Galassi Mino E Flavio Snc

Roccia Blu

2025-07-09

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Esperienza molto deludente. All’inizio, durante l’acquisto, tutto sembra ok: disponibile e gentile. Ma appena serve assistenza, anche per cose semplici come montare luci, regolare la sella o i freni, la risposta è sempre la stessa: “Sono occupato, torna tra una settimana.”

Chi usa la bici ogni giorno ha bisogno di un minimo di disponibilità, ma qui manca totalmente.

In più, ho notato atteggiamenti scortesi e poco professionali: spesso non rispetta i clienti, si nasconde dietro il telefono o finge di essere impegnato quando non ha voglia di aiutarti. In alcuni casi ha anche dato versioni diverse della stessa situazione, rendendo il tutto poco trasparente.

Ci sono attese lunghe anche per farsi ascoltare, e spesso sembra che dare supporto dopo la vendita sia un fastidio.

Posto buono solo al momento dell’acquisto. Dopo, cambia tutto. Non tornerò mai più e non lo consiglio.

Giuseppe Lorenzo

2025-07-09

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Esperienza davvero insoddisfacente. Pensavo di trovare un punto di riferimento affidabile anche per l'assistenza, invece dopo l’acquisto la disponibilità è praticamente scomparsa.

Per richieste semplici ho ricevuto solo rimandi e attese interminabili. Più volte mi è capitato di essere ignorato o lasciato ad aspettare mentre si era impegnati in conversazioni telefoniche, senza nemmeno un “arrivo subito”.

Il cliente passa in secondo piano, e non c’è alcuna cura nel rapporto post-vendita. Si ha la netta impressione che conti solo il momento dell'acquisto, poi vieni completamente dimenticato.

Servizio deludente e poco professionale. Personalmente, non lo consiglio!

Simone Gamberini

2023-09-23

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Ero in vacanza nei lidi ravennati e ho forato una ruota della mia carrozzina, inutile dire che si trattava di una emergenza, grossa emergenza. Gli ho portato la ruota in macchina, sono stati gentilissimi e in 5 minuti mi hanno sostituito la camera d'aria. Per il lavoro mi hanno chiesto così poco che sono io stato io a dargli di più. Brave persone che sanno fare il loro lavoro. 5 stelle

Maël

2024-10-12

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Super efficaci e disponibili! Sono cliente da 3 anni e consiglio a tutti gli amici che hanno bisogno di comprare/sistemare una bici di andare lì.

Orianna Carpintero

2025-02-26

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Comprata bici all’ultimo secondo ieri sera, impeccabili e molto professionali oltre che gentili ed affabili
Super consigliato!

salvatore coppola

2024-02-23

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Sempre disponibili e competenti. A Ravenna mi sono sempre rivolto solo a loro per acquisti e riparazioni e mi sono sempre trovato bene.

N Wolf

2024-07-31

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Quick and friendly! Walked in with chain problems. He fixed it in a couple of minutes. Grazie!

Nunzio Solano

2021-06-06

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Bravi, mi riferisco al magro, l'altro l'ho visto poco all'opera ma il magro e molto bravo e competente e anche educato il che non guasta mai, un mastino insomma!! Non capisco una cosa, avevo rumore mozzo dietro ha cambiato il cuscinetto da una sola parte , ma non andavano cambiati fa entrambi le parti? Ma forse non aveva tempo! l'unico appunto che posso fare del resto bravo lo stesso..

Alberico Paglia

2023-10-31

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Ottimo compromesso qualità prezzo. Personale veloce, esperto, cortese e capace. Molto vicino alla stazione di Ravenna. Consigliato.

Federico Giorgetti

2022-06-19

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Il biciclettaio di una volta...ma con tutto l'esperienza anche sulle bici nuove.
Una bottega storica che ancora adesso porta avanti passione e professionalità.
Ottimo prezzi e persone squisite.
Veramente consigliato.
Se avete un problema loro vi potranno aiutare.

Roberto Briccoli

2023-08-02

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Officina riparazione bici storico. Sempre disponibili, anche se oberati da tanto lavoro. Veloci e competenti nelle riparazioni

Simon Möbs

2025-02-11

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Great Service and very good prices!

Tiberio Francesconi

2025-10-04

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Prezzi onesti

Diego Tarroni

2019-01-12

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Se hai un problema con la tua bici da città vai da loro ed esci con la soluzione. Un po' piccolino ma forse è questa la loro forza. Negozio vecchio stampo da " biciclettaio" piccolo ma c'è di ogni.

Rita

2022-07-08

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Persone competenti e oneste. Negozio da consigliare. Risolvono qualsiasi problema con un buon prezzo.

Antonio Lementini

2019-10-21

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Il negozio si presenta molto fornito, i prezzi a mio parere molto giusti ed i proprietari molto cortesi e preparati

Susy DeC

2019-03-28

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Gentilezza e disponibilità. Riparazione sempre in breve tempo. Ottimo rapporto qualità /prezzo per le bici in vendita.

Oscar Serafini

2022-07-02

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Persone molto serie e preparate .. ottimi prezzi e prodotti di QUALITÀ.SE VOLETE UNA BICI DI QUALITÀ ..ANCHE ELETTRICA..NON CERCATE ALTRI A RAVENNA

Antonio Folli

2023-06-15

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Vasta scelta di bici ,articoli per riparazioni, grande competenza, ti sa
Consigliare, riparazione in tempi brevi!! Veramente efficiente!!

Claudiano Berghi

2022-05-31

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È una persona onestà poi c'è una varietà di bici notevole.sono sempre disponibili ottima esperienza.