Treviso.bike
A 3.11 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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Google Nefasto servicio online, recibi el producto equivocado, hace mas de un semana hice la devolucion y no obtengo respuesta ni el reembolso del importe
Ciao e grazie per la tua recensione: per noi è molto importante ricevere dei feedback dai nostri clienti. Ci dispiace che la tua esperienza nel nostro store non sia stata positiva. Recepiamo quanto ci hai segnalato e ci adopereremo con il nostro team perché l'assistenza al cliente sia sempre di alto livello.
SPORTLER Team
Google Situazione di disagio totale.
Mi sono recato ieri per cambiare uno zaino preso nello store di Padova.
Per praticità mi reco allo Sportler di Silea.
Primo commesso/a totalmente spaesato e svogliato. Ci stava vendendo uno zaino tecnico con caratteristiche femminili e questa mancanza non è tollerabile se sei un negozio che vende zaini di un certo livello e prezzo ( è come trovare un cameriere da autogrill in un ristorante stellato ).
NON PUOI non essere cosciente di cosa stai vendendo.
Interviene un collega che fortunatamente salva la situazione ma si pone in modo arrogante e saccente.
Io scrivo poche recensioni e capisco le difficili situazioni del lavoro ma questa è mancanza di rispetto e di attenzione al cliente per un posto che dovrebbe rappresentare questi valori.
Complimenti invece alle ragazze in cassa, loro quantomeno sono state gentili e hanno fatto il loro.
Delusissimo, non mi vedranno più
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio vissuto. Quanto accaduto non rispecchia gli standard di competenza e attenzione che ci impegniamo a garantire: approfondiremo l’episodio con il team per evitare che situazioni simili si ripetano.
Siamo invece lieti che abbia apprezzato la cortesia del personale in cassa.
Grazie ancora per la segnalazione.
SPORTLER Team
Google Abbiamo comprato un completo da sci per nostro figlio Maurizio durante il Black Friday. Ci ha supportato nell'acquisto la Sig.ra Laura che, con grandissima professionalità, ha trovato tutto ciò che il nostro ragazzo desiderava. E mentre Maurizio provava giaccone, pantaloni, casco ecc, Laura aiutava altri clienti nei loro acquisti. Bravissima Laura e benissimo per Sportler che, oltre gli ottimi prodotti, si avvale di collaboratori di valore.🎖️🏆💪
Grazie per il tuo commento positivo! Il nostro obiettivo è creare grandi emozioni sportive e supportare una vita più sana e sostenibile.
Google È molto fastidioso recarsi in un negozio e trovare le due addette alla cassa che masticano tranquillamente e nemmeno si scusano. Chiedo una commessa per il reparto bambini e non arriva nessuno. Disinteresse all'ennesima potenza. A questo punto acquistiamo tutto online che forse vi facciamo un piacere!
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. La situazione che descrive non rispecchia in alcun modo i nostri standard di accoglienza e servizio.
Abbiamo già segnalato quanto riportato al responsabile del punto vendita, così da poter intervenire e migliorare immediatamente l’attenzione verso i nostri clienti.
Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità del servizio che ci impegniamo ogni giorno a offrire.
SPORTLER Team
Google Ho comprato un rimorchio Thule per portare con me il cane anche quando vado in bici.
I commessi di Sportler Bolzano e Treviso mi hanno aiutato nella scelta, hanno ordinato e montato gli accessori più adatti alla mia bici.
Ho trovato professionisti estremamente competenti e gentili. Complimenti a Sportler per i suoi eccezionali commessi e tecnici!
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio. Il nostro impegno è rendere il mondo più sportivo e sostenibile per tutti.
Google Premetto che ho frequentato più volte lo store per diversi reparti.
Di base noto una stanchezza/disinteresse da parte del personale che lavora all'interno del negozio.
Quello che mi è successo però ieri lo segnalo perchè è vergognoso.
