Koala Bike Trieste

Massimiliano Celant

2025-10-26

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Personale molto qualificato, ottimo il servizio vendita e assistenza post vendita. Professionali e simpatici e molto disonibili a spiegare le caratteristiche delle biciclette. Consegna delle bici nuove rapidissima e manutenzione della bici altrettanto rapida. Grazie !!!

Péter Dalos

2025-07-18

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Fantastic service , professional equipment, kind communication. It is obvious that Francesco and his wife loves what they do!They saved our Julian Alps Grand Tour by changing the rear derailleur on one of our cargo bikes and replacing a brake pad on the other. Both problems were solved within half a day. Kudos!

giacomo lavermicocca

2025-07-10

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Mi ero recato alcuni anni fa per montare un cavalletto alla mia bici elettrica, il tecnico lo monta tranciando i cavi di collegamento del motore elettrico. Me la restituisce e dopo pochi metri mi accorgo del problema, torno al negozio spiegando che la bici era funzionante quando gliel'avevo affidata. Da lì seguono settimane di rimpalli e inutili attese, il motore era stato aperto da un altro tecnico ancora senza risultato e di fatto rompendolo definitivamente. Mi accorgerò solo successivamente del madornale errore nel montaggio del cavalletto e dei cavi tranciati. Compro un nuovo motore e ripristino i collegamenti in totale autonomia. L'esperienza con koala bike è stata una grande perdita di tempo e di denaro visti i danni causati, il personale è stato molto scortese e spesso mi era stato detto che la bici l'avevo già portata rotta quando il problema era stato causato dal tecnico stesso!!! Pessimi venditori sia sul piano umano che professionale.

patrick little

2025-10-21

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Visiting from Canada. The wonderful folks at Bike Koala were very friendly, helpful for someone in the group. They took care of us quickly and accurately. We met some wonderful people.

Andrea Maggio

2025-05-31

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Mi sono recato alcune volte in questo punto vendita in passato per alcune piccole riparazioni, e se il lavoro peraltro di routine è stato fatto in maniera soddisfacente, non così posso dire in fatto di cortesia davvero poca nei confronti del cliente, almeno in quelle volte che sono passato. Anche il fatto dei cani lasciati liberi all'interno del locale può dare disagio ad alcuni clienti. Difficilmente ci tornerò.

Marta Pari

2025-05-08

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Mi sono recata più di una volta da Koala Bike (poichè vicino a casa) per problemi alla bici elettrica - una bici di bassa qualità che fa il suo dovere di girare in città - e tutte le volte il personale si è rivelato supponente e scortese dicendomi che "tanto vale buttare via tutto perchè di questa qualità non si aggiusta niente", senza neanche ascoltare il problema (problemi in seguito risolti con altri professionisti). Ieri ho riprovato per un problema elettrico e il titolare ha speso più tempo e parole a sottolineare lo scarso livello della mia bici rispetto a verificare o quantomeno spiegarmi il problema. Per un intervento di meno di 10 min dove ha smontato e rimesso la corona, per verificare che non si potesse fare niente, ho pagato 12 euro.

massimo codiglia

2025-07-04

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Negozio top sopratutto per chi fa enduro!! Sempre fornitissimo e super disponibili a risolvere problematiche. Frequento il negozio da circa un anno e Franz mi ha sempre risolto ogni cosa ,oltre ad esser l’unico negozio ad avere sempre pezzi di ricambio ( anche cose impensabili e che non speravo di trovare ) !! Bravi ragazzi !!!

Elisabetta Chiudina-Piaceri

2025-07-23

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Quando si dice "mani d'oro"!.... Disponibilità, consulenza schietta, competenza, velocità, onestà, simpatia... e 3 dolcissimi levrieri: ecco cosa ho trovato da Koala bike. Grazie, siete davvero in gamba!

Daniele Tarticchio

2025-05-20

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Tagliando completo eseguito al volo con la giusta sincerità e professionalità di un riparatore che crede nel suo lavoro. Tra le altre cose, rimesso a nuovo un cambio Shimano Acera push pull di 20 anni.

Štekrt Vladimír

2025-07-01

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On Wednesday, June 25, 2025, our Shimano derailleur on our bike completely broke. We found two bike repair shops in the area directly from the place of the breakdown. In the first, which was really well stocked with spare parts, the service technician refused to do the service for us (it actually took 20 minutes) saying that he had other jobs to do. He didn't care that we were foreigners and it was 30 km to the accommodation. The second, small service shop, would have done it but didn't have any spare parts. The next day we found it and drove to Trieste in the morning with the broken bike - to the Bicycles Bike Koala shop. The owners immediately took care of us and without batting an eye carried out the repair for an incredibly low price of €100, including a new chain, derailleur and cable. They were very helpful and willing. This improved our mood after two unsuccessful bike repairs. Vladimír, Czech Republic

Dino Bronzi

2025-02-21

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho portato una ruota a riparare da Koala Bike e devo dire che l’esperienza è stata ottima! Il mister Koala, il gestore, è stato super simpatico, mi ha spiegato tutto con chiarezza e ha fatto un lavoro impeccabile in tempi brevissimi.

