Big Toys S.r.l.

Chiara Battaglia

2023-12-21

Google

un negozio favoloso, una assistenza veramente presente cortese e disponibile. Superconsigliato

cosimo bruzzese

2022-09-02

Google

Ho acquistato una piscina gonfiabile che è risultata difettosa in quanto non manteneva perfettamente l'aria in una delle camere. Ho chiamato per segnalare l'inconveniente e mi hanno invitato a portarla in negozio per verifica ed eventuale sostituzione, Una volta lì, mi hanno detto di sostituire il prodotto, salvo poi cambiare idea senza verificarne lo stato, perchè il proprietario (mai visto) ha negato la sostituzione poichè, a loro avviso, il prodotto era stato aperto e utilizzato. Ma come si fa a verificare che una piscina gonfiabile perde se non la si gonfia e utilizza? Sono stato invitato a ritornare in negozio dopo qualche giorno, per parlarne con i proprietari. Cosi ho fatto, proprietari non in sede e non è dato sapere quando presenti (sono impegnati nell'organizzazione di un matrimonio, dicono). Ho chiesto di parlare con loro al telefono. Impossibile. Ho mandato loro una mail spiegando la situazione. Nessuna risposta. Per legge avrebbero dovuto sostituire o riparare il prodotto acquistato, ma per la bellezza di 60 euro hanno preferito fare la figura dei furbi. Il trucchetto era: "Diciamogli di tornare, tanto sono turisti e poi se ne vanno. Rimbalziamoli!". Poi si sono trovati costretti a dovermi rimbalzare più volte, perchè sto turista sembrava non partire più nelle settimane a venire. Nel mentre la risposta alla mia mail o la telefonata di cortesia... mai ricevuta. Sconsigliatissimo! Non posso mettere meno di una stella purtroppo, ma io per 60 euro non divento povero e non ho bisogno di andare dei pezzenti a perdere tempo. Cambiate mestiere. Vi vedo bene a fare altro. Quando volete, nella casella email trovati il tasto "rispondi".

Davide Sabrina

2022-05-01

Google

Dopo tanti mesi dall'acquisto, ancora in attesa di essere contattato per problemi ad una bicicletta.
Oltre alla vendita, dovrebbero garantire l'assistenza, soprattutto in garanzia.
Sconsigliato.

Tonino Lucca

2021-12-15

Google

Super super fornito personale qualificato e gentilissimo anche via telefono

Alex Punta

2021-11-08

Google

Prezzi più alti della concorrenza , ma come compenso hanno molta scelta e personale qualificato.

alessandro barila'

2021-09-24

Google

Mi reco spesso a fare acquisti in questo negozio per mio figlio trovi di tutto ben fornito 2 piani di puro divertimento per i bimbi consigliato

Adriano Mal

2021-08-27

Google

Persone preparate e disponibili sia il titolare che i dipendenti cosa fondamentale prezzi concorrenziali

Sergio Silvering1

2021-08-25

Google

Personale disponibile e gentile, molta scelta di giochi

Domenico Petrolo

2021-07-24

Google

Rivenditore molto fornito, personale disponibile, prezzi nella norma, ampio parcheggio.

Mariateresa Scrimali

2020-09-30

Google

Esperienza pessima, prezzi alti, personale scorbutico....

PAA POOO

2020-09-24

Google

لقد قمت بزيارة هدأ المكان وقد وجدت كل ما أحتاجه من ألعاب الأطفال كم أشكر جزيل الشكر الخاص للقائمين على دور الارضي المختص بالدراجات و الالعاب الرياضية

Nicola Agostino

2020-08-12

Google

Buona scelta, prezzi nella norma