Cicli Stefanelli

Jarosław Ciałowicz

2025-12-12

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The best bike shop.
I was absolutely thrilled with my bike purchase at this shop. From the very first moment, you can feel that you’ve come to a place where customer service is at the highest possible level.
The salesperson was extremely knowledgeable, patient, and dedicated — he genuinely wanted to help. I received professional advice perfectly tailored to my needs.

On top of that, the prices are excellent and very fair considering the outstanding quality of service. Another big advantage is the wide availability of products.
I wholeheartedly recommend this shop — 10/10.

Giorgio Astone Papale

2025-12-05

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È già la seconda bici che prendo da loro. Servizio cortese ed attento, non sono lì per venderti quello che hanno ma quello che vuoi tu. Ti consigliano e ti seguono anche nel post-vendita. I ragazzi dell'officina sono tutti preparatissimi ed in gamba. Negozio plurimarca dove trovi bici di tutti i tipi e di tutti i livelli.

Irene Delillo

2025-12-06

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Molto cortesi e disponibili. Altamente professionali, ti guidano con attenzione nella scelta della bicicletta più adatta. Se ritengono che il modello selezionato non sia perfetto, ti sconsigliano l'acquisto e continuano la ricerca fino a trovare la soluzione ideale. Consigliatissimo!

Simone Tondolo

2025-10-20

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Cercavo una specifica bici che altri rivenditori autorizzati non erano interessati a vendere. Contattato Cicli Stefanelli ed hanno esaudito immediatamente il mio desiderio! Alberto e tutto lo staff lavorano con passione, sono molto disponibili, competenti e professionali! Nonostante non sia della zona è diventato d'ora in poi il mio riferimento per l'acquisto di biciclette. Estremamente consigliato!

Richard Ferro

2025-09-08

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Semplicemente il negozio di bici definitivo!!! Ho appena comprato una Pinarello e devo dire di essere stato soddisfatto in tutto, dalla disponibilità, dalla pazienza e dalla professionalità che Filippo ha avuto nei miei confronti!!! Persone oneste e competenti! Per non parlare del negozio, super fornito dei migliori marchi.. 5 stelle solo perché di più non se ne possono dare..

Soroush Ghaffari

2025-06-20

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Sono venuto a conoscenza di questa struttura grazie ad altri negozi della zona che, pur non occupandosi di noleggio, me l’hanno consigliata.
Mi sono presentato in negozio per chiedere informazioni e raramente mi è capitato di trovare così tanta gentilezza, professionalità e cordialità.
È stato come sentirsi in famiglia.
Oltre a essere veri esperti del settore, sono forniti delle migliori bici in assoluto e offrono un servizio a 360 gradi: vendita biciclette, componentistica, manutenzione e noleggio.
In particolare, mi hanno noleggiato una bici da corsa su strada davvero top di gamma, in carbonio e performante.
Sono rimasto davvero molto soddisfatto da questa esperienza e sicuramente ci tornerò spesso. Consigliatissimi!

Riccardo Zanini

2025-09-10

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Ottimo negozio
Acquistata Scott da corsa 1anno fa.
Portata più volte per fare dei controlli a causa di una caduta e anche per fare la manutenzione annuale.
Sono rapidi e bravi nell’assistenza.
Bici perfetta.

Luca Fuin

2025-11-22

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Negozio di biciclette eccellente. Personale cordiale, competente e sempre disponibile. Veri professionisti del settore. Consigliatissimo a tutti!

Antonio Carrassi

2025-09-04

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Beh che dire, negozio di PROFESSIONISTI che lavorano con passione sempre pronti ad accontentare le esigenze del cliente.. prendiamo bici da loro ormai da anni senza neanche più guardare alla concorrenza! In questi anni sono sempre riusciti a soddisfare a pieno le mie esigenze in maniera trasparente ed ONESTA , quindi posso solo dire grazie e continuate così!!! 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼

gabriella delrio

2025-05-23

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Vuoi una bici? Scegli marca e modello e poi cerchi il negozio.
Stefanelli oltre a vendere bici di alto livello ti offre professionalità, grande esperienza e una particolare accoglienza.
La signora Antonella , ti parla come se ti ricevesse a casa sua e percepisci subito la passione per la bici, due bellissimi cagnoloni.
che girano tranquilli tra bici bellissime, clienti familiari e clienti come me che ho fatto un bel viaggetto per comprare la bici nel posto
giusto.
Consigliatissimo.

sandivel vesco lopez

2025-10-09

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Accoglienza meravigliosa, dovevo sistemare poche cose, mi hanno assistito subito con tanto di caffè e dolcetto offerto. Onesti e simpatici <3 se c'erano 6 stelle le avrei date! Grazie

michele scorzeto

2025-10-29

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Abbiamo noleggiato 2 gravel per un giro dei colli e ci hanno dato due ottime bici. E' stato divertente e interessante provare componentistica e telai di livello. Consigliatissimo

marco boscolo

2025-03-26

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Ho acquistato una bici gravel 3T modello “primo” da loro.
Nulla da dire, Alberto persona fantastica mi ha trovato e procurato la bici nel giro di due giorni avvisandomi anche in un giorno di chiusura del negozio.
Vengo da Venezia e son contento di fare qualche km in più in macchina per andare da loro anche se avrei dei rivenditori 3T a portata di mano.
Grazie

Francesco Pavan

2025-09-17

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Gentili, simpatici e super disponibili! È come sentirsi a casa :) mi sono trovato davvero bene anche con i ragazzi in officina, rapidi e meticolosi, voto 10

Markus Wittwer

2025-07-08

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Ich bin für mein Traumfahrrad bei Cicli Stefanelli extra aus der Schweiz angereist! Ein toller Shop mit einer freundlichen und hilfsbereiten Crew. Es wurde sich sehr bemüht, englisch mit mir zu sprechen. Alles hat wunschgemäss geklappt und bei einem Problem bei der Verzollung wurde mir innert einer halben Minute geholfen. Die Mehrwertsteuer-Rückerstattung hatte ich auf meinem Bankkonto, bevor ich die Chance zur Jungfernfahrt in der Heimat hatte. Diesen Bikeshop kann ich nur empfehlen.
Sobald mein Sparschwein wieder genügend gemästet ist, statte ich Mestrino wieder einen Besuch ab.

