Alessi Bici

Jonas Cappelletti

2017-12-05

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Excelente servicio, muy amables y sobre todo capaces y conocen de la materia. Resuelven todos tus problemas

Loris Cominato

2025-04-07

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Montato forcella Selva C Ultraviolet più ammortizzatore Mod for Yoke 210 + Molla ultraviolet Mod nella mia turbolevo.
Non so come descrivere il miglioramento, la bici non la conosco più tutto eccezionale.
Grazie mille per i consigli su cosa installare e l'installazione e taratura fatta al momento.
Tornerò sicuramente per far fare l'up grade dell'impianto frenante.
Grazie mille ancora.
In più installato portapacchi smontabile per seggiolino o borse varie per quando vado in giro con il bimbo

Jacopo Santonicola

2024-10-09

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Cliente da anni, l'ultima bici che ho preso è stata una Cube Nuroad Race 2023, con cui ho fatto fino a ora oltre 3000km e di cui sono soddisfattissimo. Il personale si distingue per la professionalità, la cortesia e la capacità di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente. Prezzi concorrenziali sia sulle bici che su diversi altri articoli. Assistenza post vendita al top, fanno lavori meccanici e di manutenzione che pochissime altre officine sarebbero in grado di fare. Non posso che consigliarli, un punto di riferimento per la bici e il suo mondo!

StudioWeb DiReda

2025-07-14

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Alessandro, rispondimi nel merito dei lavori svolti nella tua officina ad oggi riscontro problemi in ordine di tempo e pochi km fatti in bici per i tuoi interventi, + abbiamo da aggiungere alle gi precedenti contestazioni il supporto bosch connect module x bdu37yy nel vano coppa motore non hai inserito, mancaè montato senza non c'è il supporto in gomma protettivo per il modulconnet borsch solo con una vite che tiene quallo che è. Complimenti a due anni trovo ancora i tuoi malex ciappini rovinosi costati 620e oramai solo per ricordo, te lo ricordo. Grazie attendo tue. Daniele

G F

2025-09-02

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Ho avuto un problema con il cambio GRX Shimano della mia Canyon e Alessandro di Alessi Bici è stato molto bravo: con competenza, determinazione e perseveranza ha risolto il problema, il cambio è stato sostituito in garanzia. GRAZIE Alessandro!

Gabriele Ghisi

2025-04-07

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Mi sono rivolto ad Alessi bici con l’intenzione di acquistare una mtb full e loro si sono resi subito disponibili e gentili. L’officina mi è sembrata molto competente e disponibile.
Sono rimasto molto soddisfatto dall’acquisto e sopratutto dai loro prezzi.
Bici acquistata: Cube ams zero99

Andy Sub

2025-01-19

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Esperienza piu che positiva, personale competente e cordiale, rapporto qualità/prezzo ottimo. È diventato il mio punto di riferimento per la bici. Posso solo che consigliarlo!

Giulio Malvezzi

2024-11-09

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Che dire di questa Cube.. la prima e-bike "light" della casa.. peso contenuto e motore Bosch SX (settabile da app) che quando chiedi, ti sa offrire la spinta di una full.. il consumo della batteria è contenuto se vi piace un minimo pedalare.. provare per credere.. Un grazie infinito a Sandro e il suo staff, sempre cordiale disponibile e professionale

Stefano Fortini

2025-08-11

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Disponibili,professionali, molto cordiali. Il problema sulla mia ebike è stato risolto in modo rapido e economico consigliatissimi.

Daniele Di Reda

2024-07-15

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Sconsigliatissimo "u Ciappinari della bassa "! 1 mese fa, aggiungo alla guazza di componenti pagati oro ...mi hanno montato una cassetta Sram XG-1275 Eagle™, 10-50T a differenza di quella che avevo in originale Sram XG-1275 Eagle™, 10-52.

+

Richiesta rimborso catena Shimano non idonea e montaggio al rovescio + cassetta Sram XG-1275 Eagle™, 10-50T errata

Titolo: Catena Schimano montata al rovescio su una nuovissima cassetta SRAM GX 12v - Incompetenza e arroganza

Introduzione:
Scrivo questa recensione per esprimere la mia profonda delusione e rabbia per il servizio ricevuto presso la vostra officina. Ho portato la mia bicicletta Cube per un tagliando completo e, oltre al costo di 620 euro, ho dovuto pagare ulteriori 70 euro per la sostituzione della catena SRAM 12v .

!!! mi hanno montato e sostituito una cassetta Sram XG-1275 Eagle™, 10-50T a differenza di quella che avevo in originale Sram XG-1275 Eagle™, 10-52 !!!

Esperienza negativa:
Ho richiesto un rimborso per la catena e il montaggio errato, dato che non sono a Modena ma la vostra risposta è stata inaccettabile e arrogante. Invece di offrire una soluzione professionale, avete cercato di screditare la mia conoscenza del ciclismo e la mia capacità di valutare la vostra competenza.

Prove evidenti:
Ho contattato le case produttrici Shimano e Sram per verificare le vostre teorie, e ovviamente mi hanno confermato che la catena era montata al rovescio. Allego due documenti come prova, e spero che vi prendiate il tempo per visionarli e capire l'errore commesso.

Conseguenze negative:
Oltre al danno economico, il montaggio errato della catena ha causato un cambio marce non fluido e rumoroso, avendo montato una catena Shimano oltretutto al rovescio con il rischio di danneggiare a breve la nuovissima cassetta SRAM GX 12v.

