Bertin Giuseppe
A 1.44 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Pessimo servizio:
Ho portato una mountain bike a sostituire la camera d'aria il prezzo iniziale dopo aver detto a uno dei dipendenti la misura della ruota 27.5 mi dice che il prezzo per due ruote sarebbe stato di 24 euro una volta arrivato lì un altro dipendente mo dice che sono ben 30 euro 6 euro di differenza rispetto al prezzo iniziale
Siate almeno d'accordo sui prezzi e non diciamoci sciocchezze
Buongiorno ,innanzitutto scusi per il disguido ma il mio collega ha sbagliato a segnare il prezzo dell'intervento ( che era di un altra Mtb simile con camere d'aria della stessa misura ma con una valvola diversa e di un brand diverso e più costoso) facendole pagare quindi 6€ in più.....quello che possiamo fare, oltre che a rinnovare le nostre scuse, è farle un buono di € 6 per un prossimo intervento sulla sua bicicletta ....confidando nella comprensione le auguriamo buona domenica e buon ferie.Alessandro
Google Do 1 stella per pietá ma non e possibile che dopo una maratona vengo a gonfiare la bici da voi e neanche funziona la pompa ma che vergogna!
Buongiorno ...mi spiace per la sua recensione soprattutto perchè la pompa funziona (ha 2 settimane di vita e l'ha appena usata un cliente )...probabilmente non conoscendo ben il funzionamento non è riuscito lei a gonfiarla ...in quel caso però avrebbe potuto fare come tutti gli altri e chiedere che in un modo o nell'altro le avremmo gonfiato la gomma....tengo a precisare che noi mettiamo a disposizione in maniera GRATUITA la pompa e che questa è la terza in un anno ,le altre dopo un po, per utilizzo ma anche per non rispetto delle cose altrui, non funzionavano più...Buona giornata ! Alessandro
Google Non portare biciclette moderne, il signore di questo negozio, chiaramente mi ha detto che non era capace di cambiare le pastiglie a questa....
Buongiorno Sig. Grande,noi lavoriamo con bici moderne quotidianamente...il problema è dovuto al fatto che per esperienze già fatta , questa bici "moderna",come altre di questo tipo (inteso ,bici comprate sul web,spesso con ruote grandi ) sono di dubbia provenienza (quasi sempre cinese) di dubbia qualità, e spesso usano componenti che non si trovano dai nostri ricambisti...oltretutto non sarebbe la prima volta che mettendosi al lavoro per poter risolvere un problema su queste bici "moderne",si incorra in inconvenienti non legati al motivo per cui viene portata la bici ,creando perdite di tempo per noi e per il cliente ed un danno economico che spesso poi il proprietario non vuole risarcire nonostante il nostro tempo speso per cercare di risolvere il problema.
Ecco il motivo per cui abbiamo preso la decisione di non riparare questa tipologia di biciclette.Buona giornata .Alessandro
Google Excellent service. I broke a spoke in my rear wheel during my holiday in the hills.
Ciclomania Voghera repaired it while I waited. And at a very favorable price. Best recommendations from me.
Grazie mille Peter!!!buon vacanze e buone pedalate in Oltrepò!!!!
Alessandro
Google Personale gentile e disponibile. Rimasto a piedi per il cambio elettronico a un mese e mezzo da una competizione, su una bici non acquistata da loro, me ne hanno fornita una sostitutiva per non perdere l'allenamento in attesa che arrivasse il pezzo di ricambio, e senza chiedere 1€.
Non posso fare altro che ringraziare e dare 5 stelle.
Google veramente professionali 😊. sono un corridore allievo e giovedì scorso avevo portato la bici per cambiare i rapporti da esordiente a quelli di allievo e registrare il deragliatore posteriore oggi mia mamma è andata a ritirarla e i rapporti perfetti davvero un bel lavoro. uno dei loro punti di forza è la cordialità e i tempi di attesa.
Grazie mille Nicola!!!buona stagione ciclistica!!!!
Google Ho avuto piace di collaborare con Alessandro facendo un acquisto online con spedizione. Lui, di per se, ha controllato di nuovo la bici, prepararata per la spedizione e spedita in tempi record. Purtroppo il problema è arrivato poi con il corriere GLS. Alessandro molto professionalmente è stato sempre disponibile telefonicamente a qualsiasi ora nonostante il lavoro in negozio a darmi le dovute informazioni e contattando giornalmente GLS.
Professionale al 110%, nonostante il problema con il corriere, impegno per una settimana consecutiva al massimo per risolvere il problema. Fiducia e professionalità rare da trovare, si nota già dal primo contatto che fa'il suo lavoro con passione.
Ottimo Alessandro, la migliore pubblicità è il passaparola e da me avrai sicuramente un ottimo feedback.
Spero di poter collaborare di nuovo insieme!
GRAZIE GRAZIE GRAZIE !!! Bravi e complimenti al Team Ciclomania!!!