Mi reco a cambiare un paio di scarpe acquistate tramite un buono regalo online e dopo mezz'ora di attesa dove nessuno si è reso disponibile a seguirmi arriva finalmente un commesso che esordisce con grandissima maleducazione e cito:
"ti ga un 42 e meso e ti ga comprà un 42" e no, non era in tono sarcastico o scherzoso. Era serio. (Vagli tu a spiegare che hai seguito le linee guide presenti nel sito web...)
Continua con grandissima professionalità portandomi un paio di scarpe sbagliate che non corrispondevano a quelle che avevo acquistato e mentre cercavo di spiegargli che non erano le stesse mi ha risposto, in modo sempre elegnate e professionale "no go el 43!", si gira e se ne va senza dire una parola. APPLAUSI.
Torno alla cassa e a momenti mi stavano facendo ripagare l'ordine per intero. Non ho parole.
Da un negozio sportivo specialistico di qualità mi aspetto di essere un minimo seguito, non dico coccolato, ma neache preso a pesci in faccia. Soprattutto uno ha speso 300 euro di scarpe.
Non tornerò mai più e sconsiglio a qualsiasi persona questo punto specifico. Magari altri punti sportler sono migliori. Lo spero.
Gentile Lorenzo,
Desideriamo porgerLe le nostre più sincere scuse per l’esperienza negativa che ha vissuto presso il nostro negozio. Siamo profondamente dispiaciuti per il trattamento che ha ricevuto, che non rispecchia in alcun modo i nostri standard di rispetto, professionalità e attenzione al cliente.
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e ci assumiamo la piena responsabilità dell’accaduto. Stiamo già prendendo provvedimenti per assicurarci che episodi simili non si ripetano in futuro.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e La ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto: il Suo feedback è per noi prezioso per migliorare.
SPORTLER Team
Google Sempre disponibili per consigli nei miei vari acquisti e in un reso di un scarpone da sci sono stati gentilissimi
Google Negozio con un buon assortimento per quanto riguarda il trekking ed arrampicata in montagna. Il resto degli sport ha un assortimento piuttosto basico (bicicletta, sci, ecc). Prezzi medio alti, tranne rari casi gli sconti ed i saldi sono poco interessanti. Gentilezza del personale tendenzialmente solo sufficiente. Personalmente, tranne alcune eccezioni, mi rivolgerei ad altri insegne per acquisti generici, come mi rivolgo ad altri negozi per acquisti "specialistici".
Grazie per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato l’assortimento per trekking e arrampicata, e prenderemo in considerazione i suoi suggerimenti per migliorare l’offerta degli altri reparti. Ci dispiace se il servizio ricevuto non è stato all’altezza: lavoreremo per offrire un’esperienza più attenta e completa. Speriamo di rivederla presto nei nostri negozi!
SPORTLER Team
Google Grande negozio sportivo con ampia scelta di prodotti. Essendo un appassionato di montagna però, ho trovato il reparto mountaineering un po' limitato in certe cose....
Lascio la recensione soltanto per dare merito alla commessa Giovanna , del mountaineering , che con le sue conoscenze , professionalità e passione ci ha saputo guidare ed aiutare negli acquisti. Una Persona che non si limita soltanto a vendere un prodotto. È sempre bello imparare qualcosa di nuovo da persone competenti
Grazie mille!!
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Google Alla richiesta di una maglia tecnica di un colore specifico, siamo stati invitati dalla commessa maleducata a recarci in un altro negozio....consiglio accettato anche per i futuri acquisti!
Google Ho portato un cerchio crankbrothers un po vecchiotto e anche se i ricambi non si trovavano piu i tecnici si sono messi a disposizione per rivolgermi il problema oltre ogni aspettativa, problema risolto ed enorme gratitudine da parte mia. Professionalità super.
Grazie per il tuo commento! Il nostro obiettivo è creare esperienze sportive che promuovano uno stile di vita sano e sostenibile.
