Decathlon Moncalieri

Colpa nostra, forse abbiamo peccato di eccesso di zelo! A volte pensiamo subito alle maniere forti per i casi disperati, ma lo Svitol vince quasi sempre. Felici che la bici sia tornata in pista, ti aspettiamo per un controllo più... 'delicato'!

Che splendido feedback! È un piacere sapere che la nostra varietà di articoli e la gentilezza del team abbiano reso il tuo shopping speciale. L'impermeabile con fodera rimovibile è un'ottima scelta, versatile e di stile! Ti aspettiamo per la tua prossima visita.

Ciao! Grazie per il feedback. Ci dispiace per l'impressione sull'assortimento: lavoriamo costantemente per sfruttare al meglio i nostri spazi e migliorare l'offerta.

Per quanto riguarda i prezzi, la nostra filosofia è quella di non aspettare i saldi, ma di impegnarci per mantenerli più bassi possibile durante tutto l'anno, così da rendere lo sport accessibile ogni giorno. Speriamo di vederti presto!

Grazie mille per la bellissima recensione! Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene con il noleggio. Riferiremo subito i tuoi complimenti a Giulia, ne sarà felicissima. Ti aspettiamo per la prossima sciata!

Grazie mille! ¡Muchas gracias! Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo del nostro noleggio. ¡Hasta la próxima!

Grazie mille per le tue bellissime parole! 🎿 Siamo davvero felici che il nostro team del reparto sci sia riuscito a darti la giusta consulenza e a risolvere il problema con i tuoi scarponi. Per noi la vostra soddisfazione e la sicurezza sulle piste vengono prima di tutto. Ti aspettiamo presto in negozio per le tue prossime uscite sulla neve! ❄️

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti che la sua visita presso il nostro punto vendita di Moncalieri non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per l'atteggiamento che ha percepito alla cassa e per la sensazione di scarsa attenzione da parte del nostro personale; la sua segnalazione è preziosa e verrà utilizzata per migliorare il nostro servizio.

Per quanto riguarda la questione del resto, vorremmo cogliere l'occasione per fare chiarezza. Dal 1° gennaio 2018, in Italia è stata sospesa la coniazione delle monete da 1 e 2 centesimi. Di conseguenza, la loro circolazione è sempre più rara e anche noi, come le altre attività commerciali, ne riceviamo in quantità molto limitate.

La normativa vigente prevede, per i soli pagamenti in contanti, l'arrotondamento del totale dello scontrino ai 5 centesimi più vicini. Questo arrotondamento avviene per eccesso (ad esempio da 10,98€ a 11,00€) o per difetto (ad esempio da 10,97€ a 10,95€). Non si tratta quindi di un guadagno sistematico per l'azienda, ma di una prassi consolidata e necessaria per ovviare alla mancanza di queste monete.

Speriamo che questa spiegazione possa esserle utile e che voglia darci un'altra possibilità in futuro per dimostrarle la qualità e la cortesia che ci impegniamo a offrire ogni giorno.

Cordiali saluti,
Il team di Decathlon Moncalieri

Buongiorno Marcos,
Grazie per aver dedicato un po' del suo tempo a condividere la sua opinione con noi.
Decathlon Moncalieri

Ciao Silvia, grazie per la tua recensione. Siamo felici di leggere le tue parole positive. Torna presto a farci visita!