Noleggio Sci Rent And Go Andalo - Ski Rental - Skiverleih
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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Nell'elenco di Andalo, si distingue Danger Zone (Andalo), un'impresa focalizzata in Servizio di noleggio biciclette. L'indirizzo di Danger Zone (Andalo) in Via Rindole, 3/B lo rende un luogo strategico per il settore. Con una valutazione di 4.2 a partire da 163 recensioni, Danger Zone (Andalo) riflette il sostegno dei clienti. Coloro che necessitano di Servizio di noleggio biciclette possono rivolgersi a Danger Zone (Andalo).
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Professional operation, very helpful staff! Communicate beforehand with them so they can tell you exactly what bike you are going to get.
Niestety rower wypożyczony dla żony miał zapowietrzone hamulce, które łapały tylko przy całkowitym wciśnięciu klamki. Dodatkowo napęd elektryczny odłączał się kilka razy podczas podjazdu, jakby był problem ze stykami. Problem z hamulcami uniemożliwił zjazd, musieliśmy wrócić gondolą. Wybraliśmy się do wypożyczalni, już nawet nie mówiłem o zwrocie środków za całą rezerwację a o zwrocie różnicy z całego dnia na 4h. Obsługa wyolbrzymiła nasz problem, stwierdziła, że nikt nie zgłaszał problemów wcześniej. Najwidoczniej sprzęt we wrześniu po całym sezonie już nie domaga… Pracownicy nie mogli rozwiązać naszej sprawy, że tylko „Boss”, ale nie podnosi telefonu, zaproponowali, że mogę zostawić tel i zadzwonią. Już widzę jak wtedy sprawa się potoczy. Czekam więc aż przyjdzie boss, bo pracownik powiedział, że za 10 minut będzie. Mija 20 minut, pytamy co z szefem, okazało się, że zadzwonił w międzyczasie i powiedział, żeby zwrócić różnicę godzinową, ale pracownik na złość nie przekazał nam tej informacji.
Podsumowując:
- wadliwy sprzęt,
- niekompetentna obsługa,
- mało pomocna i złośliwa obsługa.
W miejscowości jest sporo innych wypożyczalni, ta omijajcie.
Had mijn spaak gebroken in het bikepark, gelukkig hadden ze die hier op voorraad voor een Pivot en hebben ze mijn tubeless band weer opnieuw voorzien van latex. Top service en geen wachttijd!
Very helpful and experienced staff. Any problem that appeared was sorted out on the spot. My main problem was I received a bike that was poorly maintained. Dead tire, gear , broken chain, worn out breaks. I got stuck 3 times on the wood routes. It is evident that the place does not take care to examine the bikes before handing over.
Why bike renting should cost like renting small car?
Hi Asaf, thank you for your feedback. We are sorry for your experience but we understand just half of your complaint. You picked up a bike with bleeded brakes, new brake pads and used tires with 50/40% of life. Our only concern was with the derailleur (because was not working in the proper way sice the beginnig) and we replaced it with a new one after 1 day and a half of rent. You also asked to change the rear tire telling us that it was damaged (but we knew that was because your partner had another bike of our rent with a new rear tire) and however we decided to mount a new tire. You finished your rent telling us that the brakes were noisy (vetrified brake pads) and the chain was compleately worn-out (just full of mud and never lubrified in 3 days of rent). We did our best to solve all of your prolems in the shortest period of time without any money charge.
I'm very sorry if the bike was under your expectation, but you paid 165 euro for 3 days of rent (55 euro each day) in one of the best italian bike destination, our prices are proportionated to our location.
Thank you again for your feedback, we'll try to do a better work next time giving you a perfect bike since the beginnig.
Regards
Mattia
The team here sorted me out with a new front hub on the spot. This was gratefully received after weeks of trying various bike shops elsewhere that couldn’t complete the work.
The only negative was that I’d be in email correspondence with the team but (strangely) they didn’t have any record of this when I arrived. Small detail but could have mattered.
I also bought new knee protection here and the store assistant was friendly and helpful with advice.
Overall I would throughly recommend the shop and team for the great service they provided.