Peccato che Google ha solo 5 Stelle 😉
Maurizio
Google Direzione Genova mi ha salvato la bicicletta,economici disponibili e simpatici,top
UE' ladri di biciclette!!!Avete trovato la strada giusta o siete sul Garda??
Grazie per la recensione....vi invidio...buona pedalata!!!
Google Professionalità!!!
È da quasi 1 anno che mi reco saltuariamente da Ciclomania per manutenzione della mia prima bicicletta da corsa e acquisto componentistica e abbigliamento.
Avrei potuto scrivere molto prima la recensione perché conosco Alessandro da tantissimi anni ma non ho voluto farmi condizionare preferendo giustamente toccare con mano per essere il più obbiettivo possibile nel giudizio.
Alessandro e Sam lavorano in perfetta sinergia(uno si dedica prevalentemente alla parte commerciale mentre l'altro si occupa della parte manuale meccanica) e spesso a ritmi forsennati per cui da cliente ho imparato a rispettare i loro tempi e disponibilità, pazienza che puntualmente è stata ripagata con prezzi onesti e scontati.
Vedere lavorare Sam su una bici da corsa ti fa capire quanto sia appassionato di ciclismo questo signore.
Un Signor meccanico di lunga esperienza,dotato di una manualità eccellente,sicuro di sé e privo di qualsiasi problema nello spiegare accorgimenti di manutenzione semplici a chi come me è un neofita della meccanica applicata alla bici.
Alessandro è un ottimo gestore di negozio,sempre pronto ad esaudire le richieste dei clienti cercando di ovviare alla forte pressione lavorativa(il negozio è un via vai di clienti,ognuno con richieste diversissime che vanno dalla riparazione all'acquisto di nuovo e usato).
Sono molto soddisfatto di aver scelto Ciclomania e lo consiglio a tutti i ciclisti.
Google Felicissimo di fare questa recensione , per una bici da strada , acquistata usata dal negozio online .
La bici è arrivata imballata perfettamente, conforme all'annuncio di vendita.
Ho avuto l'occasione di parlare direttamente con il Sig. Alessandro, che si è dimostrato da subito, persona molto affabile, gentile, professionale:
Consigliatissimo come negozio !!
Ciao Andrea...grazie mille!!!!Buone pedalate!!!!
Google Io do cinque stelle perché ho acquistato due bici e svariati accessori e capi di abbigliamento. Disguidi e problemi tecnici sono capitati come è possibile che sia, ma ponendomi nei giusti modi ho sempre ottenuto assistenza, sia in garanzia che a cifre obiettivamente oneste. Non sono totalmente d'accordo con le due recensioni negative che ho letto.
Google Auch ich danke dem Team von Ciclomania von Herzen! Nach einer gelungenen Bikepacking-Tour von München zum Comer See wollte ich noch weiter nach Genua ans Mittelmeer. Leider sprangen kurz vor Voghera die Gänge unkontrollierbar hin und her. Das Team von Ciclomania hat es unkompliziert und schnell wieder gerichtet, so dass ich meine Tour erfolgreich beenden konnte. Vielen Dank dafür und ganz liebe Grüße aus Genua!
Google Ho aspettato inutilmente portapacchi e cestino anteriori per più di un mese e il negozio non si è mai fatto vivo se non ero io a contattarlo. Un altro negozio mi ha procurato tutto in 4 giorni lavorativi
Google Personale totalmente incompetente.
Breve storia della mia avventura:
Passo un venerdì sera per lasciare la mia mtb per far riparare il cambio, mi rispondono che non hanno tempo e di ripassare la settimana dopo.
La settimana dopo mi reco nuovamente da loro, solita risposta, non abbiamo tempo, ripassa la settimana prossima. Gli faccio notare che già la settimana scorsa mi avevano detto la stessa cosa, allora decidono di tenersi la mtb ma che prima di lunedì non sarebbero riusciti a sistemarla. Mi chiedono il numero di cellulare, al termine del lavoro mi avrebbero dovuto chiamare.
Dopo 5 giorni di loro silenzio decido di chiamarli per capire a che punto fosse il lavoro, al quarto tentativo di chiamata ricevo una risposta: "la sua mtb è già pronta da un po' " (non potevano dirmelo?)
Alla prima uscita, dopo neanche 5 km, mi ritrovo cambio ancora rotto, cerchio stortato e pedale sx interamente staccato..
Risultato finale: 6 volte Voghera-Varzi a vuoto, 20€ di servizio (ci sarà stato?), cambio ancora da sistemare e cerchio e pedale da riparare.
Buongiorno e grazie per la sua recensione.
Per correttezza nei confronti degli utenti che leggeranno la sua recensione è giusto dire che :
Fortunatamente il nostro negozio (che quest'anno ha compiuto i 30 anni di attività) lavora a ritmi serrati da maggio, per cui riusciamo prendere gli impegni di officina da lunedì a mercoledì (quando va bene), se le bici arrivano da giovedì in poi per noi è difficile prenderle e riconsegnarle i tempi per il week end.
