👍
Google Davvero gentili ... avevo un problema per ricaricare la mia ebike .. e loro mi hanno ricaricato gentilmente la bici ... davvero gentili 👍👍👍
Google Esperienza molto positiva, ho ordinato una bici nuova online, mi hanno ricontattato velocemente e si sono rivelati puntuali e seri. Bici imballata molto bene. Inoltre per il prezzo pagato è stato davvero un affare. Grazie!
Google Five of us arrived from the U.K. for three days of cycling around the Versilia hills. Nicola and his team were excellent and made the hire of five electric bikes very easy by delivering the bikes to us and then running through everything clearly. They provided helmets, inner tubes and tools. The bikes performed well and took us to an aggregate climb of 1,200m on one of the days (we took the charges with us to use when we stopped for lunch). We covered a total of 185km over the three days. Thank you to Nicola and Green Planet team!
Google Professionali e cortesi, molto disponibili con il cliente. Acquistato mtb online, ma nel fare l'ordine è avvenuto un imprevisto, risolto immediatamente dal negoziante tramite una e-mail e telefonata. Consegna, eccellente, arrivata entro le 24 ore, prezzi ottimi. Consigliato.
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