Hello David, thank you for your positive feedback: the shop guys that serviced you, hadn't the email because you shared a couple of emails with another shop of ours, anyway the mechanic was awarned about youe needs and serviced your front hub as agreed. Happy you're able to ride your bike again, we wish you to enjoy the bike Area.
非常好的店家!有耐心且親切的店員!
我們遠道來Molveno 參加比賽,在試騎賽道時,很不幸的勾爪斷掉⋯因為車子款式使用特規勾爪⋯無法維修⋯店家為我們聯絡附近各個可能的機會~最後幫我們找到可更換的零件!真的非常感謝!
而且店家英文流利⋯溝通無礙!
Ho avuto il piacere (dispiacere) di noleggiare da loro una bicicletta modello enduro da utilizzare nel Bike Park molto carino che è situato proprio vicino a loro.
Durante la prenotazione sul sito del noleggio viene indicato che il costo è di €50 mentre quando arrivi alla cassa ti viene presentata tutta una serie di documenti tali da venire letteralmente forzato a spenderne almeno 95. In alternativa si può sempre decidere di passare una giornata di angoscia nell'attesa del momento della consegna, durante il quale, come ti spiegano molto bene alla consegna della bici, dovrai passare un'ispezione relativa ad ogni possibile graffio che abbia la bicicletta.
Dopo aver investito 15 minuti di inutili discussioni alla cassa accompagnati da un pagamento di €95 perché altrimenti non se ne veniva fuori, siamo andati a ritirare le bici e con mia grande sorpresa abbiamo potuto osservare che si tratta di normalissime biciclette molto vissute, rivestite di nastro adesivo sul tubolare centrale e non esenti da innumerevoli graffi come è normale per una bici che viene usata in un Bike Park.
Quando al ritorno ho fatto notare alla ragazza che, come da me richiesto all'inizio, forse l'assicurazione non sarebbe stata così necessaria, lei mi ha anche fatto notare come a tutti quelli che non la comprano fatalità gli succede sempre qualcosa per cui poi alla consegna devono pagare dai 200 ai €300.
Nello specifico lei mi ha fatto l'esempio del caso in cui si dovessero anche solo leggermente inclinare due raggi, loro richiedono un rimborso danni alla bicicletta di 50 euro.
Buongiorno signor "Evirt Italia".
Quando leggiamo questo tipo di recensioni non sappiamo proprio come rispondere, ma in qualche modo ci proveremo.
Partiamo dal punto "prezzi a sorpresa".
Sul nostro sito internet sono specificatamente indicati i prezzi di tutte le mtb e di tutti gli "EXTRA" che si possono inserire all'interno della prenotazione.
50 euro è il costo per una bici base da Enduro per 4h, 70 il costo per una bici base da Enduro per 1 giornata, 20 euro il costo del Kit di protezioni (le ricordo che nel Paganella Bike Park casco e ginocchiere sono obbligatorie) e 15 euro è il costo per l'assicurazione Kasko (le ricordo che non si tratta dell'assicurazione rc auto obbligatoria per legge, ma si tratta di un'assicurazione assolutamente facoltativa).
A questo punto per arrivare intorno alla cifra di 95 euro suppongo (dato che non so neanche a che nome lei abbia prenotato) che abbia preso una bici mezza giornata (necessaria per non dover scendere dal bike park a piedi) + kit di protezioni (necessario in quanto obbligatorio nel bike park) + assicurazione.
Adesso veniamo al punto delle minacce e della coercizione fisica per estorcerle i 15 euro dell'assicurazione.
Le ripeto che l'assicurazione kasko è assolutamente facoltativa ed è solo ed esclusivamente a tutela dei nostri clienti. Se nel presentarle questa possibilità ha notato insistenza è solo e semplicemente per farle capire bene che molto spesso salva la giornata e il portafoglio. Ci sono tantissimi nostri ospiti che girano tranquillamente senza fare l'assicurazione assumendosi il rischio di un possibile danno, questo non ha mai turbato loro e men che meno noi.
Ora proseguiamo con il check post noleggio.
