Decathlon Castione Andevenno

Luca Folini

2025-12-03

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Personale sempre disponibile e cordiale. Disponibilità di prodotti su un'ampia fascia di prezzo. Ho utilizzato alcune volte il servizio riparazione biciclette: personale competente, preventivi chiari.

Gabriele

2025-10-09

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Negozio bellissimo con tante offerte e occasioni , Staff disponibile e simpatico, ottimo negozio con tanti prodotti di qualità.
Ho preso una bicicletta ( Rockrider ) con armotizzatori sia davanti che dietro scontatissima ( ho pagato 400 euro che era 800 euro prima e anche con 100 euro ho rivenduto la mia bicicletta )

C

2025-09-25

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Ho acquistato una bici Moma, ma l'esperienza è stata estremamente deludente. All'apertura del pacco e durante il montaggio ho riscontrato diversi danni: il regolatore di tensione era rotto, il filo del cambio era sfilacciato e il supporto del pedale presentava una vistosa ammaccatura. Inoltre, la verniciatura del telaio era imperfetta.
La bici è arrivata inutilizzabile e di scarsa qualità. Ho immediatamente effettuato una richiesta di reso tramite il sito, ma la mia pratica è stata gestita con un ritardo inaccettabile. Durante l'attesa, mi sono recato anche in una sede Decathlon, ma non hanno saputo darmi alcuna soluzione. Sono stato ricontattato solo dopo 23 giorni e la richiesta è stata rifiutata con la motivazione di aver superato i 14 giorni per il reso, suggerendo inoltre che i danni potessero essere stati causati da me. Per il danno alla vernice, mi hanno proposto di spedirmi una bomboletta, una soluzione del tutto inadeguata per un prodotto nuovo.
Il rifiuto è ingiusto, dato che ho effettuato la richiesta subito dopo la consegna e il problema è dovuto unicamente alla loro gestione lenta. L'esperienza complessiva è stata pessima, sia per il prodotto che per il servizio clienti.

Sandro Bellotti

2025-09-20

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Prezzi buoni e vasta scelta di tutti i capi

Fausto Togno

2025-09-07

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C'è di tutto personale gentilissimo disponibile sempre

Sandro Cammelli

2025-08-12

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Vastissima la scelta e la qualità dei materiali in esposizione ordinata per tutte le attività sportive immaginabili. Ottimi i prezzi.Pochissima la gente ma i timori per il Covid si fanno più consistenti di giorno in giorno.
Ho trovato una splendida ed efficacissima pila frontale oltre a materiale in aggiunta o sostituzione del vestiario tecnico da montagna che diventa di anno in anno più leggero e resistente.
Risalendo in auto un pensiero mi ha folgorato: per quanto tempo riuscirò ad utilizzarlo? Ho cancellato la domanda per l'inguaribile ottimismo che mi anima. Oggi nel caldissimo pomeriggio Agostano 2025 in meno di 10 minuti sono entrato, ho trovato i quattro articoli che cercavo, ho pagato e sono uscito.

paolo ronconi

2025-07-22

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A fine MAGGIO mi sono recato nel negozio DECATLON di Castione Andevenno per fare un noleggio a lungo termine e ho prenotato una e byke .Alla fine di GIUGNO l' e byke non era ancora arrivata e mi hanno proposto un altra e byke , in quanto quel modello non era piu disponibile.,A fine LUGLIO l' e byke era fortunatamente arrivata",(così mi è stato detto ) ma non potevano darmela perché non c'era il LUCCHETTO
Allla mia domanda ma quando arriverà questo luccetto.?
La risposta è stata
NON LO SAPPIAMO.
PESSIMO SERVIZIO anche perché da parte del negozio in due mesi non c'è mai stata una chiamata ma sono sempre stato io a chiamare per chiedere informazioni .
Non vedendo soluzioni e non avendo avuto nessuna proposta ho disdetto l ,ordine.
Lascio a voi giudicare .

Monique Moretti

2025-07-14

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Riesiges Sortiment; viele Parkmöglichkeiten; viel Auswahl auch für Kinder; nur zu empfehlen

Emanuele

2025-07-11

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Pessima esperienza, pessimo servizio di garanzia praticamente inesistente.
Ho acquistato un orologio da polso poco più di un mese fa, senza fare nulla di estremo si è spezzata la plastica che collega il quadrante al cinturino (non so se plastica difettosa o debole). Non abitando vicino ho contattato telefonicamente il negozio di Castione ed un operatore molto gentilmente mi ha detto di recarmi in negozio ed essendo un acquisto recente me l’avrebbero riparato li o in alternativa mandato al centro assistenza, fin qui tutto bene… Prendo la macchina e mi reco apposta in negozio, il tecnico al box dice di non preoccuparmi che l’avrebbe mandato in assistenza, qualche giorno dopo ricevo una mail nel quale spiegano che non è riparabile e quando voglio posso passare a riprendermi il mio orologio rotto senza ricambi de possibilità rimborso. Ma dico io se vendete le cose ed hanno due anni di garanzia, dopo un mese si rompono e non siete in grado di aggiustarle almeno emettere un rimborso se non lo stesso articolo nuovo o perlomeno non dite per telefono che riparate poi non fate nulla!!! Un orologio da polso è fatto per essere adoperato non per lasciarlo in un cassetto. Da Decathlon consiglio di comperare solo indumenti e nulla, ripeto NULLA di tecnologico in quanto in caso di problemi poi vi dovete arrangiare.

Irene Terraneo

2025-06-18

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Siamo stati oggi per affittare una e-bike presso il punto vendita di Castione Andevenni. Ci ha serviti Lorenzo, professionale, cordiale, puntuale, preciso e disponibile.
Servizio Impeccabile!

Claudio Cavarra

2025-05-04

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Esperienza davvero deludente oggi al Decathlon di Castione Andevenno. Siamo andati ad acquistare alcune magliette e pantaloncini per le nostre figlie; il prezzo esposto per i pantaloncini era €3,99, quindi ne abbiamo presi due. Alla cassa, però, il totale risultava molto più alto del previsto.

Controllando lo scontrino, scopriamo che i pantaloncini sono stati battuti a €9,99 ciascuno. Ci rechiamo al box informazioni, dove ci viene spiegato che si è trattato di un errore di esposizione dovuto alla mancata rimozione di vecchi cartellini.

Come “soluzione” ci viene offerto un buono da €20, ma di fatto abbiamo pagato più del valore effettivo dei prodotti e siamo usciti senza i pantaloncini.

Dispiace dirlo, ma questo tipo di disattenzioni e la scarsa professionalità del personale (poco cordiale anche al box informazioni) rendono l’esperienza frustrante.

Spero che la direzione intervenga per migliorare il servizio.

Daniele Romano

2025-01-06

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Centro in bassa valle dal buon assortimento. Nota di merito per Elena: col sorriso e professionalità, ha aiutato me e la mia ragazza a trovare un outfit perfetto per la montagna. I suoi consigli sono stati perfetti: il -18° di Livigno non l’abbiamo subito.
Grazie mille!