Mandelli
A 1.95 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Acquistato da loro una stupenda Wilier Urta Max SLR, Olypop edition. L'offerta è stata molto allettante, con una buona scontistica (la bici era in esposizione nel negozio) e una congrua valutazione della mia bici usata. Non tutti i negozi offrono la permuta, lasciando al cliente l'onere di vendersi la bici. È un servizio da apprezzare. La bici nuova mi è stata consegnata perfettamente registrata e controllata. Pur non avendo avuto altre esperienze con loro, mi sono sembrati un team di ragazzi giovani, appassionati e preparati. Tante belle bici esposte, magazzino vasto e anche una buona offerta di abbigliamento. In bocca al lupo ragazzi 👍👍
Grazie mille e crepi il lupo. Ti aspettiamo al prossimo giro
Google Mi trovo a modificare completamente una recensione molto negativa di qualche giorno fa. Ci sono state incomprensioni e sicuramente qualche errore dettato da errata comunicazione o sviste che possono succedere. Al netto di tutto il personale è gentile e onesto. Chiaro e traspirante. Esattamente come auspicavo sono riusciti a trovare una soluzione ad una problematica che mi tediava da parecchio tempo in meno di 24. Avrò la bici, e il pantaloncino + casco gentilmente offerto dalla casa. 10 e lode. Sinceramente dispiaciuto fin dal giorno 0 il non riuscire a veicolare i miei problemi. I messaggi non hanno di certo aiutato. Arriva Federica e salva tutto. Senza nulla togliete a tutto il team Joule che ha condiviso con me infinite pazienze. Non mi resta che ringraziarvi tutti per il problem solving ma soprattutto per essere rimasti. La perseveranza e il buon lavoro ripagano sempre. Riccardo numero uno! Se avete le idee chiare il posto è assolutamente consigliato. Sulle bici non presenti in show-room onde evitare attese impreviste non dipese dal negozio chiarite sempre prima bene tutto. In modo da poter fare una scelta consapevole. 5 stelle meritate. Bravi!
Grazie mille Lorenzo. Purtroppo le incomprensioni accadono ed essendo da tramite per le azienda che vendiamo siamo tra l'incudine e il martello. Tutto il team ti ringrazia e siamo contenti che tu sia rimasto contento. Buone pedalate e sai dove trovarci, rimaniamo a disposizione
Google Se volete andare sul sicuro per la vostra bici andate da Joule. Tra tutti i meccanici da cui sono stato i ragazzi di Joule sono sempre stati disponibili e super super precisi.
Ogni singolo dettaglio viene curato e qualsiasi problema alla bici è sempre stato risolto in maniera perfetta.
:)
Grazie Umboto! facciamo del nostro meglio per essere all'altezza di ogni sfida. Alla prossima
Google Ho preso una Merida Reacto 8000 verde. Prezzo super, così come servizio ed assistenza. Ragazzi giovani, gentili e preparati. Veramente COMPLIMENTI! Negozio assolutamente da supportare.
Grazie mille Davide. Apprezziamo molto
Google Esperienza a dir poco perfetta sotto tutti i punti di vista.
A partire dal prezzo, passando per la permuta effettuata fino all'arrivo della nuova bici, imballata perfettamente.
Disponibilità di tutto il personale con cui ho avuto contatti, incluso il sig. Marco che mi ha dato il giusto consiglio sulla taglia da prendere e si è reso disponibile a qualche piccola modifica relativa al montaggio della bicicletta.
Considerando che abbiamo chiuso l'acquisto nel periodo natalizio, è andata alla grande anche coi tempi di consegna.
Consigliatissimo a tutti, per me è stata una felice scoperta.
Grazie mille!
Tutto il nostro team si impegna sempre al massimo per offrire il servizio migliore possibile.
Per qualsiasi cosa ci trovi sempre disponibili, a presto!
Google ho portato la mia bici il 13 maggio per sostituire il cockpit con uno più lungo. dopo una settimana mi chiamano dicendo che le viti erano spanate e dovevano mandare la bici in assistenza. mi viene riconsegnata la bici il 21 giugno con un danno al telaio e senza tappo della vite del bloccaggio sella.
Buongiorno Marco,
ci spiace leggere la sua recensione, ma riteniamo importante precisare che ci sono degli elementi della vicenda che non sono dipeso da noi.
La bici in questione è una Canyon, e come indicato siamo unicamente service partner del marchio. Al momento dell'intervento, la condizione compromessa delle viti non ci ha consentito di procedere con la lavorazione richiesta. Per questo motivo abbiamo aperto immediatamente un ticket con Canyon, seguendo la procedura prevista per garantire una gestione corretta e sicura del problema.
I tempi di attesa, così come i segni da lei segnalati, sono purtroppo da attribuire alla necessaria operatività e gestione da parte di Canyon.
Per il noi ogni bici ed ogni cliente sono molto importanti e cerchiamo di risolvere al nostro meglio ogni problematica accettando anche le
Critiche costruttive che permettono di migliorarci sempre di più.
Google Very satisfied in every way. Bought Pinarello F. Great communication, great service, fast shipping. Gladly recommended to every cyclist
Thank you Alexandar!
Google Gentili e professionali!! La ragazza bionda è stata molto disponibile ed esaustiva sui prodotti che mi interessavano!! Consigliatissimo
Grazie mille Silvia
Google Complimenti a tutto lo staff ... Personale serio e professionale, trattativa chiara e veloce ed acquisto top. Grazie ancora
Grazie mille Mauro!
