Ruggine & Co c/o Ugly Duckling Srl
A 0.68 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Sehr sehr hilfsbereit. Eine spezielle Schraube ging mir an meinem Fahrrad verloren. Viele andere Fahrradläden konnten mir nicht weiterhelfen. Hier im Cycle Lab wurde eine Lösung gefunden. Das Fahrrad wurde kurzerhand repariert und für die fehlende Schraube ein kreativer und sicherer Ersatz gefunden. Ich bin unglaublich dankbar für die Hilfe. Vielen Dank :)
Grazie mille , felici di esserti stai utili.
Google Negozio professionale con venditori esperti e officina super attrezzata prossimo problema alla bici torno la di sicuro.
Google Già 2/3 anni fa non mi ero trovato bene in quanto ho portato la bici x cambiare una guaina e poi il meccanico ha deciso di cambiare le pastiglie dei freni senza chiedere nonostante avesse il mio numero e non fosse stato richiesto ne concordato. Oggi durante un giro sono caduto ed ho rotto il forcellino, chiamo x chiedere se potevo portare la bici anche se era un po' sporca e dato che mi hanno detto si, mi sono fatto venire a prendere senonché arrivato nel parcheggio alle 12:22 ho trovato il negozio chiuso nonostante l'orario esposto su entrambe le porte fosse fino alle 12:30 cosa secondo me inammissibile, per nulla professionale e poco rispettosa nei confronti del cliente che si ritrova a sprecare il proprio tempo per raggiungere un posto che non rispetta gli orari.
Buongiorno Seb Munar, purtroppo c'è stato un problema familiare che mi ha costretto a chiudere anticipatamente, se ti sei trovato male due anni fa non capisco perché ti sia rivolto nuovamente a noi..........
Buona giornata.
Google Andrea e il suo staff sono molto competenti e disponibili. Conosciuti su Subito una decina di anni fa' , dove uno non si fidava dell'altro ( visto che io sono di Lecce e loro sono a Conegliano) alla fine sia io che mio cognato compriamo solo da loro e di bici ne abbiam prese solo sette....in questi anni.
Ciao Nico, grazie della bellissima recensione , W il Salento!!!!
Google Andrea e Mauro sono prima di tutto due amici con i quali è sempre un piacere condividere chiacchiere e gran giri in bici; detto questo, oltre alla professionalità che, in questo negozio abbonda, per me è altrettanto importante l’aspetto umano; belle maniere, chiarezza, trasparenza e sempre il sorriso (come quello che ho ancora dopo aver ritirato la mia nuova Merida venerdì scorso)😅😅😅. A tutti gli appassionati di questo bellissimo sport, a quelli che sono al primo approccio, ai veterani o ai pro, consiglio di fare un giro in negozio e affidarsi a un personale di alta competenza!!!!
Grazie mille Matteo!!!!!!!!
Google Sono entrato per farmi gonfiare le ruote alla bici e la loro risposta è stata “non facciamo servizio di pompaggio gomme” con l’officina la accanto…
Mi hanno poi detto che se volevo potevo comprare una pompa e gonfiarmele da solo.
Proprio non capisco cosa gli costasse gonfiarmi le ruote, anche perché avrei pagato per il servizio.
A quanto pare non sanno gonfiare le ruote
Buongiorno Matteo, offriamo sempre assistenza ai nostri clienti, compreso il gonfiaggio delle gomme gratuito.
Tuttavia dopo diversi gonfiaggi suggeriamo l'acquisto di una pompa (da terra o portatile), un piccolo investimento che permette all'utente di gestire la pressione delle gomme in autonomia.
Ti ringraziamo per il tuo feedback , buona giornata.
Google Qualche mese fa ho portato in manutenzione le mie due bici presso la vostra officina, sia quella da corsa che uso per gli allenamenti, che la mtb comprata due anni e mezzo fa da voi. Il risultato dopo 4/5 mesi è questo scempio qua. Inoltre ho una mtb con cui gareggio che da quando l'ho comprata non mi aveva mai dato problemi, ma dopo la vostra manutenzione, con cambio dei cuscinetti della serie sterzo e del movimento centrale, evidentemente montati senza un filo di grasso, produce scricchiolii come fosse una carretta di vent'anni fa (infatti me li sono smontati per controllare lo stato e per ingrassarli e sono pieni di sporco all'interno e praticamente già da buttare) ! Per non parlare del blocco forcella, che in una bici da 5000 euro, non siete riusciti a fare nulla di meglio che adattarmi un bloccaggio a tre posizioni che per chiuderlo devo fare forza con tutta la mano! Il tutto lasciando da voi la spesa totale di quasi €700 (inclusa una coppia di ruote da strada da €150 e la manutenzione dell'ammortizzatore posteriore di altri €150, che vai neanche a vedere se serviva davvero dato che non sembra sia cambiato niente!) Penso che la manutenzione sulla bici sia proprio meglio imparare a farsela a casa perché fidarsi di officine esterne quando poi ti ritrovi sti lavori non ne vale proprio la pena! Per me l'esperienza in questo negozio spero sia finita!
