CrisiBros Meccanica Bici
A 2.36 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Situato nella zona industriale, il punto vendita è un riferimento nella città per quanto riguarda il mondo delle bici. Gli addetti sono molto preparati e pronti a dare consigli per gli acquisti in base alle diverse esigenze. Consiglio!
Google Non forniscono alcuna assistenza da evitare una stella è troppo
Google Scrivo questo dal maledetto Piemonte, se può dare un'idea di quanto possa essere estraneo e imparziale (non li conosco, ho una bici pieghevole 16 (più piccole e quindi più rare di quelle comuni da 20") che ho preso da un loro rivenditore (il prezzo era leggermente più basso, ma questo è normale, non so la Faram ma da ciclista vedo produttori vendere direttamente a qualcosa di più vicino al listino, proprio per non fare terra bruciata ai loro rivenditori!).
Le loro bici, mi sento di dire, sono a un prezzo molto onesto - e infatti gliel'ho comprata. Oggi come oggi nell'usato gira di tutto, anche come nuovo, e ho studiato geometrie e dettagli di molte - e poi ho scommesso su di loro.
La bici è ben pensata, SICURA, e per quello che è (city bike entry level) fa miracoli! Pensavo di cambiare subito qualche pezzo, come spesso sulle bici nuove, ma anche la pedalata è già potente (è come fosse fatta da un appassionato, guarnitura 52 denti, e non 46, sulle 16", telaio rinforzato nei punti giusti, lungo e stabile, ecc...).
Non riesco tanto a riassumere in poche parole, ma in 20 anni di bici le ho passate un po' tutte, e le recensioni poco generose (ma lo dico con infinito rispetto!) mi suonano un po' fraintese, cioè di persone (con tutto il bene!) che vanno da una fabbrica di bici e si aspettano un servizio da piccola officina sotto casa.
Non so se il punto vendita sia uno spaccio aziendale o un meccanico tuttofare, ma la forza di questi onesti produttori mi sembra nel loro prodotto - che è ottimo e ne ho esaminati diversi!
Io non sono certo un meccanico esperto ma basti dire che l'ho presa da 500 km di distanza o quanti sono, a scatola chiusa, e sono davvero soddisfatto.
Pace a tutti! :)
Google Ringrazio Mostarda Giuliano e Davide per la competenza, professionalità e cortesia rivolta alla mia persona nell'acquisto della mia "Bianchi specialissima comp". Assolutamente da consigliare!
Google Ho portato la mia bici per farla sistemare. Bene ho speso soldi per nulla visto che mi è stata restituita con lo stesso identico problema, perché non si sono accorti della guarnitura rotta. Decido di farla cambiare e la lascio ancora in assistenza. Li richiamo io dopo 2 giorni e la risposta è stata che non gli è possibile reperire quella guarnitura... Ho chiesto i tempi per aggiustarla... La risposta è settembre... Adesso siamo ai primi di luglio. Ho deciso di riprendere la bici... Ho comprato questa guarnitura (introvabile) prezzo 25€...In un giorno mi è arrivata. Ho visto un tutorial come smontare una guarnitura... In 20 min ho fatto il tutto. La bici come nuova. Ho notato anche prezzi un po' altini. Esperienza assolutamente negativa!!!
Google I ragazzi che lavorano qui hanno poca pazienza di ascoltare le richieste dei clienti e quando si tratta di fare una manutenzione generale, spesso peggiorano la situazione.
Non ti chiamano al telefono, se non ti fai vivo, loro spariscono.
Inoltre, si trovano troppo in periferia...
Secondo me farebbero molti più soldi, se si trasferissero nella zona dove c'è la centrale del latte...........
Google Oltre a confermare l'ottima qualità del ciclo acquistato, un particolare elogio al servizio vendita, tempestivo nell'indirizzare correttamente il cliente ed altrettanto efficace nella gestione della spedizione e relative comunicazioni.
Davvero soddisfatto
Google Sono un imprenditore nel settore del mobile e vivo a Rieti poco tempo fa, ero nella sede di questa azienda due volte con un piccolo problema sulla mia bici; Tuttavia, vorrei esprimere le mie piccole critiche qui, ma in modo costruttivo in relazione al servizio ricevuto nella sede di questa rinomata compagnia. Dopo aver pedalato per circa 10 km portando la bici con il problema; la prima volta che è stato, me hanno deto della necessitá di portare la bicicletta perché la foto che avevo scattato non era abbastanza; Dopo aver atteso, un signore mi avesse chiesto quale fosse il problema. Gli ho detto che mi mancava un caricabatterie per la batteria, così come vorrei fare un test per vedere le condizioni generali del prodotto, all'inizio della conversazione ho sentito un'assenza di umanità e disperazione da parte dell'operatore. Alcune parole e me ne sono andato con la sensazione di frustrazione. So che spesso siamo presi in una brutta giornata e con così tanto da fare che far passare inosservati i nessecidades di chi ci circonda, quindi, prima di fare un commento che può influenzare i clienti in maniera negativa. Ho pensato bene di comunicare prima della pensione, e che cosa tutta critica fatta costruttivamente sembra benvenuta. certo che l'argomento contribuirebbe ad una migliore ricezione futura. Vi saluto tutti. Grazie
Google In sintesi:
- spiegazioni zero
- accoglienza zero
- prezzi Faram non da fabbrica
- prezzi altri marchi più cari di negozi superblasonati
- ambiente freddo, buio e triste
- personale svogliato e scortese
Da evitare come la peste, uscito senza chiarimenti e incazzato nero.
