Lenzi Bike

Matteo Milicia

2025-11-26

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Acquisto una bici con permuta della mia vecchia valutata tramite fotografie. Il sign Lenzi V. fatta la sua valutazione mi dice che si sarebbe riservato il diritto di cambiare il valore dopo aver provato la bici. Pago un anticipo per fermare il nuovo mezzo e successivamente invio il saldo. Il giorno della consegna la permuta non soddisfa il sign Lenzi che ridimensiona l'offerta. Io non accetto perché reputo la nuova proposta troppo bassa quindi chiedo che mi vengano restituiti i soldi inviati. Fin qui nulla di strano. La cosa anomala è che il titolare del negozio non mi avrebbe reso l'intero importo versato ma si sarebbe tenuto 200€ per la messa in strada della bici nuova che a suo dire gli era costata lavoro. Vado a vedere la bici nuova e non aveva i pedali, il sag non era stato fatto, non era stata neanche regolata l'altezza sella ed era ancora attaccato il cartellino del prezzo. Era evidente che la "messa su strada" non era stata messa e cmq lui la pretendeva. Quindi occhio a mettere tutte le condizioni dell'acquisto nero su bianco, soprattutto se avete una permuta da restituire

Andrea Guglielmo

2025-11-19

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Effettuato il primo ordine, tutto perfetto!!!! Prodotto corrispondente alla descrizione, ottimo rapporto qualità/prezzo, tempi rapidi di consegna!!! Da tenere in memoria per i prossimi acquisti!!!

Raol Xhumari

2025-09-22

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Bravissimi.
Acquistato occhiali nel loro negozio online. Dal ordine alla consegna sono passati meno di 24 ore.

MICHELE

2025-04-28

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Megamo Gravel acquistata a fine febbraio, dopo 250 KM cambio rotto e resto a piedi, chiamo e la riporto in negozio dove mi viene detto che avrei dovuto pagare la riparazione poiché la causa probabile sarebbe stata "una cambiata sbagliata".
Chiedo perentoriamente che la riparazione venga fatta in garanzia e al più presto, al che il primo dei titolari mi sbeffeggia (“si vede che il caldo comincia a farsi sentire”) e l’altro, che arriva su tutte le furie, minaccia, rivolgendosi all'altro: "il prossimo così lo tamburo" e mi dice “mi rifiuto di servire i clienti come te"; era di tutt’altro avviso quando due mesi fa mi ha venduto questa deludente bici.

Lorenzo Spina Baglioni

2025-07-31

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Acquistata ad Aprile una gravel Megamo come primo approccio alla bici. Dopo 4 mesi credo di aver fatto la scelta giusta ma soprattutto ringrazio Lenzi bike per la professionalità e la competenza dimostrata e per il supporto tecnico durante e post vendita.