Google Racconto la mia esperienza molto positiva: Mio fratello mi aveva consigliato JOULE perchè aveva cambiato i cerchi della sua BDC, così sono passato a vedere il negozio, lo store è bellissimo, ha dei pezzi ricercati. Avevo un problema con il mio Ceramicspeed, si era formata una crepa ingiustificata sulla gabbia, così la ragazza di JOULE, vedendo il problema mi aveva consigliato di scrivere alla ceramicspeed per chiedere la sostituzione del pezzo in garanzia perchè , secondo lei era un "difetto di fabbrica" e non dovuto a un incidente. Così ho fatto e oggi è arrivato il pezzo in garanzia, GRAZIE
Siamo felici di sapere che ti sei trovato così bene con noi! Alla prossima allora! A presto.
Google Ho conosciuto il negozio tramite Facebook, la pagina indirizza automaticamente sul loro sito ed invita a visitare tutte le novità e le offerte che mettono a disposizione. Contando che io sono del Piemonte e loro in Lombardia, ho trovato ciò che cercavo cioè la mia nuova bici ad un’offerta che nessuno altro mi aveva proposto. Da sottolineare la loro competenza visto che una delle prime cose che mi hanno chiesto è se avevo la scheda della posizione in bici. Questo è un dettaglio importante visto che quando ho ritirato la bici era già settata con le mie misure quindi ho cominciato ad usarla senza problemi. Per ultimo mi è stata permutata anche la mia precedente bicicletta. Che dire, anni che non mi trovavo così bene e fare 200 km per raggiungerli ne è valsa la pena. Per chi ha bisogno di farsi mettere in sella e’ il posto giusto visto che hanno anche un laboratorio dedicato a chi vuol farsi fare la posizione per pedalare al meglio con personale molto competente e attrezzature specifiche. Molto bello il sito Internet ma soprattutto il negozio.
Ciao Christian, grazie mille per la recensione! Siamo davvero contenti di essere riusciti a trasmetterti la passione per il nostro lavoro. Alla prossima!
Google Massima serietà ed attenzione al cliente, ambiente giovanile, personale qualificato e simpatico.
Punto vendita ben allestito.
Grazie mille Riccardo. Ti aspettiamo presto
Google Il report della mia esperienza, ho acquistato una Merida Reacto:
- sito internet chiaro, ricco di tutti i contenuti necessari a scegliere con consapevolezza e decisamente semplice da utilizzare in tutti i passaggi occorrenti, dalla scelta all'acquisto (tra tutti quelli da me visitati, anche esteri, secondo me il migliore).
- personale estremamente gentile, disponibile ad ogni chiarimento e richiesta del cliente. Attenti alla cura di ogni fase, compreso il momento della preparazione della bici.
- ampia scelta di formule di pagamento.
-spedizione puntuale, cura ''al dettaglio'' del confezionamento della bici (io ho richiesto la spedizione in Liguria, arrivata entro 24 h dall assemblaggio della bici).
In definitiva perfetti in ogni passaggio, ampia scelta di prodotti e prezzi tra i più competitivi in Italia. Bravi, complimenti, riacquisterò sicuramente da voi e consiglio a tutti di farlo.
Siamo felici di sapere che durante tutto il processo di acquisto tu ti sia trovato così bene. Se ti servisse altro ci trovi sempre disponibili! Buone pedalate!
Google Conoscevo Joule per aver fatto da loro una visita biomeccanica un anno fa, e mi ero già trovato molto bene . Quest'anno mi sono rivolto a loro anche per l'acquisto di una nuova bici, spinto dalle recensioni positive, dal parere di un amico che aveva già comprato una bici da loro, e non da ultimo...da un prezzo imbattibile sulla bici che desideravo. Complimenti a tutto lo staff per la cortesia e professionalità, in particolare ad Adele per il supporto nella fase pre-vendita, e ad Alessandro, meccanico davvero competente, disponibile ed esaustivo nelle spiegazioni. Una cosa che ho apprezzato moltissimo è stata la fase post-vendita: la professionalità si vede anche nel supporto fornito al cliente dopo il suo acquisto, e anche in questo tutto il team di Joule è stato davvero ineccepibile. Bravi davvero. Da consigliare senza esitazioni!
Grazie mille a te per la fiducia! Tutto il nostro staff è sempre a disposizione per qualsiasi dubbio in ogni momento! A presto allora.
Google Personale gentilissimo e professionale e negozio fornito. Esperienza estremamente positiva
Grazie Alessandra. Speriamo di vederti presto
Google Queste sono le condizioni in cui ho ricevuto la mia Colnago nuova dopo aver fatto tagliare la forcella (tra l'altro tagliata più corta di 5 mm oltre la misura prestabilita) Bici graffiata vicino alla serie sterzo e una parte del telaio tirata a lucido(colore originale opaco) per cercare di camuffare il tutto senza riuscirci. Alla mia domanda su cosa fosse successo mi sento rispondere che era già così alla consegna,(già che la bici venga appoggiata in un' angolo e non messa in un porta bici significa quando ci tengano alla cose degli altri). Dopo aver detto che la bici non fosse stata consegnata in quelle condizioni da parte mia mi viene applicato un'adesivo per cercare di calmarmi😡😡......,Per quando riguarda il lavaggio lasciamo perdere ho dovuto ripassarla tutta con un panno in microfibra per togliere tutto l'unto lasciato sia sul telaio che sulle ruote chissà da quale prodotto. Esperienza pessima sconsiglio a tutte le persone che amano prendere cura delle proprie cose di portare la propria bici di miglia di euro in questo negozio. Credo che l'onestà delle persone sia una cosa molto importante ma probabilmente non lo è così per tutti.
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