Ciclofficine Novavelomax - Noleggio Vendita Riparazione bici

Davide Bonora

2025-09-11

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Ho aspettato un ora davanti all ingresso nonostante gli orari dicevano che era aperto chiamato al numero di telefono nessuna risposta capisco che a settembre il turismo sia in calo ma se metti degli orari devi rispettarli

Michela Pellati

2025-08-28

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Zero assoluto!!! Non rispettano gli orari!! Dicono di essere aperti tutto il giorno e dopo aver fatto 5km con gomma bucata arriviamo e c’è tutto chiuso. Non rispondono nemmeno al telefono!! Vergogna!!!

Federica Santarelli

2025-07-15

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Una presa in giro. Non solo ho portato la bicicletta la mattina con la promessa che sarebbe stata riconsegnata alle 16:30 dello stesso giorno, ma quando sono andata a ritirarla il negozio era chiuso e la bici non era stata nemmeno toccata. Il proprietario ha affermato di avere avuto problemi con la macchina e che sarebbe arrivato in mezzora (mai cazzata più grossa visto che il soggetto è già conosciuto qui a Scerne ed era a pranzo con amici).
Non solo non è mai arrivato, ha spento anche il telefono tenendosi la bici
Professionalità zero
In risposta a questo professionista.
L'ho chiamata il giorno stesso dalle 18 alle 19 e il suo telefono era spento ed è da sabato che non risponde. Le avevo già detto che non potevo passare perché ero a lavoro. Seconda cosa...lei dov era ieri di lunedì visto che sul sito c è scritto che era aperto e invece era chiuso? Il maleducato è lei

Andrea Paoli

2025-07-04

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Ottimo meccanico, rapidità e serietà e fanno da padrona. Consigliassimo

Gianluca Copia

2025-07-02

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Zero interesse, zero attenzione, zero professionalità. Il “titolare” non ha nemmeno alzato lo sguardo dal telefono mentre parlavo, figuriamoci ascoltarmi. Se cercate cortesia o un minimo di assistenza, girate alla larga. Qui sembra che il cliente sia solo un fastidio… soprattutto se non porta soldi subito.

Mi trovo costretto a modificare questa recensione semplicemente per poter rispondere alla risposta ricevuta, che trovo tanto prevedibile quanto surreale.
E per mettere subito le cose in chiaro: sì, in negozio ci sono stato eccome, e so perfettamente chi mi ha ignorato. Ma ovviamente, come fa con tutte le recensioni negative, anche in questo caso ha risposto con la solita frase preconfezionata: “non sei mai venuto”. Una scusa ridicola, usata sistematicamente per screditare chiunque osi raccontare la verità.
Basta scorrere le recensioni per accorgersi che non si tratta di un caso isolato: tutte le critiche evidenziano lo stesso identico atteggiamento. E la risposta è sempre la stessa, quasi automatica, come se negare fosse sufficiente a cancellare il problema. Ma le esperienze parlano da sole, e ormai è chiaro a chiunque legga che questo modo di trattare le persone è la norma, non l’eccezione.
Negare l’evidenza è solo l’ennesima dimostrazione di un’incapacità totale di mettersi in discussione. A questo punto il dubbio non è se il cliente sia stato davvero in negozio, ma se chi ci lavora abbia mai davvero imparato cosa significhi rispetto.

Davide Ferri

2025-05-12

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La peggio esperienza per un acquisto.....propietari scortese ....se sempre fosse il propietario

Paolo Cipollone

2025-03-13

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Io e mia moglie abbiamo comprato 4bici elettriche siamo rimasti molto soddisfatti sia delle bellissime bici e sia della disponibilità e professionalità,grazie grande Riccardo 🥰

Fabrizio Scioli

2025-03-01

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Passavo di li e mi sono fermato al volo per regolare la molla dei pedali. mi ha aiutato senza problemi. Gentilissimo.

Eleonora Ventre

2024-07-25

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Vacanza bellissima resa ancora più piacevole dall’ottimo servizio offerto dal proprietario, sin da subito molto gentile e disponibile. Ha risposto alle nostre domande sul posto dispendendo consigli utili sui percorsi da seguire.
Ci ha fornito biciclette nuove di zecca, ancora con cartellino. Al momento della restituzione di una delle bici con ruota forata non ha accettato alcun pagamento per il danno. Aggiungo anche che ci ha proposto gentilmente di prolungare il giro oltre l’orario previsto della consegna, senza richiedere alcun pagamento aggiuntivo. Consigliato vivissimamente .

Antonio Ventre

2024-07-25

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Novavelomax esperienza indimenticabile. Il proprietario è una persona squisita e molto disponibile. Ci ha fornito 6 biciclette in condizioni perfette, sembravano appena uscite dalla fabbrica, ad un prezzo vantaggioso rispetto alla concorrenza. Non aggiungo altro, se vi trovate a Scerne di pineto DOVETE passarci assolutamente.

Tatellol51

2024-07-12

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Persona scorbutica ed antipatica sempre con risposte secche ed a malo modo senza sorriso verso i clienti , sembra addirittura che gli si faccia un piacere se non ci si va... Prezzi Alti . Non merita attenzione.

Federico Iacovella

2024-07-08

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Personale poco paziente, ho sentito parolacce, bestemmie, poca pazienza e nervosismo, non ci tornerò sicuramente 👎🏼