Ciao Enrico, ci spiace molto per quanto hai scritto, noi pensiamo di lavorare sempre al meglio per i nostri clienti, ma non sempre tutto va come vorremmo ed infatti eccoci qui a risponderti puntualmente alla tua recensione per spiegarti il nostro punto di vista.
Gli scricchiolii della tua bici sono perlopiú dovuti all’utilizzo dell’idropulitrice. A parte il fatto che in generale si sconsiglia l’utilizzo dell’idropulitrice per per pulire la bici, tu la utilizzi in maniera molto aggressiva e intensiva andando troppo vicino ai vari componenti e movimenti (tue testuali parole: ho preso i copertoni con il fianco beige e voglio che brillino come la bici). Questo utilizzo che ne fai, fa si che lo sporco penetri ancora piu in profondita nei vari movimenti ed elimini qualsiasi film di lubrificazione, indispensabile per evitare quei famosi scricchiolii tanto fastidiosi. Aggiungiamo a questo che tu fai gare, per cui la tua bici é giá di per se sottoposta ad un utilizzo intensivo che ne provoca un consumo maggiore dei vari componenti, per cui la manutenzione deve essere fatta con regolarità e non una volta all’anno. Per quanto riguarda l’ammortizzatore abbiamo deciso di spedirlo direttamente a Fox Italia, per avere il miglior risultato possibile. Ti abbiamo fatto pagare quanto ci ha chiesto Fox, senza applicare alcun ricarico e comunque considera che Fox consiglia vivamente di effettuare un check-up delle sospensioni ogni 100 ore o almeno una volta l’anno, il tuo ammortizzatore non veniva controllato da due anni.
Riguardo a quanto hai pagato, ti sei dimenticato di specificare che il prezzo non era di una manutenzione, ma di varie che non erano state ancora saldate, incluso il materiale.
In ogni caso dopo aver letto la tua recensione ti abbiamo scritto via wapp per capire come potevamo risolvere i problemi di cui ti eri lamentato, ma non ci hai mai risposto, per cui abbiamo preferito anche noi risponderti cosi.
Ci spiace per l’esperienza negativa.
Buone pedalate...
Google Andrea e Mauro sono fantastici… professionali, seri, simpatici e sempre disponibili. Appena comprato la seconda MTB in 2 anni, assistenza e servizio pre e post vendita eccellente! Bravi 😊
Google Ho aspettato un po' prima di mettere una recensione ma devo dare assolutamente 5 stelle, non solo al negozio che è ben disposto e attrezzato, ma soprattutto a chi ci lavora al suo interno, infatti cordialità, simpatia, precisione e puntualità sono solo alcune delle caratteristiche che ho notato fino ad oggi. Ti fanno sentire sempre a tuo agio come in una famiglia. Veramente top!
Grazie mille Gianluca!!!!!!!!!!
Google Viaggio itinerante per il Veneto, per una serie di sfortunati eventi, ci siamo imbattuti in CycleLab, dove abbiamo trovato professionalità, disponibilità, pazienza e simpatia. Senza preavviso ed in tempi rapidi abbiamo cambiato copertone, camera d'aria, pattini di entrambi i freni di una bici e fatto un controllo generale al cambio dell'altra. Il prezzo di materiali di qualità è stato equo. Inoltre, dopo aver forato la ruota appena cambiata a distanza di km, sono venuti a recuperarci e ci hanno riportato in officina per un ulteriore controllo gratuito. Grazie Mauro e Andrea!
Ciao Francesca, grazie e buon viaggio.
Google Negozio specializzato con personale qualificato a 360° sempre attento ai particolari di questo settore.
Sono rimasto molto soddisfatto con l'acquisto di una e-MTB sia prima che dopo x i tagliandi di routine.
Cortesia, professionalità, disponibilità e simpatia sono una costante,
e posso certamente consigliare questo negozio che mancava nel nostro territorio.
