BTService srl

Federica Ianna

2026-02-16

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esperienza eccellente!!! Sergio non solo bravo e professionale nell guida, ma ha fornito ai ragazzi preziose informazioni sulla sicurezza prima di partire.
un grazie speciale da parte di tutti i ragazzi!
Sergio UNO DI NOI!!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

MONICA BATTAGLIARIN

2026-01-25

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Esperienza fantastica! Ringraziamo Valentina che ci ha supportato e sopportato con le nostre richieste e Alessia che ci ha accompagnato nella bellissima Alaskan Experience ! Esperienza indimenticabile! Grazie ! 😘

DARIO GRIMALDI

2026-01-01

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Esperienza con i cani fantastica in una location che sembrava uscita da Frozen.
Da provare assolutamente!!!

Clotilde Calabi

2025-11-14

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Desidero ringraziare il signor Sergio De Luca di Bt Service Pinzolo per la sua squisita gentilezza. Avevo perso il cellulare sul suo bus e si è prodigato per farmelo avere. L’esperienza col vostro servizio grazie a lui è stata eccellente.

Mariateresa Monguzzi

2025-11-01

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Ho usufruito del loro servizio perché stanno sostituendo Trenord per lavori di manutenzione - tratta Brescia Verona -
L’autista Sergio che ben guida e sempre attento, è stato anche molto cordiale e simpatico, insomma ha saputo alleggerire il disagio. Complimenti a lui e grazie

Giulia Barranti

2025-10-05

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Splendido. Servizio ottimo , Sergio un ottimo autista ,se non L'AUTISTA perfetto,specialmente quando i treni non funzionano. Ci ha messi a nostro agio,e ha tolto tutte le preoccupazioni nate dall'assenza dei treni. Speciale,divertente,splendente nel suo lavoro e carismatico ,ci ha migliorato la vacanza. Continua cosi!!Con lui non sbagliate sicuro.Ciao dalla Siciliaa!!

Belle Obe

2025-10-02

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Smooth transactions with ChrisTours & BTService. Mr. Sergio De Luca was very helpful and accommodating during our whole trip from Italy to Switzerland, highly recommended 👌 👍 👏

Alessia Girola

2025-09-25

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Ottimo servizio. Sergio è stato un fantastico autista, molto disponibile e di compagnia: abbiamo passato una perfetta giornata di Team Building. Grazie!

Paolo Ambrogini

2025-09-16

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Fatto soggiorno di una settimana in Abruzzo con Sergio, persona squisita che si è integrato con il gruppo e ci ha fatto sorridere per tutta la settimana inoltre si è dimostrato un ottimo conducente.
Confortevole e tenuto bene il bus.

Lorenzo Salvadego

2025-08-27

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L'esperienza con questa compagnia è stata estremamente deludente. Invece di un servizio orientato al cliente, abbiamo trovato un personale sbrigativo e scortese, unicamente focalizzato sul profitto.
Scarsa manutenzione delle e-bike.
Purtroppo sconsigliato.

Giada Camerini

2025-08-12

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Fate molta attenzione. Non danno informazioni. Intascano i soldi e stop. Abbiamo prenotato attraverso di loro una gita rafting con i miei figli di 9 e 7. Senza dirmi nulla, comunicandomi solo il prezzo, hanno prenotato per i miei figli una gita e per noi genitori un'altra. Prenotazione fatta da me direttamente con loro, hanno pensato bene di comunicare solamente il prezzo. Ho chiesto anche come funzionava ma non ho ricevuto risposta. Solo il costo. Quando abbiamo chiamato per capire cosa fosse accaduto, la dipendente ha risposto in maniera estremamente scortese e maleducata. Da evitare. Demandano le loro responsabilità a terzi (prima al centro di rafting poi al nostro capigruppo)

