Big Toys S.r.l.

Andrea Femia

2026-07-28

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Ho acquistato un ombrellone esprimendo la necessità di un prodotto durevole. Mi è stato raccomandato un modello con trivella da 39,90€. Il prodotto si è danneggiato dopo poche ore in spiaggia. Riportato quanto accaduto in negozio, il personale ha ammesso che il sistema a trivella non è adatto alle spiagge locali. Trovo scorretto consigliare un articolo sapendo in anticipo che non risponde alle esigenze del territorio in cui si vende. Grande delusione.

Angela Rosa

2026-02-23

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Ho acquistato un vestito di carnevale di capitano uncino tipo veneziano ed é stata una fregatura. Il cappello all'interno sgualcito ( me ne sono accorta a casa ma loro non credo), la spada subito si é rotta ( il tempo di toglierla dalla scatola) e l'uncino di seguito. Insomma 65 euro al vento, tutto nell'arco di 15 minuti. Il bimbo ci é rimasto malissimo, pertanto una stella é anche troppo visto i prezzi.

Chiara Battaglia

2023-12-21

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un negozio favoloso, una assistenza veramente presente cortese e disponibile. Superconsigliato

cosimo bruzzese

2022-09-02

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Ho acquistato una piscina gonfiabile che è risultata difettosa in quanto non manteneva perfettamente l'aria in una delle camere. Ho chiamato per segnalare l'inconveniente e mi hanno invitato a portarla in negozio per verifica ed eventuale sostituzione, Una volta lì, mi hanno detto di sostituire il prodotto, salvo poi cambiare idea senza verificarne lo stato, perchè il proprietario (mai visto) ha negato la sostituzione poichè, a loro avviso, il prodotto era stato aperto e utilizzato. Ma come si fa a verificare che una piscina gonfiabile perde se non la si gonfia e utilizza? Sono stato invitato a ritornare in negozio dopo qualche giorno, per parlarne con i proprietari. Cosi ho fatto, proprietari non in sede e non è dato sapere quando presenti (sono impegnati nell'organizzazione di un matrimonio, dicono). Ho chiesto di parlare con loro al telefono. Impossibile. Ho mandato loro una mail spiegando la situazione. Nessuna risposta. Per legge avrebbero dovuto sostituire o riparare il prodotto acquistato, ma per la bellezza di 60 euro hanno preferito fare la figura dei furbi. Il trucchetto era: "Diciamogli di tornare, tanto sono turisti e poi se ne vanno. Rimbalziamoli!". Poi si sono trovati costretti a dovermi rimbalzare più volte, perchè sto turista sembrava non partire più nelle settimane a venire. Nel mentre la risposta alla mia mail o la telefonata di cortesia... mai ricevuta. Sconsigliatissimo! Non posso mettere meno di una stella purtroppo, ma io per 60 euro non divento povero e non ho bisogno di andare dei pezzenti a perdere tempo. Cambiate mestiere. Vi vedo bene a fare altro. Quando volete, nella casella email trovati il tasto "rispondi".

Davide Sabrina

2022-05-01

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Dopo tanti mesi dall'acquisto, ancora in attesa di essere contattato per problemi ad una bicicletta.
Oltre alla vendita, dovrebbero garantire l'assistenza, soprattutto in garanzia.
Sconsigliato.

Tonino Lucca

2021-12-15

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Super super fornito personale qualificato e gentilissimo anche via telefono

Alex Punta

2021-11-08

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Prezzi più alti della concorrenza , ma come compenso hanno molta scelta e personale qualificato.

alessandro barila'

2021-09-24

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Mi reco spesso a fare acquisti in questo negozio per mio figlio trovi di tutto ben fornito 2 piani di puro divertimento per i bimbi consigliato

Adriano Mal

2021-08-26

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Persone preparate e disponibili sia il titolare che i dipendenti cosa fondamentale prezzi concorrenziali

Sergio Silvering1

2021-08-25

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Personale disponibile e gentile, molta scelta di giochi