Cicli e Scooter Garlatti Sergio
A 0.28 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Ho acquistato una Bianchi Arcadex Apex.
Dopo due telefonate con Gabriele ho preso appuntamento e sono stato accolto da Daniele. Grande professionalità, competenza e pazienza. Complimenti! Ho fatto 2h di strada ma ne è valsa la pena!
Google È la mia prima esperienza con questo negozio dal quale ho acquistato una bici usata Ridley Grifn..dire che sono soddisfatto dell'acquisto sarebbe riduttivo..la bici mi è stata spedita e avevo un po' di timore non avendola vista dal vivo per valutare le reali condizioni mi sono fidato di Daniele che mi ha telefonicamente rassicurato sulle ottime condizioni della bici e ho fatto bene a fidarmi perché era davvero impeccabile! Prezzo molto onesto, comunicazione puntuale e seria.. insomma contentissimo dell'acquisto! Bravi e grazie
Diego
Google Sono venuto personalmente dalla Toscana (Pistoia) per ritirare la bici che avevo prenotato, un Bianchi Specialissima Pro nuova, presa al miglior prezzo sul mercato. Arrivato sono stato accolto con molta gentilezza e cortesia dallo staff e Daniele è stato molto gentile ad aggiustarmi sulla bici e farmici fare un breve giro di prova. Ottima esperienza e professionalità da parte loro, consigliato, spero di averci di nuovo a che fare in futuro.
Google Gratitudine assoluta!
Sono in viaggio per Torino,
Primo giorno tappa San Vito al Tagliamento ruota KO! 😩
Mi consigliano il negozio di Garlati….
Sabato alle ore 17.00 mi presento in negozio 🤦🏻♂️
la ruota viene visionata da persole esperto e la diagnosi non è delle piú felici anche perché non c’è tempo per metterla apposto, ovviamente il meccanico ha dei lavori da finire essendo in chiusura settimanale.
Ma preso dalla compassione mi chiede di lasciare la bici in negozio e di passare in orario di chiusura, con la premessa che avrebbe fatto il possibile ma non dovevo aspettarmi nulla…
Morale della Favola, torno all’ora concordata, il meccanico mi viene in contro e mi dice che è riuscito a sistemarla!
Felice come una Pasqua.
Mi metto in sella alla mia bici per ritornare in Hotel e all’indomani mi rimetto in viaggio per Torino….
LA RUOTA VA UNA MERAVIGLIA!!!! 🚴🏻♂️
Grazie al meccanico e a tutto lo Staff di Garlati Bikes
Ps. nel frattempo che aspetto il mio turno ho dato un’occhiata alle bici,
Belle, ben Equipaggiate a prezzi super onesti
Bravi!
Google Ho richiesto tramite email un preventivo per l’aggiornamento della mia e-bike, inviando una richiesta scritta, dettagliata e cortese. Dopo una settimana, non avendo ricevuto risposta, ho contattato telefonicamente il titolare che mi ha confermato la ricezione della mia email, rassicurandomi che avrei avuto un riscontro. È trascorsa un'altra settimana senza alcuna comunicazione.
Un atteggiamento del genere denota scarsa professionalità e poca attenzione verso i clienti: anche un semplice messaggio interlocutorio sarebbe stato sufficiente. Considerata la mancanza di riscontro, non posso esprimere un giudizio positivo né consigliare questo esercizio a chi cerca serietà e affidabilità.
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Segue a risposta.
Gentile Daniele,
riscontro la sua per significare che avrebbe fatto più bella figura fermandosi all’ammissione della dimenticanza e nel riconoscere i buoni propositi di fare tesoro delle mie osservazioni.
Risulta invece fuori luogo e stucchevole il rimprovero per non aver acquistato i mezzi presso il suo negozio. Dal vostro sito si legge chiaramente che la struttura offre officina e servizi, ed è a questi che mi sono rivolto, non a vantaggi riservati esclusivamente agli acquirenti.
Le rammento inoltre che nulla Le è stato chiesto in merito alle condizioni economiche: ha ricevuto quanto richiesto e senza esitazioni.
Un’ultima nota: ha trovato subito il tempo per rispondere alla recensione, dedicandovi più energie di quante ne sarebbero servite a rispondere alla mia richiesta rimasta inevasa ad oggi.
Le auguro buona fortuna e senza rancore.