Maria Girardi

2025-07-03

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Contentissimi di aver condiviso 8 giorni con BTService grazie al magnifico Sergio autista molto professionale, disponibile, unico ,che ci ha accompagnati non solo nelle varie escursioni ma anche nelle nostre "scorribande", serate aiutando a risolvere eventuali problematiche....questo ha contribuito a rendere il nostro soggiorno spensierato, divertente e rilassante. Inoltre in questo modo tutto il gruppo ne ha giovato amalgamandosi maggiormente. Unico ad accompagnarci in quel del lago di Scanno( stradine strettissime, con gallerie impraticabili con un pullman da 14 metri!!)...infatti anche le guide si chiedevano come ci fosse riuscito!! Ieri ha comperato x tutto il gruppo, pane, formaggio e salame offrendoli a tutti noi!! Non abbiamo mai trovato tanta disponibilità e professionalità. X il prossimo anno ( tramite Travel friend) chiederemo con 6 mesi d' anticipo) la possibilità di avere SERGIO come autista . Complimenti x l'azienda e anche x la vostra disponibilità. Buona giornata e buon lavoro

jelin wang

2025-06-15

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Sergio是我们这个团的司机，态度友好，积极配合团队行程。在米兰狭窄小路上穿行展现了其高超驾驶技术。

Elena Macor

2025-05-16

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Professionalità ed affidabilità dell'azienda grazie al fantastico autista
Sergio! Pullman pulito e confortevole, sempre in orario ed attento alle esigenze e richieste del gruppo. Ha gestito il viaggio di 2 giorni con professionalità e simpatia. Grazie

Massimo Zito

2025-03-10

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Bellissima esperienza.
Peccato non aver potuto mettere le Ciaspolata e camminato sulla neve.
La nostra guida molto simpatica.
Esperienza da fare un’altra volta.

Massimiliano Cignetti

2025-02-18

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CIASPOLATA Di GRUPPO DELUDENTE (13/02/25)
Premesso che non era la prima volta che con un gruppo di amici partecipavamo ad una Ciaspolata (conosciamo quindi benissimo come funziona), decidiamo di fare questa escursione guidata pomeridiana consigliata e convenzionata con l’albergo dove alloggiavamo.
Il programma proposto da loro (vedi foto allegata) in sintesi prevede:
1) partenza ore 16,30 da Pinzolo e rientro ore 19,30.
2) circa 2km di cammino per arrivare alla Malga Mondifra’ e rientro in notturna (durata 1 ora e mezza ).
3) al rientro vin brûlé e/o tè caldo gustato intorno ad un falò presso un rifugio.
Programma quindi interessante… purtroppo solo in teoria.
In pratica infatti:
1) partiamo puntuali alle 16.30 da Pinzolo con la guida Stefano
2) arriviamo al punto di partenza circa alle 17.00 ed in circa 50 minuti di cammino ( commento della guida “siete stati molto veloci” … ma se siamo andati dietro a lui !!) finiamo tutto il percorso senza neanche arrivare e vedere la Malga ( commento della guida “sta lì dietro la curva a 200 metri” e perché non siamo andati allora ? ) e se non “perdevamo” tempo alla fine del percorso a parlare di enogastronomia locale con la guida non avremmo fatto neanche un tratto in notturna.
3) per concludere in bellezza terminata la Ciaspolata chiediamo “dov’è il falò per gustare una bevanda calda ?” e la guida ci risponde “ beh quello lo trovate sulle cartoline” e tira fuori dallo zaino un thermos di tè caldo con bicchieri di carta da bere in piedi in mezzo al parcheggio delle macchine che gentilmente rifiutiamo vista anche la temperatura rigida del momento.
4) alle 18.50 siamo stati quindi lasciati delusi davanti al nostro albergo a Pinzolo in netto anticipo sul programma.
Va beh pazienza siamo in vacanza e non vogliamo rovinarcela, vorrà dire che anche i nostri soldi li vedrete in cartolina la prossima volta.

INTEGRO LA RECENSIONE VISTA LA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO.

