Da Angelo
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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Rosini Bike è un negozio situata a Alba Adriatica, dedicata a offrire soluzioni per Negozio di biciclette e servizi correlati. La sede di Rosini Bike in Viale Guglielmo Marconi, 358 lo rende un luogo strategico per il settore. Per un servizio affidabile, Rosini Bike mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Negozio di biciclette. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare Rosini Bike.
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Personale gentilissimo e disponibilissimo.bici noleggiate nuove e confortevoli prezzo estate 2026 3,00 euro ad ora. Accettabile.
Esperienza molto negativa.
Abbiamo noleggiato le biciclette per un paio d’ore, con l’intenzione di restituirle normalmente. Al nostro ritorno, però, abbiamo trovato l’ufficio chiuso dalle 13:00 alle 16:00. Il risultato è stato un costo di 40 euro invece dei 12 euro previsti.
Quando abbiamo spiegato la situazione, ci è stato semplicemente detto che era colpa nostra perché non avevamo notato un piccolo cartello che indicava la chiusura dalle 13:00 alle 16:00.
Personalmente, non ho trovato un buon atteggiamento nei confronti del cliente. Se un servizio viene noleggiato per un paio d’ore, mi aspetterei informazioni chiare e facilmente visibili sugli orari di restituzione, soprattutto quando una loro mancata conoscenza può comportare un costo aggiuntivo così significativo.
È stata un’esperienza molto spiacevole, che ci ha rovinato una parte della giornata e, soprattutto, ha rovinato il nostro tempo in famiglia.
Non torneremo e non posso consigliare questo servizio.
Vielleicht sollten sie ihre Öffnungszeiten aktualisieren.
Hab mich ziemlich geärgert, als ich ankam und der Laden offensichtlich für längere Zeit geschlossen war.
Im Internet steht aber geöffnet
L'anno prima per un lavoro di montaggio freni meccanici spesi 20€, l'anno dopo per lo stesso lavoro con tutto l'occorrente e officina piena mi erano stati chiesti quasi 100€. Applicano tariffe e variano prezzi in base al loro stato d'animo, clientela o se sono pieni o meno con mancanza di trasparenza. Sconsigliato.
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA: da 2 a 1 stella. sembra che tentano di arrampicarsi sugli specchi e rigirano totalmente la frittata e far passare per malintesi ai clienti pur di non ammettere l'errore. Nella loro risposta inventano di sana pianta che avrei chiesto un "impianto idraulico, cablaggio tubi e spurgo con olio Shimano" mai chiesto in realtà, come se i clienti non capissero nulla oppure per rigirare la realtá di fatti come convenga. Questo è assolutamente falso. Chiesi più volte, e ribadito chiaramente, che si trattava unicamente di un lavoro MECCANICO, nonostante clienti fanno trovare tutto pronto esattamente come l'anno prima accaduto in precedenza. Oltre alla totale mancanza di trasparenza sui prezzi, dimostrano anche una grande incompetenza nel gestire le richieste e i clienti in base a chi gli potrebbe capitare, cercando di far passare per ignoranti clienti e giustificare una tariffa gonfiata a quasi 100€ per un semplice lavoro di manodopera per liberarsi di disturbi o cosa non gli convenga. Vi consiglio di imparare ad ascoltare i clienti invece di inventare favole o far perdere tempo. Una condotta del genere conferma ulteriormente la loro totale mancanza di trasparenza. Ci sono molti bravi meccanici di bici in giro, scegliete bene a chi date i vostri soldi e su quale attività.
Sconsigliato.
Ci dispiace per il malinteso e per la sua insoddisfazione, ma riteniamo doveroso fare chiarezza sulla differenza tra i due interventi.
La prima volta si è trattato di un semplice lavoro di montaggio di soli freni meccanici. Nel secondo caso, invece, l'intervento da lei richiesto era decisamente più complesso e articolato: oltre al cambio di filo e guaina per l'impianto meccanico, ci veniva richiesto la prima istallazione dell'impianto idraulico, quindi cablaggio tubbi idraulici e messa in pressione e spurgo dell'impianto (con olio minerale shimano da lei non fornito).
I nostri prezzi non variano in base all'affluenza in officina o al "nostro stato d'animo", ma riflettono esclusivamente il tempo impiegato e il tipo di manodopera necessaria. Inoltre, quando il cliente porta componenti acquistati autonomamente online, l'intervento richiede spesso un lavoro di adattamento e verifica ulteriore per garantire la massima sicurezza su strada.
