Garlatti Bikes
A 0.28 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Recentemente la batteria della mia bici a pedalata assistita ha smesso di funzionare ( dopo un minuto si spegneva ).Ho portato la batteria + caricabatteria nella officina Garlatti per un preventivo sulla riparazione. Dopo 10 giorni di silenzio ho provato più volte a telefonare . Finalmente dopo 5 tentativi mi è stato comunicato il preventivo : 350,00 €.... Quasi il costo di una batteria nuova !
Ho respinto l'offerta e son tornato nell'officina per riprendere la batteria. Mi hanno chiesto 20 € per il "test" sulla batteria ( che ha confermato quanto avevo già comunicato ...) e ho scoperto che il caricabatteria ( con tanto di nome e telefono scritto sopra ) era stato "smarrito ". Ci son voluti 4 giorni per ritrovarlo !
Ho poi portato la batteria da un altro riparatore che dopo due giorni me la ha ha riconsegnata funzionante : il "guasto " era un morsetto allentato
Costo della riparazione : zero € !!!
Conclusione : scarsa serietà , scarsa onestà e molta confusione nella custodia della merce a loro affidata !!!!
Gentile sig. Zilli, ci scusiamo nuovamente per il disagio causato, accaduto nel momento del picco di lavoro estivo e sicuramente ci impegneremo per capire cosa non ha funzionato nella gestione della merce che ci aveva lasciato: riceviamo giornalmente in consegna diversi tipi di materiali e ce ne prendiamo sempre cura con la massima attenzione. Normalmente, i test sulle batterie comportano del lavoro da parte dei nostri tecnici e pertanto viene conteggiata come voce all'interno della realizzazione del lavoro complessivo. Non avendo accettato il preventivo, abbiamo dovuto richiedere il corrispettivo per il solo test. Certo della sua comprensione, restiamo a disposizione.
Google Lo consiglio veramente, personale altamente qualificato Onesti nei prezzi per lavori effettuati veramente con tanta professionalità!
Ritornerò sicuramente ho trovato un'officina di fiducia!
Google Negozio molto curato e fornito,personale competente e gentile.Giusto rapporto qualità e prezzo.Ho acquistato più volte e mi sono sempre trovato bene anche con l'assistenza post vendita...
Google Ho portato la ruota di una MTB a cambiare il cerchio, mi hanno accolto molto gentilmente ed hanno fatto il lavoro molto rapidamente ma ahimè mi hanno consegnato la ruota sgonfia, l'hanno controllata e consegnata gonfia dicendomi che non hanno trovato nessun buco e se per caso la gomma si sgonfia ancora devo cambiare la camera d'aria, la gomma è bucata, cosa che prima non era, ora devo riportarla dal meccanico.... Un altro però!
Roberto
Gentile Roberto, ci dispiace per l'inconveniente cratosi. Ci farebbe piacere risolvere il disguido al più presto. Le chiediamo perciò di mettersi in contatto con noi chiamandoci in negozio o passando a trovarci con la sua ruota. Sicuri della sua comprensione e della professionalità e cortesia con cui trattiamo tutti i nostri clienti, la aspettiamo in negozio.
Lo staff
Google I servizi richiesti non sono stati adoperati correttamente e nei tempi prestabiliti. Ne ad i prezzi accordati. Totalmente deluso e giustificabilmente scontento. Alle mie lamentele mi è stata intimata da parte loro una velata intenzione di denuncia. Passate oltre..
Gentile Mr Machine, la sua recensione così vaga e negativa ci lascia alquanto perplessi. Sfortunatamente dal suo profilo non riusciamo a vedere chi lei sia così da capire chi è il nostro interlocutore, perché non ci risulta di aver avuto nessuno dei comportamenti da lei citati. Ad ogni modo, dato che ci teniamo ad offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti, le chiediamo di descriverci l'accaduto compilando il form sul nostro sito, o di lasciarci i suoi recapiti (nome, cognome, telefono) all'indirizzo mail motogarlatti@gmail.com così da poterla ricontattare.
Distinti saluti,
Lo staff
Google Siamo entrati in negozio per valutare l'acquisto di uno scooter e siamo usciti con due bici elettriche Bottecchia BE Evo.
I consigli, le prove, i ragionamenti ci hanno portato ad un acquisto più appropriato per le nostre esigenze.
Grazie al signor Stefano per il supporto amichevole e per averci sopportato ❤️
Felicissimi dell'acquisto
Franca e Marco
Gentile Franca, la ringraziamo per aver lasciato una così bella recensione sulla vostra esperienza da noi! Ci gratifica sapere che la nostra professionalità sia riconosciuta ed apprezzata. Ringraziandovi da parte di tutto lo staff, rimaniamo sempre a disposizione...e buon divertimento con le vostre nuove Bottecchia BE Evo!
Google Bravi e competenti Sono andato alla seconda volta competenti e brava
10 stelle
Grazie Omar! Ci fa molto piacere la tua recensione!
Google Ho acquistato una bici si era dissaldato il cavalletto si sono ripresi la bici e mi anno sostituito dei pezzi originali con pezzi taroccati alla mia insaputa(ce da fidarsi di questi soggetti ?). Ho portato a riparare un bici da cros dicendogli che il freno dietro non funzionava e non sostituire le pastiglie, loro mi anno sostituito le pastiglie ma la bici e andato a sbattere contro una macchina perche non frenava!!!!, mi anno risposto ci dispiace in data 11/06/21 i dipendenti.
Non fidarsi di questi signori(soggetti!).
.....Si siete proprio voi....
Buongiorno, la sua testimonianza ci lascia estremamente basiti perchè siamo molto attenti alla sicurezza dei mezzi che facciamo uscire dal ns. punto vendita. È sicuro di aver recensito il negozio giusto? Qualora avesse bisogno di contattarci, può chiamarci al numero 0434 80304. Grazie
Google I migliori sul mercato in Friuli Venezia Giulia qualità prezzo eccezionale
Grazie per la fantastica recensione!
Google Ampia scelta, prezzi molto concorrenziali. Personale qualificato e cortese.
Ti ringraziamo per la recensione!
Google Ottima esperienza di acquisto di una bicicletta. Personale gentile e disponibile. Un punto di riferimento. Bravi.
Grazie mille per la recensione Alberto! Venire apprezzati in questo modo ci rende molto felici
Google Ottimo servizio. Bei prodotti. Gente in gamba
Grazie Alessandro per questa bellissima recensione!
Google Perfetti per problemi vari alle biciclette, prezzi un po' alti ma la qualità si paga!
Grazie Marco, siamo molto felici tu riconosca la nostra qualità!
Google Ben fornito, competenti, onesti e disponibili
Ti ringraziamo per l'ottima recensione. Felici di averti dato un ottimo servizio
Google Disponibili anche per i più piccoli...
Grazie Augusto!
Google Personale molto competente e cordiale.
Ti ringraziamo per la tua recensione, a presto
Google Ottimo servizio...persone molto professionali.
Ti ringraziamo per l'ottima recensione Aldo!
Google Bravi e competenti, prezzi onesti
Google Professionali e ottima assistenza
Grazie Franco, la tua recensione ci fa molto piacere
Google Ottimo e grande professionalita
Grazie!
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