Marchisio Bici S.r.l.

Luca 22

2025-12-10

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Ringrazio tutto il team Marchisio. Ho acquistato da loro una Mtb a distanza. Ho richiesto il montaggio e la spedizione però durante il trasporto ci sono stati dei piccoli problemi con il corriere. Mi hanno subito fornito assistenza e risolto la situazione prontamente. Sono davvero soddisfatto. Consiglio a tutti Marchisio Bici, persone serie e veri professionisti. Un grazie particolare a Pierdomenico. Non mancherò ad acquistare anche i ricambi da voi.

Alessandro Volo

2025-11-25

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Ho comprato una bicicletta ad un prezzo eccezionale. Il processo di acquisto è stato chiaro e celere, sono rimasto soddisfatto. Ho addirittura messo la pagina web sul desktop per guardare se esce qualche altra offerta super scontata. Consiglio Marchisio senza dubbio.

Abbas Ali

2025-06-05

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Gentile Team MarchisioBici,

Desidero condividere la mia esperienza positiva: il vostro team è stato molto reattivo a tutte le mie domande e la bici è stata consegnata al mio domicilio entro una settimana. La qualità della bicicletta è eccellente, proprio come mostrato sul vostro sito – in particolare il motore con pedalata assistita, davvero silenzioso e potente. Anche se la batteria ha una capacità piuttosto limitata, per me che sono un ciclista principiante è più che sufficiente.

L’unico problema che ho riscontrato è stato l’assemblaggio, poiché nel pacco non erano incluse le chiavi a L. Suggerisco di includerle nei prossimi ordini per facilitare il montaggio direttamente sul posto.

Grazie per l’ottimo servizio e prodotto.

Cordiali saluti.

Stefano Bissacco

2025-09-03

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5 stelle sono poche…servizio clienti on Line super!! Ho avuto un problema con la taglia di un paio di guanti estivi per bici. Ho contattato la segreteria e in 24 h e’ arrivato il corriere per la sostituzione degli stessi. Tra l’altro senza spese extra! ( non tutti lo fanno). Da queste cose si denota la serietà di un’azienda. Peccato non averli in zona…super consigliato ! Sicuramente quando ne avrò bisogno ora so a chi rivolgermi. 👍🏻

Carlo Giacomo Carbone

2025-07-24

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Assistenza clienti di qualità: prima dell'acquisto si può notare cordialità e disponibilità del personale, che propone varie alternative specifiche, anche con sconti rispetto ai prezzi della casa madre.
Nella fase di ordinazione e di ritiro vi è disponibilità del personale nella scelta del modello e della taglia prima, preparazione/regolazione della bici poi.
Più che soddisfatto

Carlo Gerlo

2025-07-20

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Efficienza e ottimo rapporto con i clienti ,mi hanno montato la bici nuova a tempo di record prima della partenza per le vacanze nonostante io abbia deciso di acquistarla 3 giorni prima della partenza . Marchisio Roberto e tutto il team un nome una garanzia .

Giacomo Scorza

2025-05-26

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Ho acquistato un E-MTB Giant Stance E+1 2023 online, ottima offerta.
Tutto bene il materiale ordinato e perfetta la spedizione.
L' unico feedback che mi sento di dare è che forse per gli ordini online sarebbe chiamare magari il cliente una volta per stimare i tempi di consegna dell'ordine.

Per chi dovesse voler acquistare una bici online:
Consiglio di acquistare il Montaggio premium cosi da ricevere la bici pronta e dover montare solo la ruota anteriore.
Viene incluso anche un portaborraccia e una borraccia marchisio bici che sicuramente tornano sempre utili!

Piccola osservazione:
Mi sarei aspettato una chiamata da parte di un tecnico per chiedermi il peso e regolare di conseguenza la pressione dell’ammortizzatore anteriore e posteriore, impostando un valore di SAG adeguato. Purtroppo, questo passaggio è stato trascurato.

Per il resto super consigliati!
Sicuramente ricomprerò!

