Decathlon Albenga

Luis Manuel Fructuoso Ros

2021-03-04

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Amabilidad del personal que ayudan con las dudas

Michele Pazzi “SiamoPazzi”

2026-01-02

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Premetto che faccio lo stesso mestiere in un negozio diverso con articoli diversi.
Abbastanza bene in generale. Il personale, quando ho provato a guardarmi intorno per cercare qualche piccola indicazione e ho trovato dei commessi, è stato gentile e professionale. Noto la politica post-covid che lascia poco personale in negozio per spendere meno, tanto la gente compra quello che c'è, ed è stato così di fatto perché la scelta, a fronte della metratura, è un po' scarsa e l frenesia che vedo nel personale è davvero svilente nei loro confronti, costretti a lavorare, come ormai succede purtroppo dappertutto, sempre male senza avere il tempo di fare bene qualunque cosa perché si viene interrotti da chi chiede o dalla necessità di provare a riordinare uno scaffale dove un cliente meno educato ha lasciato maglie e pantaloni sfusi da piegare dopo averli spiegati. Quindi vedo un ragazzo o una ragazza che si adopera per riordinare e rendere presentabile uno scaffale per permettere al prossimo cliente di trovare le cose senza sembrare un banco del mercato rionale. Se qualche collega passa dicendo che c'è da finire qualcosa senti la voce rispondere che "prima finisco qui" senza badare al fatto che il messaggio venga percepito tanto così si deve lavorare per poi sentire le lamentele. Ecco, io sono soddisfatto di quello che ho visto e che ho potuto sperimentare dai ragazzi che lavoravano per servire meglio che potevano, ma ho visto anche tutto quello che ho raccontanto.
Bravi i ragazzi, meno l'azienda che pensa giustamente al profitto, ma si può fare anche usando le persone come risorse, non trattandole come un costo e basta.

Somi Rubbiani

2025-12-23

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Sicuramente e'un punto vendita contenuto rispetto ad altri di citta'maggiori pero' non e' un difetto.

Ben organizzato come tutti i punti della catena. Personale veloce e molto disponibile. Segnaliamo Maria Grazia assistente molto veloce e gentile.

Thebestfriend Now

2025-11-08

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Grande...luminoso ...ricco di articoli assortiti e disposti in modo razionale anche se poco assistito da commessi non sempre pronti e professionali.
Camerini prova pochi e male indicati.
Prezzi medio bassi.
Paecheggi gratis diffusi.
Accessibilta favorevole per disabili.

Marco

2026-01-04

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Buon assortimento. Commessi Gentili. Ho trovato quello che cercavo a un buon prezzo

Lu Bis

2025-07-19

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Buongiorno a tutti.
Sono stato questa mattina perché dovevo far fare una semplice riparazione a una gomma bucata di una city bike. Mi viene subito detto dal ragazzo che ripara le bici, che dovevo lasciarla 3/4 giorni, subito ho pensato di non aver capito bene. Tra l' altro ero anche in bici con mia figlia di 8 anni.Avrei dovuto lasciarla e tornare a piedi non potendo andare in giro con mia figlia.
A quel punto ho cercato in internet e ho trovato un ciclista a 1 KM di distanza che per telefono mi ha detto che ci sarebbero voluti 5 minuti per ripararla e che potevo portarla subito.
Detto, fatto ho messo più tempo io ad arrivare a piedi che lui a riparare la bici. Che dire, ognuno tragga le proprie conclusioni, comunque GRAZIE, decathlon......per modo di dire. Lascio il contatto del ciclista dove sono andato, magari può servire a qualcunaltro che si trova nella mia stessa situazione.

Albenga via Milano 28.
Grazie a tutti

matteo ababei

2025-06-25

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Esperienza molto negativa presso il punto vendita Decathlon. In esposizione c’era un SUP di colore blu con cartellino ben visibile che riportava il prezzo di 199,90€. Una volta arrivati in cassa, però, il prezzo risultava essere 229,90€.

Abbiamo fatto notare l’incongruenza al personale, ma ci è stato detto che lo sconto si applicava solo al modello arancione, nonostante il prezzo scontato fosse esposto chiaramente sotto il modello blu.

A quel punto, ci è stato detto che la promozione era solo per “quel colore specifico” e che scadeva proprio quel giorno, un’informazione che non era riportata da nessuna parte né sul cartellino né altrove. Nessuna data, nessun dettaglio sulla limitazione per colore. Una gestione alquanto discutibile.

Sembra quasi un tentativo di attirare il cliente con un prezzo scontato esposto su un prodotto che poi non viene effettivamente venduto a quel prezzo. Poca chiarezza e grande senso di presa in giro.

Non mi aspettavo questo tipo di comportamento da Decathlon. Davvero deludente.

Nunzio.gangi Gangi

2025-09-18

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Buon giorno giovedi pomeriggio 11 settembre compro 1 scatola di vivo per la pesca(coreano rosso) il giorno dopo erano tutti morti Domenica 14 ne compro 2 scatole stesso risultato tenuti in frigo così ho dovuto rinunciare a pescare spero che prendiate provvedimenti

noemi rossi

2025-03-04

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I direttori del punto vendita di Albenga sono davvero squisitamente gentili e il personale disponibile nel seguire il cliente in tutte le richieste. forniscono specifiche e dettagli sui prodotti anche quelli non presenti nel punto vendita che sono comunque ordinabili tramite rete o addirittura, in tempo reale, nel negozio (fanno tutto loro!). metto solo 4stelline perché non ho mai trovato molto assortimento, almeno nei reparti che mi interessano. il negozio infatti non è molto esteso: è a misura d'uomo, il che non è da tralasciare! anche la qualità dei prodotti a marchio non sempre è ineccepibile e, talvolta, lascia a desiderare. di contro, altri prodotti a marchio sono più che buoni, con un eccellente rapporto qualità/prezzo. li acquisto molto volentieri non appena ne abbisogno, perché sono molto belli oltre che funzionali!