Gentilissimo Nicola, sono Daniele e sono io chi mi son scordato di richiamarLa. Perciò mi scuso. In officina, in questi mesi estivi, abbiamo avuto un picco di lavoro inaspettato che ha reso veramente difficile gestire richieste di assistenza telefoniche. Non è una scusa è un problema nostro e faremo tesoro della sua valutazione per migliorare. Ad ogni modo ... lei si è già rivolto a noi in un paio di occasioni, con le bici di un noto brand che trattiamo anche noi e che ha acquistato a 300 km di distanza su un sito online. In quell'occasione, sempre se non ricordo male, abbiamo attivato una garanzia senza batter ciglio e le abbiamo sostituito, pressochè gratuitamente, il motore: Ricordo anche una seconda occasione in cui ci ha chiesto aiuto su un'altra bici elettrica dello stesso brand e sempre comperata altrove, e per lei abbiamo addirittura mandato la bici alla casa madre in verifica tecnica o mi sbaglio ancora? Anche in quelle occasioni abbiamo peccato in serietà e professionalità?? non mi pare proprio. Vede Nicola, attraverso le recensioni l'utente giudica pubblicamente il lavoro altrui. sono utilissime soprattutto per chi legge e decide di fidarsi di un negozio o meno. Però le cose bisogna raccontarle nella sua interezza. Lei ha raccontato solo l'ultima parte della sua esperienza con noi e ha valutato solo quella. Non è proprio corretto questo modo di recensire. Per concludere, noi faremo tesoro della sua valutazione, ma lei la prossima volta che decide di valutare pubblicamente il lavoro altrui, deve per forza raccontare tutti i fatti, non solo una parte. E' una questione di correttezza capisce! Le auguro di trovare presto la professionalità e la serietà che cerca. Daniele Garlatti
Google Servizio clienti preciso e professionale. Daniele è super gentile! Consiglio assolutamente di visitare il negozio che offre un’ampia gamma di prodotti..
Google Ho conosciuto Garlatti da alcune offerte pubblicate sui social. Poi parlando con altri genitori di figli ciclisti ho avuto sempre buoni feedback. Così al momento di sostituire la mia vecchia MTB ho visitato questo negozio. Una bella esposizione, curata, con una proposta completa di MTB, gravel, strada, oltre che bici per bambini e bici da passeggio. Marchi leader, sia muscolari che assistite. Mezzi nuovi e qualche usato recente in ottime condizioni. Un ambiente è stato dedicato all'abbigliamento con una buona varietà di scarpe, caschi, pantaloncini, magliette e occhiali. Infine una bella officina, grande, visibile da un finestrone dell'area abbigliamento. Si tratta di un centro assistenza ufficiale shimano.
La gestione è familiare e si avvale di personale specializzato per l'officina. Il titolare Daniele è molto preparato e cordiale. Ha saputo trovare una soluzione che soddisfava i miei desideri al giusto prezzo, e trattandosi di un usato si è dato da fare su alcuni dettagli rendendo il mio acquisto veramente pari al nuovo. Non è da tutti!
Per me un'ottima esperienza! 🔝
Google Quando sai esattamente cosa fare quando il cliente ti chiede si sistemare e preparare una bicicletta per viaggiare in giro per il mondo... beh, vuol dire che sei un gran professionista e hai una passione a 360° per la bicicletta.
Per girare il mondo in bicicletta i componenti devono essere più duraturi con l'intenzione di ridurre la probabilità della loro rottura, ma anche utilizzare comportamenti che sono facili da reperire e sostituire (ovunque nel mondo)
Il lavoro fatto si è basato su questi due principi, ad esempio ridurre da 3 a 2 rapporti davanti e un aumento da 9 a 10 cambi dietro con rapporti più agili per le salite, aggiunta di una protezione per evitare che i pantaloni lunghi si rovinino nelle due corone anteriori, protezione dei cavi della dinamo con guaine termorestringenti, e molto, molto altro ancora.
Gran lavoro, gran professionalità, gran team di esperti 👍
Google 2 stagioni fa. per un progetto sportivo della organizzazione di cui faccio parte 2 stagioni fa abbiamo deciso di dotarsi di 2 e-mtb Cannodale Moterra. Garlatti Bikes ci ha formulato la migliore offerta in Italia in un momento comunque di difficile reperibilità. Le biciclette ci sono state consegnate perfettamente preparate per i due diversi utilizzatori.
Il servizio post-vendita che ci è stato offerto è SEMPRE stato puntuale e più che economico, (spesso gratuito) e senza dover fissare in anticipo l'intervento (come invece accede in altre realtà) quasi fosse quello di un cardiochirurgo.
Alla domanda ironica che spesso mi sentivo dire "fai tutti quei chilometri e poi il ritorno per andare a cambiare una camera d'aria ?" (dato che distiamo circa 100 km) rispondevo "Certo che si... la distanza non importa perchè so che quando ritorno i miei materiali sono stati controllati da cima a fondo a prescindere dalla mia primaria necessità e se non sono mai rimasto a piedi pur facendo tanta alta montagna in situazioni impegnative questo ne è il motivo"
Oggi ho ritirato la seconda delle 2 nuove Moterra Carbon ordinate in permuta alle precedenti per le quali non ho nemmeno voluto chiedere altri prezzi in giro prima di effettuare l'ordine.