Simone Besutti

2025-08-28

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Sono stato da Marchisio Bici S.r.l. per l'acquisto di una e-bike. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla loro disponibilità, gentilezza e, soprattutto, professionalità. Ho avuto il piacere di conoscere Roberto e vorrei ringraziarlo personalmente per il tempo che ci ha dedicato. È davvero raro trovare un negozio con un servizio così eccellente in Liguria.

Barbara Lechner

2025-07-16

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Haben mir im Juni ein gutes Angebot für ein Ebike gemacht. Auf Nachfrage habe ich noch einen zusätzlichen Preisnachlass bekommen. Das Rad war gut verpackt und zusammengebaut. Ich fahre jetzt seit 2 Monaten damit und bin super zufrieden!

Thomas Roalter

2024-05-09

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Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto del modo in cui è stato elaborato l'acquisto e della consegna! Particolarmente lodevole è il meccanico che mi ha chiamato il giorno della spedizione e mi ha confermato che era regolato in modo ottimale e mi ha chiesto informazioni sul mio peso con l'attrezzatura per poter regolare gli elementi a molla! un grande complimento per questo! Anche la signora al telefono è stata molto gentile e disponibile! L'unica lamentela è che non hai risposto alle mie richieste via email. Potrebbe essere leggermente migliorato, altrimenti sarebbe 10 su 10! Grazie mille e volentieri ancora! oh sì e grazie per la bottiglia d'acqua gratuita, non è scontato di questi tempi!

Marco Parodi

2025-10-12

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Negozio molto fornito in tutti i settori strada MTB e bambino, molti accessori e abbigliamento per tutti e disponibili con il cliente oltre che molto competenti

Vic

2025-07-10

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Disappointing Customer Service 👎

Came to purchase a bike. The lady working there was helping another customer — which is fine — but she completely ignored us. No greeting, no acknowledgment, nothing. We waited around for about 15 minutes, still no attention. She even walked right past me without a word. Decided to take my business elsewhere — this is not how you treat potential customers. 🤷‍♂️

Cla Cla

2025-02-11

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Bellissimo negozio con personale cordiale e competente....esposizione di bici dove ho potuto vedere parecchi modelli....negozio ben fornito....mi sono trovato benissimo per la messa in sella e posizionamento in bici....
Grazie.....

Giuseppe Sibio

2025-06-19

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Negozio top! Serietà e affidabilità ai massimi livelli! Acquistato e- bike a distanza : imballaggio e bici perfetta ! Se dovete comprare una bici affidatevi tranquillamente a loro ( lo consiglio vivamente).

Geo Fabio G.

2025-04-04

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Al telefono ed in negozio ho trovato accoglienza, tanta disponibilità ed attenzione verso il cliente al fine di comprendere e soddisfare le varie esigenze. Grande assortimento di bici, accessori ed abbigliamento, il tutto con prezzi competitivi. Ringrazio pubblicamente il sig. Marco per la professionalità e l'impegno profuso nel risolvere velocemente le richieste. Consiglio a tutti gli appassionati di fare un tour in negozio e provare la stessa positiva esperienza d'acquisto.

daniele rosso

2025-08-01

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disponibilità e assistenza sempre al top. nel limite del possibile anche nei momenti di lavoro più intenso cercano di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Lorenzo Basso

2025-05-29

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Serissimi e super professionali. Il tracciato dell'ordine ti avvisa di tutti i passaggi. Ordinata e in 10 giorni la avevo a casa a Monza. Tutto perfetto, davvero mitici

Erick Vettorello

2025-03-29

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Premetto che non sono un un cliente abituale. Ho acquistato una MTB, che avevano visto in super offerta sul loro sito. La Mountain l'ho ritirata di persona al negozio di Millessimo. Sono rimasto molto sorpreso per la loro accoglienza e premura nei miei confronti. Sapevano che non ero del posto e che probabilmente non mi avrebbero più rivisto. Ma non hanno fatto differenza. Mi hanno fatto sentire, che comunque, ero un cliente che comprava da loro. E per tale andava seguito e consigliato nella consegna della bici. Li voglio ringraziare per questo e spero che ci siano altre occasioni in futuro. Un ringraziamento a Marco che mi ha seguito di persona e a tutto lo staff.