Decathlon Moncalieri

Negozio di articoli sportivi en Moncalieri (Torino)

4.2 (8716 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Nell'elenco di Moncalieri, spicca Decathlon Moncalieri, un'attività specializzata in Negozio di articoli sportivi. Le sue strutture sono situate in C.so Savona, 67, servendo la zona di . Gli utenti qualificano questa attività con 4.2 stelle. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare Decathlon Moncalieri.
Attività: Negozio di articoli sportivi Servizio di noleggio biciclette Negozio di biciclette Negozio di attrezzature sportive Negozio di abbigliamento e attrezzature per l'esterno Negozio di articoli per sport all'aria aperta Negozio di articoli per la corsa Negozio di articoli da calcio Negozio di integratori per lo sport Negozio di abbigliamento sportivo
Indirizzo: Decathlon Moncalieri, C.so Savona, 67, 10024 Moncalieri TO
Sito web: https://www.decathlon.it/store-view/negozio-sport-moncalieri-torino-0070034100341

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Parcheggio gratuito

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Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
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Posizione di Decathlon Moncalieri

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Recensioni di Decathlon Moncalieri

4.2 (8716 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 29 settembre 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 5 migliori Negozio di articoli sportivi a Moncalieri .

Kent Benson

2026-09-28

Google

Decathlon has always been a great value for money sports store. However at this branch their range and stock is always limited and many products not available. The store gives the impression that it is running down their stock, lacking even some of the basic items. Their smaller city centre branch seems to have a better supply of essential items. Very disappointing.

Risposta del proprietario:

Ciao Kent, grazie per la tua recensione. Ci dispiace riscontrare la tua insoddisfazione, le risalite dei nostri clienti ci permettono di offrire un servizio sempre migliore. Ti aspettiamo presto!

Monica Monica

2026-09-26

Google

La mia esperienza con Decathlon per l'acquisto di una bicicletta è stata un vero e proprio calvario, segnato da disservizi a catena.
Tutto ha inizio quando vedo la bici disponibile nel punto vendita di Santa Vittoria d'Alba: chiedo di poterla bloccare o mettere da parte solo per mezza giornata, ma mi viene detto che non è possibile. Risultato? Nel giro di poche ore la bici viene venduta.
Nello stesso giorno noto che il prodotto risulta disponibile a Moncalieri. Ci affrettiamo ad andare sul posto, ma una volta arrivati in reparto non c'è personale ad assisterci. Dopo un'ora emmezza di attesa infruttuosa, la bicicletta si rivela introvabile anche lì.
A quel punto, esasperata, decido di ordinarla direttamente dal negozio pagandola per intero, aggiungendo anche il costo extra per la consegna garantita entro 3 giorni con ritiro nel punto vendita di Cuneo. La consegna era prevista per giovedì 17 settembre, garantita per venerdì 18 settembre.
Oggi è sabato 19 settembre e non si sa ancora nulla, nonostante dal tracciamento risulta arrivato nei magazzini di Trinità già da mercoledì 16 settembre.
Trovo tutto questo inaccettabile: poca flessibilità, mancanza di personale nei ricambi, gestione del magazzino inadeguata e, per finire, un servizio di spedizione a pagamento che non rispetta le tempistiche garantite. Una vergogna. Sono estremamente delusa.
ASSISTENZA CLIENTI ONLINE PESSIMO, VERGOGNOSO
Alla fine è arrivata a Cuneo lunedì 21 settembre. UNA NOTA DI MERITO AI RAGAZZI DI CUNEO, SUPER DISPONIBILI E MOLTO GENTILI.

Risposta del proprietario:

Gentile Monica,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per la somma di disservizi, per le attese e per il ritardo nella consegna a pagamento: comprendere la sua delusione è del tutto naturale.

I colleghi del punto vendita di Santa Vittoria d'Alba hanno semplicemente applicato la procedura prevista, poiché i prodotti presenti in negozio fanno parte dello stock destinato anche agli acquisti online e non possono essere bloccati manualmente. Ci dispiace enormemente, invece, per le difficoltà e per l'attesa che ha riscontrato qui da noi nel nostro punto vendita di Moncalieri.

Per quanto riguarda il ritardo sulla consegna, la preghiamo di contattare il servizio clienti Decathlon su WhatsApp: verificando la data effettiva di consegna del prodotto, se risulterà effettivamente in ritardo rispetto a quanto promesso, le verrà rimborsata la spesa sostenuta per la consegna prioritaria.

Siamo felici che almeno i colleghi di Cuneo le abbiano offerto la gentilezza e il supporto che meritava, e trasmetteremo subito loro la sua nota di merito.

La ringraziamo per la pazienza e le auguriamo buone pedalate con la sua nuova bicicletta.

Cordiali saluti,

Il Team Decathlon Moncalieri