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La Bicicletta Terni

Negozio di biciclette en Terni (Provincia di Terni)
4.7

Informazioni sull'attività

Descrizione
Situato a Terni (Provincia di Terni), La Bicicletta Terni si trova in La Bicicletta Terni, Via Cavour, 62/64, 05100 Terni TR. Ecco i dati principali di questa attività: contatto, orari, sito web, social media, recensioni, telefono, foto, posizione, ecc.
Attività
Negozio di biciclette Servizio di noleggio biciclette Negozio di abbigliamento sportivo Negozio di biciclette usate
Indirizzo
La Bicicletta Terni, Via Cavour, 62/64, 05100 Terni TR, Terni, Provincia di Terni

Datos interesantes

Accessibilità

  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di La Bicicletta Terni

Recensioni di La Bicicletta Terni

4.7
Ultima sincronizzazione:
RM
Randy Marcellus
2025-11-18
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Durante una traversata degli appennini ho avuto un problema un po' serio al deragliatore con la mia MTB e appena arrivato a Terni sono passato all'officina del negozio. Il meccanico era appena andato via ma ho trovato il proprietario che molto gentilmente mi ha sistemato il problema con alcune regolazioni, permettendomi di concludere i 400 Km che abbiamo fatto. Super cortese e professionale

Risposta del proprietario:

Grazie Randy per la bella recensione!

A
Angela_4820
2025-10-11
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Un servizio assolutamente impeccabile! Il team è molto professionale, sempre disponibile e pronto a dare consigli in base alle vostre esigenze. Il negozio offre biciclette e accessori di qualità. Lo consiglio vivamente a tutti gli appassionati di bici, principianti o esperti. Grazie per questa esperienza!

Risposta del proprietario:

Grazie Angela!

ED
Enzo Di Pillo
2025-09-18
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Sono rimasto soddisfatto dei consigli ricevuti dal sig. Paolo per l'acquisto di una bicicletta elettrica. Mi è sembrato subito disponibile e competente. Ho apprezzato il suo intervento quando gli ho fatto notare un rumore ad un pedale. Paolo me l'ha sostituito subito risolvendo il problema.

Risposta del proprietario:

Grazie per la bella recensione Enzo!

VC
Valentina Carini
2025-12-29
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Acquistate due biciclette per i nostri bimbi. Grande disponibilità e professionalità. Lo consiglio!

Risposta del proprietario:

Grazie Valentina!

PM
Paolo Minelli
2025-07-18
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Mi sono recato su consiglio, presso il negozio ed ho acquistato una bicicletta, Ottimo rapporto qualità prezzo. Mi sono trovato veramente bene. Il Proprietario è molto gentile e disponibilissimo per qualsiasi evenienza. lo Consiglio anche io Assolutamente!!!!

Risposta del proprietario:

Grazie Paolo!

VM
veronica Marcelli
2025-05-01
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Ho scelto questo negozio soprattutto per le buonissime recensioni che aveva! Ad oggi posso dire che confermo tutto! All’inizio avevo le idee un po’ confuse sul prodotto che stavo cercando,chiaramente per la mia inesperienza,in quanto è la mia prima bici, e ruolo chiave ce l’ha avuto il titolare, al quale devo un ringraziamento particolare! Professionale e cordiale, mi ha mostrato varie opzioni, prima telefonicamente e in seguito in negozio, infine con molta pazienza da parte sua nello spiegarmi tutto siamo arrivati alla scelta giusta, in questo caso una Gravel. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca competenza e qualità, perché per me è stata un’esperienza d’acquisto super positiva! Grazie:)

Risposta del proprietario:

Grazie mille Veronica !!

G“
Giuseppe “Jacko”
2025-05-09
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Sono passato sul posto per richiedere un intervento su una vite a brugola della mia bici che risulta allentata e con la filettatura rovinata, mi è stato risposto che non forniscono “assistenza” sulle bici acquistate da Internet, anche se suppongo intendesse “non acquistate da loro”, se questa è la vostra politica sarebbe più corretto specificarlo su un cartello all’ingresso. Servizio e cortesia agghiaccianti!
Desidero aggiungere che, a seguito della pubblicazione della mia recensione, sono stato contattato privatamente e mi è stato intimato di rimuovere la stessa al fine di evitare ripercussioni legali. Ricordo che chiunque abbia un’esperienza negativa ha il diritto di descriverla. Invito pertanto chiunque a riportare sempre la verità dei fatti.

Risposta del proprietario:

Grazie per il commento, Jacko.