Quella che lei ha chiamato "ISPEZIONE" è un controllo visivo solo ed esclusivamente sui possibili danni meccanici che devono essere nel caso sistemati prima di procedere con un nuovo noleggio. Non abbiamo mai chiesto soldi a nessuno per graffi o piccoli segni da "normale utilizzo" trovati sulle nostre bici (si tratta di bici da Enduro, se volessimo tenerle senza graffi sarebbero sempre parcheggiate nel nostro negozio e non a girare tutti i giorni in bike park), ma chiediamo sempre di rimborsare (se non viene fatta l'assicurazione) solo le rotture meccaniche (con rotture intendo quando un componente della bici non è riparabile ma va sostituito) dovute a incidenti o cadute.
Concludo la mia risposta facendole semplicemente notare che se una persona che va in bici è convinto che per 2 raggi "inclinati" gli si possa chiedere 50 euro (infatti dubito fortemente che la mia collega lo abbia fatto) forse è meglio che si informi un po' prima su come funziona il mondo mtb invece di scrivere recensioni a caso che come sempre mortificano il nostro lavoro.
Se volesse ulteriori chiarimenti mi può contattare direttamente via email o al telefono.
Cordiali saluti
Mattia
Responsabile Andalo Rent
Titolare poco cordiale e cafone, prezzi sopra la media, il lavaggio bici è imbarazzante.
Peccato perché il comprensorio merita e i ragazzi che ci lavorano (Trail builder e Bike Patrol) sono tutti molto gentili e disponibili.
Risposta a sotto;
Spiace averla confusa con un dipendente maleducato e poco cordiale, la mia recensione non scaturisce da un noleggio,
Ben si dalla richiesta di informazione a seguito poi di acquisti fatti.
Buon giorno, sempre difficile commentare recensioni negative, che generalmente sorgono a seguito di danni causati all'attrezzatura noleggiata. Ma una doverosa precisazione, il titolare è un trail builders e non lavora nei noleggi, pertanto al limite fa parte di quelli molto gentili e disponibili.
The rental bikes are poorly maintained. For the price tag (75 euro + 15 euro insurance for the day), they should be immaculate; if they don't want to take care of their rental bikes properly then they should offer them at a much lower price, or at least offer a discount for those situations where they are not working properly. Instead I got a bad attitude at the shop.
My friends rode their bikes (also rented here) and came back to the shop complaining about the brakes. I tried mine and immediately noticed the derailleur was not indexed properly. I asked them to check and they said "well it works fine, unless you are used to a 10000 euro bike". Well, my own bike is not worth that much and I guarantee it shifts better. As a matter of fact, even an entry level MTB would shift better. Keep in mind that this was a Gian Reign built with shimano XT groupset.
But that is not all. After accepting that maybe the gears would be OK doing mostly downhill, I found out my rear brake was also terrible! Super loud and braking less than wet cantilever brakes kind of terrible. Finally, the tires were beyond their life span, worn out, cracked and hard as a rock.
Ultimately I do not recommend renting your bike here, there are other places nearby that can offer a better bike for less money. I just wished I had known before.
Personale gentile e disponibile attenti anche sulla preparazione della bici.
Unica pecca rivolta alla mia bici giant reign sono i freni gli slx, nn mi sono trovato troppo bene ma magari é solo un mio gusto personale, anche le pedivelle erano piccole e avendo il 47,5 ho avuto qualche problemino. Anche il prezzo un po' Altini per un noleggio di 1d. Per il resto tutto ok
Bici eccessivamente care per il trattamento ricevuto. Trovo assurdo che al rientro venga effettuato un controllo talmente rigido che sembra vogliano trovare per forza un danno da farti pagare. Abbiamo avuto la fortuna che le bici erano nuove, ma dopo qualche giorno di utilizzo consiglio di fare l'assicurazione (ahimè altre 15 euro) perché sicuramente troveranno qualcosa da risarcire.
Per un noleggio di 2 ore di 2 bici hybrid (una delle quali con seggiolino bimbo) abbiamo speso 70€. Finito il giro per curiosità sono andato a vedere sul sito e proponevano le stesse biciclette a 35€ per 4h. Queste furbate non mi piacciono, per questo lascio una recensione.
Inoltre l'addetto al noleggio non è stato cortese, sembrava gli facessimo un dispetto. Ottimi invece i ragazzi che hanno preparato la bici (hanno controllato scrupolosamente tutto), sono stati esaustivi e pazienti. In tutta onestà devo dire che anche le biciclette erano ottime e in perfette condizioni.
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