Buonasera Sig. Mauro,
dato che fa riferimento più volte alla serietà le preciso ulteriormente alcune cose:

La prenotazione é stata effettuata per 8 persone e mai per 11 (come sostiene lei) ed é vero che abbiamo chiamato più volte per aggiungere 2 persone (1 adulto con un bambino di 10 anni) ma voi stessi non li avete accettati perché non c'era posto nel minibus. Successivamente 2 persone hanno dovuto rinunciare per motivi di salute e allora abbiamo chiamato di nuovo per correttezza proponendo di aggiungere le 2 persone che erano rimaste fuori e riconfermare quindi le 8 prenotazioni iniziali, ma ci avete chiesto se il bambino era "sportivo" altrimenti sconsigliavate la sua partecipazione (e solo a quel punto non sono alla fine venuti entrambi).

Serietà dal mio punto di vista é quindi comunicare fin da subito che era necessario un numero minimo di partecipanti per il falò visto che nel programma non era specificato da nessuna parte.

Lei sostiene inoltre che le rimostranze vanno fatte agli interessati, beh più volte abbiamo chiesto alla guida del perché non siamo neanche arrivati alla Malga e del falò ma le risposte sono state a dir poco evasive ed ironiche. Oltretutto il giorno dopo, prima di fare questa recensione, siamo anche passati di persona nella vostra agenzia per avere spiegazioni e chiarimenti ma anche in quel caso le risposte sono state molto elusive e superficiali.

Secondo lei quindi siamo andati via stringendo le mani alle guide entusiasti dell'esperienza ? Ai posteri l'ardua sentenza.

Federico Tullio

2025-01-04

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Esperienza positivissima Personale molto gentile ed educato ma soprattutto molto preparato
Abbiamo affittato l’attrezzatura per sciare per me è la mia famiglia e siccome abbiamo preso anche il maestro (Il Maestro Fabio è fantastico) perché mia moglie è mia figlia non avevano mai messo gli sci ai piedi abbiamo avuto anche uno sconto del 10% sul noleggio e devo dire con stupore che dopo un’ora ho visto con tanta emozione vedere mia moglie e nostra figlia di 14 anni andare già giù con gli sci in autonomia.
Bravissimo il maestro Fabio perché ha una pazienza veramente rara.
Complimenti a tutti ….. consigliatissimo.

Mauro Scardigno

2025-01-02

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La nostra ciaspolata con Husky è stata un’esperienza interessante, divertente e indimenticabile per il nostro Natale 2024. Ci ha permesso di conoscere un posto mozza fiato grazie alla compagnia della nostra guida Alessia, che ci ha accompagnato e raccontato alcune particolarità del posto. I nostri due accompagnatori a quattro zampe Haika e Brek sono davvero dei “giganti buonissimi” che hanno reso particolare e indimenticabile l’esperienza
Vi ringraziamo per la piacevole scoperta

Cafferino Adventures (Cafferinoadventures)

2024-12-26

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Che dire se non stupendo!!
Ci siamo affidati a loro per la passeggiata con gli Husky sulla neve
L’esperienza è stata pazzesca abbiamo avuto anche la fortuna di trovare una giornata di neve
Le ragazze sono state super gentili e disponibili, gli Husky sono stupendi
Non posso non consigliarla e dire assolutamente che ci torneremo nella stagione estiva

Salvatore Giannì

2022-02-07

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Abbiamo contattato BtService per il trasporto Aeroporto Verona - Pinzolo e ritorno. Abbiamo gestito il tutto insieme a Silvia(molto disponibile) via email. Nonostante gli orari molto scomodi di arrivo e partenza il nostro conducente, il Sign Tiziano, che desidero ringraziare anche qui, è stato molto puntuale e gentile. Inoltre ci ha fatto fare un bel giro panoramico, spiegandoci nel dettaglio tutte le meraviglie che vedevamo dal finestrino, Lago di Toblino, Lago di Garda, pista d'allenamento più bassa d'Italia a Tione ecc...Che dire, spero di ritornare e usufruire ancora della compagnia e della guida del sing. Tiziano.