Un ringraziamento allo staff di Cycle Lab. 👍
Grazie a te, Manuel, per la bella recensione!
Google Un negozio dove trovi personale gentile, disponibile, simpatico, informale e competente. Quando sono entrato nel negozio la prima volta, mi sono sentito subito come a casa. Indipendentemente dalla bici che avete, dalla riparazione che dovete fare, dagli accessori/bici che volete acquistare, questo è davvero il posto giusto. E non è solo un fatto di competenza: è l'aria che si respira, l'entusiasmo per la bici, la filosofia di usare la due ruote a pedali non solo per gare e allenamenti, ma anche per cicloturismo, spostamenti cittadini e chi più ne ha più ne metta! C'è anche il servizio di noleggio bici, comprese e-bike.
Ci fa molto piacere che tu ti sia sentito come a casa e ci fa altrettanto piacere sapere che la nostra passione si respiri. Grazie mille per la bella recensione!
Google Un negozio dove un amante della Mtb si trova a casa sua, il personale accogliente, sempre disponibile a capire ogni esigenza ed a trovare la soluzione ideale. Il personale tecnico, veramente non essendo un neofita, posso dire il migliore che abbia mai trovato. In sintesi l equilibrio ideale fra commerciale e assistenza. 🔝
Grazie Angelo per la tua recensione più che positiva!
Google Apparte pagare un sovrapprezzo al momento del ritiro di una riparazione della bici da strada, capisco con tutti i ladri che prima ti fanno un prezzo e poi al momento del pagamento inevitabilmente lo alzano andando a pagare una riparazione di più del valore della bici, ora mi ritrovo pure ad avere il cambio che fatica ad entrare tra la 3/4 marcia.
Pessimo lavoro...
Buonasera Nancy, non siamo ladri ma professionisti che chiedono un compenso per il lavoro svolto, se la bici ancora non funziona bene passa in negozio e provvediamo.
P. S. La tua era una city bike non una bici da strada , mai manutentata e tenuta malissimo.
Google Personale: qualificato in ogni loro funzione. Sanno ascoltare il cliente e trovare la giusta soluzione da proporgli.
Prodotti: solo di qualità in ogni categoria merceologica, che vuol dire anche differenziarsi e rischiare. Propongono anche un ciclomotore totalmente elettrico.
Prezzi: in linea e razionali, considerando il servizio e la competenza che mi hanno rivolto al momento dell'acquisto e che son sicuro, mi rivolgeranno quando avrò problemi.
Promozioni: io non le vado a cercare.
Complimenti e lo consiglio agli appassionati della bicicletta anche urbana.
Grazie Alessandro della bella recensione!
Google Finalmente un negozio con un team di professionisti sia per vendita e post vendita! Meccanici precisi e preparati. Accoglienza amichevole. Negozio ben ordinato, prezzi chiari ed onesti. Consiglio vivamente
Grazie Patrizio, felici di esserti stati utili.
A presto.
Google Esperienza personale più che positiva.
Dopo un anno dall'acquisto della mia bicicletta, penso che Cycle Lab sia stata la scelta giusta.
Andrea si è dimostrato sempre corretto e disponibile nei miei confronti, sempre pronto a venirmi incontro nel caso di consigli e problematiche.
Grazie mille Francesco! Ti aspettiamo presto!
Google Bin während einer längeren Radtour mit Bremsenproblemen spontan zum Cycle Lab gekommen. Der Laden ist einfach zu finden, liegt recht zentral in Conigliano in der Nähe des München-Venedig Radwegs. Sofort und innerhalb von 15 Minuten wurde die Reparatur kompetent und sehr freundlich von dem jungen Team durchgeführt. Während der Wartezeit gabs sogar noch Espresso und hervorragendende Kekse.
Thanks for the review!
Google Pomogli od ręki. Nie czekałem nawet minuty. Dziękuję za pomoc i za uratowanie wyprawy.
Grazie mille e buon viaggio!!!
Google troppo, ma troppo caro...
se utilizzate l'officina per qualsiasi intervento sulla bici, la tariffa è di 1 euro al minuto!!!! più eventuali costi aggiuntivi per i pezzi.
Buongiorno Hunter96, questi sono i nostri prezzi, in un ora di lavoro montiamo e smontiamo completamente una bici, ti ricordo nel caso non lo sapessi che 1 euro è comprensivo di iva 22% + tasse.
I componenti montati chiaramente hanno un costo e vanno pagati.
Scusaci se non ti abbiamo omaggiato il lavoro ed i componenti..........
Buone pedalate.
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