Altro punto che mi preme chiarire è che su una bici così economica, se il cambio si storta è difficile raddrizzato senza sostituirlo.
Ultimo punto, il cerchio le è stato sostituito con uno nuovo che siamo andati personalmente a ritirare dal nostro fornitore per farle avere la bici in tempo prima della chiusura per la pausa estiva,quindi, a meno. Che che no sia stato fatto un utilizzo "sbagliato" per quel tipo di bici, pare strano che un cerchio nuovo si storti dopo 5 km.
Fatto questo chiarimento che mi pareva doveroso per gli altri utenti, le chiediamo scusa per i problemi riscontrati e la invitiamo a tornare dopo le ferie per darci modo di sistemarle il tutto.
Grazie e buon ferragosto.
Google Sono andato per un problema al cambio e molto cordialmente ho chiesto di poter guardare cosa ci fosse di sbagliato, neanche il tempo di finire la frase senza un saluto da parte di una persona dello staff la risposta è stata: “settimana prossima”.
Tralasciando i toni hanno perso un cliente disposto anche a prendere una nuova MTB.
Buongiorno Sig. Nico, sono Alessandro di Ciclomania, inannzitutto le chiedo scusa per il comportamento.....siamo tra i fortunati che stanno lavorando molto, però con molte problematiche, quindi a volte si perde un po' la bussola..... ma secondo me nulla giustifica la maleducazione..... Nel rinnovarle le mie scuse la invito , a contattarmi allo 0383 367619 o a venire a ritrovarci in negozio dove sicuramente la sapremo accogliere in maniera più consona.... Se non dovesse ritenerlo opportuno le rinnovo le mie scuse e il mio dispiacere per l'accaduto e le auguro buona giornata. Alessandro
Google liquidato in 3 minuti senza nemmeno propormi una bici;" non abbiamo un c@@@o". Si potrà anche dire col sorriso, ma c'è modo e modo.Nemmeno fatto entrare in negozio. Sicuramente negativo. Comprerò da altre parti
Google Rivenditore marchi Cannondale, Cinelli ed Orbea, corsa, gravel e mtb con parecchie elettriche; buona varietà di bici in esposizione. Officina a vista che trasuda esperienza.
Google Dò una stella per pietà, non è possibile che 10 volte su 10 porto la bici a riparare le camere d'aria e dopo 2 ore me la trovo bucata SEMPRE, che nemmeno vado in posti dove ci sono tante buche o oggetti appuntiti, la riparazione delle camere d'aria è pessima, una volta con un mio amico ci siamo fatti riparare in insieme le camere d'aria, dopo 10 minuti ce le siamo trovate sgonfie entrambi, pessimo lavoro
Buongiorno.....non posso dir di leggere la sua recensione con piacere,ma qualcosa non mi torna ...sono 20 anni che faccio questo lavoro ed una situazione simile ( 10 su 10 ...dopo 2 ore ...) neanche se il nostro slogan fosse " Portateci le bici,non le ripariamo ma le foriamo!!!...garanzia 100% !!!!" probabilmente avremmo questa alta percentuale di realizzazione del lavoro che ci porterebbe grandi soddisfazioni.....altro punto,lei fa riferimento ad una riparazione di 2 bici ( insieme ad un amico).......poichè la tenuta della riparazione non sarebbe garantita ,noi le camere DA SEMPRE le sostituiamo e non le ripariamo.......mi spiace molto per questa sua recensione "estremamente" negativa ...la aspettiamo in negozio qualora volesse ed avesse modo di passare , per chiarire ulteriormente la situazione ,nonchè risolvere la problematica delle forature .
Buona giornata .
Alessandro
Google Non credo servono commenti dato che vi siete rifiutati di aiutare una Signora di 84 anni con bici elettrica da 20 kg al seguito in DIFFICOLTÀ per bici in panne con la sola colpa di non aver preso la bici da voi .
Manco avete chiesto quale fosse il problema
Vergognatevi
Ma veramente tanto
Non vi basta una testa a struzzo
vi meritate la stessa educazione e trattamento .
Buongiorno Sig. Ferrari, sono Alessandro titolare del negozio.
Purtroppo dell'episodio ne sono venuto a conoscenza in questo modo e al momento non posso altro che chiederle scusa, la inviterei però a contattarmi appena le fosse possibile allo 0383367619 oppure mandarmi un messaggio su WhatsApp allo stesso numero, sarà mia premura ricontattarla per un chiarimento.
Google Ho acquistato una bici da corsa usata in questo negozio e mi sono trovato molto bene: atmosfera amichevole, disponibilità e grande esperienza meccanica per la messa in bici.
Un punto.di riferimento.
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