Luca Custom

2023-12-12

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Portato la bici per la sostituzione completa della trasmissione passando da doppia a mono corona.
Lavoro eseguito alla perfezione, consegna in tempi previsti.
Titolari e meccanici sempre gentili e disponibili anche per consigli.
Rispetto ai "bolidi" che hanno in negozio al mio carro amato hanno fatto un ottimo lavoro.
Consigliatissimo

Massimo Pestelli

2025-02-08

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Trovato l’annuncio della bici che sognavo sul web. ho chiamato in negozio per chiedere informazioni sulla bici, con grande piacere ho trovato subito grande disponibilità e cordialità, motivi per il quale decido di
partire da Firenze per raggiungere il negozio, e fin da subito mi rendo conto che ne sarebbe valsa la pena.
Bel negozio, fornitissimo, F.lli Stefanelli gentilissimi, concluso l’affare i meccanici si sono attivati subito per le regolazioni della bici..
Arrivato in negozio alle 10:30 e riparto con mia nuova fantastica bici alle 12:30 .
Meglio di così!! Fantastici 🔝.

Bianca Boev

2025-08-12

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Servizio professionale, personale gentilissimo e attenzione all’esigenze dell’atleta!
Negozio e officina molto belli.
Consigliatissimo🚀

Mirko Orbolato

2023-07-14

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Esperienza da non ripetere.
Decido di affidarmi al negozio per comprare la mia nuova bici (speso 5000€) dopo aver letto molte e positive recensioni.
Purtroppo a me non è andata bene.
Passo in negozio, vedo la bici, chiedo di cambiare gomme e farle tubeless, ci accordiamo per il sabato successivo per il ritiro.
Arrivo il sabato mattina e la bici non è nemmeno stata toccata a causa di una emergenza (ci può stare, ma almeno potevano avvisare) e mi dicono di ripassare in serata.
Passo in serata e la bici non ha le gomme richieste e non è tubeless, così devo aspettare un'ora extra e alla fine mi fanno il lavoro utilizzando un paio di valvole usate di lunghezza diversa.
Il meccanico esce per provare la bici e me la riporta sporca di fango.
Il giorno successivo faccio il primo giro in bici e mi accorgo subito che non sono stati passati i tubi di gomma sopra i tubi freno (quindi rumori fastidiosi sullo sterrato), i dischi toccano e il copertone anteriore è montato al contrario (!). Dopo 20 km si staccano le pedivelle e sono stato costretto a fermarmi a bordo strada.
Torno in negozio per farmi sistemare la bici e per farmi consegnare il tappo tubo sella e i tappi delle batterie che non mi sono stati dati (successivamente mi accorgo che una batteria sicuramente non è nuova in quanto la plastica è lucida, il seriale è vecchio e le scritte sono ingiallite).
Mi dicono che può succedere che si "assestino" le pedivelle, a me in 15 anni che chiudo le pedivelle con la chiave dinamometrica non è mai successo che si smontino, men che meno dopo 20 km.
Avevo prenotato anche un paio di scarpe (regalo di compleanno), che non sono mai arrivate e non sono mai più stato ricontattato a riguardo (è passato un mese ormai). Poco male, comprate su internet a un prezzo inferiore e consegnate dopo 3 giorni.

PS.: Suppongo che la guarnitura non sia stata chiusa a coppia per tre motivi: 1) è stato montato il misuratore di potenza, quindi è stata smontata dal primo montaggio di fabbrica. 2) Prima di riportare la bici in negozio ho stretto la guarnitura a 54 Nm come da specifica Sram, ho fatto altri 150 km e non ho più riscontrato problemi. 3) Quando ho ritirato la bici la seconda volta, non mi è stato detto che la guarnitura era difettosa e che è stata sostituita.
Aggiunto foto degli schizzi di fango, la strada sterrata dietro il negozio era bagnata. Non un grande problema, ma la bici era pulita da vetrina prima della prova, si poteva passare un panno prima della consegna.
Infine, allego foto batterie per completezza e correttezza.

Aggiornamento 13/07/2023: per correttezza ho contattato Sram fornendo i seriali delle batterie e chiedendo la data di produzione delle stesse.
Purtroppo Google non fa caricare screenshot, ma la risposta è stata:

"Hello Mirko,

Thank you for contacting SRAM Rider Support!

I do not have the exact dates of production, but I have the dates those batteries were shipped from the production site in Taiwan to the distributors. The actual production dates must be soon before them.

3843103584: Shipping date November 19, 2021
3830704215: Shipping date December 3, 2018"

Le due batterie sono state prodotte a 3 anni di distanza l'una dall'altra e quella con le scritte ingiallite è stata prodotta 4 anni prima della data di acquisto della bici.

manups88

2023-10-31

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Prima volta per me dai fratelli Stefanelli. Vivo a milano ma grazie ad un amico di Padova ho scoperto questo negozio. La mia esperienza è stata più che positiva ho trovato personale professionale e sopratutto di una gentilezza e disponibilità disarmante! Ho comprato una bici importante ma grazie al supporto dei ragazzi sono riuscito a rientrare perfettamente nel mio budget. Più che soddisfatto e sopratutto più che fidelizzato , super consigliato