Sono Paolo, titolare de La Bicicletta, e rispondo personalmente per chiarire una questione che capita spesso.
Capisco che una vite allentata possa sembrare un problema semplice, ma quando si tratta di biciclette acquistate online, spesso con componentistica incerta e senza riferimenti tecnici chiari, non è questione di "voler aiutare" o meno: è questione di responsabilità.

Non interveniamo su bici acquistate da altri canali per evitare che un’azione fatta in buona fede si trasformi in un danno per voi e un problema per noi. Non è mancanza di cortesia, è professionalità.
Lo diciamo anche in negozio, sempre con trasparenza. Ci sorprende che venga percepito come “agghiacciante” voler evitare di mettere le mani su un mezzo di cui non si conoscono provenienza, qualità e compatibilità dei pezzi.

Per concludere, ci teniamo a sottolineare che non è stato effettuato alcun intervento, e un confronto durato appena un minuto non può giustificare una recensione tanto negativa. Un giudizio di questo tipo è lesivo della professionalità con cui portiamo avanti il nostro lavoro ogni giorno, e non può essere preso alla leggera, tanto più se espresso in forma anonima dietro un nickname.

Paolo
Titolare de La Bicicletta

FF
Fiorella Fiorani
2025-09-18
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Sono andata al negozio "La bicicletta" per acquistare una bicicletta elettrica senza avere le idee molto chiare ma il signor Paolo ha saputo guidarmi nella scelta con competenza, mostrando molta disponibilità e pazienza. Sono rimasta molto soddisfatta.

Risposta del proprietario:

Grazie per le belle parole Fiorella!

PI
Paolo Ionni
2025-08-17
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Da Paolo puoi contare sempre sui giusti consigli in fase d acquisto ,giusti prezzi e su un assistenza post-vendita che non mi farebbe mai scegliere un altro bike store a Terni.sempre al top

Risposta del proprietario:

Grazie!

CG
Cosimo Greco
2025-10-09
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Vorrei segnalare che più di una persona è entrata in questo negozio di bici ed è stato trattata molto male non sodipreciso il nome del signore ma dovrebbe imparare l’educazione e dovrebbe fare bene il proprio lavoro senza essere scortese e maleducato verso clienti che chiedono informazioni non lasciarli parlare

Risposta del proprietario:

Buongiorno,
desideriamo fare chiarezza riguardo alla finta recensione negativa che ha lasciato. Purtroppo, l’episodio è nato da un malinteso con un’influencer che, nonostante la nostra disponibilità, ha deciso di diffondere informazioni distorte. Siamo consapevoli che questo ha generato una serie di recensioni false, che non rispecchiano in alcun modo il nostro standard di servizio, certificato dalle quasi 200 recensioni positive reali che abbiamo accumulato nel tempo.

Abbiamo già segnalato il suo e gli altri profili coinvolti a Google, in quanto violano le linee guida della piattaforma, e ci aspettiamo provvedimenti a breve. Nel frattempo, invitiamo chiunque abbia dubbi a contattarci direttamente per verificare la nostra professionalità, che è sempre stata il nostro punto di forza.

GP
Giuditta Parini
2025-11-22
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Mountain bike presa in affitto per una giornata! Proprietario super gentile e bici fantastica! Grazie!

Risposta del proprietario:

Grazie!

AR
Alessandro Rossi
2025-02-11
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Sono entrato con molte idee e molti sogni per l’acquisto della bici gravel….il titolare è stato chiaro, preciso e con varie soluzioni, sia economiche che tecniche. Alla fine abbiamo trovato insieme il giusto compromesso che ha placato la mia “sete” di sterrato e strada…..Basso Tera Gravel….una bomba!!! Ringrazio e do’ 5 stelle perché per me è stato impeccabile nei tempi dichiarati e nella cortesia e simpatia. Grandi!!!!

Risposta del proprietario:

Grazie Alessandro!

GS
Gijs Spanish
2025-06-08
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Great experience at La Bicicletta Terni. We rented two nice racing bikes. The owner responded quickly to our messages and was very helpful. Highly recommended!

Risposta del proprietario:

Thank you!

AO
annalisa oldani
2025-02-11
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Oggi è arrivata la bici!
Che dire servizio preciso,puntuale, imballata a dovere .
La bici è stupenda e supera le mie aspettative.
Sono stata seguita dal sig.Paolo in modo impeccabile ed ha assecondato ogni mia richiesta , compreso l'omaggio di un lucchetto! Consigliatissimo

Risposta del proprietario:

Ti ringrazio molto Annalisa. Siamo contenti tu sia rimasta soddisfatta!