Anche in questa occasione, poche parole ma sostanza e il mantenimento degli impegni presi in termini di prezzo anche a fronte di recenti aumenti di listino intercorsi.
Nella vita e nel lavoro cerco sempre dei riferimenti, che una volta consolidati mi permettono di gestire al meglio sotto tutti i punti di vista le mie attività.
Professionalità, onestà e simpatia sono cose rare di questi tempi.
Google Mi affido alla Garlatti Bike da diversi anni e non sono mai stato tradito nella mia fiducia. Professionalità e disponibilità sono i fattori comuni che definiscono questo ambiente. La conduzione familiare e la passione per il mondo del ciclismo a 360° rendono questo negozio il posto migliore dove affidare le nostre amate bici. Daniele ed il suo staff sono sempre precisi ed i lavori eseguiti sono sempre all’altezza delle richieste del cliente e delle aspettative che esso pone. Complimenti e avanti sempre così senza mai scendere di qualità.
Google Sono un cliente difficile: pretendo e sto attento al portafoglio. Beh. Daniele ha avuto gran pazienza, mi ha guidato in una scelta difficile e mi ha portato verso una soluzione che non avevo considerato, ma di cui sono totalmente soddisfatto. Garlatti è il negozio di bici che vorresti avere quando devi scegliere una nuova bicicletta. Consigliatissimo.
Google Ho acquistato un bici da corsa Scott in questo negozio. I titolari oltre ad essere molto disponibili, sono visibilmente appassionati del loro lavoro. Sono veramente soddisfatto sia del mio acquisto che del servizio ricevuto. Decisamente il mio nuovo negozio di fiducia e lo consiglierò agli amici. Veramente bravi e disponibili.
Google Professionalità al primo posto e poi tanta tanta cortesia. Ho acquistato una 910 nel loro negozio, oltre al vantaggio di un buon prezzo è da sottolineare la disponibilità del proprietario ma amche dei ragazzi dell'officina, disponibili e parzimoniosi nel spiegare le caratteristiche e nell'aiutare nelle varie regolazioni. Aquisto ok, negozio promosso!
Google Se anche il tuo motto è: "al prossimo dosso spiana..." e dopo quando torni ti vai ad iscrivere al corteo dei flagellanti perche non ti è bastato... ricordati che quando hai rotto tutto Garlatti c'è!
Luca
Google Un super grazie a Garlatti Bike per il mezzo top che mi hanno venduto, montata top, sevizio eccellente. Gentilissimi e super disponibili per qualsiasi cosa.
Google Ho acquistato di recente una ebike strepitosa !
Ringrazio dapprima il titolare per avermi dato la possibilità di vederla e provarla
lo ringrazio x la sua gentilezza e disponibilità nei consigli e nel consegnare la bici in tempi brevissimi.
Sono quindi molto soddisfatto del servizio ricevuto e della gentilezza del personale .
Negozio consigliatissimo .
Google Negozio consigliato, sia per gli ottimi prodotti offerti sia per la professionalità del proprietario, Daniele, che mi ha guidato nell'acquisto della mia nuova bici da corsa, proponendomi un prodotto oltre le mie aspettative e ad un prezzo competitivo.
Google Ho acquistato presso la Garlatti Bikes una MTB usata; per quanto solitamente sia piuttosto scettico riguardo gli oggetti "usati" in generale, mi sono fidato delle molte recensioni positive, e della buona impressione avuta per alcuni interventi di manutenzione effettuati sulla mia precedente MTB. Devo dire che nonostante alcuni inconvenienti emersi sulla componentistica della bici, sono rimasto positivamente colpito su come Daniele abbia preso a cuore le varie problematiche, ascoltando con attenzione le mie parole (cosa estremamente rara oggigiorno), e risolvendo brillantemente la situazione. Non è mancata la disponibilità di una bici di cortesia al bisogno, e il tutto in garanzia come espresso in fase di acquisto. Cosa posso dire di più..... SENZA PAROLE..... continuate così. Staff e negozio impeccabili, ormai sono poche le strutture in grado di anteporre la soddisfazione del cliente agli interessi personali ! COMPLIMENTI
Google Entri nello store e ti senti a casa mi hanno accolto con un caffè!
Persone fantastiche con cui parlare, personale super competente.
Prezzi insuperabili e assistenza al Top!
Non per niente si fanno 100 km per venir da Daniele ed il suo staff anche solo per cambiar una camera d’aria.
Grazie di Tutto
Luca
Google Garlatti Bikes è un luogo dove ti senti in famiglia, con persone che condividono la tua passione e che si prendono a cuore le tue richieste e i tuoi desideri. L'accoglienza è sempre supportata da un sorriso, per ogni problema... almeno una soluzione. Disponibilità e impegno sono di casa, se passo per San Vito, mi viene voglia di andare a trovarli... dimenticavo: vendono anche delle ottime biciclette, io ne sto comprando una da corsa nuova! Francesco
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