Domanda: non sarebbe meglio chiudere quando non si ha voglia? Eviteremo tutti di perdere tempo
Salve,
rispondiamo dopo mesi, in quanto super impegnati con il lavoro.
La nostra azienda è sul mercato da oltre 35 anni e questo significa molto, anzi moltissimo.
Precisiamo che le nostre bici Faram vengono assemblate artigianalmente, curate nei dettagli e richieste sia in tutta Italia che all'estero e per il prodotto che é, si tratta di prezzi concorrenziali alle altre fabbriche.
Riguardo alle bici di altri marchi, ad es. Scott e Giant, i prezzi non sono più cari degli altri rivenditori degli stessi marchi, perché rispettiamo innanzitutto il listino consigliato dalle aziende.
Riguardo al personale, riceviamo complimenti e recensioni positive da moltissima gente, quindi la sua affermazione è veramente fuori luogo.
Certo non possiamo risultare simpatici a tutti come forse non siamo stati per lei.
Le rispondiamo anche in merito all'ambiente freddo, buio e triste, facendole presente che questa struttura di 3.000 m2 è stata realizzata nel 91 come fabbrica e quindi successivamente adibita in parte alla vendita al pubblico.
E' nostra intenzione, in un tempo ragionevole, creare un ambiente più accogliente per il pubblico, con la speranza di riceverla una prossima volta, se vuole, nel migliore dei modi e cercando sicuramente di non farle perdere tempo utile.
Google Persona non adatta ad avere un rapporto con i clienti, si propone scostante, arrogante, spocchioso ed insolente; riesce a far pentire alla persona piu' tranquilla e calma di essere entrata in questo negozio. Da evitare sicuramente, girare alla larga!!
Google Bel assortimento di biciclette e non solo ma anche articoli sportivi . Trovato ambiente ben curato con persone molto gentili e accoglienti
Google Sono stato alla Faram ieri perché avevo bisogno di uno sgancio rapido per la ruota.
Hanno un buon assortimento e sono stato servito in pochi minuti. Il prezzo del pezzo commerciale è stato più basso dei prezzi che ho trovato online!
Buonasera ,
innanzitutto le chiediamo scusa se rispondiamo solo ora .
La ringraziamo per le sue parole di giudizio positivo e questo ci rende felici , cerchiamo sempre di fare il nostro meglio .
Sempre a disposizione .
Faram
Google Il negozio ha enormi potenzialità.
Ha belle bici, accessori ed abbigliamento interessanti. Il problema è che c'è il caos totale: tutto ammucchiato, senza prezzi, scatole aperte alla rinfusa.
Peccato.
Salve,
grazie per aver riconosciuto innanzitutto la nostra potenzialità.
Riguardo al caos totale con merce alla rinfusa da lei riscontrato, le comunichiamo che la stessa viene continuamente sistemata negli scaffali, ma ripetutamente la si trova fuori dalle scatole e spostata dal posto originario, in quanto molte persone maleducate lasciano la merce: abbigliamento, scarpe, ecc, nei posti più disparati.
Comunque la ringraziamo per il suo invito a migliorare e apprezziamo le critiche costruttive.
Google rivenditore maleducato alla richiesta di un preventivo di una lavoro risposta non esaustiva ed invito a recarmi altrove se nn soddisfatto
Ci dispiace per non aver soddisfatto la sua richiesta, ma sicuramente la sua richiesta di preventivo non rientrava nella logica dei nostri lavori quotidiani e pertanto l'abbiamo invitata a recarsi presso un altro riparatore/officina.
Non sempre a una risposta negativa nell'eseguire il lavoro richiesto, si accompagna un comportamento maleducato.
Non è nella nostra indole.
Google Ottimo servizio durante l’acquisto e nell’assistenza successiva. Bravi.
Google Negozio fornitissimo, i titolari e il personale tutto sono cortesi, disponibili e preparati. Tutto perfetto!!!
Google OTTIMI PREZZI PERSONALE PREPARATO ED EFFICENTE GRAZIE ! TORNERÒ A FARE ACQUISTI DA VOI . GRAZIE. GIULIANO.
Google Vasta scelta di biciclette anche se la scelta al di sotto dei €300 è quasi nulla, c'è discordanza di prezzi e offerte tra il loro sito ed il punto vendita
In riferimento alla sua recensione, le comunichiamo che nei nostri punti vendita, sono esposte anche bici al di sotto dei 300€ del nostro marchio Faram.
Poi chiaramente ci sono i brand più rinomati, come Scott, Giant, Bianchi, ecc, con prodotti di alta gamma.
Riguardo alla discordanza di prezzi tra la merce esposta e la merce presente sul sito, normalmente i prezzi sono equivalenti.
Che poi possa capitare che 2-3 prezzi del sito non corrispondano a quelli della vendita, questo è dovuto al fatto che non sempre riusciamo ad aggiornare il sito, in quanto molto impegnati con la produzione e la vendita.
Comunque è sufficiente chiedere informazioni e subito verranno chiarite le eventuali discordanze.
Ci scusiamo per l'inconveniente che lei ha rilevato.
Google Sempre disponibili per ogni richiesta... oggi manutenzione
Google Ottima assistenza tecnica! Giuliano molto competente e disponibile!
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