La cosa migliore? Invece di propormi subito una ruota nuova, ha trovato una soluzione per ripararla, facendomi risparmiare senza compromettere la qualità. Un servizio professionale, onesto e veloce. Se avete bisogno di assistenza per la vostra bici, Koala Bike è il posto giusto!

Max C

2025-04-07

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Ho comprato la mia bici un paio di anni fa in questo punto vendita dove ho trovato la cortesia la disponibilità, competenza e soprattutto simpatia.
Ogni volta che devo fare un tagliando alla bici oppure ho avuto un problema o una richiesta loro sono sempre stati super disponibili e efficienti nel risolvere le mie richieste.
Fossero tutti come loro😊
Super consigliati

Robert Ratheiser

2025-05-06

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Hatten ein Problem mit hinterer Bremse bei E-Bike - keine Bremswirkung aufgrund abgefahrenen Bremsbelag. Waren relativ spät vor Ladenschluss dort und wurden sehr freundlich und rasch bedient. Bremsscheibe und Belag wurden rasch zu einem fairen Preis repariert. Jederzeit gerne wieder. Während der Reparatur wurden wir von der Frau des Geschäftsinhabers hinsichtlich eines neuen Fahrradhelms sehr freundlich und bemüht bedient. Ausgezeichnetes Service und gutes Preisleistungsverhältnis.

Carlin Bartlett

2025-05-20

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Francesco and Sara were really helpful when we stopped in for a shifting repair during our bike tour. Francesco was able to fix my bike quickly and efficiently. Would recommend!

ruben ilari

2024-08-09

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Negozio nel cuore della città che sembra piccolo...ma in realtà è fornitissimo di ricambistica e abbigliamento specializzato per mtb.
Inoltre è dotato di una bella officina per prendersi cura delle vostre biciclette in tutto e per tutto.
Ogni volta che mi sorge un problemino nella mia bici...il buon Francesco mi trova sempre la soluzione.
Il negozio ha pure un bel showroom di mtb dei marchi trattati.
Consigliato alla grande 💪🏻

Aldo Di Giuliano

2024-07-30

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Ho portato la bici alle 18.55 per una catena rotta e sono uscito alle 19.15 con la riparazione effettuata. In certi posti devi attendere almeno 1 settimana. Prezzo giusto per il lavoro eseguito. Bravi continuate così

Massimiliano Conti

2024-01-01

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Da anni ormai mi affido alla professionalità e l'esperienza di Sara e Franz sia per le manutenzioni periodiche delle mie 2 mtb da enduro (una di queste presa da loro e, a dir poco fantastica) che per abbigliamento e accessori. Persone fantastiche, prezzi onesti considerando i livelli di qualità dei prodotti venduti/montati sulle mtb....ma sopratutto amici, fin dalla prima volta che son entrato in negozio, sempre un sorriso e sempre disponibili. 5 stelle????... Troppo poche per loro.

Nicolas Giangiulio

2025-01-02

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Negozio pessimo, personale restio anche a salutare una volta varcata la porta d’ingresso. Sono entrato chiedendo info per acquistare una gravel (guardandone alcune esposte) il venditore mi risponde:abbiamo solo bicicletta da corsa . Cani liberi all’interno del negozio come se nulla fosse.
IMBARAZZANTE

Rebecca Toomey

2024-06-20

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While on a cycling trip to Croatia, my aunt and I faced a major setback when both our bikes needed urgent repairs in Trieste. Fortunately, we found this amazing bike shop where the owner quickly came to our rescue. His skill and kindness were evident as he promptly and expertly fixed our bikes, saving our trip. If you're ever in Trieste and need bike repairs, this shop is a must-visit. The owner's professionalism and generosity made all the difference for us.
Thanks!

Bocmari Gheorghe

2024-03-06

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Super bravi!
Sono contento di aver trovato un meccanico di cui fidarmi. Ho lasciato la bici di pomeriggio, con vari problemi da risolvere legati alla trasmissione, i freni da cambiare ecc. Il giorno dopo era già pronta! L’ho trovata come quando la comprai nuova in negozio! Veramente eccezionali!
Bravi 👏