Google Negozio di articoli sportivi, di fronte Centro Commerciale Emisfero, a due passi da Treviso e vicino l'uscita dell' autostrada. Ampi spazi, buona la fornitura di materiali, si va dalle bici elettriche e non, all'abbigliamento sportivo, al materiale di vario genere per l'attività fisica. C'è anche un'officina per l'assistenza post vendita, ma non solo. Io l'ho utilizzato diverse volte, e l'esperienza è sempre stata più che positiva. Come pure positiva l'esperienza nel reparto scarpe da ginnastica. Disposto su due piani, c'è anche uno scivolo per far divertire i bambini mentre i grandi fanno acquisti. A chiudere, c'è pure una parete esterna per il free climbing, non ne conosco però le modalità di utilizzo. Buona la preparazione e l'assistenza da parte del personale. I prezzi sono medio alti, ma d'altronde qui la qualità dei prodotti è più che buona. Tuttavia stando attenti, in alcuni periodi dell'anno, si possono trovare buone occasioni.
Grazie mille per la tua recensione!
Google Ho acquistato un paio di scarpe da running. Ho trovato una grande professionalità, conoscenza approfondita fin nei dettagli dei prodotti, disponibilità e pazienza. Complimenti !!
Siamo lieti di sapere che hai avuto un’esperienza positiva nel nostro negozio! Il nostro impegno è verso un futuro più sportivo e sostenibile.
Google Posto bello, molto grande e ben fornito.
Personale discretamente gentile ma tuttavia disponibile, varietà nei prodotti che sono di qualità, prezzi giusti e che vengono regolarmente scontati.
È successo un piccolo disguido proprio con quest'ultimi in quanto i prodotti sono passati in cassa a prezzo pieno.
Posto consigliato
Grazie per la tua recensione!!
Google STUPENDO!
Il negozio è ben fornito di ogni cosa, vi consiglio la zona biciclette dove troverete un ragazzo molto preparato e gentile, pronto ad aiutarvi nella scelta!
Da vedere assolutamente!
Ciao, grazie per il tuo feedback positivo! Ci fa piacere tu ti sia trovato bene nel nostro Store. A presto!
Google Effettuato un acquisto di due eMtb. Vi consiglio di chiedere l'assistenza di Riccardo per l'estrema competenza tecnica, consigli, pazienza e gentilezza dimostrate
Grazie per il feedback positivo!
Google Buongiorno
Negozio articoli sportivi, personale cortese e educato, vendono articoli sportivi, calzature, bici, articoli
da palestra ecc.
Parcheggio molto ampio, bar, parete da arrampicata sia interna che esterna.
Esternamente un percorso di prova per le bici.
Ciao, grazie per il tuo feedback positivo! Il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare al meglio il nostro cliente.
Google Spiegatemi perché la domenica lo sportler di Padova e Vicenza sono aperti e quello a Silea no.
Ciao e grazie per la tua osservazione.
Gli orari di apertura possono variare da punto vendita a punto vendita in base a specifiche valutazioni locali, come regolamenti comunali, esigenze organizzative o flussi di visitatori.
Ti invitiamo a consultare sempre la sezione negozi del nostro sito per restare aggiornato sugli orari dei nostri store.
SPORTLER Team
Google Appena acquistata una bici gravel Cannondale. Consiglio vivamente Vanny (consulente vendite specialista), saprà guidarvi verso la scelta giusta. Mi sono trovato veramente bene, anche col reparto dell’officina. Nonostante una mia incomprensione sono stati molto professionali e mi hanno spiegato per filo e per segno rispondendo a ogni mia perplessità, perciò ho voluto premiare la loro disponibilità con una recensione a pieni voti!
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi.
Google Negozio per I sportivi con ampia scelta di prodotti, con grande parcheggio e il personale è gentile.
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza nel nostro negozio. Puntiamo a rendere il mondo più sportivo e sostenibile.
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