La trasparenza e la sicurezza dei nostri clienti sono al primo posto.
Condivido la mia esperienza personale.
Essendo in vacanza in zona e avendo necessità di sostituire il movimento centrale della mia bicicletta, ho cercato online un negozio specializzato nei dintorni e ho trovato Rosini Bike ad Alba Adriatica.
Venerdì mattina ho telefonato per chiedere informazioni sull'intervento e mi è stato spiegato che era necessario prendere appuntamento. Abbiamo quindi fissato l'appuntamento per il mercoledì della settimana successiva.
Mi è stato inoltre detto che sarebbe stato opportuno visionare prima la bicicletta, per verificare quale movimento centrale montasse ed eventualmente ordinare il ricambio. Mi sono quindi reso disponibile a portarla in negozio già nel pomeriggio dello stesso venerdì. Dopo averla visionata, non mi sono state segnalate particolari problematiche e siamo rimasti d'accordo per il mercoledì.
Il mercoledì mattina, all'orario di apertura, sono tornato per lasciare la bicicletta. Ho chiesto se sarebbe stata pronta in giornata e mi è stato risposto: "minimo un paio di giorni".
Personalmente sono rimasto sorpreso dalle tempistiche, perché avevo interpretato l'appuntamento fissato diversi giorni prima, insieme alla precedente verifica della bicicletta, come finalizzato anche a poter effettuare l'intervento in tempi relativamente brevi. Poiché sarei ripartito dopo un paio di giorni, ho quindi preferito riprendere la bicicletta e non effettuare il lavoro.
La mia esperienza, limitatamente a questo episodio, è stata quindi negativa soprattutto per una mancata coincidenza tra le mie aspettative sulle tempistiche e quelle effettivamente prospettate dal negozio, e probabilmente in futuro mi rivolgerò altrove.
Per completezza, il negozio offre vendita e noleggio di biciclette ed e-bike, dispone di numerose biciclette anche di alta gamma e ho visto che è anche Shimano Service Center.
Gentile Gabriele,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver riconosciuto la qualità del nostro punto vendita e la nostra certificazione come Shimano Service Center. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative sulle tempistiche.
Desideriamo chiarire che l'ispezione preventiva di venerdì è servita a verificare la tipologia esatta del componente e ad assicurarci di avere il ricambio corretto pronto all'uso, così da evitare inutili attese per l'ordinazione dei pezzi.
La sua visita è avvenuta nei giorni di massimo afflusso della stagione estiva, un periodo in cui la nostra officina lavora a pieno ritmo. Garantire l'intervento ed effettuare la riconsegna in soli due giorni lavorativi in questo periodo dell'anno è per noi un grande sforzo organizzativo, pensato proprio per restituire la bicicletta il prima possibile senza mai compromettere la precisione, la sicurezza e la qualità del lavoro svolto.
Ci rammarichiamo per l'incomprensione e per non essere riusciti a venire incontro alle sue esigenze di rientro dalle vacanze. Speriamo possa riporre nuovamente fiducia in noi in futuro.
Un cordiale saluto,
Lo staff di Rosini Bike
Competenza ad alti livelli 💪🏻
Gentilissimi e molto professionali.
Grazie per la sua recensione 😊 ci fa molto piacere!!!
professionalità e cortesia garantiti
grazie
Massima gentilezza e disponibilità, altamente professionali
Noleggiato una e-bike servizio eccellente... Gentilissimi nella consegna e ritiro direttamente a Giulianova. Mezzo impeccabile... Ottima professionalità e comunicazione... Veramente un servizio impeccabile... 🔝🔝🔝
Top Service - freundlich und professionell.
John aus Zürich
Appena entri, vieni accolto con gentilezza e attenzione autentica. Il personale è estremamente disponibile, preparato e appassionato. Ogni consiglio è dato con competenza e sincerità, sempre con l’obiettivo di trovare la soluzione migliore per te, senza mai farti sentire sotto pressione.
L’ambiente è curato e familiare: ti senti subito a tuo agio. È raro trovare un mix così equilibrato di professionalità e calore umano.
Un punto di riferimento assoluto per chi ama le biciclette e vuole vivere un’esperienza d’acquisto serena e piacevole. Consigliatissimo!
Grazie infinitamente 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
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