LL
Luca Longarini (Longaheafy)
2022-04-03
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Sono rimasto veramente colpito dalla gentilezza e disponibilità dimostrata dal titolare! Mi sono trovato davvero bene. Ha rimesso a nuovo una vecchia bici da corsa in maniera impeccabile, sono davvero contento dell'acquisto! Ottimo rapporto qualità-prezzo, ovviamente lo consiglio a tutti!

Risposta del proprietario:

Luca, grazie infinitamente per le belle parole e per la bella recensione! Ti aspettiamo in negozio :)

MG
Maurizio Gentileschi
2024-10-11
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Ho ritirato tre GG. Fa' la bici che cercavo da tempo una Cinelli interrail in acciaio .
Consiglio questo negozio per professionalita' , cordialita' e buon rapporto umano . Il titolare , che non lesina a dare spiegazioni ad ogni vs. domanda è molto disponibile e da venditore dico che è molto professionale sa ciò che vende ed oggi è merce rara .

Risposta del proprietario:

Grazie Maurizio!

FA
Flavio Antonante
2023-02-07
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Ho trovato gentilezza,competenza ed estrema disponibilità. Rapporto qualità prezzo per quello che cercavo ideale. Davvero un ottima esperienza. Lo consiglio sicuramente specie per persone come me che non sono esperte e vogliono affidarsi a qualcuno che li consigli per il meglio senza approfittarsene.

Risposta del proprietario:

Grazie Flavio per la bella recensione e le belle parole!

MM
Mattia Martinelli
2025-02-10
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Perdita totale di tempo, metto una stella perchè non posso metterne 0. Il gestore si rifiuta categoricamente di anche solo sentire che problema avesse la mia bici perchè "comprata su internet" , e non nel suo negozio di bici sovrapprezzate, probabilmente per mancanze di tipo tecnico (cioè non sa fare il suo lavoro), e di educazione (visto che mi ha subito chiesto aggressivamente che tipo di bici avessi appena entrato nel negozio, nemmeno un salve )e poi continua con "perchè le bici comprate su internet si rompono", perchè a quanto pare quelle che vende lui sono indistruttibili, consiglio a chiunque legga di stare alla larga da questo posto di incompetenti e maleducati.

Risposta del proprietario:

Gentile Mattia,

sono Paolo, titolare de La Bicicletta Terni, e ho deciso di rispondere personalmente alla sua recensione perché ritengo importante fornire il nostro punto di vista con la massima trasparenza e professionalità.

Comprendo il suo disappunto, ma desidero chiarire che la nostra scelta di non effettuare riparazioni su biciclette acquistate online non è dettata da una mancanza di competenza, bensì da ragioni tecniche e operative. Le biciclette vendute attraverso e-commerce di dubbia entità spesso presentano componenti di qualità e compatibilità variabili, talvolta con standard differenti da quelli utilizzati nei canali specializzati. Questo può rendere l’intervento complesso e, in alcuni casi, impossibile senza compromettere la sicurezza e l’integrità del mezzo.

Quando un prodotto viene acquistato online, è sempre opportuno affidarsi all’assistenza fornita dal venditore o dal produttore, che dovrebbe garantire supporto e pezzi di ricambio adeguati. Il nostro impegno è quello di offrire ai nostri clienti un servizio accurato, lavorando su biciclette di cui conosciamo la qualità costruttiva e per le quali possiamo garantire interventi efficaci e sicuri.

Rimane comunque il nostro rammarico per la sua esperienza negativa, e la ringraziamo per il feedback che ci permette di migliorare sempre più la comunicazione con i clienti.

Cordiali saluti,
Paolo
Titolare – La Bicicletta Terni

AB
Ariane Berti
2025-02-23
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Noleggio biciclette a un prezzo ragionevole. Biciclette di ottima qualità e ottimo servizio da parte del proprietario, amichevoli e sorridenti. Altamente raccomandato per chiunque voglia visitare i dintorni di Terni.

Risposta del proprietario:

Grazie!!

M
Mario
2025-08-17
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Cortesia poca, voglia di lavorare ancor meno.. ce ne son tanti di ciclisti in giro

Risposta del proprietario:

Ci dispiace leggere questa impressione. Nel nostro negozio la cortesia e l’attenzione al cliente sono valori fondamentali, ed è chiaro che in questo caso non siamo riusciti a trasmetterli. Ti ringraziamo comunque per il feedback: ci sprona a fare meglio e a dimostrare che la passione per il nostro lavoro e per il mondo delle biciclette è reale e costante. Se vorrai darci un’altra possibilità, saremo felici di accoglierti e di mostrarti la vera esperienza che intendiamo offrire

Contatti e Orari

Chiuso

Orari di apertura

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