Zanella Schio bici-moto-fitness

Alessandro Bernardele

2025-05-01

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Ho preso da loro una bici, mi hanno seguito e assistito fino all’acquisto. (Cosa non scontata). Molto disponibili per ogni domanda o curiosità. Hanno ritirato il mio usato, e dopo 2 giorni avevo la bici nuova a casa.
Il giorno del ritiro della bici, mentre pedalavo fino a casa, mi sono accorto che c’era qualcosa che non andava, probabilmente dovuto ad un errore di assemblaggio in fabbrica. Il giorno dopo li ho chiamati spiegando il problema, gli ho portato la bici e l’hanno sistemata in 15 minuti. Adesso la bici è perfetta.
Bravi e molto professionali così come i meccanici. (Anche se di quest’ultimi quello più vecchio ha dei modi un po’ discutibili. Magari senza farlo a posta, siamo fatti tutti in modo diverso..la bici me l’ha sistemata a perfezione e questo è l’importante).

Martino Leon

2022-11-10

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Riporto esperienze sulla parte bike.
Negozio con assortimento molto vasto su alcuni marchi ( Olympia, ORBEA, muscolari e E-bike), un po' meno sulla parte abbigliamento, dove però ti fanno avere in tempi ragionevoli quello che manca ( 1-2 settimane).
L'assistenza è sicuramente adeguata.
Sulle riparazioni, per la mia esperienza, il livello di assistenza è elevato, perché di questi tempi ( autunno 2022) non è facile reperire ricambistica e coordinare riparazioni.
Riporto l'esperienza dell'ultimo acquisto fatto, una e-bike MTB Olympia. Dopo 2 anni ho avuto un problema alla batteria, l'ho portata in negozio e dopo qualche giorno mi hanno fornito una batteria in prestito in sostituzione. Anche se la normale garanzia era scaduta di qualche settimana, sono poi riusciti a fare la riparazione senza costi aggiuntivi. Non in tempi brevi, ma per me il disagio è stato minimo, in quanto mi hanno permesso di utilizzare la bici con il ricambio fornito da loro. Complimenti ad Andrea e a tutto lo staff per la gentilezza con cui hanno trattato il problema.

marius catalin lapusteanu

2024-02-28

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Per chi cerca un negozio specializzato per vendita o assistenza..andate al sicuro gestori onesti , mi ricorda le botteghe di una volta dove lasci il pezzo da sistemare senza preoccuparti …chi viene da fuori e non gli conosce già è il migliore …ho fatto recensioni dove 1 stella era troppo…qui cinque sono poche . complimenti

Valentina Dalle Molle Jones

2024-02-27

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PROFESSIONALITÀ ESPERIENZA E SERIETÀ.
Tutto questo è Zanella, nostro negozio di fiducia per acquisto bici. È possibile rivendere anche il tuo usato. Noi ci siamo sempre trovati benissimo e lo consiglio fortemente!

Andrea De Santi

2022-10-22

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Ho portato in assistenza una bicicletta Olympia (acquistata da loro) tecnologicamente avanzata, talmente avanzata che non sono stati in grado di ripararla.
Dopo più di 15 giorni ho deciso di andare a prenderla, così, per togliere disturbo o forse per la netta sensazione di essere preso per il c***.
Mi hanno raccontato che stanno aspettando da 15 giorni istruzioni via email dal produttore (ovviamente sto parlando di una normalissima e-bike da donna). Pensare che bello quando ancora si poteva fare una telefonata ai fornitori e magari provare a sollecitare a voce viva, così tanto per fare una volta anche gli interessi del cliente. Comunque, mi hanno assicurato che, appena Olympia spiegherà a loro (sempre via email) come riparare la mia bicicletta mi chiameranno (forse!). Ho scritto anche al produttore tutta la vicenda e sono in attesa di risposta.
Nell’attesa non penso sia opportuno dare una valutazione più alta. Devo dire invece che per quanto riguarda la riparazione di moto sono i numeri uno.

Inno Poc

2024-04-14

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Fantastico, sia il negozio che la persone. Bravi ! Un plauso particolare per l'organizzazione e l'accoglienza Pachamama 👌

stefano sbabo

2024-03-29

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Negozio molto ben fornito con alta qualità dei prodotti ad un prezzo giusto e con personale qualificato e disponibile...lo consiglio

alessandro daniele

2018-11-15

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Vasta scelta di biciclette di ogni tipo. Mountain bike e normali, agonistiche e non. Scooter e moto di cilindrata varia, possibilità di acquisto usati. Assortimento di accessori di ogni tipo. Officina riparazioni e messa a punto. Ampio parcheggio entrata accessibile anche per disabili. Prezzi che variano da economici a costosi a seconda delle tipologie e della qualità dei prodotti. Personale competente e cordiale. Accettano Credit card e bancomat.

Umberto Dalla Verde

2017-12-22

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Negozio con una vasta scelta di bici, personale preparato e capace di comprendere le esigenze del cliente e proporti il giusto prodotto.

manlio tisato

2017-03-10

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Sempre disponibili, gentili e forniti: tutta una famiglia che applica queste regole, perchè appassionati. Prima la bicicletta, poi la moto da Trial poi la organizzazione, in negozio e fuori : quando mettono in corsa i giovani trialisti scledensi. Ci vuole passione e dedizione e Alberto & C. hanno la prima e mettono a disposizione la seconda. ...e ce la mettono tutta. E l'hanno saputa trasmettere alle gentili signore, con loro sempre presenti.
Bravi.

Giuseppe Zanella

2018-06-19

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Devo ricredere quello che ho scritto,più di un mese per una moto di attesa e forse più ti costringe ad andare in altre sedi..... e non lontano da Vicenza e provincia..... Già comprato il Superlight e già a casa....poi se mandi dei messaggi e nessuno ti risponde rispecchia la professionalità

Alessandro Brogliato

2019-01-11

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Ottimo negozio con ampia scelta di bici, accessori e vestiario.
Andrea é molto disponibile e mi ha consigliato nel modo migliore, ogni volta che ho bisogno vado da lui.

Gianni Luchetta

2023-09-06

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Bel negozio molto fornito che offre anche assistenza post vendita. Attualmente l'attività stà chiudendo il reparto moto

giovanni gonzato

2020-01-21

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Sono un cliente da una vita e ho sempre trovato cortesia, serietà e professionalità anche nell' assistenza.
Ho acquistato bici, scooter e moto da Zanella.
Sempre trovato bene.

Luciano Scalco

2022-10-29

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Storico negozio di bici e motocicli che da qualche anno si è trasferito in zona industriale in una nuova sede. Vendita e assistenza a livello professionale

Massimo Ferrazza

2022-03-19

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Hanno tanta roba è molto bella , ma sono molto lenti nel vendere, soprattutto quando in negozio c’è molta gente. Armarsi dì pazienza

Simone Lubrano

2024-08-09

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Buon negozio con vasta scelta di articoli per biciclette e monopattino.

Martina

2022-03-10

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Ragazza molto competente e professionale i prezzi variano x articoli molta scelta da caschi x moto a biciclette e accessori vari sicuramente da tornare..

Mimmo Mimmo2

2017-10-07

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Negozio ben fornito , trovo sempre quello che mi serve , e soprattutto molto cortesi e disponibili e sanno sempre consigliarti il meglio

Manolo Nicolussi

2023-03-26

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Personale che non segue la clientela, sono entrato due volte ed entrambe le volte nessuno ha chiesto di cosa avevo bisogno cosa stessi cercando ecc..