Decathlon Castione Andevenno

luigi Boscacci

2026-03-04

Google

Personale preparato e molto cordiale merce molto buona

Aurora Raschetti

2026-03-03

Google

Personale sempre molto gentile e disponibile.
Un ringraziamento particolare a Omar e Andrea che oggi,durante un acquisto,mi hanno assistito con professionalità,competenza e gentilezza.
E' davvero raro trovare del personale così preparato,disponibile e gentile,complimenti!

Vanessa Pegorari

2026-02-23

Google

Todo el personal es muy amable sobretodo los del noleggio, muchas paciencia y proactivos. La tienda es muy completa y encuentras todo a buenos precios.

Stefania Vanotti

2026-02-17

Google

Personale sempre molto gentile e disponibile, cosa più unica che rara, ci vado sempre molto volentieri perché posso sempre contare sugli addetti!

Roberto Todesco

2026-02-15

Google

Ho utilizzato il servizio di manutenzione sci (lamine e sciolina), e ne sono rimasto soddisfatto. Lavoro fatto bene, tempistica adeguata e prezzo adeguato

Luca Folini

2025-12-03

Google

Personale sempre disponibile e cordiale. Disponibilità di prodotti su un'ampia fascia di prezzo. Ho utilizzato alcune volte il servizio riparazione biciclette: personale competente, preventivi chiari.

Gabriele

2025-10-09

Google

Negozio bellissimo con tante offerte e occasioni , Staff disponibile e simpatico, ottimo negozio con tanti prodotti di qualità.
Ho preso una bicicletta ( Rockrider ) con armotizzatori sia davanti che dietro scontatissima ( ho pagato 400 euro che era 800 euro prima e anche con 100 euro ho rivenduto la mia bicicletta )

C

2025-09-25

Google

Ho acquistato una bici Moma, ma l'esperienza è stata estremamente deludente. All'apertura del pacco e durante il montaggio ho riscontrato diversi danni: il regolatore di tensione era rotto, il filo del cambio era sfilacciato e il supporto del pedale presentava una vistosa ammaccatura. Inoltre, la verniciatura del telaio era imperfetta.
La bici è arrivata inutilizzabile e di scarsa qualità. Ho immediatamente effettuato una richiesta di reso tramite il sito, ma la mia pratica è stata gestita con un ritardo inaccettabile. Durante l'attesa, mi sono recato anche in una sede Decathlon, ma non hanno saputo darmi alcuna soluzione. Sono stato ricontattato solo dopo 23 giorni e la richiesta è stata rifiutata con la motivazione di aver superato i 14 giorni per il reso, suggerendo inoltre che i danni potessero essere stati causati da me. Per il danno alla vernice, mi hanno proposto di spedirmi una bomboletta, una soluzione del tutto inadeguata per un prodotto nuovo.
Il rifiuto è ingiusto, dato che ho effettuato la richiesta subito dopo la consegna e il problema è dovuto unicamente alla loro gestione lenta. L'esperienza complessiva è stata pessima, sia per il prodotto che per il servizio clienti.

paolo ronconi

2025-07-22

Google

A fine MAGGIO mi sono recato nel negozio DECATLON di Castione Andevenno per fare un noleggio a lungo termine e ho prenotato una e byke .Alla fine di GIUGNO l' e byke non era ancora arrivata e mi hanno proposto un altra e byke , in quanto quel modello non era piu disponibile.,A fine LUGLIO l' e byke era fortunatamente arrivata",(così mi è stato detto ) ma non potevano darmela perché non c'era il LUCCHETTO
Allla mia domanda ma quando arriverà questo luccetto.?
La risposta è stata
NON LO SAPPIAMO.
PESSIMO SERVIZIO anche perché da parte del negozio in due mesi non c'è mai stata una chiamata ma sono sempre stato io a chiamare per chiedere informazioni .
Non vedendo soluzioni e non avendo avuto nessuna proposta ho disdetto l ,ordine.
Lascio a voi giudicare .

Monique Moretti

2025-07-14

Google

Riesiges Sortiment; viele Parkmöglichkeiten; viel Auswahl auch für Kinder; nur zu empfehlen

Emanuele

2025-07-11

Google

Pessima esperienza, pessimo servizio di garanzia praticamente inesistente.
Ho acquistato un orologio da polso poco più di un mese fa, senza fare nulla di estremo si è spezzata la plastica che collega il quadrante al cinturino (non so se plastica difettosa o debole). Non abitando vicino ho contattato telefonicamente il negozio di Castione ed un operatore molto gentilmente mi ha detto di recarmi in negozio ed essendo un acquisto recente me l’avrebbero riparato li o in alternativa mandato al centro assistenza, fin qui tutto bene… Prendo la macchina e mi reco apposta in negozio, il tecnico al box dice di non preoccuparmi che l’avrebbe mandato in assistenza, qualche giorno dopo ricevo una mail nel quale spiegano che non è riparabile e quando voglio posso passare a riprendermi il mio orologio rotto senza ricambi de possibilità rimborso. Ma dico io se vendete le cose ed hanno due anni di garanzia, dopo un mese si rompono e non siete in grado di aggiustarle almeno emettere un rimborso se non lo stesso articolo nuovo o perlomeno non dite per telefono che riparate poi non fate nulla!!! Un orologio da polso è fatto per essere adoperato non per lasciarlo in un cassetto. Da Decathlon consiglio di comperare solo indumenti e nulla, ripeto NULLA di tecnologico in quanto in caso di problemi poi vi dovete arrangiare.

Claudio Cavarra

2025-05-04

Google

Esperienza davvero deludente oggi al Decathlon di Castione Andevenno. Siamo andati ad acquistare alcune magliette e pantaloncini per le nostre figlie; il prezzo esposto per i pantaloncini era €3,99, quindi ne abbiamo presi due. Alla cassa, però, il totale risultava molto più alto del previsto.

Controllando lo scontrino, scopriamo che i pantaloncini sono stati battuti a €9,99 ciascuno. Ci rechiamo al box informazioni, dove ci viene spiegato che si è trattato di un errore di esposizione dovuto alla mancata rimozione di vecchi cartellini.

Come “soluzione” ci viene offerto un buono da €20, ma di fatto abbiamo pagato più del valore effettivo dei prodotti e siamo usciti senza i pantaloncini.

Dispiace dirlo, ma questo tipo di disattenzioni e la scarsa professionalità del personale (poco cordiale anche al box informazioni) rendono l’esperienza frustrante.

Spero che la direzione intervenga per migliorare il servizio.