Rino G

2025-04-07

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Questa mattina ero in negozio per acquisti, alla cassa non sono riuscito ad attivare il mio buono sconto, la ragazza di cui non mi ricordo il nome, ma ricordo i suoi capelli lunghi ed occhi azzurri gentilissima è riuscita ad aiutarmi con tanta pazienza chiamando anche un' altra ragazza di nome Anna, risolvendo la situazione. Che dire, ragazze serie e gentili come se ne incontrano pochissime. Complimenti!!!!!!!

Luciana Bonansea

2025-11-04

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Buona scelta buoni prezzi personale gentile ampio parcheggio

Henry Korteschiel

2025-06-29

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Mooie ruime winkel.
Vriendelijke medewerkers, hoewel niet super in de Engelse taal spreken ze het wel (een beetje).
Goed en makkelijk parkeren.
Zelf scan kassa's.

fatima darsma

2025-05-26

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Poca cura del cliente , incinta al nono mese , mezz ora di fila e per non farsi mancare nulla mi passa uno davanti lo faccio notare al signore e alla cassiera … fanno finta di nulla e lo serve lo stesso !
Peccato perché avevo fatto una grossa spesa .. non mi sono sentita di acquistare e mai ci tornerò
Decathlon Albenga , cassiera Giulia

Claudia Alassio

2025-05-11

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Sabato pomeriggio sono stata in negozio per acquistare una bicicletta, mi ha servito Debora che è stata competente, disponibile, molto gentile. Mi ha dedicato il tempo giusto per suggerirmi l'acquisto. Non mi capita spessa di incontrare una commessa così brava!

Giuseppe D'ANGELLA

2024-11-13

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Qualche giorno fa mi sono recato nel centro Decathlon di Albenga per ordinare un prodotto che non era disponibile in magazzino, una signorina gentile mi segue con gentilezza e compila l'ordine e mi invita a pagare alla cassa. Mentre sono in attesa mi accorgo che per un'errore di digitalizzazione la taglia è errata, lo faccio presente ed il ragazzo alla cassa lo annulla invitandomi a farne uno nuovo. Ritorno alla signorina, compila il nuovo ordine e pago. Dopo 24 ore mi arriva un messaggio dal sistema e mi avvisa che l'ordine è annullato ed il pagamento non è andato a buon fine. Controllo sulla banca ed invece il pagamento è stato regolarmente effettuato con il prelievo immediato. Chiamo per info ma sembra che qualcosa non è chiaro, a causa di un errore. Per fortuna un dipendente scrupoloso il signor Luca controlla tutto, mi richiama il giorno successivo, tranquillizzandomi e mi conferma che è tutto sistemato ed il prodotto è in arrivo! Complimenti questa è capacità ed efficienza. Bravo Luca!

Antonietta Castrogiovanni

2024-12-10

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e due stelle sono anche tanto.
arrivo alla Decathlon di Albenga con i soldi per comprare una canoa gonfiabile .dal sito non si capisce gran che .entro chiedo ..e fanno arrivare una commessa mi fa vedere dal cellulare le canoe.mah... chiedo ma non avete un tablet o farmele vedere dal vivo ...insomma non è che una canoa costa 50 euro!mi porta al tablet chiedo le varie differenze ...beh non ha saputo dirmi le caratteristiche da una canoa all'altra .allora chiedo di qualcuno più qualificato .arriva un'altra ragazza la differenza tra una canoa e qualla più cara e solo il sotto che è più rigido...basta? nient'altro?non ha da farmele vedere ?se vuole sono fuori .effettivamente fuori c'erano tre canoe ..appese.li sono ancora adesso .io sono uscita con i miei soldi.persomale non competente non è colpa loroa di chi assume .uno solo uno del mestiere prendetelo.

Giovanna Pettineo

2025-06-04

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Negozio molto ben fornito. Una Commessa in particolare è stata molto gentile e accogliente: Martina Fan. Grazie!

Michi

2025-05-28

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E UNO DEI MEI 3 NEGOZI PREFERITI IN ASSOLUTO COME QUALITÀ E PREZZI E AL DECATHLON DI ALBENGA (SV) IL PERSONALE E DAVVERO MOLTO EDUCATO IL NEGOZIO È UNO DEI PIÙ PULITI CHE VEDO IN GIRO ED È SEMPRE MOLTO BEN RIFORTITO E CI SONO MOLTE COSE PER I BAMBINI E FAMIGLIE LO STRA CONSIGLIO!
🥰🥰🥰🥰🥰

Andrea Garosi

2024-08-21

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Carino il locale ma come sempre personale addormentato, o forse fanno gli addormentati. Essendo piccolo mancano molti prodotti che ho qui a Milano (.... EDIT) cosa comunque comprensibile vista la differenza di metratura.

Edito la recensione e aumento di una stella perché sabato invece ho avuto esperienza molto positiva. cercavo un paio di pantaloni corti S che sembravano introvabili e una gentilissima ragazza ha intuito dove potessero "nascondersi" (il manichino..) e ha trovato l'unico esemplare disponibile.

Devo dire che è stata molto gentile, al di là della brutta impressione precedente qui in questo decathlon essendo più piccolino ci si sente quasi a casa il personale è molto meno freddo e scortese che da me.

spero Rachele sia contenta, rivaluto il vostro punto vendita incoraggiandovi con questo feedback migliorato

Riccardo Fanutza

2025-05-13

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Grazie mille al ragazzo ricciolino che stava in cassa che si è premunito di farmi il cambio delle scarpe con tanta pazienza! Gentilissimo!