Richiesta di rimborso:
Richiedo nuovamente il rimborso completo del costo della catena e del montaggio. Inoltre, mi aspetto delle scuse ufficiali per l'arroganza e la mancanza di professionalità dimostrata.

Alla mia richiesta via email nn ho ricevuto più' risposte, ..e scrivo così una " bella " recensione dettagliata ...

Conclusione:
Sono estremamente deluso dal servizio ricevuto e sconsiglio vivamente la vostra officina a chiunque. La vostra incompetenza e arroganza sono inaccettabili. Spero che questa recensione serva da monito per migliorare il vostro servizio in futuro.

Allegati:
Documento 1: [risposta shimano]
Documento 2: [foto]
Documento3: [ricevuta dei lavori, si guardano bene da scrivere le specifiche dei componenti sostituiti - al telefono se chiedo spiegazioni mi dicono di consultare il documento]

Note aggiuntive:
Ho evidenziato il montaggio errato della catena Shimano su una nuova cassetta SRAM GX 12v.

Ho sottolineato le conseguenze negative del montaggio errato, come il cambio marce non fluido e rumoroso.

LA RISPOSTA DEL responsabile DELL'OFFICINA ALESSI BICI: "Dedicato molto tempo e inutilmente"

Se alessi Bici avesse fatto il suo lavoro da professionista quale si professa nella email non staremo qui a commetarti ... non saremo qui a perdere questo tempo in più aggiungo io ho speso soldi !!!

4 mesi dal tagliando 300km... e ho dovuto cambiare la catena oltretutto quella montata da voi era a montata al rovescio.

Lei è ingannevole: fornendomi dei componenti inferiori e montati anche male diversamente da quello promesso.

Disonesto: mancanza di integrità e di onestà nel comportamento della persona perche non ammetti l’errore da ciappinaro approfittatore ingannevole e disonesto.

Approfittatore: lei ha sfruttato la mia fiducia per trarne un beneficio / lavoro ingiusto oltretutto
!!!
In ogni caso, è importante sottolineare che tale comportamento è inaccettabile e che prenderò le misure necessarie per tutelare i diritti, ad esempio richiedendo che il componente venga sostituito con quello originale o chiedendo un rimborso.

Inoltre, segnalo l'accaduto a un'associazione di consumatori o a un ente di tutela dei diritti dei ciclisti, in modo da contribuire a prevenire che tali pratiche si ripetano.

Buona giornata

roberto alfredo iannotta

2024-11-21

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Sono molto soddisfatto del mio acquisto e sopratutto dell’assistenza ricevuta. Lo consiglio tantissimo, persone competenti ed organizzate. Il top!

Valerio Burioli

2025-02-05

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Cercando una e-bike per mia moglie mi sono imabttuto sul loro sito.
Siamo rimasti molto colpiti dalla loro cortesia e disponiblità nel saper ascoltare le esigenze elencate e proporci la bicicletta che più si adeguatava alla nostre richieste.
Mia moglie è rimasta molto contenta dell'acquisto e dei consigli ricevuti.
A breve ne prenderò una anche per me!!!!
Hanno davvero un'ampia scelta per tutti le necessità e budget a disposizione.
Negozio consigliatissimo se volte assistenza, disponibilità, cortesia e qualche risata!!!

Andrea Avoni

2025-03-22

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Mi sono recato da loro per revisionare un ammortizzatore Formula, ho apprezzato molto la disponibilità a fare il lavoro su appuntamento visto che io sono abbastanza distante dalla loro sede. Gentilissimi e molto competenti.

Enrico Feltrin

2024-04-06

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Ho scelto questo negozio a sensazioni che fin da subito, da una mail in risposta ad una mia richiesta e da una telefonata, hanno confermato la professionalità e disponibilità del titolare. Sebbene distante da casa, ho scelto di andare a farmi consigliare. Tutto benissimo, la consulenza la disponibilità, la professionalità: provate più biciclette, anche di diverso tipo, senza l’assillo del venditore che deve portare a casa il guadagno, anzi, si respira tutta la passione di Alessandro e la sua competenza. Alla fine scelto e acquistato. Complimenti. Consigliatissimo

M M

2025-10-07

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Gentili, preparati e massima disponibilità. Mi sono trovato benissimo!!!

Stefano Reggiani

2024-07-25

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Shop dal look accattivante , offre una vastissima gamma di bike ! Ce n 'e ' veramente per tutte le esigenze. Ho acquistato qui varie bici riscontrando sempre grande professionalità e ottimo rapporto qualità/prezzo . Da non trascurare anche l abbigliamento tecnico dedicato . . . Super consigliato.

Matteo Dallolio

2025-08-26

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Raro al giorno d’oggi trovare onestà,professionalità e competenza in un colpo solo, il 🔝.

DANIELA BITCA

2025-06-04

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Negozio non affidabile nella riparazione di bici di valore perché molte componenti non sono originali e di bassa qualità,Alessandro é molto scortese.

giuseppe amato

2021-03-07

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Personale preparato, disponibile è molto professionale.
Generosi e cordiali nel preparare la bici da ritirare e nel dare consigli sull’attrezzatura da utilizzare.
Anche se vengo da lontano, tornerò per i controlli annuali, molto bravi!
Approved!

Demis M

2025-06-12

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HO AVUTO A CHE FARE CON ALESSANDRO TUTTE LE VOLTE E SI E' SEMPRE DIMOSTRATO PERSONA DI PAROLA, MOLTO PROFESSIONALE E PREPARATO. CONSIGLIO!!